Dans l'ensemble pas trop mal mais le service qui gère les demandes de remboursement renvoit toujours une demande toujours de documents ou informations supplémentaires sans prendre le temps de vérifier... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
cogevie est très bien sur les remboursements sauf dentaire car je n'ai pas les moyens de payer + de 3000 euros de ma poche car on doit m'enlever 2 dents et problème au niveau communication quand j'e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je n'étais pas contente en début d'année,car on avait aucun moyen de vous joindre, à part la boîte mail,qui ne répondait pas aux réponses qu on attendait, j'espère que sa va s'améliorer Cordialemen... Voir plus
Société difficile à joindre pour ne pas dire impossible J’ai déjà signalé les problèmes de communication rencontrés avec la société avec des gens obtus qui ne voulaient rien entendre.lorsque la ma... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Cogévie est délégataire de gestion indépendant, spécialisé dans les contrats d’assurance santé et prévoyance collectives. Elle accompagne les entreprises et leurs salariés en assurant la gestion administrative et le remboursement des frais de santé, ainsi que le suivi des prestations de prévoyance. Cogévie se distingue par sa proximité avec les employeurs, sa réactivité et ses outils digitaux adaptés aux besoins des ressources humaines et des assurés. Entreprise à mission depuis 2022, elle œuvre pour une gestion proche, responsable et innovante, au service de la santé des femmes et des hommes.
Coordonnées de contact
BP 20404 – NANTES Cedex 1, France
- 02 72 00 56 22
- contact.sante@cogevie.fr
- cogevie.fr
2,9
Moyen
409 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 12 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Mutuelle à fuire
La gestion de leurs adhésion
Pas d'échéancier
Des rapports de cotisation avec relance incohérents
31 décembre 2025
Avis spontané
aucune communication
aucun retour suite à des mails envoyés. Des demandes faites, le sens contraire est fait. Que ce soit des appels, des mails, des demandes sur le compte assuré, rien n'est traité, c'est usant. aucune communication.
6 janvier 2026
Avis spontané
Mutuelle ayant un bon rapport cotisations / remboursements
Mutuelle ayant un bon rapport cotisations / remboursements
Facilité quant aux envois de prise en charge. Les mails envoyés à leurs services sont traités rapidement.
29 janvier 2026
Avis spontané
Une information minimale au cœur de la tempête
Débit injustifié sur mon compte, pas de réponse à mes mails, service cotisation très difficile à joindre, opérateur pas forcément très agréable, 6 mois de coupure du service l'année dernière avec une communication minimale. La marge de progression est assez grande...
29 janvier 2026
Avis spontané
Des réponses adaptées à mes besoins et…
Des réponses adaptées à mes besoins et ceux de ma famille
28 janvier 2026
Avis spontané
Remboursement rapide
Remboursement rapide, application facile d'utilisation et personnel très sympathique et professionnel au téléphone 27
28 janvier 2026
Avis spontané
Ne répondent pas ou peu au téléphone
Ne répondent pas ou peu au téléphone. Les documents envoyés sont soit disant illisibles. On nous demande de les renvoyer en PDF systématiquement alors que l'interface indique accepter les "PDF, PNG, GIF, JPG"... (extrait de leur site)
Une impression qu'on veut nous faire perdre du temps ou nous décourager dans nos démarches, ce qui est certainement rentable à court terme.
Ressenti : la satisfaction client n'est pas au centre de leurs priorités... La direction doit se réveiller.
28 janvier 2026
Avis spontané
mutuelle de qualité , bon rapport cotisation/prestation
les prises en charge sont rapides , les remboursements aussi.
les demandes sont rapidement étudiées.
cependant , la connexion au site est plus fastidieuse ( plusieurs tentatives nécessaires ) depuis la mise à jour il y a qq mois
28 janvier 2026
Avis spontané
Lamentable
Lamentable, délais de remboursement de 3 mois, injoignable, a fuir.
28 février 2025
Avis spontané
Je suis satisfaite en général
Je suis satisfaite ,les réponses aux devis sont assez rapides et les remboursements aussi
27 janvier 2026
Avis spontané
Je viens de commencer avec vous
Je viens de commencer avec vous, et je trouve votre service et rapide pour des réponses. Je vous remercie beaucoup Et surtout si t’es important pour ma famille
1 janvier 2026
Avis spontané
remboursements rapide ,besoin d'un…
remboursements rapide ,besoin d'un renseignement toujours là eu besoin d'aide ménagère suite à plusieurs accidents de la vie ont tous fait pour m'aider
15 septembre 2025
Avis spontané
Très bonne mutuelle
Mutuelle très près de ses adhérents. Réponse rapide et claire
27 janvier 2026
Avis spontané
Depuis quelques années je suis avec…
Depuis quelques années je suis avec Cogevie et je n’ai rien à dire en terme des remboursements
27 janvier 2026
Avis spontané
Cette expérience permet d'améliorer le…
Cette expérience permet d'améliorer le produit si nos commentaires sont bien pris en compte...
27 janvier 2026
Avis spontané
a balancer votre site j ai demander a…
a balancer votre site j ai demander a entre mon mail ils veulent pas penser a gerer vos employer
14 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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