La réactivité et la qualité du service client m'ont fait oublier ma déception avec les housses sous vide Compactor. Le système d'aspiration n'a duré que quelques minutes, les sacs se sont malheureusem... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Gain de place évident et système fiable. Par contre j'aimerais que Compactor évolue vers un emballage extérieur plus solide et durable, du genre carton coloré ou pas, pour un empilement plus facile e... Voir plus
Satisfait. Seul pb avec Mondial Relay le site est piraté régulièrement et on nous annonce de façon mensongère que l'adresse choisie n'a plus de place (pour cette livraison, c'était bien avant que M Re... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai acheté deux housses de rangement compactes pour y stocker des couettes. Dans le grand modèle, j’ai pu en mettre trois. L’aspiration avec l’aspirateur est très facile. Mais il est important de le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rangement, Sacs et housses sous vide, Valises sous vide, Meubles
Coordonnées de contact
France
- compactorstore.com
4,2
Bien
226 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Vraiment pratique
Un vrai gain de place.
La valve anti retour fonctionne bien.
Je ne sais s'il existe ces sacs avec gousset, parfois utile pour les pièces épaisses. Je vais consulter le site plus amplement
11 septembre 2025
Produits défectueux à l’arrivée et très…
Produits défectueux à l’arrivée et très probablement au départ ! Inadmissible. Aucune nouvelle du SAV.
9 septembre 2025
Réponse de Compactor®
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous avons pris contact avec vous en privé pour trouver une solution adaptée. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous remercier pour votre patience.
Bien cordialement,
L'équipe Compactor
Réponse de Compactor®
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis et que vous êtes restée sans réponse à votre message.
Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Je viens de vous contacter en privé afin de vérifier la situation avec vous et vous apporter une solution rapide.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Compactor
enfin des sacs ajustés aux housses !!
enfin des sacs ajustés aux housses !!
service clients très réactif :il manquait la couleur choisie pour les housses .j'en ai été avertie très rapidement avec des propositions des coloris disponibles .
expédition très rapide .
housses correspondant parfaitement à la description .
tout a été parfait .très satisfaite de mon achat
3 septembre 2025
Déçue, trous dans le sac plastique
J'ai commandé un lot de 3 compactor via un site de vente privée. Je ne jugerai pas ici le site et service client, seulement le produit.
J'avais déjà eu une expérience positive il y a quelques années avec des compactors que j'ai toujours et qui fonctionnent à merveille.
Cependant, je suis assez déçue de ceux que je viens d'acheter. Sur 3 compactors, 2 ont des trous au niveau de la soudure en plastique. Quelle déception ! Essayez de revoir la qualité du sac plastique car visiblement, je ne suis pas la seule à constater ce défaut !
12 septembre 2025
Avis spontané
Le produit n'est Pas fiable
Le produit n'est Pas fiable . Le sac s est dégonflé à peine une heure après utilisation
2 septembre 2025
Réponse de Compactor®
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons garantir.
Je vous ai contactée en privé afin de vérifier la situation et vous proposer une solution adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe Compactor
Des sacs aux dimensions voulues
Des sacs aux dimensions voulues, à un prix très raisonnable, une livraison vraiment rapide sans la contrainte d'attendre leur arrivée, et des sacs pratiques... Tout bon.
3 septembre 2025
Je l’attendais à mieux au niveau de la…
Je l’attendais à mieux au niveau de la qualité les fermetures ne sont pas très solides.
2 septembre 2025
Produit très efficace et très utile
1 septembre 2025
Je répète mon dernier commentaire
Je répète mon dernier commentaire : commande passée le 27 août et à ce jour 8 septembre toujours rien reçu. Très déçu d’autant que je dois partir prochainement en voyage.
29 août 2025
Réponse de Compactor®
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que nos produits et votre commande vous apportent entière satisfaction.
L’équipe Compactor
Delais trop longs = commande non reçue…
Delais trop longs = commande non reçue à J8 alors que notre voyage est prévu dans 24 h
nous n'aurons aucune utilité des poches compactor qui devaient être utilisées dans nos valises .
J'ai donc dû en acheter en direct ce jour.
26 août 2025
Réponse de Compactor®
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard et comprenons parfaitement votre déception, surtout à l’approche de votre voyage.
Merci de nous écrire à serviceclients@compactorstore.com
avec votre numéro de commande, afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
L’équipe Compactor
Commande non reçue
J'aurais du lire les avis avant de commander à nouveau. Ma commande est "en transit" depuis une semaine et partie d'Orly pour un point relais du nord de Paris il y a 48h ... plus de nouvelles. J'avais commandé des poches de rangement pour faire mes valises il y a dix jours. Je pars demain donc de toute évidence ce sera sans compactor.
Évitez cette entreprise ou alors prenez vous y trois semaines à l'avance, apparemment ils vivent en 1974.
Mise à jour du 25/08 : Mondial Relay m'informe que j'ai trois jours pour aller chercher mon colis, à Villeneuve sur Lot. J'habite Saint-Denis dans le 93. 659 km. Pas d'erreur dans l'adresse d'expédition de ma part. Le mystère Compactor continue.
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Compactor®
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience avec votre commande et comprenons parfaitement votre déception, surtout à l’approche de votre départ.
Afin que nous puissions vérifier le suivi de votre colis et trouver une solution rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : serviceclients@compactorstore.com
en nous indiquant votre numéro de commande.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L’équipe Compactor
Nous avons commandé le lot de 3…
Nous avons commandé le lot de 3 valises, rien à redire, tout était parfait ! Livraison rapide, emballage soigné et bon état du colis.
Les différentes dimensions des valises sont parfaites pour s’adapter à toutes nos utilisations et le sac sous-vide est un vrai plus pour nous faire gagner de l’espace. Les matériaux sont de bonne qualité, je recommande !
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Compactor®
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que nos valises répondent parfaitement à vos attentes, et que la livraison se soit bien déroulée.
L'équipe Compactor vous dit à bientôt !
Je suis satisfaite
Je suis satisfaite de mon achat et je recommande Compactor à ceux qui cherchent des solutions de rangement pratiques et esthétiques.
28 juillet 2025
Réponse de Compactor®
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que nos solutions de rangement vous plaisent !
L'équipe Compactor vous dit à bientôt
carton emballage
Carton d'emballage beaucoup beaucoup trop gros et grand pour ce qu'il y avait à l'intérieur des boîtes en carton qui du reste étaient pliées!!!!!!donc ne tenaient pas beaucoup de place il faut penser aux personnes qui doivent récupérer leur colis dans un point relais et en plus ne possède pas de voiture merci
28 juillet 2025
Réponse de Compactor®
Bonjour Madame,
Merci pour votre message et votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l'emballage n'ait pas été adapté au contenu de votre commande.
Nous transmettons votre retour à notre service logistique afin d'améliorer ce point. Merci encore de nous l’avoir signalé.
La famille Compactor
les sacs compactor achetés ne jouent…
les sacs compactor achetés ne jouent pas le job, les crochets pr salle de bain tombent continuellement bref très déçue
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Compactor®
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nos produits ne vous a pas donné satisfaction. Afin que notre service client puisse vous aider, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : serviceclients@compactorstore.com.
Nous restons à votre écoute pour trouver une solution adaptée.
La team Compactor
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Délai un peu long pour la réception de l'article commande
25 juillet 2025
Réponse de Compactor®
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard.
Merci de bien vouloir contacter notre service client à l’adresse serviceclients@compactorstore.com en précisant votre numéro de commande.
L'équipe Compactor
Réponse de Compactor®
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de commande et le suivi.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site
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