Clinique De Données Avis 

Professionnel
Offre claire et bon suivi du dossier

Compétents, tarifs clairs et procédure d'envoi très simple. De plus, communication réactive avec les services en cas de question ou problème. Je recommande !!

Entre l'envoi du disque et la réception de l'image des fichiers ainsi que du devis, le délai a été de seulement 4 jours. L'entreprise prend en charge les frais d'envoi et de retour en cas de refus du devis, ce qui est appréciable. Le paiement peut être effectué uniquement par carte bancaire ou PayPal, avec un délai de règlement de 24 heures. En cas de dépassement de ce délai, le disque est renvoyé.
Attention : les virements bancaires sont refusés pour les montants inférieurs à 5 000 €.

DU VOL !
Un envoi à votre charge, un devis exorbitant ! Un retour depuis l'Angleterre (mais pourquoi ?!) et non depuis le labo français. Le retour à votre charge à payer au postier ! Et mon disque dur ouvert en deux dans un état déplorable. Aucune réponse à mes mails après expertise.
C'est scandaleux ! Le pire service

Très satisfait du travail réalisé, ainsi que du processus d’envoi et de réception des données. Rapide, simple et efficace, bon suivi à chaque étape.

J'apprécie le fait d'avoir récupéré une grande quantité de données précieuses que je croyais perdues définitivement.

Travail parfait bien que le prix de cette prestation soit exécutif et c’est rien que dire excessif mais j’ai pas trouvé de mot plus fort

Service rapide et prise en charge très rapide au début de la procédure. Pas de tarif donné si ce n' est qu'on vous dit que l'envoi et le retour sont gratuits et à leur frais.
C'est vrai pour l'envoi vers leurs locaux.
Il faut avoir en tête qu'une récupération des données vous coûtera entre 750 et 1000€ par disque.
En cas de refus on essaiera de vous convaincre quand même.
Quand vous demandez le retour, il est finalement accepté mais toujours personne ne vous dit qu'il vous en coûtera 15€ de dédouanement à vos frais pour récupérer vos disques auprès du livreur. En effet, le traitement des disques est effectué au royaume uni et contrairement à ce qui était annoncé, le retour n'est pas gratuit et pas totalement à leur frais.
Faites vos démarches en pleine conscience des tarifs.
La transparence est importante dans l relation client c'est dommage

Le disque dur externe de ma femme a rendu l'âme brutalement. Il contenait des années de travail en données. Nous avons appelé la Clinique des données sous les conseils d'un ami informaticien. J'ai eu un commercial qui m'a expliqué la marche à suivre et les tarifs. Il m'a dit entre 500 et 600. Nous avons envoyé le disque dur et ensuite le technicien nous a dit qu'il faudra payer 970 euros en justifiant 2 semaines de travail. Finalement en 2 jours c'etait fait.
Le travail a été très bien fait (efficace, interlocuteurs sympas et pro) mais le tarif est prohibitif ainsi que la manière dont cela nous a été amené en jouant sur l'urgence et l'anxiété de pouvoir récupérer nos données.

Satisfait de vos services, comme à chaque demande de récupération. Le service clientèle (hors contact direct), devrait être un peu plus réactif sur le moment. Si non, pour le reste, c'est parfait

La promesse d'un diagnostic gratuit n'a pas été tenu. Ils ont prétexté ne pas avoir les pièces de rechange (tête de lecture) pour me demander de payer 850€ tout en m'assurant que, après avoir ouvert le disque ils étaient très confiants sur la récupération des données. Avant de me rappeler 48h plus tard pour me dire que finalement rien n'était récupérable. J'ai l'impression de de m'être vraiment fait arnaqué et que cette excuse des pièces manquantes n'était qu'un prétexte pour me faire payer quand même sans respecter la promesse du diagnostic gratuit.

Récupération de données sur une clé USB hs, délai un peu long mais succès total de l'opération. Bravo.

Service rapide, efficace et pro, un peu honéreux pour un particulier mais content d'avoir pu retrouver mes photos et données familiale merci.

services rapides, de qualité, jamais decu

Professionnalisme, réactivité. Un service et des interlocuteurs top.

Récupération des données sur un disque dur endommagé : service efficace et rapide : toutes les données ont été récupérées, alors que mes services informatique en interne ne pouvaient rien faire !
Tout est clair dans la procédure : on ne paie que si les fichiers sont restaurés et on peut vérifier le contenu récupéré avant de valider le devis.

tres bonne expérience et réactif.

Bonsoir, je met cette note car elle reflète exactement le service qui est demandé sans surprise pour le prix très correct, et un délai plus que raisonnable. Bravo à l'équipe.
Cordialement