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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Boutique d'accessoires de mode

Informations provenant de diverses sources externes

Awesome Products, Pay Less. Get what you need just in Cloudmall

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je n’ai pas reçu ma commande…

Bonjour je n’ai pas reçu ma commande jusqu’à maintenant numéro de commande 12320094 date le 16/08/2021 je demande le remboursement merci

25 août 2021
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Réponse de Cloudmall

Hi,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.

We noticed your parcel has been delivered on Sep 02, have you received it yet?

If you have not received it, please feel free to contact us, we will help you to solve your issue as soon as possible.

Please do not hesitate to reach out if you have further questions, comments, or concerns. You can also search for CloudMall on Facebook and send us a message or contact us with the title of 'Feedback' at service@cloudmall.ai so that we will address your concern in priority.

Best Regards,
CloudMall Service Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je n arrive plu à me connecter…

Bonjour je n arrive plu à me connecter sur mon compte

5 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de Cloudmall

Salut,

Merci pour votre contact.

Vous pouvez essayer de mettre à jour l'application ou de rafraîchir la page et de vous reconnecter au compte.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte dans notre application, veuillez nous envoyer des informations en détail, nous les vérifierons dès que possible.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, commentaires ou préoccupations. Vous pouvez également rechercher CloudMall sur Facebook et nous envoyer un message ou nous contacter avec le titre de `` Feedback '' à service@cloudmall.ai afin que nous puissions répondre en priorité à votre préoccupation.

Meilleures salutations,
Équipe de service CloudMall

Noté 1 sur 5 étoiles

Site vraiment frauduleux j'ai dépensé…

Site frauduleux j'ai dépensé 23 € j'ai attendu 5 mois que mes articles arrive il ne sont jamais arrivé j'ai envoyé des mails avec mon numéro de téléphone de numéro de commande et on me le redemander à chaque mail on me faisait tourner en rond on ne m'a jamais rembourser la totalité de la somme et je n'ai jamais reçu quoi que ce soit vraiment un site frauduleux des voleurs je ne conseille pas du tout ce site à fuir absolument ! Avis 5 mois après j'ai contacté plusieurs fois le service client ils ne m'ont jamais remboursé vraiment je ne pensais pas du tout cette application ce sont vraiment des voleurs

12 octobre 2019
Avis spontané
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Réponse de Cloudmall

Salut Sana,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante! Nous enregistrons actuellement un volume élevé de commandes et nous nous excusons pour le retard pris dans notre réponse. Cependant, nous travaillons à améliorer notre service à la clientèle et nous espérons résoudre votre problème rapidement.

Nous comprenons votre insatisfaction et nous avons pris note de vos commentaires pour faire en sorte que cela ne se reproduise plus jamais. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait vous avoir occasionné et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de faire nos preuves.

N'hésitez pas à contacter si vous avez d'autres questions, commentaires ou préoccupations. Vous pouvez également rechercher CloudMall sur Facebook et nous envoyer un message ou nous contacter à service@cloudmall.ai

Meilleures salutations,
Elsie
Équipe de service CloudMall

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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