Comptoir de l'Or Avis 152

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 75 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'accueil et du professionnalisme du personnel, qui est décrit comme sympathique, aimable et à l'écoute. Le service est rapide, efficace et transparent, avec des explications claires et des transactions bien gérées. De plus, les paiements sont effectués rapidement, souvent dès le lendemain, ce qui contribue à la satisfaction générale des consommateurs. Cependant, certains clients ont eu des expériences négatives concernant le personnel, le décrivant comme peu aimable ou désagréable, surtout lorsque le montant de la transaction est faible. Certains ont également trouvé les offres de prix pour leurs bijoux ou produits ridiculement basses, avec un manque de transparence sur les détails des prix et des cours du marché.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant les collaborateurs comme très... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant l'accueil chaleureux, le... Voir plus

Payment

Les consommateurs trouvent le processus de paiement positif, soulignant des transactions justes, honnêtes et... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des prix. Certains clients ont trouvé les prix offerts... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit. Certains clients ont trouvé le processus... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis allée pour la première fois à Jurbise. J'ai été accueillie par une jeune dame très sympathique et très professionnelle. Elle a pris le temps de m'expliquer comment les bijoux étaient côtés. Le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents services ... Personnel chaleureux et toujours a l'écoute. Envois sécurisés et toujours en temps et en heure .. rien à reprocher, tout est super formidable . Merci a toute l'équipe ...

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me rend depuis peu au bureau de Namur, pour échange de devises, visiblement cela cela marche bien. Merci pour votre écoute, bienveillance ainsi que votre sourire à bientôt pour de nouvelles aven... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien reçu par le monsieur présent. Polis, calme, respectueux. Établissement propre, bien organisé. Tout se passe dans le calme et la tranquillité. Bijou estimé, vendu et paiement rapide. Mer... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de négoce de l'or et de l'argent
  2. Marchand d'or

Écrit par l'entreprise

Le Comptoir de l'Or compte plus de 100 établissements aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Depuis 35 ans, nous achetons et vendons de l'or, de l'argent, des pièces et des bijoux. Nous faisons des évaluations gratuites. Nous vendons également des bijoux, proposons des pièces et de l'or comme investissement et échangeons des devises étrangères. Pour nous, être des spécialistes de la valeur signifie plus qu'une simple connaissance des objets de valeur. Tout ce que nous faisons, nous le faisons pour apporter de la valeur à nos clients. Pour vous. Nous avons déjà aidé plus d'un million de clients à créer un espace financier. - Évaluation gratuite et sans obligation - De la monnaie pour votre or - Le plus grand aux Pays-Bas et en Belgique


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

152 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci très sérieux

Merci très sérieux

11 juin 2026
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Réponse de Comptoir de l'Or

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits, merci pour votre commentaire !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, transaction juste et honnête. Ce a quoi je m'attendais.
A recommander.

15 juin 2026
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Réponse de Comptoir de l'Or

Nous vous remercions pour votre avis positif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très accueillant

Très accueillant, professionnel et ne forçant pas la clientèle à prendre une décision rapide.
Très bien 🤩

13 juin 2026
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Réponse de Comptoir de l'Or

Merci pour l'évaluation 5 étoiles !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon conseil

Bon conseil, facilité, proximité, acceuil

8 juin 2026
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Réponse de Comptoir de l'Or

Merci de nous faire part de votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand professionnalisme.

Grand professionnalisme.
Amabilité,efficacité et transparence.
Excellente adresse

4 juin 2026
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Réponse de Comptoir de l'Or

Merci pour ce commentaire positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Je recommande Comptoir de l'Or pour la rapidité du service, les prix offerts et aussi l'amabilité et courtoisie de son manager.

21 mai 2026
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Réponse de Comptoir de l'Or

Nous sommes ravis de l'évaluation 5 étoiles, merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil.

Accueil sympa, direct et honnête pas de blablabla avec payement immédiat...:-)
Je recommande.
Cordialement.

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Comptoir de l'Or

Nous sommes ravis de l'évaluation 5 étoiles, merci !

Noté 2 sur 5 étoiles

déçue de l'expérience

interlocuteur poli et calme, bureau bien agencé et professionnel
par contre, pas su vérifier le poids du bijou car la balance est placée de sorte que vous ne voyez pas et je me suis rendue compte en rentrant chez moi que le bijou en or pur 18 carats en excellent état m'a été racheté à 55,55 eur /gramme..... si c'était à refaire, je serais plus vigilante. Le prix moyen m' a t on dit après, étant entre 80 et 85 eur le gramme......

16 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Comptoir de l'Or

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Votre message ne nous permet pas de comprendre exactement ce qui s'est passé. Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@goudwisselkantoor.nl en précisant le jour où vous êtes venu chez nous et dans quel bureau ?

Noté 5 sur 5 étoiles

Super 🙌

Super 🙌, la personne qui m’a reçu était une femme très sympathique, très gentille et elle était très professionnelle !!! Je recommande cet endroit 👍👍👍

16 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Comptoir de l'Or

Nous sommes ravis de l'évaluation 5 étoiles, merci !

Noté 1 sur 5 étoiles

Commission pour le commerçant passée de 2 à 5% pour le comptoir

Commission pour le commerçant passée à 5% contrairement au 2% annoncés ! Une offre écrite datée est indispensable JUSTE avant l'achat reprenant le prix proposé, le cours, le poids, le descriptif, leur commission et le prix net payé au client (vendeur). Informez vous du cours etc via des canaux officiels au préalable. Ceci se veut concis mais nous avons des éléments pour attester de cette expérience qui a rompu la confiance.

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Comptoir de l'Or

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Votre message ne nous permet pas de comprendre exactement ce qui s'est passé. Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@goudwisselkantoor.nl en précisant le jour où vous êtes venu chez nous et dans quel bureau ?

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent accueil

Excellent accueil, le formulaire d'achat manque de précision; le cours de l'argent et le poids de la marchandise ne sont pas communiqués.

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Comptoir de l'Or

Nous sommes ravis de l'évaluation4 étoiles, merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil convivial et professionnel.

Accueil convivial et professionnel.
J'ai de suite été mis en confiance et j'ai fait "affaire" sans hésiter.
Mon compte a été crédité sans attendre

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Comptoir de l'Or

Nous vous remercions de nous avoir attribué un avis 5 étoiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Comptoir de l'or

Très bien reçu par le monsieur présent.
Polis, calme, respectueux.
Établissement propre, bien organisé.
Tout se passe dans le calme et la tranquillité.
Bijou estimé, vendu et paiement rapide.
Merci.

2 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Comptoir de l'Or

Merci de nous faire part de votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnelle

Très professionnelle, très aimable, très compétente tout est parfait tant au niveau des explications que du prix et du payement rapide.

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Comptoir de l'Or

Nous vous remercions de nous avoir attribué un avis 5 étoiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et conseils

Très bon accueil et conseils.
Très sérieux avec toutes les mesures en place pour vous donner confiance. Magasin sécurisé, contrat, virement sur le compte. Je recommande vivement !

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Comptoir de l'Or

Merci pour l'évaluation 5 étoiles !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top je recommande

Au top j ai tellement ete contente du monsieur qui m a reçu que j ai meme décider d aller une seconde fois et si j ai encore un bijou a vendre j y retournerais avec plaisir. Je suis aller a Grivegnee sur la grande route

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Comptoir de l'Or

Merci de nous faire part de votre expérience !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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