En primer lugar dar las gracias a Ester por el trato recibido y su amabilidad con todo el proceso,y después todo de maravilla llegó antes del tiempo programado,muy contento.Recomiendo esta tienda 100%... Voir plus
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Totalmente recomendable la web por 3 motivos muy importantes: Precio, Calidad de producto y Atención personalizada. Con mayúsculas, porque es de resaltar. El mejor precio que he encontrado, la calidad... Voir plus
He decidido comprar en colchones.es porque su pagina web es muy intuitiva y con mucha informacion sobre los productos que ofrecen. Despues de la compra se pusieron en contacto conmigo informandome... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hace 11 años que hice mi primer pedido a colchones.es y desde entonces hasta hoy he repetido mucho y siempre he quedado encantado. Muy agradecidos en especial con Ester, por su trato personal y cercan... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Una de las mejores tiendas online, de COLCHONES y COMPLEMENTOS PARA EL DESCANSO, de España. Colchones, canapés, somieres, bases tapizadas, packs oferta, cabeceros, nórdicos, almohadas y ropa de cama (protectores, cubrecolchones y sábanas. Como TIENDA ONLINE nacimos en el 2.011, como TIENDA DE COLCHONERÍA y muebles en el año 1.968. Si estamos aquí tanto tiempo es porque (aunque a veces cometemos fallos ) hay muchos clientes que confían y REPITEN. Y es porque NOS ESFORZAMOS AL MÁXIMO para que nuestros clientes estén bien informados y sean atendidos de forma excelente. Cuando hay errores, pedimos perdón y los resolvemos lo más pronto posible. Siempre hay OFERTAS en vigor en nuestra marca blanca colchones.es, descuentos directos, cheques para próxima compra... y nos acogemos a las promociones y mejores precios de todos los fabricantes con MARCAS reconocidas: Sonpura, Emma, Hilding Anders, Relax, Astral, Pikolín, Flex, Bultex... El TRANSPORTE y MONTAJE es GRATUITO, la FINANCIACIACIÓN es GRATUITA, puedes probar tus colchones durante 100 NOCHES, puedes DEVOLVER si no te gusta, puedes probar los colchones SIN EL PLÁSTICO, te RETIRAMOS tus productos viejos, te IGUALAMOS cualquier presupuesto... La verdad es que hemos sido valientes, y hemos querido que el cliente tenga todas las ventajas en su compra, para que confíe su compra en colchones.es Vendemos productos con servicio de ENTREGA URGENTE, muchos de los colchones son enrollados y enviados mediante mensajería. También la ropa de cama y algunas bases llegarán a tu casa en tiempo récord. La LOGISTICA profesional se hará cargo de las entregas que requieran instalación, tardará un poco más, pero no tendrás que montarlo tú... lo único que tendrás que hacer, será tumbarte y descansar.
Coordonnées de contact
Avenida Maisonnave 33, 03003, Alacant, Espagne
- colchones.es
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Una compra satisfactoria
Buena calidad/precio. He comprado un colchón y una base tapizada. Quiero destacar la buena atención y el trato recibido por la gestora de atención al cliente Esther que ha estado pendiente en todo momento de que el pedido me llegase correctamente.
Los chicos que hicieron la entrega fueron muy cordiales y la entrega perfecta. Solo eché en falta el poder contactar con la empresa de transporte para coordinarnos mejor a la hora de quedar para la entrega.
Son muy atentos con el cliente
Son muy atentos con el cliente, te llaman cuando haces la compra, antes de llevarte el producto y también después. El producto llega siempre antes de tiempo y en perfectas condiciones. Ya he comprado dos veces y he quedado muy satisfecho. Muchas gracias !!
Producto de buena calidad y un servicio…
Producto de buena calidad y un servicio de atención al cliente fantástico. Muy recomendable.
Atención de 10.
La atención al cliente ha sido espectacular. Muy atenta en todas las fases del proceso. Lo recomiendo 100%.
Colchones.es, una muy buena experiencia que me ayudó
Colchones.es me presentó un enorme catálogo de colchones (en mi caso, aunque tiene toda clase de material para el sueño) pero lo importante no es sólo su catálogo si no que además cada colchón estaba perfectamente descrito en profundidad.
Sus precios son muy competitivos, al llamar me atendió Clara quien con amabilidad infinita me ayudó a elegir el colchón que me vendría perfectamente.
Fácil la compra
Fácil la compra, informado del proceso, servicio perfecto en la entrega y calidad del producto. ¡Qué más puedo pedir!
Cliente del pedido 47401 ref entrega…
Cliente del pedido 47401 ref entrega 46209
Recomiendo a este empresa
Todo perfecto
-Muy buena atención al cliente por WhatsApp
- Entrega muy rápida ( compré un viernes una cama completa y ya la tenía instalada el miércoles por la mañana
- Profesionalidad y amabilidad de los transportistas, llegaron a la hora prevista el día antes
- Calidad de los productos elegidos de la marca Sonpura. Muy contenta de esta compra
un servicio excepcional
un servicio excepcional, compre por internet, y la atencion fue personalizada, pendientes de tenerme infomada en cada momento
Buen servicio
El colchón llegó antes de lo esperado. Lo tengo desde hace una semana y me parece excelente. También muy bueno el servicio postventa y el soporte, gracias a Clara
Empresa recomendada. Excelente experiencia
Todo muy bien por parte de la empresa. Ahora tengo problemas para despertar en vez de dormir. Según mi experiencia con la empresa, todo súper recomendable
Empresa 100% recomendable
Empresa 100% recomendable. Cumplen con los plazos de entrega y siempre muy atentos. Muy contenta con la compra. Gracias!
Fue un acierto tanto la compra del…
Fue un acierto tanto la compra del colchón como la del canapé, la entrega se entregó en el plazo establecido y el servicio inmejorable. Totalmente recomendable
No es la primera vez que he comprado en…
No es la primera vez que he comprado en este comercio. Me gusta porque desde que Compras hasta después de recibir el pedido están pendientes de tu encargo.
Recomendable!!
Buenos precios, entrega rápida y los montadores muy cuidadosos!!
La atención es excelente
La atención es excelente. Cumplen los plazos y todo corresponde con lo adquirido.
Servicio profesional y transparente
Servicio profesional y transparente, es la segunda vez que compro con ellos, y todo ha ido perfecto. Me llamaron por teléfono cuando el hice el pedido, para verificar que todo estaba correcto. Me contactaron nuevamente por teléfono una vez entregado. Un 10.
Renove de sueño y el descanso
Facilidades en la compra con un atento y cordial trato en toda la gestión. Muy amable y producto de calidad con un excelente servicio de entrega sin demora. Muchas gracias <3 <3 <3 totalmente recomendable!!!
Atención y colchón de calidad
En todo momento hemos tenido información de la fabricación y reparto del colchón
Buena atención telefónica y resolutiva
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