Club L London Avis 

Je n'arrivais pas à utiliser mon code promo. Bianca et shanon ont été très réactives pour répondre et elles m'ont apporté une vrai solution. Je recommanderai sur Club L.

Très beaux modèles, livraison dans les temps, remboursement en cours pour un modèle. Ce n’est pas de l’arnaque ! Je recommande.

Bonne qualité sur certains produits, et surtout taille très bien.
En revanche cela fait un mois et demi que j’ai effectué un retour (de 300e) et que je n’ai toujours rien, pas de remboursement.
J’ai relancé par mail, pas de réponses, et j’ai enfin réussi à les avoir il y a 4 semaines, ou on me dit que le traitement des retours depuis la France peuvent prendre du temps… je n’ai toujours rien reçu à ce jour.
Et bien que je reçoive plusieurs fois par jours leur mails promotionnels, il m’est impossible de recevoir le mail pour réinitialiser mon mot de passe, même si je suis sure à 100% d’avoir le bon, je ne peux accéder à mon espace car le mot de passe est erroné, et je ne reçois pas le mail de réinitialisation. (Même dans les spams)
J’y ai commandé ma robe de mariage civil donc j’avais jusqu’ici un bon avis, mais je commence à m’inquiéter, et à me dire que je ne reverrai pas la couleur de mon argent !
Je ne recommande pas !

Les robes que j'ai commandé ne m'allaient pas, apres un retour difficile j'ai contacté le service client. Sara a eu l'amabilité de me répondre et de procéder au remboursement très rapidement.

Commande reçu en 48h! Les robes magnifiques et de bonnes qualités. J'ai du faire un retour pour une robe car la couleur n'allait pas à mon teint, un grand merci à Julie ❤️ pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande ce site 👍

Shanon a était a l’écoute et réactive , expérience au top !!! Merci pour votre aide 🥰🥰🥰🥰🥰🥰

Bon service Client, merci à Julie

À FUIR NE COMMANDEZ JAMAIS
C’est vraiment dommage qu’on ne puisse pas mettre ZÉRO étoile aucun respect pour le délai de livraison j’ai commandé le 18 avril nous somme le 5 mai et je n’ai toujours pas de nouvelles de ma commande aucune info aucune aide rien que dalle moi qui en avait besoin pour un événement je n’ai plus qu’à trouver autre chose ne vous faite pas avoir par leurs site et ne commander jamais en tout cas je veux mon remboursement du montant totale de la commande sinon je serais obligé de porter plainte pour escroquerie je ne lâcherai rien !

Très satisfaite de mon achat, j'adore la robe Delphia. Robe avec une très jolie coupe et de bonne qualité.
Et un grand merci à Erin pour son aide

DÉCEVANT !!
Une fois un code promo rajouté, la commande n’est plus compatible au retour !
Je me retrouve donc avec une robe de MAUVAISE qualité car le tissu n’a RIEN À VOIR avec la photo du mannequin.

On pourrait croire que le tissu est opaque et doux alors qu’en réalité il est transparent et d’une qualité médiocre.

Je ne recommande ABSOLUMENT pas.
Le rapport qualité prix est lamentable!

Pour de telles robes vous pouvez en trouver à 10€ n’importe où ailleurs

J’ai commandé une robe qui ne me va pas, et en voulant la retourner, j’ai eu la mauvaise surprise de découvrir que les frais de retour depuis la Belgique sont entièrement à ma charge. Les frais de retour sont juste exorbitants.
Résultat : je garde une robe que je ne mettrai pas, parce que ça me coûterait presque autant de la renvoyer.
Franchement, pour un site qui vend en Europe, c’est vraiment pas top. Je ne commanderai plus.

Shannon, merci pour ton aide ❤️

J’ai commandé une robe sur Club L mais la couleur de la robe en réalité ne correspondait pas tout à fait à la couleur en réalité. Heureusement le service client est très réactif et Shannon a été d’une grande aide. Elle a été très gentille et m’a accordé un retour gratuitement ! Je n’aurais pas souhaité recommander à nouveau sur ce site si Shannon n’avait pas été aussi efficace. Je recommande le service client

Bonjour chaque fois que je fait l'achat chez Club L London j'ai reçu rapidement le combinaison sont magnifiques, je suis comfiace sur ce site depuis que je fait l'achat il y a aucun problème pour livraison ou pour remplacer, retourner, rembourser, le service client très efficace les vêtements de Luxe bonne qualité la vendeuse professionnelle, merci beaucoup pour votre beau vêtements je recommande encore si nouveau arrivé ♥️♥️♥️♥️♥️

Je suis ravie. J'ai passé ma commande hier midi et j'ai reçu la robe ce midi. C'est un cadeau d'anniversaire pour notre fille dimanche 🎂

Club London propose des pièces d’une avec un design vraiment magnifique. La qualité est au rendez-vous, les coupes sont impeccables. Je suis ravie de mes achats ! Un grand merci à Ammara du service client, qui a été extrêmement professionnelle, réactive. Une marque que je recommande les yeux fermés !❤️❤️

SUPER CONTENTE !!! très belle coupe et beau tissus, exactement comme sur la photo, le même rendu que sur votre site. Ma robe tombe parfaitement et en plus une livraison hyper rapide !! merciiiii je garde précieusement votre site

Lamentable .
Je n’ai jamais reçu ma commande , aucun service après vente , aucun remboursement …. À éviter absolument !!!

Service client aimable

Très satisfaite du chat que j’ai échangé avec l’agent Sara. J’ai aimé sa sympathie sa rapidité et son efficacité.

Naomie KOGBIA