Contexte : achat du livre "Maman, je veux connaître ton histoire". Livre conforme à la description, format sobre idéal pour essayer de (re)tisser un lien avec un membre de sa famille. Cependan... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Au début il n’y avait rien à redire, le concept du livre et merveilleux et la livraison a été rapide. Mais à ma grande surprise quand j’ai reçu le livre, à l’intérieur de l’emballage (donc il n’a pas... Voir plus
Je n’ai jamais reçu ma commande. J’ai donné une mauvaise adresse donc c’est entièrement de ma faute à la base. J’ai contacté le service clientèle et aucun geste commercial donc décevant! Ils m’avai... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’idée est vraiment top, 3 semaines et demie pour livrer pourquoi pas mais le recevoir dans des états mauvais je suis assez déçu….
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Collective Books Co, nous créons des livres-guidés pour préserver les souvenirs et transmettre les histoires de vie. Notre mission est simple : offrir des ouvrages qui permettent aux familles de se rapprocher, de dialoguer, et de laisser une trace émotionnelle forte à travers l’écriture. Notre collection, "Je veux connaître ton histoire", invite chacun à raconter son parcours, ses souvenirs, ses rêves. Chaque page est conçue pour guider, inspirer, et surtout, créer du lien. Offrir un de nos ouvrages, c’est bien plus qu’un cadeau : c’est transmettre des souvenirs qui ne s’effaceront jamais.
Coordonnées de contact
3,4
Moyen
560 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 16 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Prendre en compte délais de livraison
J’ai eu peur en lisant les avis car ma commande prenait du temps à arriver et le numéro de suivi ne donnait aucun résultat sur la situation. Mais elle a bien fini par être livrée (20 jours après paiement), un peu tard mais bien emballée également 👌
2 janvier 2026
Avis spontané
Great gift to know about your family…
Great gift to know about your family history
1 janvier 2026
Avis spontané
Cadeau très original, très émouvant et très utile
1 janvier 2026
Avis spontané
Les questions semblent pertinentes mais…
Les questions semblent pertinentes mais très peux de temps entre la livraison et Noël pas vraiment eu le temps de le feuilleter
23 décembre 2025
Avis spontané
Cbc livre
Reçu en 1 semaine, bien reçu par les proches, excellent cadeau
31 décembre 2025
Avis spontané
un livre est arrivé tout plier!
un livre est arrivé tout plier!
pas de suivi de livraison
délai de livraison non respecté
30 décembre 2025
Avis spontané
Histoires partagé
L'expérience d'avoir commander ces livres ont était que mes parents ont pu me raconter leurs histoires et qu'ils pourront ensuite etre transmit a mes enfants et ainsi garder une trace écrite de leur histoires au fur et a mesure des générations suivantes
30 décembre 2025
Avis spontané
Une arnaque en plus d’être une honte
Une arnaque en plus d’être une honte !
Commande toujours ps reçue après un mois et demi : pas de nouvelles, pour au final me dire qu’ils ne livrent pas chez moi (Corse) et qu’il faut me trouver une autre adresse pour la livraison… À fuir
29 décembre 2025
Avis spontané
Very good book i recommand it !
29 décembre 2025
Avis spontané
Produit correspond parfaitement à la…
Produit correspond parfaitement à la description
24 décembre 2025
Avis spontané
Magnifique expérience dans ce livre.
Magnifique expérience dans ce livre.
26 décembre 2025
Avis spontané
Très jolie cadeaux pour Noël
Très jolie cadeaux pour Noël, émouvant et précieux à garder.
26 décembre 2025
Avis spontané
Mes grands parents ont adorés
Mes grands parents ont adorés ! Ils prévoient déjà des après midi à deux à écrire pour leurs petits enfants 🫶🏼
25 décembre 2025
Avis spontané
Allez y les yeux fermés
Les livres sont de super qualité, très beaux cadeaux à offrir. L'envoie est rapide et soigné, alors que je les ai commandé 1semaine avant Noël.
24 décembre 2025
Avis spontané
Pour que la mémoire perdure avec le temps
Merveilleux cadeau pour la transmission aux petits enfants
Pour que la mémoire ne s’efface pas avec le temps
Les écritures restent malgré tous les progrès
25 décembre 2025
Avis spontané
Une réaction incroyable !
Ça a vraiment plu à ma famille, ils étaient vraiment contents et touchés
25 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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