Julie m'a beaucoup aidé dans ma demande elle a été très pertinente dans ses réponses à mes demandes, j'ai été ravi de l'avoir en tant qu'interlocutrice.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Rapide et efficace,en effet problème d'activation de carte , problème réglé en moins de 24h .. bravo le SAV un grand merci à Florina pour son efficacité et sa clarté..
Top. Super avantages avec des réductions chez les grandes enseignes. Service après vente très réactif. Je suis très contente de club employé.
Je remercie Deborah pour son aide et son accompagnement. Elle m'a très bien aidé dans mes démarches.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Club Employés propose une plateforme e-commerce d'avantages salariés et offre ainsi une solution 100% dématérialisée clé en main aux CSE. Avec plus de 300 000 de produits remisés disponibles sur la plateforme d'avantages, différentes fonctionnalités et outils CSE sont proposés afin de faciliter la vie d'un élu du CSE. Implanté dans 11 villes de France, nous couvrons couvrons les besoins de tous vos collaborateurs où qu'ils se trouvent. Grâce à un concentré d'offres locales et nationales et de services dédiés au bien-être des salariés, Club Employés vous accompagne également dans la gestion de vos avantages à travers la mise en place de chèques cadeaux, de subventions et de remboursements d'œuvres sociales. Chez Club Employés nous faisons de la satisfaction clients notre priorité en vous proposant un accompagnement personnalisé avec un de nos Account Manager dédié dès le déploiement de la plateforme. Nous sommes là pour vous guider dans l'utilisation des services et avantages mis en place. Nous prenons soin de vous et mettons tout en œuvre pour remplir vos attentes : notre service client est disponible par chat, téléphone et par email pour vous apporter toutes les réponses à vos questions dans les meilleurs délais.
Coordonnées de contact
8 rue Paul Montrochet, 69002, Lyon, France
- 0970731698
- bonjour@club-employes.com
- club-employes.com
4,6
Excellent
236 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Madame Tania était agréable et…
Madame Tania était agréable et attentive au téléphone!
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Tania ait su vous accompagner avec attention et bienveillance. Votre retour lui fera très plaisir.
À bientôt sur la plateforme !
Remboursement
Echange avec Deborah du SAV, suite à une erreur de ma part pour une commande en doublon.
Compréhension, disponibilité, rapidité, efficacité, ... bref parfait en tout point !
Merci beaucoup Deborah.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que Déborah ait pu vous accompagner avec autant de réactivité et de bienveillance. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur la plateforme !
plateforme adaptée à nos besoins et…
plateforme adaptée à nos besoins et très attractive.
bonne "prise en charge" par Lucas biscay notre chargé de clientèle.
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la plateforme réponde à vos besoins et que l’accompagnement de Lucas soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de continuer à vous accompagner au quotidien !
je ne pouvais pas créer mon compte club…
je ne pouvais pas créer mon compte club employé, L'agent chargée du dossier m'a trouvé une solution efficace dans la journée après l'avoir eu au téléphone. Merci encore pour l'efficacité du service.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt sur la plateforme !
Deborah a fait preuve d'une extrême…
Deborah a fait preuve d'une extrême patience pour me permettre de créer mon compte et a pris le temps nécessaire pour que je puisse y arriver.
Très bonne écoute et très posée.
Merci à elle.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que Déborah ait pu vous accompagner avec autant de patience et de bienveillance. Votre satisfaction est essentielle, et nous lui transmettons vos remerciements avec grand plaisir.
À très bientôt sur la plateforme !
QUESTION = réponse immédiate coordonnée avec ma demande
Soucis lors de ma connexion CE compte bloqué.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Heureux d’avoir pu débloquer rapidement votre accès et répondre précisément à votre demande. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
À bientôt !
Nous sommes avec Club Employé depuis…
Nous sommes avec Club Employé depuis pas mal d'année et nous en sommes très content.
Il nous trouve toujours des solutions pour nos séjours entreprise organisés.
Merci a eux.
16 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans l’organisation de vos séjours d’entreprise et de trouver, à chaque fois, des solutions sur mesure.
Au plaisir de continuer cette belle collaboration !
J'ai eu un soucis de compte bloqué
J'ai eu un soucis de compte bloqué, j'ai transmis un mail au service concerné et j'ai eu une réponse très très rapide et je remercie Florina pour sa réactivité et son efficacité.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Florina ait pu débloquer rapidement votre situation. Sa réactivité fait toute la différence, et nous lui transmettons votre message avec plaisir.
À très bientôt sur la plateforme !
Échange avec Samuel du SAV
Échange avec Samuel du SAV, très réactif, sympathique et explication claire ! :)
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Heureux de savoir que Samuel a pu vous aider avec clarté et réactivité. On lui transmettra votre message avec plaisir 🙂
À bientôt !
c,est super rapide
c,est super rapide, rien a dire tout est parfait, répond bien au question posées .
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Ravi que tout se soit bien passé et que vos questions aient trouvé réponse aussi rapidement. À très bientôt sur la plateforme !
Echange avec Tania du SAV
L'échange avec Tania du SAV a été excellent. Tania a été très réactive et a parfaitement répondu à mes questions, de manière rapide et efficace. Merci beaucoup !
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Tania ait pu vous accompagner avec autant de réactivité et de clarté. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur la plateforme !
Échange avec Florina du SAV
J'ai eu un retour très rapide via le site (question posée la veille au soir et répondu le lendemain matin) qui m'a permis de faire ma transaction le jour de la réponse = parfait.
Franchement merci pour votre rapidité
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Florina ait pu vous répondre si rapidement et vous permettre de finaliser votre transaction dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt sur la plateforme !
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement vous a satisfait. À votre écoute pour la suite !
Le site Club Employé est bien plus…
Le site Club Employé est bien plus qu'une simple plateforme dédiée aux employés : c'est un véritable espace ludique, attractif et particulièrement bien positionné sur le marché concurrentiel. Grâce à un large éventail de rubriques soigneusement sélectionnées, il répond efficacement aux attentes variées des utilisateurs, qu'il s'agisse de loisirs, de bien-être, d'avantages exclusifs ou encore d'activités engageantes.
Son interface intuitive et moderne favorise une navigation agréable, tout en offrant des contenus diversifiés et adaptés aux besoins de chaque employé. De plus, sa capacité à regrouper des offres attractives, des bons plans et des événements thématiques fait de Club Employé un allié incontournable pour enrichir le quotidien professionnel et personnel de ses membres.
En somme, Club Employé se distingue par son approche ludique, son positionnement stratégique et sa richesse en contenus, ce qui en fait un acteur de choix sur le marché des avantages salariés.
Thierry
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour Thierry,
Merci infiniment pour ce retour aussi complet qu’enthousiaste. Vos mots reflètent parfaitement ce que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs : une plateforme intuitive, vivante et vraiment utile au quotidien.
Nous sommes ravis que Club Employé réponde à vos attentes et contribue à enrichir l’expérience de vos collaborateurs.
Au plaisir de continuer cette belle aventure à vos côtés !
Merci Natacha
Natacha à répondu rapidement à ma demande et elle a suivie de près mon problème ! Merci a elle
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Natacha ait pu vous accompagner avec réactivité et attention. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt !
Je remercie M AMINE
Je remercie M AMINE, pour son accompagnement, son professionnalisme, sa bienveillance . Nous sommes très content de travailler avec vous
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour ce message chaleureux ! M. Amine sera touché par vos mots. Nous sommes ravis de cette belle collaboration et heureux de savoir que son accompagnement répond pleinement à vos attentes.
À très bientôt !
Tip-top!
Nous utilisons les services club employés depuis plusieurs années pour notre CSE. Les offres sont diversifiées. Dès que nous avons besoins de renseignements ou d'aide sur la plateforme, nous pouvons compter sur la réactivité de Laury qui nous accompagne depuis le début.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que les offres vous conviennent et que Laury vous accompagne avec réactivité depuis toutes ces années. C’est un vrai plaisir de collaborer avec votre CSE.
À très bientôt pour la suite !
Echange avec Natacha du SAV
La réponse de Natacha était très rapide et claire. Le sujet a été rapidement clôturé, rien à redire.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Natacha ait pu répondre clairement et rapidement à votre demande. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
Réponse rapide et efficace
Réponse rapide et efficace, mon souci a été réglé en quelques minutes.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Heureux d’avoir pu résoudre votre souci aussi rapidement. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. À bientôt !
echange qui a permis de trouver une…
echange qui a permis de trouver une solution pour pouvoir activer ma carte.Personne très réactive pour solutionner le problème.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’échange ait permis de résoudre rapidement le souci d’activation. À votre écoute si besoin !
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