Salarié depuis 2019 chez Clickandcare, des missions de qualité, un suivi salarié au top. Un salaire très attractif par rapport au association et autre structure. L'équipe fait preuve d'une empath... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Après des promesses un devis et son accpetation toujours pas d'intervenant chez mes parent au bout d'un mois et demi surtout il faut habiter ne grande ville ou alors vous oubliez leur aide. Après plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cliente depuis presque d’un an je suis globalement satisfaite des prestations et du service client. Aichata et Leila sont extraordinaires avec ma mère. Une mention spéciale à Naomi pour son profession... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci à Click&Care pour votre professionnalisme C'est un grand réconfort de vous avoir connu après plusieurs déboires. Vous êtes d'une grande disponibilité et nous pouvons toujours compter sur vous. J... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Aide à domicile
- Organisme de soutien et de services aux personnes handicapées
- Agence de services d'aide à domicile
Écrit par l'entreprise
Fondé par une équipe médicale, Click&Care est un organisme de service à la personne adressant la perte d'autonomie avec une solution réactive et au tarif le plus juste possible. Click&Care améliore l'accès à une aide à domicile qualifiée pour tous, partout en France.
Coordonnées de contact
33 Avenue du Maine, 75015, Paris, France
- 0978383838
- famille@clickandcare.fr
- clickandcare.fr
4,2
Bien
64 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service top et bien moins cher
Service top et bien moins cher. Ca fait 5 fois que je passe par eux.
11 mai 2026
Avis spontané
Contente du service immédiat de click…
Contente du service immédiat de click and care pour l'hospitalisation a domicile de mon défunt papa et Merci pour l'équipe proposée .
10 juin 2025
Avis spontané
Le personnel est très accueillant
Le personnel est très accueillant. Ils se sont occupés de mes parents.
5 janvier 2026
Avis spontané
Une approche différente
Une approche différente, humaine et professionnelle. On se sent en confiance, MERCI a Click and care d'exister.
Je fais appel à Click and Care depuis quasi 2 ans pour un membre de ma famille proche et ça a vraiment changé ma vie. Je me suis sentie accompagnée, rassurée (merci Armand !) et vraiment déchargée mentalement.
16 avril 2026
Avis spontané
A FUIR
A FUIR! ILS DENICHENT DES Auxiliaires DE VIE INCOMPETENTES ET Pourtant VOUS PAYEZ CHER LA PRESTATION!! PARESSEUSES FAINEANTES ET AUCUN SUIVI. NE VOUS FAITES PAS AVOIR STRUCTURE PAS A LA HAUTEUR ET TRES CHER POUR LE RESULTAT
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Clickandcare
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis, bien que nous ne puissions pas l’associer à un dossier client connu. La qualité de l'accompagnement à domicile et le professionnalisme de nos auxiliaires de vie sont au cœur de nos priorités.
Nous prenons très au sérieux toute remarque concernant nos services. Si vous êtes réellement un client, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et, si nécessaire, prendre les mesures qui s’imposent.
Dans le cas contraire, si cet avis provient d’un tiers non concerné, nous tenons à rappeler que la diffamation est une infraction. Nous restons disponibles pour tout échange constructif.
Cordialement,
L’équipe Click&Care
Très satisfait
Une entreprise sérieuse, professionnelle et à l’écoute des besoins de ses clients. Les missions sont bien organisées et se passent toujours dans de bonnes conditions. Je recommande sans hésiter !
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Clickandcare
Merci pour votre retour d'expérience !
Nul, contact néant
Nul. Aucun interlocuteur fiable.
A fuir sérieusement.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clickandcare
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Cependant, votre commentaire est très bref et ne nous permet pas d’identifier si vous êtes une famille ou un intervenant, ni de comprendre précisément ce qui a pu poser problème.
Chez Click&Care, nous mettons un point d'honneur à assurer un suivi réactif et humain pour chaque client. Si vous avez rencontré des difficultés, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter et y apporter une solution.
Votre retour est important, à condition qu’il puisse être constructif.
Cordialement,
L’équipe Click&Care
Expérience inoubliable
Trés bon service ! Bon rapport qualité/prix. Très actif et gentilles. Tout à fait conseillé. Ne surtout pas hésiter.
Très recommandé !
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Clickandcare
Merci pour votre retour d'expérience !
Service et prestations de qualité
Service et prestations de qualité. On rencontre des personnes formidables ...
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Clickandcare
Merci pour votre retour d'expérience !
Super expérience avec l’équipe…
Super expérience avec l’équipe Click&care j’apprécie surtout la disponibilité et la rapidité des conseillers si besoin top top 👍
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Clickandcare
Merci pour votre retour d'expérience !
Djam's
Une belle expérience avec une belle équipe ; des conseillers parfait 👍 ; l'inconvénient c'est que toujours on tombe sur le robot répondeur surtout on cas d'urgence ou d'imprévu ; c'est un grand plaisir de travailler avec eux et leurs clients.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Clickandcare
Merci pour votre retour d'expérience !
Je travaille avec eux depuis longtemps…
Je travaille avec eux depuis longtemps et avec la créatrice de click and Care
Ils ont le respect et la reconnaissance des auxiliaires
Les salaires sont avantageux
Ils font toutes la papiers ce qui m’arrange
Ils cherchent LE vrai feeling entre les bénéficiaires et auxiliaires
Je travaille encore avec click and Care
Je les recommande vivement
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Clickandcare
Merci pour votre retour d'expérience !
Des auxiliaires formées et…
Des auxiliaires formées et bienveillantes, avec une grande joie de vivre. Merci aux auxiliaires de vie et merci à Click&Care qui ont su répondre aux demandes parfois exigeantes de nos parents.
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Clickandcare
Merci de votre retour d'expérience, nous sommes heureux d'avoir pu répondre aux exigences de vos parents !
Je vous suis extrêmement reconnaissant…
Je vous suis extrêmement reconnaissant pour votre professionnalisme et votre aide inestimable pendant cette période difficile. Je vous recommande vivement, sans la moindre hésitation.
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Clickandcare
Merci de votre réponse, nous sommes heureux de vous aider !
Merci à Click&Care pour votre…
Merci à Click&Care pour votre professionnalisme C'est un grand réconfort de vous avoir connu après plusieurs déboires. Vous êtes d'une grande disponibilité et nous pouvons toujours compter sur vous. Je recommande vivement vos services !
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Clickandcare
Merci de votre réponse, nous sommes heureux de vous aider !
Professionnalisme et bienveillance exemplaires
Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et votre aide précieuse dans une période de vie délicate. Je recommande sans hésitation.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Clickandcare
Merci de votre retour !
Avec Click&Care j'ai trouvé une bonne…
Avec Click&Care j'ai trouvé une bonne équipe. Les clients sont gentils, le salaire bon, et surtout mon conseiller il m'appelle pour voir si tout va bien.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Clickandcare
Nous transmettons à votre conseillère Lilia qui sera heureuse de ce retour positif !
Ma mère reçoit la visite d'une…
Ma mère reçoit la visite d'une aide-soignante tous les jours, et tout se passe bien. C'est rassurant de la savoir là pendant que je pars en vacances.
28 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Clickandcare
Merci de votre message, profitez de votre séjour nous veillons sur votre maman !
Pas client et tout de même contacté !
Je ne suis pas cliente. Un conseiller à mi mon numéro par erreur sur le compte d'un de ces clients, je lui ai signalé quand il a rappelé pour confirmer le lancement de la prestation. MAIS depuis je reçois tous les jours des appels pour me proposer de venir pour honorer la prestation.
Impossible d'avoir un humain au téléphone depuis le standard, c'est un robot. J'ai eu le malheur de louper l'appel d'un conseiller pour signaler le problème, inutile de rappeler le 07 en question, il fini ... sur le robot de l'accueil.
Je veux que vous supprimiez mon n° de votre base de donnée !
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Clickandcare
Bonjour,
Je comprends de votre message qu'un client a donné par erreur votre numéro, et que vous n'êtes ni client, ni intervenant chez Click&Care.
Pourriez-vous je vous prie envoyer un email à famille@clickandcare.fr avec votre contact téléphonique et une demande de suppression.
D'avance merci
Click&Care
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.