clickandrent Avis 

Équipe très rapide au niveau du contact client.

Très bien, agente immobilière très professionnel ! Merci

Nous avons loué un appartement durant 1 an 1/2, par le biais de ClickandRent. La mise en location s'est plutôt bien passée, et le premier suivi était à peu près correct.
Malheureusement cela s'est gâté au moment de donner congé. Nous avons reçu un appel téléphonique paternaliste pour nous mettre en garde sur l'état dans lequel nous devions rendre l'appartement (nettoyage etc) afin de "faciliter le travail" de la personne qui s'occupera de la comparaison des états des lieux.
L'état des lieux de sortie s'est très bien passé, rien n'a été noté comme dégradé, avec pour seule mention un interrupteur à nettoyer dans les toilettes.
Résultat ? ClickandRent nous indique le montant de la retenue : 282,99€ , motivée par un nettoyage complet de l'appartement devisé à 152,99€ (cela fait cher pour un interrupteur), et le rachat du canapé à cause d'une tâche déjà mentionnée sur l'état des lieux d'entrée. Sachant que le modèle de canapé présenté comme étant à racheter est plus de deux fois plus cher que le modèle IKEA qui meublait l'appartement.
Lorsque nous avons précisé à ClickandRent que nous contestions ces retenues abusives, ils se sont dédouanés de toute ingérence dans la décision des propriétaires (ne sont-ils pas là pour les conseiller ? ces retenues sont injustifiées et faciles à contester devant un tribunal).
Ils ont par ailleurs refusé de transmettre notre requête auprès des bailleurs, en décidant de clôturer nos échanges et en refusant par ailleurs de nous communiquer leurs mails (donc en entravant toute démarche juridique de notre part).
L'agence s'est montrée d'une lâcheté méprisante, et a été tout à fait incompétente dans la gestion de la fin du bail, alors que ne rien ne justifiait un désaccord et encore moins un litige.
Mention spéciale à leurs messages parfois truffés de fautes grammaticales.
En somme, que vous soyez locataires ou bailleurs : fuyez, vous ne pourrez que trouver mieux ailleurs.

L’accueil, la réactivité!
Informations claires, précises.
Visite virtuelle parfaite.

Nous avons aujourd’hui visite l’appartement avec mon conjoint. La visite été super bien expliqué et la dame été très gentille. Nous avons adorer l’appartement et apprécier la dame. Merci beaucoup pour cette agréable visite !

Bonjour
Je tiens à partager mon expérience très positive avec l’agence Click and Rent dans le cadre de ma recherche de logement. Aujourd’hui, j’ai enfin signé le bien qui me plaisait le plus, grâce à Maud, une nouvelle agente mais déjà très sympathique et extrêmement professionnelle. L’accompagnement, la réactivité et le professionnalisme de l’agence ont été exemplaires tout au long de mes recherches. Tous les agents ont fait preuve de bienveillance et de disponibilité. Un grand merci à toute l’équipe pour leur soutien et leur expertise. Je recommande vivement cette agence à toute personne en quête de logement !

Très bonne visite, très pratique ! Merci c'est top

La simplicité de l’action

Contact rapide et efficace via le site pour créer le dossier de candidature pour une demande de location, puis prise de contact et organisation d'une visite rapide. A recommander !

Cette entreprise est le meilleur

Superbe visite, l’agent était super gentil, je recommande

Alexis a su répondre parfaitement à toutes les questions, avec gentillesse et patience. La visite virtuelle était largement satisfaisante et rassurante pour passer directement à l’envoie du dossier sans avoir un réel besoin pour une visite physique.

Encore un grand merci en espérant avoir de vos nouvelles rapidement.

Bérénice

Après 6 mois de gestion, je constate globalement un manque de rigueur des équipes de façon générale, leur engagement de répondre aux demandes dans un délai max de 24h n'est pas vraiment respecté si on ne relance pas quelques jours après. J'ai fait appelle à des professionnels car je ne suis pas du métier, et le premier bail qui a été rédigé n'était pas conforme à la législation en vigeur, il ne respectait pas les zones tendues et soumis à l'encadrement des loyers, c'est moi qui ai du leur demander de faire des baux en ce sens, c'est dommage de devoir dire à des professionnels comment leur travail doit être fait et heureusement que suite à un litige avec des anciens locataires j'ai découvert cette loi... Beaucoup d'erreurs dans la comptabilité, et les états des lieux, si vous voulez que tout se passe bien, il faut fermer les yeux. Je pense qu'il ne faut pas s'attendre à mieux et ne surtout pas être exigeant, c'est pourtant mon cas ! L'espace propriétaire et la partie comptabilité est incompréhensible, quand un locataire paie son loyer le mouvement apparait entre 4 et 5 fois, les charges apparaissent autant de fois, c'est donc illisible, apparemment c'est un bug d'affichage mais qui dure depuis plusieurs mois. Donc un peu déçu de ce qui m'avait été vendu lors du premier contact par téléphone.

Très efficace visite en visio avec click and rent. Merci !

très belle expérience

Simple clair concis

Tres bon contact très efficace

Superbe expérience; Inès était particulièrement très serviable !

Agent immobilier à l’écoute et très réactif

Très bonne présentation, rien à redire.