Cela fait maintenant 4 ans que j'ai choisi Click & Rent en mode premium. Alexandre, Emmanuel, Emilie, mes différents interlocuteurs en gestion locative, suivi travaux, juridique etc. sont tous HYPER p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience avec des interlocuteurs accessibles et à l’écoute. La marche à suivre pour l’envoi du dossier et la réservation d’un créneau de visite est indiquée de manière claire, la platefor... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai été mise en contact avec Akshay Dhorah de chez Clickandrent et il s’est très bien occupé de mon dossier avec professionnalisme, rapidité et écoute. Il répondait à chacune de mes questions et dema... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis propriétaire et cliente de cette agence depuis Janvier 2025. Une équipe de professionnels, très réactifs. La recherche d'un nouveau locataire a été organisée dès que le courrier de préavi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Clickandrent est une agence immobilière digitale spécialiste de la gestion locative. Nous offrons un ensemble complet de services permettant aux propriétaires de mettre en location et de gérer leurs biens de manière rapide, transparente et sécurisée, depuis chez eux.
Coordonnées de contact
24 avenue de Tourville, 75007, Paris, France
- 0184800240
- support@clickandrent.fr
- clickandrent.fr
4,3
Excellent
398 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Accueil parfait
Accueil parfait, information optimum : la visite de l'appartement s'est déroulée dans des conditions idéales, Maud ayant été d'un précieux conseil et ayant fait preuve d'une écoute exemplaire. Toutes mes questions ont trouvé leurs réponses. Bravo. Je conseille vivement les prestations remarquables de Clickandrent.
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour Henri,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
Visite appartement Colombes
Tout s'est bien passé. La personne était à l'heure et le créneau de visite a été respecté.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
Visite 3D efficace et complet
Visite 3D efficace et complet, mise en relation rapidement avec le proprio rien à redire
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour Cédric,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
La visite s’est très bien déroulée
La visite s’est très bien déroulée. L’appartement correspondait dans l’ensemble à ce qui était présenté dans l’annonce. J’ai particulièrement apprécié la luminosité des pièces et la disposition générale, qui rend l’espace à la fois fonctionnel et agréable à vivre. Le quartier m’a également semblé calme et bien desservi, ce qui est un vrai plus. J’ai pu poser toutes mes questions au moment de la visite, et j’ai trouvé les échanges clairs et professionnels. Cette visite m’a permis de mieux me projeter, et je suis très intéressé par cet appartement.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour Hamada,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
Réponse de clickandrent
Bonjour Sow,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
Entière satisfaction de la personne qui…
Entière satisfaction de la personne qui nous a fait visiter le logement. Très disponible, à l'écoute et très gentille. Un grand merci !
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour Frederic,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
Rare esprit de sérieux!
A ce stade, c'est à dire encore en amont d'une évaluation et acceptation de dossier, l'expérience est hors du commun, dans la mesure où, aprés avoir eu quelque difficulté à suivre le process en ligne, nous sommes quand même recontactées au téléphone(!) : aussi rare qu'appréciable, et l'échange qui en résulte cordial, fluide, attentif et efficace... tout autant rare et appréciable ! et je compare avec tous les contacts d'agences que nous avons pu prendre où la norme est plutôt une grande désinvolture, qui ne sert pas plus l'intérét du propriétaire qui confie son bien en confiance que celui du postulant locataire souvent mis à rude épreuve. Pas encore merci..mais bravo à Clickarent!
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
Expérience très décevante avec cette…
Expérience très décevante avec cette agence.
J’ai envoyé ma lettre de résiliation de bail en recommandé à l’adresse figurant dans mon contrat, comme le prévoit la loi. Malgré cela, l’agence a redirigé le courrier sans m’en informer, puis tente de faire courir le préavis à une date bien plus tardive, dans le but d'allonger mes paiements de loyer de manière injustifiée.
Cela fait 1 mois que j'insiste, ils ne répondent pas au téléphone et chacun de mes mails et répondu avec plus d'une semaine sans répondre à mes attentes. Le manque de réactivité et la mauvaise foi sur un sujet aussi encadré légalement sont regrettables.
Je déconseille cette agence aux locataires qui recherchent un minimum de transparence, de professionnalisme et de respect des procédures légales.
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour Elsa,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre agence se termine sur une note négative. Tout au long de votre location, il nous semblait pourtant que les échanges et le suivi se déroulaient correctement.
Concernant votre préavis, celui-ci a effectivement été adressé par courrier recommandé à notre ancienne adresse, telle qu’indiquée sur votre contrat initial. Cependant, depuis notre changement d’adresse, nous avons pris soin de communiquer la nouvelle à plusieurs reprises : par e-mail, sur nos signatures électroniques, nos documents récents, ainsi que via votre Espace Client, où un encadré dédié précise l’adresse actuelle de l’agence ainsi que les modalités d’envoi du congé.
Dans un souci de réactivité et afin de ne pas vous pénaliser, nous vous avons proposé de nous faire parvenir votre préavis par e-mail — une solution que nous acceptons régulièrement afin de faciliter les démarches pour nos locataires et réduire le délai de préavis à un mois lorsque c’est possible.
Malgré ce contretemps, nous avons validé votre préavis dès réception officielle par e-mail et organisé l’état des lieux de sortie dans les cinq jours suivants, afin de vous accompagner au mieux dans votre départ.
Nous espérons que vous comprendrez qu’il ne s’agit pas d’un manque de professionnalisme, mais d’un souci de communication postale que nous avons tenté de corriger rapidement et efficacement.
Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouveau logement et une excellente continuation.
À bientôt,
L'équipe clickandrent
Une catastrophe
Une catastrophe, aucune personne ne se déplace pour constater les inondations. Le propriétaire a juste mis de la peinture. Call center qui vous dit qu’une femme de ménage est sur place !!! Alors que je suis dans les murs. Merci de l’inefficacité de click and rent.
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour Consumer,
Pourriez-vous nous donner plus d'informations sur votre identité ? Nous ne savons pas qui vous êtes et ne pouvons donc pas vous contacter afin de régler ce problème.
Je vous confirme que nous n'avons pas de "call center" mais bien des gestionnaires qualifiés, qui traitent 250 lots (450 lots chez nos concurrents), ce qui leur laisse le temps d'assurer un suivi très qualitatif du sinistre.
Néanmoins, il peut bien sûr nous arriver de faire des erreurs. Dans ce cadre, je vous propose de nous contacter par téléphone (+33 1 84 80 02 40) ou par email (support@clickandrent.fr) afin de trouver une solution rapidement.
À bientôt,
L'équipe clickandrent
Aucune nouvelle il faut en tant que…
Aucune nouvelle il faut en tant que locataire appelle plusieurs fois.
On transmet un dossier et par téléphone la personne n a aucun information et nous dit d attendre pour visiter. Quelques jours après le bien est loué. Bref service pitoyable
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour Wilfried,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande.
Nous avons reçu votre candidature le vendredi 6 juin à 18h07 pour un appartement à Boulogne-Billancourt. Nous vous avons contacté le lundi 9 juin (jour férié) à 17h14 et vous avons laissé un message.
Le 10 juin, vous nous avez informés de votre souhait de déposer officiellement votre dossier auprès des propriétaires. Nous avons présenté votre candidature, mais compte tenu des 73 candidatures reçues, la propriétaire a préféré prendre le temps d’étudier toutes les candidatures.
Elle a finalement choisi un dossier correspondant à un couple, tous deux en CDI et avec des garants très solides.
Nous comprenons que cette décision puisse être décevante, mais malheureusement, nous ne pouvons retenir qu’un seul dossier.
Nous vous avons informés le 15 juin que l’appartement avait été loué et nous vous avons proposé de vous positionner sur d’autres biens de notre parc susceptibles de correspondre à vos critères.
Nous espérons que vous trouverez rapidement l’appartement de vos rêves et vous souhaitons une excellente continuation.
À bientôt,
L'équipe clickandrent
Très réactif
Sarah de l’agence a été très réactive pour nous organiser une visite L’appartement est en très bon état et les photos du site très fidèle à l’appartement.
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour Bereng,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
Réponse de clickandrent
Bonjour Xushen,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
Réponse de clickandrent
Bonjour B,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
Manque de compétences et de…
Manque de compétences et de professionnalisme,
Les emails ne sont pas traités, les appels restent sans réponses.
Horaire de l État des lieux modifié sans prévenir.
État des lieux de sortie effectué par un sous traitant qui n a meme pas l état des lieux d entrée en sa possession.
Caution non restituée dans les délais légaux.
Prise de vue de l appartement faite sans même ouvrir les fenêtres.
Bref une catastrophe de A a Z ….
Fuyez !!!
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour RM,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme vous le soulignez, nous avons eu très peu d’échanges directs, notre agence ayant repris la gestion de votre appartement au moment de l’état des lieux de sortie. À ce titre, notre intervention s’est limitée à la réalisation de cet état des lieux et à la coordination avec le propriétaire concernant la restitution du dépôt de garantie.
Nous reconnaissons, et vous prions de nous en excuser, qu’un pic d’activité a pu engendrer un manque de réactivité de notre part. Cela ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir au quotidien.
Concernant les prises de vue, nous réalisons systématiquement des visites virtuelles de l’ensemble des biens afin de les valoriser au mieux auprès des futurs locataires.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer continuellement nos services, et vous souhaitons une excellente continuation.
A bientôt,
L'équipe clickandrent
Objet : Retour d’expérience – Visite du T3 au 23 rue du Père Corentin
Bonjour,
Je souhaite partager un retour très positif suite à la visite de ce midi à 12h45, assurée par Monsieur Shangeth Sriskumar, pour le T3 situé au 23 rue du Père Corentin à Paris 14e.
Cette expérience a été particulièrement agréable pour plusieurs raisons :
• Ponctualité et professionnalisme : Monsieur Sriskumar était parfaitement à l’heure, ce qui a immédiatement instauré un climat de sérieux et de respect.
• Accueil chaleureux : Son sourire, sa présence rassurante et sa bienveillance ont grandement contribué à une atmosphère détendue et propice à l’échange.
• Écoute et bon sens : Il a su répondre de manière pertinente à mes questions, tout en faisant des propositions justes, adaptées à mes besoins et réalistes quant au bien visité.
• Conduite de la visite : La présentation du logement était claire, fluide, sans précipitation ni pression, ce qui est rare et très appréciable.
Ce type de rencontre donne confiance et reflète une belle image de votre agence. C’est le genre d’interaction qui fait la différence dans une démarche de location ou d’achat immobilier.
Merci à vous et à Monsieur Sriskumar pour ce professionnalisme.
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
Au topppp
La prise en charge du dossier a été claire est rapide
Sarah est très à l’écoute
Merci pour tt ses précisions
La visite a étais claire
Je recommande vraiment cette agence !!!
J’espère que le dossier va passer
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour Attia,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
Contact fluide
L'accueil et la visite se sont très bien passées. L'agence répond rapidement et donne toutes les informations nécessaires. Le contact relationnel est fluide
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour Zoé,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
Prise en charge de ma demande de location par click&rent
Prise en charge de ma demande de location rapide et efficace.
L'agence vous simplifie pas mal les diverses procédures.
L'équipe de click&rent est des plus sympathique que ce soit via appel téléphonique ou pendant la visite et état des lieux.
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
Réponse de clickandrent
Bonjour Bertrand,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
Des personnes reactives
Des personnes reactives, pro, et de plus sympathiques ce qui n est pas négligeable me concernant !
Je les recommande, à confirmer sur le long terme !
Frédérique
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de clickandrent
Bonjour Frédérique,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.