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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 110 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la réactivité et la qualité du service client, qui est souvent décrit comme exemplaire et très à l'écoute des problématiques. De nombreuses personnes soulignent la rapidité des réponses et la gentillesse des équipes, même en cas de problème avec une commande ou un produit. Les produits sont généralement perçus comme robustes et de bonne qualité, offrant un gain de place incroyable pour le rangement textile et les voyages. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les housses sous vide, mentionnant des sacs qui se sont regonflés, déchirés ou qui étaient défectueux dès l'achat. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction concernant la livraison, citant des délais trop longs, des colis endommagés ou des problèmes avec les transporteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des expériences variées. Alors que certains clients sont... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité, certains consommateurs étant globalement très... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains consommateurs louant la... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant sa réactivité et... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant la réactivité, la gentillesse et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La réactivité et la qualité du service client m'ont fait oublier ma déception avec les housses sous vide Compactor. Le système d'aspiration n'a duré que quelques minutes, les sacs se sont malheureusem... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Gain de place évident et système fiable. Par contre j'aimerais que Compactor évolue vers un emballage extérieur plus solide et durable, du genre carton coloré ou pas, pour un empilement plus facile e... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait. Seul pb avec Mondial Relay le site est piraté régulièrement et on nous annonce de façon mensongère que l'adresse choisie n'a plus de place (pour cette livraison, c'était bien avant que M Re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai acheté deux housses de rangement compactes pour y stocker des couettes. Dans le grand modèle, j’ai pu en mettre trois. L’aspiration avec l’aspirateur est très facile. Mais il est important de le... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'ameublement et de décoration

Écrit par l'entreprise

Rangement, Sacs et housses sous vide, Valises sous vide, Meubles


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

226 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(226)

107 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service clients très réactif

Lot de 2 housses Oxford dont l'une avait un défaut. Le service clients a été très réactif et m'a renvoyé une nouvelle housse sans frais et rapidement. Merci ! Le système de compression est simple et efficace, et surtout réutilisable.

20 juin 2026
Avis spontané
Logo de Compactor®

Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner suite au défaut rencontré sur l’une de vos housses et de savoir que la solution proposée vous a apporté satisfaction.

Nous sommes également heureux que vous appréciez la simplicité, l’efficacité et le côté réutilisable de notre système de compression.

Merci pour votre confiance envers Compactor !

Bien cordialement,
L’équipe Compactor

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne tient pas le vide plus d'une semaine !

J'avais déjà acheté il y a plusieurs années, des sacs compacter mon ranger sous vide les couettes. Les sacs ne tenaient pas le vide plus d'une semaine !
Je le suis dis, depuis le temps, ils ont fait des progrès. J'ai donc acheté des sacs pour valises. Même constat, mais là le vide n'est tenu que 3 ou 4 jours ! Vous me direz, suffisant pour un voyage en avion. Mais pour remplir son sac de randonnée et partir 2 semaines en montagne...
Donc je déconseille fortement Compactor pour la qualité de tenue du vide sur plusieurs jours.
J'ai essayé les sacs Vollyc et là, y a de la qualité !!!

21 juin 2026
Avis spontané
Logo de Compactor®

Réponse de Compactor®

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que nos sacs de compression ne vous ont pas apporté satisfaction concernant la tenue du vide dans le temps.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour détaillé, qui est important pour nous permettre de mieux comprendre les attentes de nos clients. Je vais vous contacter en privé afin d’échanger avec vous sur votre expérience et trouver une solution adaptée.

Bien cordialement,
L’équipe Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Valise cabine gain de place

Valise cabine gain de place
Achat satisfaisant qui a parfaitement répondu à mes besoins. La relation avec Mme Lacoste (Customer Care) a été simple et efficace.

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis de savoir que votre valise cabine répond parfaitement à vos besoins et vous permet d’optimiser votre espace lors de vos déplacements.

Je suis également heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que nos échanges vous ont apporté satisfaction.

Merci pour votre confiance envers Compactor !

Bien cordialement,
Camille de Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme livré rapidement

Produit conforme à notre attente (rangement de couettes) et livré rapidement
Merci Compactor

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Compactor®

Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que nos solutions de rangement pour vos couettes répondent à vos attentes et que la rapidité de livraison vous ait apporté satisfaction.

Merci pour votre confiance et votre message qui nous fait très plaisir !

Bien cordialement,
L’équipe Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service après vente exceptionnel

Un service après vente exceptionnel
Réactif et efficace
Renvoi rapide des articles qui se sont avérés défectueux

5 juin 2026
Avis spontané
Logo de Compactor®

Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments envers notre service après-vente.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement et efficacement afin de résoudre cette situation. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux que la solution apportée ait répondu à vos attentes.

Merci encore pour votre confiance envers Compactor !

Bien cordialement,
L’équipe Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

J'attendais ce petit appareil avec…

J'attendais ce petit appareil avec impatience depuis longtemps. Il fonctionne parfaitement bien et tiens vraiment peu de place. Il est très facile à recharger.

9 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond à vos attentes et que vous appréciez sa praticité, son faible encombrement ainsi que sa facilité d’utilisation.

Nous sommes heureux qu’il ait su se faire une place dans votre quotidien !

Merci pour votre confiance envers Compactor.

Bien cordialement,
L’équipe Compactor

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience sur le site et avec le…

Bonne expérience sur le site et avec le service client. Échanges faciles et grande diversité de produits de qualité.

1 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site ainsi que vos échanges avec notre service client vous ont apporté satisfaction. Nous sommes également heureux que la diversité et la qualité de nos produits répondent à vos attentes.

Merci pour votre confiance envers Compactor !

Bien cordialement,
L’équipe Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Les profitions nombreuses m’ont permis…

Les propositions nombreuses m’ont permis de faire le choix….bon pour moi!

29 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que la diversité de nos propositions vous ait permis de trouver le produit qui correspondait à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité.

Merci pour votre confiance envers Compactor !

Bien cordialement,
L’équipe Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait comme toujours

parfait comme toujours

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de Compactor®

Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis de savoir que nos produits continuent de répondre à vos attentes et de vous apporter satisfaction, comme toujours.

Merci pour votre fidélité et votre confiance envers Compactor !

Bien cordialement,
L’équipe Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n ai pas eu de problemes pour commander

Je n ai pas eu de problemes pour commander sur le site
J utilise compactor depuis des années pour la maison mais aussi pour partir en vacances
Le compactor est ma valise

25 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité envers Compactor depuis toutes ces années.

Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous accompagnent aussi bien au quotidien dans votre maison que lors de vos voyages. Votre message sur le fait que Compactor soit votre valise nous fait particulièrement plaisir !

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.

Bien cordialement,
L’équipe Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client réactif et très à l'écoute

La personne avec laquelle j'ai communiqué a été très professionnelle et j'ai apprécié le geste commercial qui a été fait. Je vous en remercie.
Les housses sont de grande qualité et tiennent bien le sous vide.

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots très appréciés.

Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner et de savoir que nos échanges ainsi que la solution proposée vous ont apporté satisfaction. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d’être à l’écoute de nos clients.

Nous sommes également heureux que la qualité de nos housses et leur efficacité vous donnent entière satisfaction.

Merci encore pour votre confiance envers Compactor !

Bien cordialement,
Camille de Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très pratique et un gain de…

Vraiment très pratique et un gain de place incroyable et qui laisse des placards extrêmement bien rangés ce qui gagne encore plus de place !

29 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent retour.

Nous sommes ravis que nos solutions de rangement vous permettent de gagner de la place tout en gardant vos placards bien organisés. C’est un plaisir de savoir que nos produits facilitent votre quotidien.

Merci pour votre confiance envers Compactor !

Bien cordialement,
L’équipe Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Article de qualité

Article de qualité
Remplissage très facile.

Très satisfaite de mon achat
Il manque juste un porte étiquette .
Il y a une petite bande transparente , mais très fine et de l'autre côté de la poignée.
mais ce n' est qu'un détail.

Housse nettement au dessus de celles que l'on peut trouver chez la concurrence.

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour si détaillé.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos housses ainsi que leur facilité de remplissage. Savoir que nos produits vous permettent d’optimiser votre rangement tout en vous apportant satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.

Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant le porte-étiquette. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer nos solutions de rangement.

Merci encore pour votre confiance envers Compactor !

Bien cordialement,
L’équipe Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Compactor

Compactor, trés bons produits pour gain de place incroyable.
Une grande couette hiver 2x2m + une couverture ont été compactée dans un seul sac de compressions GM à vide

29 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis de savoir que nos sacs de compression vous permettent de réaliser un gain de place aussi important. Pouvoir ranger facilement une grande couette d’hiver ainsi qu’une couverture dans un seul sac est exactement l’objectif de nos solutions de rangement.

Merci pour votre confiance et votre enthousiasme envers Compactor !

Bien cordialement,
L’équipe Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit complètement bluffant…

Excellent produit complètement bluffant : impossible d’imaginer que l’on puisse réduire autant le volume des couettes , édredons , oreillers . Merci

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent retour.

Nous sommes ravis de savoir que l’efficacité de nos produits vous a agréablement surpris et qu’ils vous permettent de réduire considérablement le volume de vos couettes, édredons et oreillers.

C’est un plaisir de contribuer à vous faire gagner de la place au quotidien. Merci pour votre confiance !

Bien cordialement,
L’équipe Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, Camille a pu répondre à mes attentes.

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Je suis ravie d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans votre demande.

Votre satisfaction est très importante pour moi et je vous remercie pour votre confiance envers Compactor.

Bien cordialement,
Camille de Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Je continuerai à leur être fidèle

J'ai échangé à deux reprises avec le service client de Compactor pour leur partager mon expérience avec les sacs sous vide Roll Up.
Camille Lacoste, du ecommerce et spécialiste du service à la clientèle a été depuis notre premier échange très à l'écoute sur mes retours d'expérience et notamment sur mes suggestions concernant ces produits.
Je suis agréablement surpris de la fluidité de nos échanges et de la compréhension qu'elle m'a témoignée par rapport à tous mes retours.
De ce fait, elle m'a très gentiment proposée des sacs Roll up en dédommagement que j'ai accepté volontiers.
J'achète d'autres sacs Compactor depuis longtemps. Je trouve que leurs produits sont d'une très bonne qualité et fiabilité.
J'ai juste voulu leur témoigner ma petite déception avec un de leur produits et j'ai pu constater qu'ils sont une société qui est à l'écoute de leur clients. Et je leur remercie ! Je continuerai à leur être fidèle.

27 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si détaillé et pour la confiance que vous accordez à Compactor depuis toutes ces années.

Je suis ravie d’avoir pu échanger avec vous et de vous avoir accompagné dans vos retours concernant les sacs Roll Up. Vos remarques et suggestions sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer nos produits afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.

Je suis également très heureuse de savoir que la qualité de nos produits ainsi que l’écoute et la réactivité de notre service client ont contribué à votre satisfaction.

Merci encore pour votre fidélité et pour le temps consacré à partager votre expérience. Je serai ravie de continuer à vous accompagner lors de vos prochaines utilisations.

Bien cordialement,
Camille de Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Indispensable

Très pratique pour le voyage, je ne peux plus m'en passer. très belle qualité et envoi rapide

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent retour.

Nous sommes ravis que nos produits vous accompagnent désormais dans vos voyages et vous apportent praticité et gain de place. Nous sommes également heureux que la qualité et la rapidité d’envoi aient répondu à vos attentes.

Merci pour votre confiance !

Bien cordialement,
L’équipe Compactor

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