Petite inquiétude lors de la réception du colis qui avait été entièrement re scotché par le transporteur, plus rien n était maintenu à l intérieur !! Heureusement juste deux ou trois petits impacts s... Voir plus
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Nous avons pleinement satisfait coiffeuse totalement conforme a nos attentes, délai de livraison tres rapide. Cependant,nous avons eu une frayeur le miroir n'étant pas livré en même temps il est arri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Montage fastidieux même pour un bon bricoleur. Accrochage du miroir principal difficile, un plan en français aurait aidé. Je ne pense pas recommander ce produit par rapport au temps passé pour l’ass... Voir plus
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Bonne expérience, matériel de qualité. Seul bémol la livraison avec DPD, catastrophique, pas de possibilité de reprogrammer la livraison, (c'est simple , on est censé ne jamais partir de chez soi, o... Voir plus
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3,6
Moyen
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Article arrivé abîmé mais service…
Article arrivé abîmé mais service clients très réactif qui a proposé une solution aussitôt. Temps de réponse en moins d’1h ce qui est très appréciable
11 juin 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton retour ! Désolée que l’article soit arrivé abîmé, aber umso schöner, dass der Kundenservice schnell helfen konnte.
Bien à toi, Sabine
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci pour ton retour positif ! Ravie que tout se soit bien passé avec la livraison et le produit.
Bien à toi, Sabine
Reçu 2 colis sur 3 impossible de monter la coiffeuse
J'ai reçu que 2 colis/3 impossible de monter la coiffeuse. Pas satisfaite pour le moment si dans les 48h pas d'actualisation sur le dernier colis qui n'est plus actualisé depuis 3jours sur le site du transporteur j'ouvrirai un litige
9 juin 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis vraiment désolée que ta coiffeuse ait été livrée incomplète et que rien ne se passe du côté du service d'expédition. Ta déception est tout à fait compréhensible - surtout si l'on s'attend à une livraison complète. Nous allons prendre contact avec le logisticien.
Meilleures salutations,
Sabine
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis désolé d'apprendre que tu n'es pas satisfait - cela ne devrait évidemment pas être le cas. Merci pour ton commentaire sincère, nous serons ravis de l'examiner de plus près.
Salutations, Sabine
Impacté
Reçu très rapidement.
Ce monte rapidement malgré une notice pas très bien explicative vu que les vis différentes ne sont pas bien annotees pour savoir laquelle va ou il faut et les planches non plus ne sont pas annotees.
De plus le pied du pouf est impacté sur le chrome ça fait vraiment dégueulasse plusieurs planches sont mt impactées sure La tranche don't certaines sur la face visible....
Niveau solidité c'est pas de l'ikea à voir dans le temps
15 mai 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci pour ton feedback détaillé - c'est dommage qu'il y ait eu des problèmes avec les instructions et l'état des pièces. Cela ne devrait bien sûr pas se produire, nous prenons tes remarques très au sérieux et les transmettons.
Salutations, Sabine
Reçu abîmés
Reçu abîmés et les planches sont mal fini et l'éclairage ne fonctionne pas.
Mail envoyé sans réponse pour la demande de sav.
19 mai 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis vraiment désolé que tu aies reçu des marchandises endommagées et que tu n'aies pas encore reçu de réponse à ton e-mail - cela ne correspond pas à nos exigences. Nous nous en occuperons le plus rapidement possible !
Salutations, Sabine
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience : une coiffeuse horriblement difficile à monter, la notice est une catastrophe, rien n'est numéroté et les étapes ne sont pas dans l'ordre...
Le résultat est joli mais franchement vu le temps passé, ça ne vaut pas le coup.
Et ce n'est pas très solide, mon mari a dû consolider un des pieds qui bougeait beaucoup.
5 mai 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire sincère - je suis désolé que la construction ait été si frustrante. Je suis heureux que le résultat te plaise, mais nous prenons très au sérieux tes critiques sur les instructions et les transmettons en interne afin de nous améliorer ici.
Salutations, Sabine
Très bien. La qualité est bonne, très jolie, la réponse rapide et efficace quand le transporteur a abîmé la table. Merci beaucoup
La table était abîmé pendant le transport, mais la réponse de l'équipe était très rapide avec la réactivité fenoménale. La qualité est très bonne. Très satisfait. Merci.
5 mai 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton retour positif – désolée pour les dommages pendant le transport, aber ravie que notre équipe ait pu réagir aussi rapidement. Heureuse que tu sois satisfait de la qualité !
Bien à toi, Sabine
montage du meuble assez compliqué
montage du meuble assez compliqué , l'installation des miroir latéraux en particulier .
meuble de de bon rapport qualité prix , beau rendu une fois monté
23 avril 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci pour ton retour détaillé ! Contente que le rendu final te plaise malgré le montage un peu complexe.
Meilleures salutations, Sabine
Notice à revoir
La qualité est plutôt bonne, mais il y a des problèmes de conception. Ainsi, une des vis vient en conflit avec le clou d'un pied, ce qui arrache le bois lorsque l'on visse. Mais SURTOUT, la notice est pourrie. En effet, nulle part il est noté qu'en faut en fait démonter les glissières des tiroirs pour pouvoir les monter. De même, on ne peut pas voir les trous à utiliser dans la glissière. Bref, montage un peu galère, et pourtant je n'en suis pas à mon coup d'essai.
17 avril 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire détaillé ! Nous sommes heureux que tu trouves la qualité fondamentalement bonne - et nous sommes d'autant plus désolés que le design et les instructions aient causé de telles difficultés. Tes remarques sont très précieuses et nous les transmettons à notre équipe produit.
Meilleures salutations,
Sabine
Parfait !!!!
15 avril 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton super retour ! Ravie que tout soit parfait pour toi. Bien à toi, Sabine
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci pour ton retour ! Ravie que la livraison ait été ponctuelle.
Bien à toi, Sabine
Nous avons offert aujourd'hui la…
Nous avons offert aujourd'hui la coiffeuse à notre fille pour son anniversaire. On a de suite voulu la monter mais le plateau est fissuré. Ma fille est dégoûtée et nous aussi car c'était son cadeau.
18 février 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis vraiment désolée d'apprendre que le plateau de table est arrivé endommagé - surtout un jour aussi important. Cela ne doit évidemment pas arriver et je comprends parfaitement ta colère et ta déception. Nous avons déjà pris des dispositions pour une livraison de remplacement.
Meilleures salutations, Sabine
Très cher pour ce que c’est et en plus…
Très cher pour ce que c’est et en plus y’a un défaut de fabrication plus des troue pas faire pour 318€ abusé
11 mars 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis ravie que tu aies choisi notre produit.
Salutations, Sabine
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci pour ton commentaire sincère ! Je suis désolée que le montage ait été difficile et que la qualité n'ait pas été convaincante. Je le prends volontiers comme suggestion.
Amitiés, Sabine
Très bonne expérience
La coiffeuse que nous avons acheté correspond exactement au descriptif. La livraison est rapide ( quelques jours) et le montage est simple.
Nous sommes totalement satisfaits de notre achat.
28 février 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour votre retour ! Heureuse que tout vous ait convenu. Profitez bien de votre coiffeuse ! Bien à vous, Sabine
Coiffeuse de qualité !
L’envoie de la coiffeuse a été super bien emballé. Aucune casse ou rayure. Les prix sont super abordable et pour des styles vraiment originaux.
25 février 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Merci pour ton retour ! 😊 Ravie que tout soit arrivé en parfait état et que les styles te plaisent. Profite bien de ta coiffeuse ! Beaucoup de salutations, Sabine
Le service après vente est d'une grande…
Le service après vente est d'une grande qualité. L'équipe est à l'écoute.
Le produit est de qualité.
Je recommande!
12 février 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Le service après vente est d'une grande qualité. L'équipe est à l'écoute.
Le produit est de qualité.
Je recommande!
Bonjour
Bonjour. Un des colis est arrivé endommagé et celui qui contenait la glace de la coiffeuse est cassée
5 février 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Je suis désolé de l'apprendre ! Nous avons fait procéder à un nouvel envoi. Salutations, Sabine
Pas top pour le prix
Beaucoup de choix et des prix attractifs, livraison rapide sans encombres. Par contre je suis déçu de la qualité qui n'est pas au rdv et le produit est arrivé en partie cassé (2 planches ont un impact) le miroir présente des traces qui ne partent pas... Reste à voir ce que donne le service après vente...
4 février 2025
Réponse de Coiffeusesenligne
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit est arrivé endommagé et qu'il ne correspond pas à tes attentes. Nous prenons ton commentaire très au sérieux et espérons que le service clientèle pourra t'aider rapidement et facilement. Nous te remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point !
Avec nos meilleures salutations, Sabine
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