Qualche settimana fa ho acquistato più articoli che riguardassero la mia scopa elettrica ( folletto) e devo dire che oggi con i ricambi è diventata nuova. I prodotti sono davvero originali e i co... Voir plus
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La mia esperienza è stata eccellente. Invio si WhatsApp delle delucidazioni riguardo un prodotto e con mio stupore essendo di domenica, mi viene data risposta e date spiegazioni ai miei dubbi. Decido... Voir plus
Pessima esperienza ! Ordinato alcuni prodotti con pagamento anticipato e ad oggi - quasi 3 mesi dall’ordine - non ho ricevuto nulla: non rispondono al telefono, non rispondono alle e-mail e nemmeno... Voir plus
Purtroppo un’esperienza pessima!!! Effettuato l’ordine il 31/12/25 ed ho ricevuto la merce solo oggi pomeriggio 21/01/26, quindi ben oltre ogni benevola comprensione per il periodo festivo trascorso.... Voir plus
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Colella Ricambi è un negozio dedicato esclusivamente alla vendita di tutto ciò che riguardo Vorwerk Folletto, Vorwerk Bimby, Beper,Top Vapor.
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Via Alcide De Gasperi 34, 80026, Casoria, Italie
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- info@colellaricambi.it
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Prodotto conforme alla descrizione e…
Prodotto conforme alla descrizione e spedizione immediata. Qualche problema con la logistica che ha consegnato dopo una settimana
.consigliare
Non comprate! Zero serietà, zero rispetto, zero qualità!
L'esperienza di acquisto online peggiore della mia vita!
Non so nemmeno da dove iniziare!
Prima hanno invertito destinatario e mittente nella richiesta di spedizione, e quindi mi suonava il postino che voleva un pacco da me, invece che consegnarmi il Bimby ricondizionato che ho acquistato a 999€!!
Risolta, non senza difficoltà, questa problematica, si è presentato il dubbio dell'effettiva spedizione, visto che al posto del tracking mi mancavano il numero d'ordine.
Arrivato il pacco, merce sporca, rovinata, con accessori non originali (a differenza di quanto scritto nella descrizione del prodotto), e senza il numero di serie del prodotto, visto che la scocca era stata probabilmente sostituita, o l'adesivo tolto. Faccio il reso immediatamente. Ricevono il prodotto (36€ di spedizione assicurata!) ma del rimborso dopo 40 giorni nessuna traccia! Nonostante tre chiamate al giorno, hanno sempre una nuova scusa.
Gente poco seria, pochissimo!
Sostengono che chi li recensisce male siano tutte persone che nn hanno acquistato da loro, ma io ho tutte le immagini e le prove, che mi servono per andare a fare denuncia ai carabinieri
Peggio non poteva andare
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ho ricevuto un ricambio difettoso e, nonostante abbia segnalato immediatamente il problema, l’azienda si è rifiutata di effettuare il cambio. Servizio clienti inesistente, zero disponibilità al dialogo e nessuna attenzione verso il cliente. Non acquisterò mai più da loro e sconsiglio vivamente a chiunque di farlo. Un comportamento del genere è inaccettabile.
Ottimo venditore
ordinato pezzo per lavello introvabile…
ordinato pezzo per lavello introvabile nei negozi.
arrivato nei tempi previsti.
pagamento e piattaforma acquisti facile e intuitiva
Prodotto arrivato correttamente
Ottimo acquisto
Ho acquistato il sacco e i sacchetti x il mio vecchio modello di folletto.
Ho trovato il set molto conveniente rispetto all'acquisto singolo. Spedizione celere come previsto, mi è arrivato in 2 giorni lavorativi. Venditore efficiente e affidabile. Lo consiglio
molto capaci
il merito dell'acquisto va data ud una impiegata di nome MARA molto capace a saper ascoltare e soprattutto a saper consigliare. E' stata capace di trovarmi un ricambio di un barbecue campingaz comprato 18 anni fa.
consegna veloce
consegna veloce, pacco un po' grossolano, ma è arrivato tutto e senza danni.
Motore compatibile per scopa elettrica…
Motore compatibile per scopa elettrica folletto 135,arrivato in pochi giorni ma di qualità scadente chiesto più volte assistenza tecnica per difficoltà nel montaggio in quanto il sensore di temperatura non era della stessa misura del foro non ho Avuto risposta.Fate voi una valutazione.
Soddisfacente
Soddisfatta per la velocità ma suggerisco di mettere il materiale dentro una bustina anziché sfuso dentro il plico della spedizione.
Materiale di qualità
Materiale di qualità arrivato prima dei tempi descritti dal fornitore
Grande rapidità e grande…
Grande rapidità e grande professionalità nella gestione del prodotto e del servizio
Articolo pagato e mai ricevuto aperta…
Articolo pagato e mai ricevuto aperta segnalazione su PayPal
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