Petite inquiétude lors de la réception du colis qui avait été entièrement re scotché par le transporteur, plus rien n était maintenu à l intérieur !! Heureusement juste deux ou trois petits impacts s... Voir plus
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Nous avons pleinement satisfait coiffeuse totalement conforme a nos attentes, délai de livraison tres rapide. Cependant,nous avons eu une frayeur le miroir n'étant pas livré en même temps il est arri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Montage fastidieux même pour un bon bricoleur. Accrochage du miroir principal difficile, un plan en français aurait aidé. Je ne pense pas recommander ce produit par rapport au temps passé pour l’ass... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne expérience, matériel de qualité. Seul bémol la livraison avec DPD, catastrophique, pas de possibilité de reprogrammer la livraison, (c'est simple , on est censé ne jamais partir de chez soi, o... Voir plus
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3,6
Moyen
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Réponse de Coiffeusesenligne
Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous envoyer immédiatement des pièces de rechange pour les pièces défectueuses. Nous voulons nous assurer que vous recevez un produit impeccable et que vous êtes entièrement satisfait.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Avec nos meilleures salutations, Sabine
Vraiment trop cher pour une qualité…
Vraiment trop cher pour une qualité médiocre.
2 étoiles pour l envoi rapide.
3 avril 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre retour sur la rapidité d'expédition. Veuillez nous contacter pour trouver une solution.
Avec nos meilleures salutations, Sabine
La coiffeuse est magnifique
La coiffeuse est magnifique, facile à monter etc. La seule chose, les leds ne sont pas intégrées et tous les fils dépassent !! Dommage
25 mars 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur la coiffeuse. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les LED et les fils. Veuillez nous contacter au afin de vous aider le plus rapidement possible.
Avec nos meilleures salutations, Sabine
Tous les colis sont arrivés endommagé
Tous les colis sont arrivés endommagé, miroir brisé, façade des meubles abîmés
1 avril 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous nous excusons profondément pour les conditions dans lesquelles vos colis sont arrivés et pour les dommages que cela a causé à vos articles. Cela ne correspond en aucun cas au standard que nous nous efforçons d'atteindre et nous comprenons votre déception.Amitiés, Sabine
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre soutien ! Meilleures salutations, Sabine
Mauvaise qualité du bois
Mauvaise qualité du bois, bois abîmé, les tiroirs coulissent mal et le mirroir était abîmé, plein de trace qui s'enlève pas. Les lumières du mirroir étaient trop longues, pas adapté au mirroir. Très cher pour ce que c'est. Très déçue de mon achat.
25 mars 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous êtes si déçue de votre achat. Il est inacceptable que la coiffeuse présente des défauts et ne réponde pas à vos attentes. Veuillez prendre contact avec le service clientèle. Salutations, Sabine
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Merci beaucoup pour votre soutien ! Amitiés, Sabine
La livraison a été rapide le montage…
La livraison a été rapide le montage facile avec le mode d’emploi.
Par contre j’ai quelques rayures sur le dessus de la coiffeuse. Mangue un film de protection sur la partie brillante
4 mars 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide et de la facilité de montage. Nous sommes toutefois désolés que vous ayez constaté des rayures sur le dessus de la coiffeuse. Meilleures salutations, Sabine
Bien mais ...
Gros problèmes de livraison avec le transporteur DPD dépendant de mon adresse.
Meuble coiffeuse conforme à la description. Le service client a été super. Merci
1 mars 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis désolé d'apprendre qu'il y a eu des problèmes avec la livraison par DPD, mais je suis heureux que le meuble ait répondu à vos attentes et que vous ayez été satisfait du service client. Votre feedback est précieux pour améliorer nos processus de livraison. Meilleures salutations, Sabine
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits ! Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire à l'avenir, nous nous tenons à votre disposition. Merci de nous avoir choisis ! Avec nos meilleures salutations, Sabine
Colis arrivé avec un des coins du…
Colis arrivé avec un des coins du miroir cassé.
J’ai commandé cette coiffeuse avec les ampoules LED qui ne sont pas dans le colis.
Je suis très déçue !!! Et mécontente.
23 février 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Il est vraiment regrettable d'apprendre que votre coiffeuse est arrivée endommagée et qu'il manquait des ampoules LED.Contactez le service client le plus rapidement possible . Envoyez les photos et expliquez clairement le problème. N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande et toute autre information pertinente.Cordialement, Sabine
Livraison décalée et les lampes du…
Livraison décalée et les lampes du miroir sont un peu cheap - à vérifier à ils resteront fixées dans le temps
Sur les photos on avait l impression Qu elles étaient intégrées au miroir
Cela étant le prix est correct
1 mars 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que les lampes ne répondent pas entièrement à vos attentes. Nous prenons vos remarques au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos descriptions de produits. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, notre service clientèle se tient à votre disposition.Cordialement, Sabine
Suite Coiffeuse Layla Vicco
Bonjour, comme évoqué précédemment, piètre qualité, conception et contrôle qualité à revoir pour le produit Vicco. Maintenant en ce qui concerne Coiffeuseenligne, aucune solution apportée malgré photos et explications données. Pas mieux que le matériel vendu, passez votre chemin.
15 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous transmettons votre feed-back au service clientèle, qui prendra contact avec vous. Salutations, Sabine
Livraison zéro
5 mars 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Votre livraison a été effectuée le 07.03.2024 11:14 Bondoufle (FR)
Livré avec succès. Si vous avez des questions, veuillez contacter le service client. Cordialement, Sabine
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors du montage. Il pourrait être utile de contacter le service clientèle. Ils peuvent généralement donner des instructions supplémentaires ou des éclaircissements sur des étapes peu claires.Amitiés, Sabine
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Bonne expérience, matériel de qualité.
Seul bémol la livraison avec DPD, catastrophique, pas de possibilité de reprogrammer la livraison, (c'est simple , on est censé ne jamais partir de chez soi, on ne sait pas à quelle moment on va être livré et pour finir le livreur qui jette le carton avec le miroir fragile dedans !!!)
Donc bonne expérience mais svp, changer de livreur.
4 mars 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité, mais nous regrettons les problèmes de livraison DPD. Votre feed-back est important pour l'amélioration de nos services. Notre service clientèle se tient à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Meilleures salutations, Sabine
Pas très bonne qualité
Pas très bonne qualité. Obligé de repercer certains trous qui ne tombaient pas en face. Vraiment pas très satisfait de cet achat
29 février 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis désolé d'apprendre que la qualité du produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Le service après-vente vous a proposé des solutions. Veuillez répondre à l'e-mail. Meilleures salutations, Sabine
Juste pour informer que la coiffeuse est pas top à monter
Juste pour informer que la coiffeuse que je viens d'acheter est vraiment pas de très bonne qualité.
Il a fallu que je reperce des trous car cela ne tombait pas en face. 2 ou 3 planches étaient abîmées alors que c'était très bien emballé.
Donc vraiment pas satisfaite de ce produit.
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de la coiffeuse et que vous avez eu des problèmes avec le montage et les pièces endommagées. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos commentaires au sérieux. Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions trouver une solution, que ce soit par le biais de pièces de rechange ou d'une autre mesure appropriée. Meilleures salutations, Sabine
Elements numérotés sur le plan mais pas…
Elements numérotés sur le plan mais pas sur les pièces.
Intérieurs des cartons plein de sciure et et de polystyrène en morceau.
Qualité médiocre pour prix exorbitant..
28 février 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Je vous recommande de contacter le service clientèle pour ces préoccupations afin de discuter d'une éventuelle solution ou compensation. Votre feed-back est important pour éviter de tels problèmes à l'avenir et pour améliorer la qualité. Meilleures salutations, Sabine
Livraison rapide,bien emballé.
Livraison rapide,bien emballé.
La coiffeuse est jolie, conforme à la description.
Peut être un peu fragile.
26 février 2024
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide et du bon emballage, et que la coiffeuse répond à vos attentes et vous plaît. Nous prenons au sérieux votre remarque concernant la fragilité du produit et nous en tiendrons compte dans notre contrôle qualité afin d'améliorer encore la robustesse de nos produits.Cordialement, Sabine
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