clickandrent Avis 

Reponse très rapide très serviable je recommande cette agence

J’ai récemment visité un logement proposé par l’agence et je tiens à remercier la personne en charge de la visite María pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. La présentation du bien était claire, professionnelle, et toutes mes questions ont trouvé réponse. Cela m’a permis de me projeter plus facilement et d’avoir une bonne impression dès le départ. Merci encore pour cette expérience agréable !

Très bien accompagné en tant que propriétaire : locataires trouvés rapidement et appartement loué en 1 mois. De bons conseils (garantie visale par exemple), le site web fonctionne parfaitement, les états de gestion sont clairs et envoyés tous les mois et il est facile d'avoir une personne au téléphone.

Réactivité concernant la prise en main de notre dossier, ainsi qu’un bon suivi de celui-ci à l’encontre du propriétaire. Franchement je n’ai rien à dire à part vous féliciter

Bonjour, merci pour cette agréable visite d’appartement. Vôtre agence est très professionnelle et réactive, et remarquablement ponctuelle. La personne au téléphone est très sympathique et efficace. La visite virtuelle de l’appartement est vraiment très utile.

Superbe accueil et visite par Maude,
l’appartement est vraiment magnifique

Bonne réactivité, dépôt du dossier facile. Dans l’attente d’une visite !

Je n’ai pas eu besoin de faire de visite, car toutes les informations étaient données dans l’annonce. Petit bémol, impossible de joindre un conseiller par téléphone…

La personne qui m’a fait la visite était top. Professionnelle, patiente, souriante. Merci Maud.

Personne très agréable au téléphone

Bel expérience avec Clickandrent. Prestation efficace et utile pour un projet de location.

Visite normale

ClickandRent m'a trouvé une locataire dans la tranche d'âge nécessaire au logement seniors, en un mois (d'autres dossiers ont été trouvés beaucoup plus rapidement, mais trop jeunes pour la résidence).
La mise en ligne de l'annonce a été faite en deux jours, et de qualité!

Très réactif dossier présenter le jour même au propriétaire un grand merci

Première expérience très positive.
Un bon suivi avec une communication permanente sur l’évolution des dossiers.
Bref l’efficacité qu’on recherchait.

Après avoir expérimenté plusieurs agences en tant que propriétaire pour gérer la location de mes appartements, qui, sans être systématiquement désastreuses, étaient rarement à la hauteur, j’ai enfin trouvé un opérateur fiable, professionnel et réactif. On ressent très vite une volonté unanime d’apporter un service de qualité par une équipe pour qui la notion de client n’est pas un vain mot. S’y ajoute un dispositif de communication en ligne très efficace et pertinent et des tarifs défiant toute concurrence. Toutes les conditions sont réunies pour être entièrement rassuré dans ma gestion, puisque c’est ce que j’attendais. Chapeau bas !

Expérience pire que déplorable auprès de cette agence qui nous a loué un bien sans DPE à jour contrairement à la loi et sans permis de louer alors que le bien y était sujet.
Nous avions pourtant précisé dans notre dossier être à la recherche d’un logement avec une bonne isolation thermique, l’annonce affichait une classe D, c’était mieux que la où nous habitions avant. Une fois dans le logement, passé l’été, nous réalisons que le logement souffre d’un gros problème d’humidité. Face à l’inaction de l’agence qui nous conseillait simplement d’aérer dix minutes et qui remettait la faute sur le dos des propriétaires (clairement malhonnêtes eux même d’accord, mais n’est-ce pas le rôle d’une agence que de veiller à la salubrité et à la conformité du logement au regard de la loi avant toute prise de gestion ?), nous avons finalement contacté les services d’hygiène qui ont attesté la non conformité du logement et mis en demeure l’agence et les propriétaires d’y remédie sous peine d’amendes administratives. Le nouveau DPE affiche une classe F, à 7kwh du m2 de G, soit quasiment interdit à la location en 2025.
À ce jour le problème d’humidité n’a pas été résolu (9mois dans le logement) nous avons été exonérés d’un mois de loyer en novembre lorsque le ballon a lâché (10 jours sans eau chaude ans une maison glaciale) et qu’ils ont daigné réalisé quelques travaux, mais nous avons versé plus de 10 milles euros à tort, sans compter les 975 euros de frais d’agence. Nous avons vécu tout ce temps dans un logement jugé en partie dangereux pour notre santé, mais l’agence est systématiquement restée du côté des propriétaires. Ceux ci ont finalement décidé de nous donner congé pour vente, afin de se débarrassé du problème (nous). Nous n’en resterons pas là, nous avons la preuve de moult mensonges, entraves à nos démarches juridiques, manœuvres dolosives qui ne resteront pas lettre morte.
A noter que quand la situation a commencé à devenir litigieuse parce que les problèmes s’accumulaient, notre dossier est passé entre les mains d’un gestionnaire à qui nous a-t-on dit on confie les dossier “délicats”. Nous ne l’avons jamais eu au téléphone et il semblait complètement à côté de la plaque concernant notre dossier. Il semble en effet qu’il soit expat à l’île Maurice, compliqué entre la plage et le décalage horaire de faire un suivi sérieux.
À fuir.

En réponse à vos mensonges :

1. Concernant le problème d’humidité que nous n’aurions soit disant pas abordé entre juin et septembre : c’est complètement faux puisque déjà, l’ouvrier qui est venu installé les grille d’aération au passage totalement inutile d’après tous les artisans qui sont passé après lui ainsi que d’après l’inspecteur de l’hygiène, n’est passé qu’au mois d’août. Vous avez indiqué avoir pris contact pour un devis le 26 juin soit 20 jour après notre premier signalement à ce sujet. Il y a ensuite eu un premier ouvrier mandaté par votre partenaire fétiche Allomarcel qui est passé et qui voulais nous vendre des fenêtre à mille euros, pensant que nous étions propriétaires. Ensuite vous avez envoyé chez moi toujours via Allomarcel deux hommes qui s’étaient fait viré de la plateforme pour escroquerie et qui m’ont demandé de l’argent en arrivant sur place, et enfin suite à mon insistance pour changer de prestataire suite à ces deux situations de type fiasco, vous avez fini par envoyer un autre artisan qui a finalement deux mois plus tard donc installer lesdites grilles.

2. Concernant les soit disant autre sujet futiles que nous aurions abordé durant cette période. Déjà la vaisselle on vous a rien demandé. C’est de votre chef que vous avez décidé de nous l’envoyer sans doute pour faire oublier un peu le fait que nous n’avions pas pu emménager le jour de l’état des lieux en raison d’un état de propreté plus que douteux. Rappelez vous ! Vous avez fait intervenir une femme de ménage le mardi suivant soit cinq jours apres, nous nous sommes retrouvé sans logement avec tous nos cartons durant cette période, et vous nous avez offert seulement 2 jours de loyer soit 90 euros. Sans compter les quiproco autour du code de l’immeuble ! Vous nous en avez donné à deux reprises un faux ! À ce jour vous ne connaissez toujours pas le code de l’immeuble… concernant la lunette des toilette effectivement à mesure que d’autres problème plus considérables se manifestait nous avons relayer celle ci en fin de liste de nos priorité.

3. Concernant les problèmes qui sont arrivés tous en même temps, en effet tout est arrivé en même temps, cependant le ballon d’eau chaude n’a pas dysfonctionné il a cessé de fonctionné, chose qui aurait pu être anticipé si nous avions été alerté sur l’état de ce dernier. l’appareil n’apparaît même pas dans l’état des lieux …
La suite sur le com de bassa Koita

La pire expérience que j'ai eu en agence, 0 réactivité, ils ne pensent qu'a l'argent et non au bien de leurs locataires. Il existe aucun suivi ni communication effective entre l'agence et les locataires. Je vous recommande de passer par le secteur privé.

Aussi, les photos ne sont pas conformes, et plusieurs autres avis en témoignent.

Bonne organisation pour présenter le Logement et le visiter pour prendre sa decision. Merci