installatori da piu di 20 anni , ottimi prodotti,qualche difetto di progettazione che fa perdere tempo inutilmente. ottima assistenza tecnica e supporto dagli agenti di vendita
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LA COSA SINGOLARE E' POTER INTERLOQUIRE IN VELOCITA' CON UN PROFESSIONISTA CHE TI RISOLVE I PROBLEMI A DISTANZA. (OGGI GIORNO, POTER TROVARE AL TELEFONO UN ELETTRICISTA E' UN'IMPRESA! CHE TI RISOLVANO... Voir plus
Help desk sempre molto disponibile e sopratutto competente. Dove non si riusciva a fare operazioni al tastierino guidando l'utente si sono collegati in remoto per lavorare direttamente sulla central... Voir plus
Ho avuto bisogno di assistenza su un vecchio impianto video e ho trovato personale molto qualificato pronto e preciso
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nel 1956 il Gruppo Comelit inizia la sua attività. Nel corso di oltre mezzo secolo, Comelit è stata protagonista di una straordinaria evoluzione che ha coinvolto tanto l’innovazione tecnologica quanto la trasformazione delle esigenze dei propri clienti: installatori, progettisti, consumatori finali e grossisti che si occupano della distribuzione dei prodotti. Oggi siamo un Gruppo internazionale specializzato nella progettazione e realizzazione di sistemi di videocitofonia, videosorveglianza, antintrusione, home e building automation, controllo accessi e rivelazione incendi. Da sempre, gli elementi che ci contraddistinguono sono la volontà e la capacità di essere in ogni momento al fianco delle persone, siano esse clienti, collaboratori o fornitori, offrendo le migliori soluzioni di prodotto e servizi per garantire loro una tranquillità quotidiana. In Comelit non ci limitiamo alla sola progettazione e distribuzione di prodotti tecnologicamente avanzati, di design e di qualità certificata, ma offriamo anche numerosi servizi studiati su misura delle esigenze dei nostri clienti. Comelit è presente oggi in 96 Paesi e conta oltre 1.000 collaboratori. Il nostro Gruppo, ancora guidato da una visione familiare e autentica, conta 14 società con un headquarter e 9 filiali distribuite su 5 continenti, 8 centri di ricerca e sviluppo per l’innovazione delle nostre soluzioni e 4 sedi di rappresentanza in mercati strategici.
La sicurezza è il nostro valore più profondo
Écrit par l'entreprise
- in Comelit la sicurezza è un impegno concreto, supportato da soluzioni avanzate e un servizio costante. Spinti dal desiderio di contribuire alla causa della sicurezza, abbracciamo e promuoviamo questo valore. Con noi, la sicurezza diventa una realtà quotidiana. Feel Secure: perché con noi, sei al sicuro.
Coordonnées de contact
Via Don Arrigoni 5, 24020, Rovetta S. Lorenzo (BG), Italie
- comelitgroup.com
FEEL SECURE
4,6
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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COMELIT
Servizio preventivazione e progettazione, assistenza tecnica sul posto ed eventualmente fornita dai tecnici in sede, prodotto semplice da installare e dal design bello .
Contenti della scelta di installare prodotti COMELIT
22 octobre 2026
risposta chiara e veloce + inviato x…
risposta chiara e veloce + inviato x mail tutto quanto richiesto
22 octobre 2026
ottime soluzioni
22 octobre 2026
gentili ed efficenti
19 octobre 2026
"With You. Always."
Questo slogan riflette l'impegno e la promessa del gruppo di essere vicino ai propri clienti, installatori e collaboratori, offrendo supporto, assistenza e soluzioni tecnologiche continuo sia nelle fasi di progettazione sia nell'assistenza post-vendita.
17 octobre 2026
La disponibilità e professionalità del…
La disponibilità e professionalità del settore commerciale e tecnico.
17 octobre 2026
Comelit è una società seria ed…
Comelit è una società seria ed efficiente.
In caso di guasti o problemi sulgli impianti ricevo una assistenza veloce e risolutiva.
15 octobre 2026
Il tecnico che mi ha contattato
Il tecnico che mi ha contattato, molto professionale e gentile
15 octobre 2026
Noi siamo una Azienda che montiamo…
Noi siamo una Azienda che montiamo tante marche di videocitofoni a Bologna abbiamo secondo me il problema che avendo un problema tecnico non riusciamo mai anzi spesso a contattare il tecnico e spesso parte il messaggio che va a comelit direttamente con altre Aziende vedi Ticino elviox e altre riusciamo ad avere contatti immediati secondo noi dovreste migliorare questo grazie
16 octobre 2026
Réponse de Comelit
Gentile Funky Impianti,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
La nostra politica di assistenza prevede la centralizzazione delle chiamate dirette ai tecnici quando si trovano sugli impianti, per rispetto dei clienti presso cui operiamo, ai quali dedichiamo la massima attenzione.
Contattando l’azienda, è possibile ricevere supporto telefonico sui prodotti da un team di 14 tecnici interni, organizzati per famiglia di prodotto. Se invece serve un intervento sull’impianto, è possibile aprire un ticket, che consente a Comelit di seguirne la gestione nei tempi prefissati. Il tecnico ricontatta poi il cliente entro 3 giorni lavorativi per pianificare l’appuntamento.
Siamo consapevoli che anche questa modalità possa essere migliorata, e segnalazioni come la sua ci aiutano a capirne le criticità. Allo stesso tempo, i riscontri che riceviamo ci confermano la sua efficacia.
Il team Comelit
Supporto clienti da manuale
Supporto clienti da manuale
Personale molto preparato e professionale
Sicuramente consigliato come marca e come assistenza
17 octobre 2026
Disponibile sia assistenza che rappresentate
Disponibile sia assistenza che rappresentate
17 octobre 2026
azienda con un impegno palpabile in…
azienda con un impegno palpabile in assistenza per installatori e novita' sui prodotti per stare al passo
14 octobre 2026
L'assistenza tecnica è molto efficiente
15 octobre 2026
ottima assistenza chiara e corretta.
9 octobre 2026
Ottimo supporto commerciale
Ottimo supporto commerciale, ottimo prodotto. Installo Comelit da diversi anni e offre sempre prodotti innovativi e di qualità.
8 octobre 2026
Agente di zona con altissima…
Agente di zona con altissima competenza, disponibilità e preparazione, prodotti sempre in continua evoluzione ed aggiornamento.
8 octobre 2026
Tutto ok.bravi professionali
12 octobre 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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