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Clinique De Données Avis 

2 202
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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 148 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la rapidité du traitement ainsi que le grand professionnalisme des équipes, ce qui facilite grandement la prise en charge de leur matériel informatique. Les personnes interrogées racontent souvent qu'elles ont pu retrouver l'intégralité de leurs fichiers perdus grâce à un accompagnement attentif. Toutefois, certaines personnes ont mentionné que les tarifs pratiqués sont très élevés et constituent un coût non négligeable pour les ménages. Les consommateurs ajoutent que des frais inattendus, comme les dépenses de transport ou de douane, nécessitent une attention particulière avant de valider le devis.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers la rapidité et l'efficacité de la prise en... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur prix, les consommateurs constatant que la prestation... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant des interlocuteurs à l'écoute,... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées avec le produit, certains consommateurs ayant réussi à... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent délai de réponse positif en soulignant une prise en charge efficace, un diagnostic... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les données ont été bien récupérées. le service de récupération du disque est très rapide. Dans l'établisemnt du devis, il m'a fallu en demander un précis pour que je puisse avoir autre chose qu'u... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Désemparé par la perte de données à la suite de la défaillance d'un disque de stockage informatique, j'ai sollicité l'aide de collègues travaillant dans le domaine. Sans solution, ils m'ont recomman... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le disque dur externe de ma femme a rendu l'âme brutalement. Il contenait des années de travail en données. Nous avons appelé la Clinique des données sous les conseils d'un ami informaticien. J'ai eu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai récupéré l’essentiel des données « disparues » surtout des écrits d’un livre en gestation et ma compta Je suis satisfait de cette récupération /sauvegarde même si le coût me paraît élevé Mais... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de récupération de données

Écrit par l'entreprise

Clinique de Données est spécialisée dans la récupération de données à partir de disques durs, SSD, serveurs RAID, systèmes NAS et autres supports de stockage numérique. Nous exerçons depuis plus de 15 ans et avons aidé aussi bien des particuliers que des entreprises en France, au Canada, aux États-Unis et en Europe. Chaque dossier commence par une évaluation gratuite et un envoi sécurisé sans frais. Q : Depuis combien de temps Clinique de Données existe-t-elle ? R : Nous récupérons des données depuis plus de 15 ans et avons mené à bien des milliers de cas. Q : Facturez-vous l’évaluation initiale ? R : Non, nous proposons une évaluation totalement gratuite ainsi que l’expédition sécurisée gratuite de votre appareil. Q : Pouvez-vous gérer des récupérations urgentes pour les entreprises ? R : Oui, nous traitons régulièrement des cas critiques et pouvons prioriser les récupérations urgentes avec des délais réalistes. Q : De quels types d’appareils pouvez-vous récupérer des données ? R : Nous intervenons sur les disques durs, SSD, clés USB, serveurs RAID et systèmes NAS. Q : Qu’est-ce qui distingue Clinique de Données des autres prestataires ? R : Nos ingénieurs sont formés en interne, travaillent dans des salles blanches contrôlées et utilisent des techniques de niveau médico-légal développées au fil de nombreuses années d’expérience.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 84 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(2 202)

142 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Faire confiance et être floué

Faire confiance et être floué, dossier 10567.
J’ai confié mon disque dur à « data Labcenter » pour récupérer les données suite à une coupure de courant.
Ils m’ont fait payer 241,87€ pour changer une pièce afin de pouvoir récupérer les données puis ils m’annoncent que les données sont irrécupérables. J’ai exigé le retour du disque dur (mais ont gardé la pièce). Puis j’ai confié ce même disque dur à « La Clinique de données » qui ont récupérés les données pour 865€ et un nouveau disque dur compris, (alors que les autres ont demandé 950€ plus ce que j’ai payé déjà). J’ai été satisfait du résultat et la gentillesse du personnel de la communication.
Cela a prouvé l'incompétence en la matière de "data Labcenter" qu’ils facturent à 241,87€.
Je vais le dénoncer sur Trust Pilot, Trustburn, Facebook et autre média.
Cordialement, Albert AMAR.

7 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Clinique De Données

Merci d'avoir partagé votre histoire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu récupérer vos données après une tentative de récupération échouée ailleurs.

Nos techniciens sont hautement qualifiés, et des missions comme la vôtre témoignent de l'étendue de leur expertise. D'autres entreprises n'ont peut-être pas encore la compétence nécessaire pour atteindre les taux de récupération de données que nous obtenons, et nous serions toujours prêts à les aider à se développer si elles nous contactaient.

L'équipe de la Clinique De Données

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Interlocuteur réactif et aimable.
Echanges clairs, précis et constructifs.
Tarifs plus intéressants que dans la plupart des autres laboratoires.

7 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Clinique De Données

Réponse de Clinique De Données

Isabelle, quelle merveilleuse appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons fourni un excellent service et que nos tarifs ont été attractifs.

L'équipe de la Clinique De Données

Noté 4 sur 5 étoiles

Service rapide

Service rapide. Personne au téléphone professionnelle et aimable.
J'ai dû cependant accepter un devis fluctuant entre 900 et 1600€ dans mon cas pour la récupération des données

5 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Clinique De Données

Peggy, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un excellent service client et que la récupération de vos données a été rapide.

L'équipe de la Clinique De Données

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait appel à la Clinique des…

J’ai fait appel à la Clinique des Données dans une situation d’extrême urgence professionnelle.
Mon disque dur externe n’était plus reconnu ni par macOS, ni par Windows, ni par les logiciels de récupération classiques, alors qu’il tournait encore. Il contenait des données professionnelles critiques, dont deux mariages à livrer.

Après l’envoi du disque, l’équipe a réalisé un diagnostic en laboratoire et a réussi à récupérer l’intégralité des données exploitables. Malgré des dommages importants au système de fichiers, les éléments essentiels ont pu être reconstruits et restitués.

La période a été très stressante (délais serrés, enjeu professionnel important), mais l’équipe est restée disponible, claire dans ses explications techniques et réactive dans le suivi du dossier.
Les données ont été livrées conformément à ce qui avait été annoncé, et la récupération a permis de sauver des projets que je pensais définitivement perdus.

Ce type de prestation a un coût, mais au vu de la complexité de la panne et du résultat obtenu, le service a été à la hauteur de l’enjeu.

Un grand merci à l’équipe pour le sérieux, le professionnalisme et le travail réalisé.prevoyer en moyenne 1000 euros minimum dés le moment ou vous envoyer votre disque dur , paypal et compliquer pour les paiement en plusieurs foix attention a cela

17 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Clinique De Données

Merci, Raphael, d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé. Nous sommes ravis de pouvoir récupérer vos données, surtout étant donné les enjeux élevés pour votre entreprise. Perdre des photos de mariage est une perspective terrifiante pour vous et vos clients – quelle montagne russe émotionnelle !

Nous espérons que vous ne connaîtrez plus jamais d'urgence liée à vos données, mais nous serions heureux de travailler de nouveau avec vous si le besoin se présentait.

L'équipe de la Clinique De Données

Noté 1 sur 5 étoiles

coup de pression

prix qui augmentent, coup de pression pour forcer l'acceptation du devis, chantage, puis ne répond plus au téléphone, ni aux mails, à fuir
mon contact Jaime Ferer, je ne ma suis pas trompé d'entreprise!

6 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Clinique De Données

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous avons demandé vos coordonnées pour vérifier que vous avez contacté la bonne entreprise.

L'équipe de la Clinique De Données

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client

J’ai confié un disque dur à cette société pour un diagnostic de récupération de données.
Après le diagnostic, j’ai demandé le retour du disque. Celui-ci a été expédié via leur service de retour gratuit, sans suivi, et n’est jamais arrivé à destination.
À ce jour, le disque est toujours perdu, il m'a été renvoyé il y a 2 mois. La société explique ne pas être responsable car l’envoi a été confié au service postal et parce que le retour gratuit n’inclut pas de suivi, conformément à leurs conditions.
Le disque contenait pourtant des données personnelles (photos privées). Malgré cela, aucun envoi sécurisé ou traçable n’a été mis en place, et aucune solution concrète n’a été proposée après la perte.
Je conseille donc une grande prudence avant de confier un support contenant des données sensibles à cette entreprise, en particulier concernant les modalités de retour du matériel

31 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Clinique De Données

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le service postal a perdu votre appareil.

L'équipe de la Clinique De Données

Noté 5 sur 5 étoiles

Récupération de mon disque USB (11-25/11/2025)

Sur mon disque USB, j'avais enregistré tous mes fichiers personnels depuis Windows3 !!!
Brusquement, je n'ai pas pu l'ouvrir.
J'ai cherché des labos capables de le récupérer. J'en ai trouvé 2 en France et vous.
J'ai été convaincu par votre site et par votre proposition : je paye si vous arrivez à extraire les données.
Je vous ai fait confiance et j'ai eu raison.
Jusqu'au plus au niveau, j'ai communiqué avec des femmes (et des hommes) non seulement parfaitement compétents mais surtout d'une grande qualité humaine. J'aurai aimé vous rencontrer......
A l'aube de cette année très ténébreuse, je vous souhaite le meilleur pour vous et pour les vôtres :
santé, amour, and all of those things .........
Papyrus,
27 ans au service de BIll Hewlett et Dave Packard.

11 novembre 2025
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Réponse de Clinique De Données

Quelle merveilleuse critique vous nous avez laissée ! Merci d'avoir pris le temps d'écrire cela, et aussi de nous avoir fait confiance pour récupérer vos données presque anciennes.

Nous travaillons dur pour que notre personnel soit compétent à la fois en laboratoire et en service client, et nous sommes ravis de lire que vous avez fait l'expérience du meilleur des deux.

Nous espérons que vous n'aurez plus besoin de nous, mais nous sommes toujours là si tel était le cas.

L'équipe de la Clinique De Donnees

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très réactive

Entreprise très réactive, contacts sérieux et à l'écoute du client, rapidité d'exécution très satisfaisante.
Résultats formidables

11 décembre 2025
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Réponse de Clinique De Données

Bonjour Jérôme, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, la qualité des échanges et la rapidité de prise en charge. Obtenir de très bons résultats tout en restant à l’écoute du client, c’est exactement ce que nous visons à chaque intervention. Encore merci pour votre confiance.

L’équipe Clinique De Données

Noté 4 sur 5 étoiles

Tous c'est très bien passer

Tous c'est très bien passer, je trouve juste que c'est un peu cher mais le résulta est là

28 novembre 2025
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Réponse de Clinique De Données

Riri, merci pour votre retour. Heureux de savoir que tout s’est bien déroulé et que le résultat était au rendez-vous. C’est exactement ce que nous voulons pour chaque client.

Si vous avez besoin de nous à nouveau, nous serons là.

Équipe de Clinique De Données

Noté 2 sur 5 étoiles

Mitigé

Bonjour,
ce que je retiens c'est l'accroche au téléphone avec un tarif à prix d'appel 250eur et ensuite au fur et à mesure je me suis retrouvé à payer le tarif maximum à 850eur ; alors que mon disque dur ne semblait pas avoir été endommagé gravement : tout a pu être récupéré.
Je n'ai pas apprécié cette technique de vente très agressive mais pour le moins est efficace.

11 novembre 2025
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Réponse de Clinique De Données

David, merci pour votre retour. C’est précieux pour nous d’avoir ce type de retour direct. On entend votre remarque sur l’évolution du tarif, et nous allons revoir la manière dont nous expliquons ces ajustements une fois l’analyse technique réalisée. L’objectif est que chaque étape soit claire, sans impression de pression ou d’ambiguïté.

Heureux malgré tout que l’intégralité de vos données ait pu être récupérée.

Équipe de Clinique De Données

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite du traitement de ma…

Je suis satisfaite du traitement de ma demande (récupération de données d'un disque dur externe)
Après l'étude de mon disque et l'envoi d'un devis, l'équipe m'a donné toutes les informations pour prendre ma décision. Le suivi a été rigoureux et l'équipe toujours à l'écoute.
Seul bémol, pour la récupération de mes données j'avais choisi un disque externe envoyé par colis DHL qui a pris + de 8 jours... mais c'était dû au Service des Douanes et j'ai toujours eu quelqu'un par mail ou par téléphone pour me rassurer quant à la livraison. Merci à vous.

13 octobre 2025
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Réponse de Clinique De Données

Merci pour votre retour. Heureux de savoir que l’analyse, les explications et le suivi vous ont permis de prendre votre décision en toute clarté, et que notre équipe a su rester disponible et à l’écoute tout au long du processus.

Pour la livraison, les délais douaniers peuvent parfois jouer les trouble-fête, mais l’essentiel est que vous ayez été tenue informée à chaque étape et rassurée quand cela comptait le plus.

Si vous avez besoin de nous à nouveau, nous serons là.

Équipe de Clinique De Données

Noté 5 sur 5 étoiles

Pleinement satisfait

Je suis totalement satisfait des services de la Clinique des Données. J'ai pu récupérer la totalité du contenu endommagé de mon matériel, et j'ai eu le plaisir d'avoir été correctement informé et accompagné, pas à pas, dans mes démarches et décisions.

24 novembre 2025
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Réponse de Clinique De Données

Pierre, merci pour votre message. Heureux d’apprendre que vous avez pu récupérer l’intégralité de vos données et que chaque étape vous a été expliquée clairement. C’est exactement l’accompagnement que nous voulons offrir, surtout quand le support est sérieusement endommagé.

Si un autre appareil vous lâche un jour, vous pourrez compter sur nous.

Équipe de Clinique De Données

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et rapidité

La Clinique des données a pris en charge rapidement et efficacement la récupération de la majorité de mes fichiers.

21 novembre 2025
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Réponse de Clinique De Données

Christine, merci pour votre avis. Ravi de savoir que la prise en charge a été rapide et que la majorité de vos fichiers a pu être récupérée sans complications. C’est exactement l’efficacité que nous visons.

Si vous avez besoin de nous à nouveau, nous serons là.

Équipe de Clinique De Données

Noté 5 sur 5 étoiles

La récupération des données du clé USB…

La récupération des données du clé USB très efficace et rapide. L'envoy de support pris en compte et ma réception et retour très rapide.

17 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Clinique De Données

Kinga, merci pour votre avis. Ça fait plaisir de voir une récupération qui se déroule avec autant de fluidité. Efficace, rapide, envoi pris en charge sans prise de tête et retour tout aussi rapide. C’est exactement comme ça que cela doit se passer.

Si un autre appareil vous joue un mauvais tour un jour, nous serons là.

Équipe de Clinique De Données

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux rapidité efficacité parfaite…

Sérieux rapidité efficacité parfaite prix un peu élevé à mon goût mais c'est certainement justifié

11 novembre 2025
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Réponse de Clinique De Données

Thierry, merci pour votre retour. Sérieux, rapidité et efficacité parfaite, c’est exactement ce que nous voulons offrir à chaque client. Ravi que tout se soit déroulé comme il fallait de bout en bout.

Si vous avez besoin de nous à nouveau, nous serons là.

Équipe de Clinique De Données

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien que je n'aie pas encore eu…

Bien que je n'aie pas encore eu l'opportunité de collaborer concrètement avec la clinique des données, j'ai eu le plaisir d'interagir avec Sylvain. J'ai été particulièrement impressionné par son professionnalisme, sa clarté, sa précision et son amabilité.

Bien que je n'anticipe pas de défaillances récurrentes de mes appareils, je suis désormais rassuré de savoir vers qui me tourner si une telle situation se présentait.

Je vous remercie.

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Clinique De Données

Mieke, merci pour votre message. Même sans intervention concrète, ça fait toujours plaisir de savoir que le premier contact inspire autant de confiance. Sylvain a le chic pour expliquer les choses clairement et mettre les gens à l’aise, et votre retour le confirme parfaitement.

On espère évidemment que vos appareils resteront sages, mais si un jour l’un d’eux décide de faire des siennes, vous saurez où frapper.

Équipe de Clinique De Données

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai récupéré l’essentiel des données…

J’ai récupéré l’essentiel des données « disparues » surtout des écrits d’un livre en gestation et ma compta
Je suis satisfait de cette récupération /sauvegarde même si le coût me paraît élevé
Mais content d’avoir récupéré l’essentiel d’un travail qui aurait été perdu. Cela m’a évité de tout reprendre au début.

9 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout c'est très bien passé

Tout c'est très bien passé. J'avais peur d'une arnaque, quand j'ai lu les avis. Mais non, tout c'est bien passé j'ai récupéré une grande partie de mon disque dur. Je ne sais plus exactement ce que j'avais dessus, mais le principal à était récupérer.

9 octobre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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