Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ha ido todo genial. Envié el móvil el viernes y hoy martes siguiente tengo la transferencia hecha, y con el importe acordado. Muy satisfecho con la experiencia. Antes de todo esto había mirado reseñas... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sin trampas, todo perfecto Sorprendido para bien. El proceso es muy rápido y confiable. Te mandan varios WhatsApps para ir avisándote de cómo va el proceso. Al principio tras realizar la tasación, cu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Venta rápida y sencilla. El proceso de venta fue muy fácil. En su web tasaron mi Samsung Note 20, la tasación me pareció correcta y la acepté. Me pasaron un código para la empresa de transporte Nacex.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ha sido todo muy rápido, desde que lo han recogido hasta que me lo han pagado, tardaron un poco más porque lo envié con iCloud porque no sabía cómo hacerlo bien, pero me ayudaron a quitarlo desde mi c... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile

Écrit par l'entreprise

TU MÓVIL VALE DINERO. ¡No lo olvides! ​


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

818 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Experiencia pésima

Me tasan el móvil en la web, recibo el correspondiente correo, elijo llevarlo yo mismo a la empresa de transporte, y tras seguir las instrucciones de la web, no saben nada del envío y me piden un código que no me habían dado. Ahora sé, que no habían dado la orden, sin avisarme claro. Intento contactar por teléfono y no me cogen ninguno de los dos disponibles. Les escribo un WhatsApp el jueves, y me contestan el lunes diciendo que ya no quieren ese modelo de móvil. Se ve que ya estaban de puente desde el jueves. Al menos pidieron disculpas. No lo recomiendo.

28 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Compramostumovil

Réponse de Compramostumovil

Hola Antonio José,
El Viernes fue festivo en la comunidad de Madrid donde nos encontramos y los fines de semana no trabajamos por lo que lógicamente no pudimos atenderle. Ha sido el siguiente día hábil (el Lunes) cuando se han puesto en contacto con usted.

Para dar una atención completamente personalizada, nuestro equipo se encarga de atender todas las vías de atención al cliente así como de dar las instrucciones para la recogida a domicilio o la entrega en Nacex enviando el número de seguimiento vía WhatsApp para que puedan entregarlo sin coste alguno para el cliente.

Lamentamos que haya tenido que esperar unos días pero los festivos no dependen de nosotros y en el propio WhatsApp se indica el horario estándar de atención al cliente mediante un mensaje tipo.

Un saludo

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapido, fiable y recomendable

Todo muy rapido.
Informada en todo momento, el envio rapido y el pago rapido tambien. Sin problema.
Me hubiera gustado que me pagasen mas por el movil porque pienso que valia mas.
De hecho, en otras webs me daban mas por él. Pero me decanté por esta empresa por las buenas criticas y me alegro haberlo hecho porque de verdad encantadores.

24 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un 10

Tercera vez que que vendo un movil y de verdad no me canso de decirlo ,son un 10 en todo.La mejor empresa sin duda .

24 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

BUENA ATENCIÓN ARGUMENTADA

No entiendo de tasación, me argumentaron y en principio no estaba conforme, me explicaron la situación particular y también me enviaron imágenes que me despejaron las dudas y quedaba claro que yo estaba confundida.

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio 📈

La verdad una atención de 5 estrellas, el proceso de selección del celular es muy rápido e intuitivo, la recogida solo se demora 1 día y son muy correctos y rápidos con el pago, simplemente perfecto.

29 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantástica experiencia

Fantástica experiencia. La comunicación ha sido precisa y todos los días tenía por WhatsApp una actualización de la situación, desde la recepción del dispositivo hasta la orden de transferencia. No se puede negar que son verdaderos profesionales y que se toman muy en serio la atención al cliente.

16 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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