En primer lugar dar las gracias a Ester por el trato recibido y su amabilidad con todo el proceso,y después todo de maravilla llegó antes del tiempo programado,muy contento.Recomiendo esta tienda 100%... Voir plus
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Totalmente recomendable la web por 3 motivos muy importantes: Precio, Calidad de producto y Atención personalizada. Con mayúsculas, porque es de resaltar. El mejor precio que he encontrado, la calidad... Voir plus
He decidido comprar en colchones.es porque su pagina web es muy intuitiva y con mucha informacion sobre los productos que ofrecen. Despues de la compra se pusieron en contacto conmigo informandome... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hace 11 años que hice mi primer pedido a colchones.es y desde entonces hasta hoy he repetido mucho y siempre he quedado encantado. Muy agradecidos en especial con Ester, por su trato personal y cercan... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Una de las mejores tiendas online, de COLCHONES y COMPLEMENTOS PARA EL DESCANSO, de España. Colchones, canapés, somieres, bases tapizadas, packs oferta, cabeceros, nórdicos, almohadas y ropa de cama (protectores, cubrecolchones y sábanas. Como TIENDA ONLINE nacimos en el 2.011, como TIENDA DE COLCHONERÍA y muebles en el año 1.968. Si estamos aquí tanto tiempo es porque (aunque a veces cometemos fallos ) hay muchos clientes que confían y REPITEN. Y es porque NOS ESFORZAMOS AL MÁXIMO para que nuestros clientes estén bien informados y sean atendidos de forma excelente. Cuando hay errores, pedimos perdón y los resolvemos lo más pronto posible. Siempre hay OFERTAS en vigor en nuestra marca blanca colchones.es, descuentos directos, cheques para próxima compra... y nos acogemos a las promociones y mejores precios de todos los fabricantes con MARCAS reconocidas: Sonpura, Emma, Hilding Anders, Relax, Astral, Pikolín, Flex, Bultex... El TRANSPORTE y MONTAJE es GRATUITO, la FINANCIACIACIÓN es GRATUITA, puedes probar tus colchones durante 100 NOCHES, puedes DEVOLVER si no te gusta, puedes probar los colchones SIN EL PLÁSTICO, te RETIRAMOS tus productos viejos, te IGUALAMOS cualquier presupuesto... La verdad es que hemos sido valientes, y hemos querido que el cliente tenga todas las ventajas en su compra, para que confíe su compra en colchones.es Vendemos productos con servicio de ENTREGA URGENTE, muchos de los colchones son enrollados y enviados mediante mensajería. También la ropa de cama y algunas bases llegarán a tu casa en tiempo récord. La LOGISTICA profesional se hará cargo de las entregas que requieran instalación, tardará un poco más, pero no tendrás que montarlo tú... lo único que tendrás que hacer, será tumbarte y descansar.
Coordonnées de contact
Avenida Maisonnave 33, 03003, Alacant, Espagne
- colchones.es
4,7
Excellent
229 avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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servicio atencion al cliente…perfecto
servicio atencion al cliente perfecta,todo rapido y bien,personal muy amable
22 janvier 2025
Avis spontané
Relación calidad / precio espectacular
Pedido realizado en el Black Friday, recibido algo más tarde de la fecha prevista, perfectamente embalado y sin problemas. Seguimiento continuo por parte de sus vendedores (Clara) informando periódicamente y preocupándose por la satisfacción del cliente. Su punto fuerte es el precio de los somieres y colchones que no tiene rival, compraremos de nuevo seguro
15 janvier 2025
Avis spontané
Compra de colchón sin incidencias
Compré un colchón para el niño, me atendieron bien tras haber hecho yo el pedido web porque me llamaron por teléfono para comprobar que todo estaba correcto. He recibido el paquete está todo correcto y mi hijo lleva ahí durmiendo cuatro días en su nuevo colchón y esta en la gloria. Así que todo de momento perfecto
16 décembre 2024
Avis spontané
Compra perfecta.
El trato ha sido muy satisfactorio, han hecho un buen seguimiento teniendo en cuenta mi necesidad. Todo perfecto hasta la hora de recibir la mercancía que nos dijeron una hora aproximada y se demoraron seis horas.
Ahora queda probar la base.
20 décembre 2024
Avis spontané
Excelente experiencia con colchones.es
Excelente experiencia con colchones.es. Buen precio. Muy buena atención por parte de Clara. Llegó antes de lo revisto. Volvería a comprar en este sitio. Gracias.
18 décembre 2024
Avis spontané
Verdaderos profesionales del sector
Aunque vivo en Madrid y aquí hay tiendas de colchones (como muchas cosas) por cada esquina, prefiero comprar en colchones.es (ya es el segundo que compramos) por su amplia oferta, profesionalidad y amabilidad para atenderte y aconsejarte. Y están pendientes todo el rato del proceso (que yo mismo puedo seguir a través de su magnifica página web)
Y encima sus precios son de lo más competitivo
Desde luego en colchones.es saben de colchones.
13 décembre 2024
Avis spontané
Un 10. Muy contento.
Muy contento. Clara nos ha orientado bien sobre la elección del colchón y accesorios. Muy amable y constantemente actualizando el estado del pedido. Un diez, la verdad... Gracias.
5 décembre 2024
Avis spontané
No recomiendo comprar en este sitio
No recomiendo comprar en este sitio falta de piezas y más montaje luego no se hacen responsables ! Estafadores ….
Si paso la garantía pero la falta de piezas y el mal montaje me di cuenta tarde pero que mínimo que vinieran a cambiarlo y a darme las que faltan , no que me cambien nada roto
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de colchones.es
Hola Cristina. Sentimos no poder atender su reclamación, usted compró hace más de 3 años (22/4/2021) y ha caducado la garantía del producto.
Podemos presupuestarle las piezas que necesita y el servicio de montaje, pero no podrá ser gratis.
He pedido un colchón Emma 2x2 para la…
He pedido un colchón Emma 2x2 para la isla de La Palma. La entrega se ha efectuado sin problemas en el tiempo estipulado.En todo momento la atención muy correcta.Muy contenta con la compra.Gracias
29 novembre 2024
Avis spontané
Perfecto
Pues en todo momento me han atendido con mucha rapidez y profesionalidad. Siempre informada del estado del pedido.
Estoy muy satisfecha. Gracias
29 novembre 2024
Avis spontané
Una buena elección
Una buena elección, colchón Polar con medida especial 120. Lo entregaron en el tiempo estimado. Es muy cómodo y no querrás levantarte. Se duerme fenomenal
29 novembre 2024
Avis spontané
Esther nos ha aconsejado muy bien
Esther nos ha aconsejado muy bien, el colchón llegó antes de lo previsto y los chicos del transporte te llaman antes para confirmar que estas en casa.
Lo recomiendo 100%
28 novembre 2024
Avis spontané
Muy buena experiencia con colchones.es
Muy buena experiencia con colchones.es, hacen un buen seguimiento con el cliente desde el momento de la compra, el producto llegó en un plazo menor del previsto, la entrega en la hora indicada y el producto en perfectas condiciones. Lo recomiendo.
27 novembre 2024
Avis spontané
Muy buen servicio de atención al…
Muy buen servicio de atención al cliente, mucha variedad de productos, y a un precio espectacular. Sin duda, volveré a comprar en más ocasiones. Muchas gracias por todo !!
27 novembre 2024
Avis spontané
Excelente experiencia en todo sentido.
La experiencia con colchones.es ha sido satisfactoria en todo sentido, y no es la primera vez que compro: siempre ha sido así. Tanto la política de precios como la prontitud y eficiencia de entrega como también la atención al cliente no dejan absolutamente nada que desear. Altamente recomendable.
10 novembre 2024
Avis spontané
Producto de muy buena relación…
Producto de muy buena relación calidad/precio, mejor que muchos de los que salen por la TV.
Además, tuvimos un problema con la logística y nos fueron informando de cada paso hasta resolver el problema y recibir el colchón.
Gracias!
14 novembre 2024
Avis spontané
Buen precio y buena atencion
Compra rápida y asesoramiento telefónico. Entrega en plazo.en principio el material es bueno a falta de unas noches de prueba
31 octobre 2024
Avis spontané
Rapidez en la entrega.
Me dijeron que el pedido tardaría sobre un mes pero a las dos semanas ya lo tenía. Además me lo montaron en el momento.
9 novembre 2024
Avis spontané
Recomiendo esta tienda. Todo perfecto.
Todo el proceso de compra y seguimiento ha sido perfecto. Muy rápida la entrega y recogida. En todo momento me sentí tranquilo. Muy recomendable.
30 octobre 2024
Avis spontané
Muy buena atención
Muy buena atención, me mantuvieron siempre informado del estado del pedido, trato muy amable.
25 octobre 2024
Avis spontané
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