La réactivité et la qualité du service client m'ont fait oublier ma déception avec les housses sous vide Compactor. Le système d'aspiration n'a duré que quelques minutes, les sacs se sont malheureusem... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Gain de place évident et système fiable. Par contre j'aimerais que Compactor évolue vers un emballage extérieur plus solide et durable, du genre carton coloré ou pas, pour un empilement plus facile e... Voir plus
Satisfait. Seul pb avec Mondial Relay le site est piraté régulièrement et on nous annonce de façon mensongère que l'adresse choisie n'a plus de place (pour cette livraison, c'était bien avant que M Re... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai acheté deux housses de rangement compactes pour y stocker des couettes. Dans le grand modèle, j’ai pu en mettre trois. L’aspiration avec l’aspirateur est très facile. Mais il est important de le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rangement, Sacs et housses sous vide, Valises sous vide, Meubles
Coordonnées de contact
France
- compactorstore.com
4,2
Bien
226 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Livraison bien passée
Livraison bien passée
Timing respecté
Petit bémol...un sac sous vide défectueux
8 octobre 2025
Le sac sous vide est defectueux
Le sac sous vide est defectueux, je veux être remboursé
8 octobre 2025
Réponse de Compactor®
Bonjour Monsieur,
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément rencontré avec votre sac sous vide. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir.
Nous confirmons que le remboursement a été effectué et restons à votre disposition pour toute question ou assistance.
Merci pour votre patience et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Compactor
Très contente de ma commande le cadeau…
Très contente de ma commande le cadeau été cassé dans le colis
7 octobre 2025
Une horreur !!
Une horreur !!! Des l’introduction de la couette dans l’enveloppe celle-ci s’est déchirée sur plus de 10 centimètres.
Comme j’étais pressé j’ai réparé avec du ruban adhésif et j’ai pu obtenir un vide partiel. Mais « Compactor « plus jamais, à fuir !!!!!
7 octobre 2025
Réponse de Compactor®
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre couette a été endommagée. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous avons contactée en privé afin de trouver une solution adaptée et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Compactor
Sac compactor
Je suis une fidèle cliente de la marque compactor depuis des années. J'ai acheté un lot sur le stand compactor a la foire de Paris et un des sac est défectueux. J'ai contacté le service client qui m'a proposé de me renvoyer un lot à mon domicile.
Un grand merci à Camille du service client pour sa réactivité et son professionnalisme
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Compactor®
Bonjour Madame,
Merci pour votre fidélité à Compactor.
Nous avons procédé à la réexpédition de votre sac défectueux et espérons que cela vous donnera entière satisfaction.
Bien cordialement,
Camille Lacoste
Le livreur n’a pas pu déposer mon colis…
Le livreur n’a pas pu déposer mon colis dans un point relais.
Donc mon colis est reparti chez l’expéditeur et depuis une semaine pas de nouvelle de la boutique !!
On ne me propose rien !!
Pas de programmation sur une autre adresse où un remboursement ?
Je ne vais pas lâcher.
3 octobre 2025
Réponse de Compactor®
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour,votre situation a finallement été reglée car nous vous avons contactée par mail.
Bien cordialement,
L'équipe Compactor
Très bonne qualité même dans le temps
10 octobre 2025
Entre ma commande et la livraison cela…
Entre ma commande et la livraison cela a été très rapide.
2 octobre 2025
Gain de place évident et système…
Gain de place évident et système fiable.
Par contre j'aimerais que Compactor évolue vers un emballage extérieur plus solide et durable, du genre carton coloré ou pas, pour un empilement plus facile et surtout plus stable
1 octobre 2025
'Compactor' j'adore !
Grande adepte des 'Compactor' pour le rangement (peu de place, sous vide donc propre et sacs transparents !). Cette fois-ci j'en ai acheté pour ma valise !
30 septembre 2025
Malheureusement une des deux housse lne se met pas sous vide juste avantle depar pour lavalise c,est pas cool
Dommage une des 2 houses ne fait pas le sous vide dommage juste avant de faire la valise pas cool
2 octobre 2025
Réponse de Compactor®
Bonjour Madame,
Je suis vraiment désolée d’apprendre que l’une de vos housses n’a pas fonctionné correctement au moment de préparer votre valise. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Je vous ai contactée en privé afin de vérifier la situation et de vous proposer une solution rapide.
Cordialement,
L’équipe Compactor
Bon produit
16 septembre 2025
Service client déplorable...une honte !
Voilà 3 semaines que je souhaite retourner un panier a linge trop petit qui ne me convient pas...aucune nouvelle du service client qui ne répond pas malgré 3 mails, un numéro de telephone qui ne répond jamais😡...Il a fallu que je joigent 5 photos pour mon retour et malgre tout RIEN !!!...Ils outrepassent les règles du commerce quant à nos droits au retour d'articles. C'est déplorable. Site à éviter vraiment
Je n'effectuerai
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Compactor®
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous avons contactée en privé afin de traiter votre retour rapidement et de trouver une solution adaptée. Nous restons entièrement à votre disposition pour résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Compactor
Livraison rapide après commande
Livraison rapide après commande, le livreur très ponctuel et très sympa. Je recommande.
M E R C I.
16 septembre 2025
Les 2 compactors que j’ai acheté en…
Les 2 compactors que j’ai acheté en format « casier » de votre marque étaient défectueux.
Par contre ceux qui sont simplement avec le plastique, super produit.
9 septembre 2025
Réponse de Compactor®
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que vos compactors « casier » aient présenté un défaut, ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir.
Nous avons pris contact avec vous en privé afin de vérifier la situation et vous proposer une solution rapide, pour ce défaut.
Et nous sommes ravis que vos autres compactors vous donnent entière satisfaction !
Bien cordialement,
L'équipe Compactor
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