Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 110 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la réactivité et la qualité du service client, qui est souvent décrit comme exemplaire et très à l'écoute des problématiques. De nombreuses personnes soulignent la rapidité des réponses et la gentillesse des équipes, même en cas de problème avec une commande ou un produit. Les produits sont généralement perçus comme robustes et de bonne qualité, offrant un gain de place incroyable pour le rangement textile et les voyages. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les housses sous vide, mentionnant des sacs qui se sont regonflés, déchirés ou qui étaient défectueux dès l'achat. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction concernant la livraison, citant des délais trop longs, des colis endommagés ou des problèmes avec les transporteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des expériences variées. Alors que certains clients sont... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité, certains consommateurs étant globalement très... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains consommateurs louant la... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant sa réactivité et... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant la réactivité, la gentillesse et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La réactivité et la qualité du service client m'ont fait oublier ma déception avec les housses sous vide Compactor. Le système d'aspiration n'a duré que quelques minutes, les sacs se sont malheureusem... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Gain de place évident et système fiable. Par contre j'aimerais que Compactor évolue vers un emballage extérieur plus solide et durable, du genre carton coloré ou pas, pour un empilement plus facile e... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait. Seul pb avec Mondial Relay le site est piraté régulièrement et on nous annonce de façon mensongère que l'adresse choisie n'a plus de place (pour cette livraison, c'était bien avant que M Re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai acheté deux housses de rangement compactes pour y stocker des couettes. Dans le grand modèle, j’ai pu en mettre trois. L’aspiration avec l’aspirateur est très facile. Mais il est important de le... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'ameublement et de décoration

Écrit par l'entreprise

Rangement, Sacs et housses sous vide, Valises sous vide, Meubles


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

226 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(226)

108 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et produit conforme

Livraison rapide et produit conforme

27 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Compactor®

Réponse de Compactor®

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit soit conforme à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Compactor !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de bonne qualité souvent copié

Produit de bonne qualité souvent copié, certainement jamais égalé. Livraison rapide.

9 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Compactor®

Réponse de Compactor®

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit vous donne satisfaction et que la livraison ait été rapide.

Votre confiance nous est précieuse.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre plateforme d'achat.

L’équipe Compactor

Noté 1 sur 5 étoiles

trés mauvaise expérience

lA BOX reçue était défectueuse
les arrêts de la fermeture glissière n y étaient pas.
Je ne peux donc pas la fermer
Service pas du tout joignable au téléphone pour expliquer le problème
SURPRISE de la non vérification de leurs produits !!!!

5 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Compactor®

Réponse de Compactor®

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés pour le défaut constaté sur votre produit et l’impossibilité de nous joindre par téléphone.

Merci de nous envoyer un email à serviceclients@compactor.com avec votre numéro de commande et une photo du produit. Nous reviendrons vers vous rapidement avec une solution.

Avec toutes nos excuses pour ce désagrément.

L’équipe Compactor

Noté 1 sur 5 étoiles

Comment vous dire

Comment vous dire ? ?? Puisque commande passée , commande payée , commande envoyée mais commande jamais reçue ….. demande de livraison par mondial relay mais choix de compactor avec HEPPNER et avis sur ce transporteur HEPPNER à lire 🥲 mais à fuire apparemment 😅🥹 ! Et je confirme…. Aucune nouvelle de compactor sauf pour demander un avis …sur
Mon expérience donc le voici mon avis 😇 😌! Pas cool …

3 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu votre commande.

Merci de nous contacter par email à serviceclients@compactor.com (en indiquant votre numéro de commande), ou par téléphone au +33 3 59 55 41 58, afin que nous puissions résoudre ce souci au plus vite.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

L'équipe Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Super pratique

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis cinq étoiles !

Super que vous trouvez nos produits pratiques.

À bientôt chez Compactor

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai acheté deux housses de rangement…

J’ai acheté deux housses de rangement compactes pour y stocker des couettes. Dans le grand modèle, j’ai pu en mettre trois. L’aspiration avec l’aspirateur est très facile. Mais il est important de le faire très prudemment pour éviter de faire des trous. Les housses sont maintenant rangées dans le placard et j’attends de voir comment cela évolue, si elles restent bien compactes. Le sac aspiré est en réalité un peu plus petit que sur la photo. Mais jusqu’à présent, cela semble être un bon produit.

4 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour !

Content que le produit vous convienne pour le moment.

À bientôt chez Compactor.

L'équipe Compactor

Noté 4 sur 5 étoiles

Sacs de qualité

Sacs de qualité. Je m'attendais à ce qu'ils soient un peu plus grands.

7 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Ravis que vous trouviez les sacs de qualité.

La team Compactor vous dit à bientôt !

Noté 3 sur 5 étoiles

Bof…

Matériel efficace cependant le premier sac que j’ai acheté s’est percé rapidement alors qu’il était utilisé normalement
J’ai dû racheter un ensemble complet alors que je n’ai besoin que du sac sous vide
J’ai commandé par internet et il s’avère que l’ensemble est moins cher en magasin.
Donc non je ne recommanderais pas la boutique à mes proches.

24 juin 2025
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Réponse de Compactor®

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés pour le sac endommagé, c’est effectivement frustrant, surtout si vous n’aviez besoin que d’un seul.

N’hésitez pas à contacter notre service client, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

L'équipe Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont parfaits

Les produits sont parfaits
Livraison rapide

18 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour Madame,

Un grand merci pour cet avis positif ! Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de futurs achats chez Compactor !

La team Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

trés satisfaite

trés satisfaite

27 mai 2025
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Réponse de Compactor®

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! La famille Compactor espère vous retrouver très bientôt pour de nouveaux achats chez nous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site clair

Site clair. Commande facile. Livraison dans les délais.

6 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes très heureux de savoir que la livraison a été rapide et que vous êtes satisfait de votre commande.

La team Compactor vous dit à très bientôt !

Noté 1 sur 5 étoiles

Piètre qualité

Le mode d'emploi est collé aux boîtes. Ce qui signifie que sur chaque lot de 2 boîtes, l’une est abîmée. Par ailleurs le carton n’est pas de bonne qualité. Je ne recommande pas.

14 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous ferons remonter l'information à notre équipe afin que le mode d'emploi ne soit pas collé aux boîtes. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute autre demande.

L'équipe Compactor

Noté 4 sur 5 étoiles

Une expérience réussie

découvert par hasard. Utilisé et ça marche.

11 juin 2025
Avis spontané
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Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! La team Compactor vous dit à très bientôt pour de futurs achats.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait des produits Compactor …

Très satisfait des produits Compactor et un service clientèle au top. Réception rapide de la commande. Je recommande Compactor à 100%

26 mai 2025
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Réponse de Compactor®

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre retour positif ! Compactor s'engage toujours à être réactif et rapide auprès de nos demandes client.

Nous espérons vous retrouver très bientôt chez Compactor !

La team Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

correspond a la housse de coette que je…

correspond a la housse de coette que je volais mettre

27 mai 2025
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Réponse de Compactor®

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience client a été à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt sur notre plateforme d'achat !

La famille Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon produit livraison parfaite3

30 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que du service de livraison.

L'équipe Compactor vous dit à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande +++

Je recommande +++

26 mai 2025
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Réponse de Compactor®

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre plateforme d'achat !

La team Compactor

Noté 5 sur 5 étoiles

Commandes passées deux fois

Commandes passées deux fois. Je n'ai pas eu de suivi de la livraison mais je n'ai eu aucun problème mis à part ça. Ma première commande comportait deux articles ayant un défaut qui ont été remplacé sans problème.

26 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. La team Compactor est très heureuse de savoir que vous êtes satisfaite de vos produits ainsi que de notre service à la clientèle.

Nous vous disons à très bientôt chez Compactor !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison conforme

Livraison conforme

8 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour Monsieur,

Un très grand merci pour ce retour positif. L'équipe Compactor vous souhaite une belle après-midi et vous dit à bientôt !

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun service client. Pas de remboursement

Aucun service client. Mon colis a été renvoyé à l’expéditeur, je n’ai reçu aucun remboursement ni avoir, ni aucune réponse à mes mails adressés au service client !!

30 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Compactor®

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse mail suivante : serviceclients@compactorstore.com afin que nous puissions trouver une solution immédiate.

La team Compactor espère vous revoir bientôt sur notre site

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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