Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 126 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la réactivité du personnel, soulignant leur amabilité et leur écoute. De nombreuses personnes apprécient la qualité du site web, le trouvant bien conçu et facile à utiliser, ce qui simplifie grandement les démarches. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé des réserves concernant le service et le temps de réponse, mentionnant un manque de suivi et des difficultés à obtenir des retours. Quelques-uns ont également été déçus par la gestion de certains aspects, notamment des problèmes de comptabilité et des préoccupations concernant la gestion des cautions.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service. Certains ont loué le professionnalisme, la... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences ambigues avec le temps de réponse. Certains clients louent la rapidité et... Voir plus

Location

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec la location. Certains ont trouvé le processus... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du site web. Les clients apprécient la facilité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait maintenant 4 ans que j'ai choisi Click & Rent en mode premium. Alexandre, Emmanuel, Emilie, mes différents interlocuteurs en gestion locative, suivi travaux, juridique etc. sont tous HYPER p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil parfait, information optimum : la visite de l'appartement s'est déroulée dans des conditions idéales, Maud ayant été d'un précieux conseil et ayant fait preuve d'une écoute exemplaire. Toutes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La visite s’est très bien déroulée. L’appartement correspondait dans l’ensemble à ce qui était présenté dans l’annonce. J’ai particulièrement apprécié la luminosité des pièces et la disposition généra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

A ce stade, c'est à dire encore en amont d'une évaluation et acceptation de dossier, l'expérience est hors du commun, dans la mesure où, aprés avoir eu quelque difficulté à suivre le process en ligne,... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence immobilière

Écrit par l'entreprise

Clickandrent est une agence immobilière digitale spécialiste de la gestion locative. Nous offrons un ensemble complet de services permettant aux propriétaires de mettre en location et de gérer leurs biens de manière rapide, transparente et sécurisée, depuis chez eux.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

377 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience au top

Top! Très conciliant ! Milles merci

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de clickandrent

Réponse de clickandrent

Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel professionnel

Personnel professionnel
Rdv professionnel et efficace

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de clickandrent

Réponse de clickandrent

Bonjour Bègue,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

Noté 5 sur 5 étoiles

Sophie a été très bienveillante et a su…

Sophie a été très bienveillante et a su parfaitement bien me présenter le bien ,
Elle a été très réactive
Je recommande vivement Sophie

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Mat,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

Noté 5 sur 5 étoiles

Un ami m'a conseillé ce site et je ne…

Un ami m'a conseillé ce site et je ne suis pas déçu.
Le service est efficace et j'ai été en contact rapidement.

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Yannick,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Ouri,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Clickandrent pour leur…

Je remercie Clickandrent pour leur réactivité et en particulier Emmanuelle pour son professionnalisme et sa réactivité dans la gestion des candidature. Encore merci

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Mekkaoui,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Agence très réactive, sympathique, a l'écoute des besoins du client, agréable au téléphone pour mes explications etc..
Merci

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

Noté 5 sur 5 étoiles

La visite est rapide et efficace

La visite est rapide et efficace, l’appartement est conforme aux photos et à la visite 3D. Je recommande.

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Benjamin,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

Noté 5 sur 5 étoiles

Agent commercial très bon et très…

Agent commercial très bon et très sympa. Bon échange complètement naturel. Elle a su me montrer les avantages mais aussi les défauts de l’appartement sans rien me cacher.

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Louis,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

Noté 5 sur 5 étoiles

1 ère expérience avec clickandrent et…

1 ère expérience avec clickandrent et je recommande sans hésitez.
Rapidité, réactivité, sérieux, mieux que des agences immo.

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Laetitia,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif et courtois

Très réactif et courtois, j'ai été très satisfait d'avoir un personnel dynamique qui a pris en compte mes préoccupation. Je recommande ce site à tous ceux qui pourraient douter.

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Elvis,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

Noté 5 sur 5 étoiles

CLICK AND RENT a une écoute et une…

CLICK AND RENT a une écoute et une réactivité plaisantes à mon dossier. J'ai sollicité cette équipe dans la journée. Et elle m'est revenue dans la même journée. C'est tellement rare de nos jours que je devais le noter.

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Yana,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est la pire agence qui existe

C’est la pire agence qui existe, fuyez en tant que locataire. Ils ont gardé mon dépôt de garantie pendant 6 mois pour finalement ne me rendre que la moitié, malgré les nombreux mails que j’ai envoyés, restés sans réponse. En plus, ils prennent n’importe quel prétexte pour vous retirer de l’argent.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu le sentiment de ne pas être accompagnée comme vous le méritez.
Le traitement des dépôts de garantie est une étape que nous prenons très au sérieux, et nous comprenons que des délais prolongés puissent être une source de frustration légitime. Dans votre cas, un dysfonctionnement dans le suivi de votre dossier a entraîné un retard que nous regrettons profondément.
Sachez que notre équipe comptabilité a pris contact avec vous afin de solder votre dossier dans les meilleurs délais, et qu'un décompte détaillé vous a été transmis pour vous expliquer le calcul de la restitution. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et répondre à toutes vos questions concernant ce décompte.
Nous aurions toutefois apprécié que vous nous contactiez directement avant de publier cet avis, afin de vous apporter une réponse rapide et adaptée à votre situation. Nos équipes restent toujours à votre écoute et auraient été ravies de trouver une solution avec vous en amont.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir dissiper tout malentendu à travers nos échanges en cours.
Bien cordialement,
L'équipe Clickandrent

Noté 5 sur 5 étoiles

Très à l’écoute

Très bonne expérience de visite en ligne et de retour

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Alicia,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne agence

Très bonne agence où j'ai eu la chance d'être géré par Mélanie Arlandin qui est très professionnelle en suivant ma gestion locative avec beaucoup de rigueur et de sérieux. Pour les questions comptables, le support est rapide et donne toute précision souhaitée.

28 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Safidin,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise agence

Clickandrent n'a pas su faire un état des lieux correct.
Deux semaines après l'installation des locataires, je n'ai toujours pas reçu le moindre sou alors que les locataires ont payé le jour même et que j'ai relancé le patron.

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Valerie,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement navrés pour ce délai anormal de reversement.

La majorité de nos propriétaires ont confié la gestion locative complète à notre agence, et notre logiciel comptable est configuré de cette manière pour les versements aux propriétaires. Comme vous avez souhaité garder la gestion quotidienne de votre appartement, notre logiciel comptable a été mal paramétré, ce qui a retardé le versement. Nous vous avons toutefois envoyé les fonds dans un délai de deux semaines après l’encaissement.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Ce problème a été corrigé, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez un accompagnement pour la gestion de votre appartement.

Cordialement,
L’équipe Clickandrent

Noté 5 sur 5 étoiles

L'agent était très professionnel

L'agent était très professionnel, la communication excellente et la visite très agréable. Il a répondu à toutes mes questions et a vérifié, à ma demande, si je disposais de tous les documents nécessaires. J'ai eu de nombreuses expériences négatives avec différentes agences par le passé et je tiens à souligner les expériences professionnelles positives.

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Tibah,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

Noté 5 sur 5 étoiles

Gentillesse et disponibilité


Super organisation.
Une équipe très gentille, motivée et toujours disponible.
Excellente collaboration.
Je recommande cette agence.

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de clickandrent

Bonjour Maria,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe clickandrent

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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