Club L London Avis 

Ma robe à un tissu de mauvaise qualité, elle a deja des Boulettes. Je n'ai même pas enlevée l'étiquette. Et je ne peux pas la retourner car je l'ai commandé pour un mariage ! je suis déçue. Ils m'ont remboursé 20% du prix d'achat. Je l'ai payé plus de 100 euros

Bonne et a l’écoute merci doris

Chloe was extremely quick and efficient. Problem solved in 2 minutes.

Ammara m’a fourni un super service après vente!

Les vêtements sont de très bonnes qualités , la taille indiquée correspond bien au réel , le rendu est semblable au mannequin pas de mauvaise surprise bien que pour mon dernier article acheté , il y a une tache jaunâtre sur la dentelle à la réception de ma robe de mariée.
Sinon tout est parfait.
Je suis extrêmement contente de leurs produits et je resterai une cliente fidèle à CLUB L LONDON .

Vraiment, je suis agréablement surprise, j’ai sollicité une aide par mail, une réponse rapide et surtout qui répondait à ma demande.

Vraiment merci beaucoup et aussi les vêtements sont vraiment de très bonne qualités

Vos robes sont très jolies, identiques aux photos sur le site.

Par contre, j'avais un coupon de réduction que j'ai utilisé et lorsque celui-ci a été intégré à ma commande, vos frais de livraison sont passés de 9.99€ à 12.99€. Ca ressemble à une réduction trompe l'oeil et ce n'est surtout pas très honnête !

Merci à Shannon pour sont aide ❤️, d’ailleurs j’ai acheté une robe et elle est magnifique.
Je vous recommande le site ☺️

J’ai eu un très bon accompagnement de la part de Natalia. Merci encore. Très bon service client.

J’ai commandé une robe Club L London (modèle Rhoda) et je suis globalement satisfaite. La robe correspond parfaitement à la description : les finitions sont soignées et le rendu est très élégant. En revanche, il est important de bien choisir sa taille : je recommande de prendre une taille au-dessus, surtout en se basant sur le tour de poitrine, car le modèle taille assez petit. Petit bémol également, le délai de livraison peut être un peu long, donc il faut anticiper si c’est pour un événement précis.

Merci à Shannon d'avoir répondu à ma préoccupation sur ma livraison qui tardait. Je suis ravie de sa réactivité sur instagram.

Je ne recommande pas cette marque.
J’ai acheté en juillet dernier une robe fuschia pour un mariage. Je l’ai reçu dans les temps….juste avant un mariage mais avec un frais de port onéreux à 14€. La robe ne me convenait pas car trop grande et pas de très bonne qualité non plus. J’ai ensuite renvoyer le colis le lendemain et payé 17€ de frais de retour (honteux) pour qu’au final il ne me rembourse rien ….. car ils ont reçu un pantalon de la marque napapijri qui ne m’appartient pas à la place de la robe. Depuis…. je relance sans cesse dhl et la marque mais personne ne veut rien faire. Un service client qui ne gère pas dutout les litiges. Ne commandez pas chez eux. Je peux m’assoir sur mes 147€….

J'ai passé ma 1ère sur le site pour un mariage fin août. C'est le seul site où j'avais trouvé une robe courte jaune qui me plaisait, j'étais donc impatiente de la recevoir... Malheureusement, il manquait 2 petits cm à la robe pour pouvoir la fermer. J'ai donc dû à regrets la retourner.
J'ai eu à faire au SAV, Shanon a été adorable et réactive.
Je pense retenter l'expérience car leurs tenues sont très belles.

J’ai reçu une robe pour mon mariage civil, j’ai payé une robe 110€ pour avoir quelque chose de transparent!! J’avais vu des retours négatifs sur la qualité, mais je préférais me faire mon propre avis, et bien ne faites pas comme moi….
Frais de livraison à 3,99€ euros et on m’exige pour le retour 17 € de frais de retour qu’on me déduit de mon remboursement final! ARNAQUE A FUIR!!

Very easy to order and very easy to return.

Thanking Sara for her help!!

Service client via le chat très efficace et compréhensif. Merci beaucoup à Simone pour son aide !
Je recommande !

Vraiment satisfaite de la rapidité du traitement de ma demande et de la solution apportée par Ammara :)
Un grand merci pour votre professionnalisme car cela se perd de plus en plus de nos jours.

Franchement déçue. J’ai commandé un ensemble chez Club L London, payé bien trop cher pour ce que c’est. Qualité très moyenne, finitions limites… Je l’ai porté aujourd’hui, mon mari pensait que ça venait de Shein. Ça résume tout. 😒

Bonjour, je suis très déçu par la couleur de ma robe Bruna (mini-robe patineuse bleue à décolleté bandeau).
La couleur réelle ne correspond pas du tout à la couleur sur le site. Je m'attendais à un bleu ciel finalement, c'est un gris très clair, type bleu glacier qui est arrivé. Me voilà bien embêter car c'est pour un mariage, donc je ne peux être en habit trop clair et je suis témoin et le thème, c'est couleur ahah. C'est vraiment dommage parce qu'en revanche la coupe de la robe est parfaite et le service également est irréprochable, livré en temps et en heure tout parfait. Je suis trop triste, je vais essayer de la teindre on verra bien.

Shannon a été très arrangeante et m’a aidé à régler le problème en quelques instants ! C’est agréable de savoir qu’on est écouté et aidé quand nous nous sommes perdus