Commande de 2 peluches passée le 7 mai, le site l'a d'abord indiquée "En cours de traitement" avant de devenir inaccessible. Impossible de demander des informations sur une éventuelle date de livraiso... Voir plus
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J’ai commandé une peluche depuis le 7 mai et toujours rien à ce jour. J’ai essayé de les contacter par téléphone injoignable et par mail, toujours pas de réponse. Je trouve cela inadmissible. En re... Voir plus
Article d'excellente qualité….mais je trouve dommage qu'il ne soit pas mieux protégé. Peluche mise directement dans le carton de livraison, sans avoir été au préalable conditionnée dans un film, sac,... Voir plus
Commande #14600 passée il y a plus de 10 jours avec livraison en 48 h. Toujours rien, j'écris pour une demande d'annulation et remboursement car c'était pour offrir. J'ai donc passé commande auprès d'... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé une peluche depuis le 7…
J’ai commandé une peluche depuis le 7 mai et toujours rien à ce jour.
J’ai essayé de les contacter par téléphone injoignable et par mail, toujours pas de réponse. Je trouve cela inadmissible. En revanche, mon compte a bien été débité.
Je suis très déçue 😞 de ce site
7 mai 2024
Avis spontané
Impossible de savoir ce qui se passe
Commande de 2 peluches passée le 7 mai, le site l'a d'abord indiquée "En cours de traitement" avant de devenir inaccessible. Impossible de demander des informations sur une éventuelle date de livraison. J'espère qu'il ne s'agissait pas d'une arnaque...
23 mai 2024
Avis spontané
Confirme à la commande.
21 décembre 2021
Commande facile
Commande facile, délais respectés, livraison par Colissimo (ce qui m'a permis de choisir le lieu de retrait car j'étais absent), emballage parfait, l'objet correspond à mon attente et fera le bonheur de ma petite-fille.
15 décembre 2021
Extrêmement rapide !
Extrêmement rapide !
A peine commandée, aussitôt expédiée !
Agréablement surprise, bravo !
7 décembre 2021
Marionnette en peluche "Living puppets"
Commande d'une marionnette en peluche marque "living puppets". livré très rapidement, peluche conforme et moins cher que sur le site du fabriquant.
3 décembre 2021
La peluche est très belle mais présentation à revoir
La peluche est très belle. Mais elle est arrivée sans emballage dans un carton. Pour une peluche de cette qualité, nous aurions apprécié qu'elle soit présentée danus un sac plastique transparent protecteur !
2 décembre 2021
Une boutique fiable comme d'habitude
La commande s'est très bien passée comme d'habitude. Ma peluche est impeccable, l'envoie était très rapide. J'avais eu le monsieur qui gère Web summum au téléphone pour une ancienne commande, il est très sympathique et professionnel. Je recommande ce site. Je ne suis jamais déçue :)
6 novembre 2021
Je reste surtout fidèle aux " Petites…
Je reste surtout fidèle aux " Petites Maries". Je ne commande que des peluches "Petites Maries", qui sont bien reçues! Il y avait un magasin à Blois, et un bel accueil. Cela manque vraiment.
2 novembre 2021
A fuir absolument
Commande #14600 passée il y a plus de 10 jours avec livraison en 48 h. Toujours rien, j'écris pour une demande d'annulation et remboursement car c'était pour offrir. J'ai donc passé commande auprès d'Amazone pour le même produit (pas une copie) et miracle livraison en 24 h. On me répond pas d'inquiétude c'est en cours, oui en cours depuis 12 jours. C'est inadmissible car en attendant ils ont bien débité mon compte. J'ai fais une deuxième demande de remboursement et d'annulation et j'attends la réponse. Site à fuir absolument.
21 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Web Summum
Bonjour,
Assia HUVE TAGUEMOUNT inconu dans nos bases clients, ou autres !!!!!
N° commande Tout autant inconnu 14600 .... pour infos les N° commandes sont actuellement environ 86000 et N° client 94000 !!!!
Aucun mail au nom ou prenom etc... et pas d'appel téléphonique alors que le numero est gratuit est disponible !!!!
Sans commentaires complémentaires !!!! vive les avis produleux !
délai de livraison au delà de la limite…
délai de livraison au delà de la limite du raisonnable ...Toujours rien ...Quel dommage
17 mai 2021
Pas suivi de commande
Bonjour
J ai passé 1 commande le 7 avril.
Commande 23171.
Depuis impossible d avoir un suivi.
Le prélèvement a bien été effectué.
7 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Web Summum
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre demande :
Le numero de commande ne correspond pas à nos réféerences et nous n'avons pas de commande le 7 Avril au non de julia !
Vous pouvez nous appeler au 02 54 20 22 34, car si vous souhaitez un suivi notre numéro est gratuit.
et vous indiquez ne pas avoir de suivi, je doutes, avec tous ces élements que vous ayez indiqués que la commande soit chez nous .
Cotrdialement
Service commercial Web Summum
Nous attendons notre commande depuis le…
Nous attendons notre commande depuis le 9 février #13766, à lire le commentaire précédent ce n était peut être pas en stock.. Mais nous aimerions savoir où cette commande en ai. D autant qu elle n est pas traçable sur la poste.
Merci de votre retour bienveillant.
20 février 2021
Avis spontané
Réponse de Web Summum
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre demande, aprés vérifications nous n'avons aucune commande au nom de Christelle Thierry ou Thierry ou Christelle le 9 Fevrier ou ce dernier mois . De plus, le numero 13766 correspond ni à un numero de commande ou client possible.
Nous n'avons pas plus de mail de votre part ni appel téléphonique au 02 54 20 22 34 d'autant plus que nous sommes joignable facilement et gratuitement.
Dans l'attente d'un éclaircissement
Cordialement
Service commercial Web Summum
Publicité mensongère
Publicité mensongère !
Délai de livraison sur le site 48h plus d’une semaine maintenant que je n’ai rien reçu. Mais le prélèvement a été effectué.
Aucun service à joindre. A fuir !
Je n’ai jamais le produit c’était un cadeau de saint Valentin. A cause de vous ma saint Valentin a été gâché ! Je n’hésiterai à déconseiller ce site.
Mon numéro de commande : 13815
9 février 2021
Avis spontané
Réponse de Web Summum
Bonsoir,
Nous n'avons pas de commandes au nom de jeremie ces derniers jours, quel numero de commande avez vous ? et d'autre part nous avons etes disponible ce jour de 9h15 à jusqu'a 16h55 ... alors si vous n'avez pas reussi à nous joindre, c'est que ce n'etes pas chez nous, désolé.
Et pour finir les produits notés "En stock" partent bien sous 24 h comme promis.
Nous attendons votre numero de commande pour comprendre et vous répondre.
Cordialement
Service commercial Web Summum
Belles peluches de qualité
Livraison très rapide. Superbes peluches, assez réalistes pour celles que j'ai acheté et de très bonne qualité. Parfait.
23 juin 2020
Avis spontané
Super doudou de bonne qualité !
1 juin 2020
Avis spontané
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