Comptoir des Nuits Avis 1 709

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 88 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des matelas, qui sont décrits comme confortables, fidèles à la description et offrant un excellent soutien. De nombreuses personnes apprécient également le service client, le trouvant très professionnel et serviable, notamment lors du processus de commande et de conseil. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, mentionnant des délais trop longs, des livraisons non conformes au service demandé ou des difficultés avec les transporteurs. Quelques personnes ont également signalé des soucis de qualité avec certains produits, comme des matelas défectueux ou des sommiers grinçants, et des problèmes avec le service après-vente pour ces cas.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. Beaucoup apprécient la qualité des... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison. Certains ont apprécié la rapidité et... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive. Ils apprécient les matelas fabriqués en France, jugés de... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service. Certains ont trouvé le service commercial... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains clients ont apprécié la facilité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux à chaque fois que j'ai appelé un conseiller m'a répondu toujours très professionnel De très bon conseil également Nous avons reçu notre literie comme indiqué et nous l'aprecio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service commercial facilement accessible et réactif. Seul bémol nous avons dû attendre très longtemps notre commande heureusement que ce n'était pas pressé mais cela dépendait d'un changement de gest... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin d'un matelas, je connaissais le modèle, mais les délais de livraison étaient trop longs. J'ai appelé, j'ai été très bien reçu et on m'a assuré que je pourrais le recevoir en moins d'une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

- Le site est bien fait (cf. navigation). Plusieurs options de livraison (pied du camion, dans appartement,...) - Si on a des questions on peut appeler un numéro, où on n'attend pas longtemps. - Liv... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de literie
  2. Magasin de lits
  3. Magasin de meubles de chambre à coucher
  4. Magasin de matelas
  5. Magasin

À propos de Comptoir des Nuits

Écrit par l'entreprise

Comptoir des Nuits

Découvrez l'excellence de la literie Française au meilleur prix, toute l'année !

Avec un engagement inébranlable envers la qualité et le savoir-faire français, nous sommes fiers de compter plus de 60 000 clients satisfaits à travers toute la France. Plongez dans notre univers de literie de prestige avec des collections complètes de matelas, ensembles de literie, sommiers et accessoires, provenant des marques renommées telles que Bultex, Epeda, Mérinos, Simmons, Dunlopillo, Treca & Duvivier. 

Des produits de qualité, responsables et durables

Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité supérieure, fabriqués en France, respectueux de l'environnement et durables. Nos partenaires sélectionnés partagent nos valeurs et notre exigence en termes de matériaux et de procédés de fabrication, pour vous garantir un sommeil sain et réparateur.

Votre satisfaction, notre priorité absolue

Nos conseillers experts sont à votre disposition pour vous guider vers le choix parfait pour votre nouvelle literie, assurant ainsi votre confort et bien-être. Profitez également de notre service client premium, qui vous accompagne avec soin depuis la commande jusqu'à la livraison. Et parce que votre tranquillité d'esprit est essentielle, bénéficiez de garanties étendues et de services après-vente réactifs.

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Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super !!!!!

10 avril 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.

Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà client

Déjà client. Tjrs la même qualité de produit, commerciale, de respect des engagements.
Ne changez rien. Merci. MR Patrick Lefort

2 avril 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 🌟 Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Délais respectés et prix attractifs

Ensemble de 2 sommiers et 2 matelas faits sur mesure. Délais de fabrication respectés et livraison choisie respectée aussi à des horaires et date à ma convenance.
Tout s’est bien passé.
2eme commande passée chez eux.
Je recommande +++

2 avril 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Votre retour est une vraie source de motivation pour toute l’équipe. Merci pour ces 5 étoiles et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Matelas

Ok pour tout

9 avril 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit et très satisfaite de la description du matelas qui correspond exactement à nos attentes.
Délai de livraison respecté.

9 avril 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 🌟 Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix de qualité à prix très corrects

Ai pu trouver le bon matelas (Epeda) , le modèle désiré, ce qui n'est pas forcément facile. De plus, prix vraiment intéressant même avec la livraison. Celle-ci a été impeccable à tous points de vue. On reste bien informé du suivi de la commande

9 avril 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Votre retour est une vraie source de motivation pour toute l’équipe. Merci pour ces 5 étoiles et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande

Commande, livraison, et mon lit parfait

7 avril 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Un immense merci pour vos encouragements ! Ces 5 étoiles nous motivent à donner le meilleur jour après jour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Matelas

Très satisfait du produit, et les livreurs correct, sympas et ponctuel.

31 mars 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Votre retour est une vraie source de motivation pour toute l’équipe. Merci pour ces 5 étoiles et à très bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

Respect des délais

Respect des délais, politesse, petits conseils formulés, bonne présentation des livreurs, sympathiques.

27 mars 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Merci beaucoup pour votre retour !

Un bon sommeil change tout, et nous sommes heureux de contribuer à vos nuits réparatrices.

À bientôt pour encore plus de douceur et peut-être une 5ème ⭐ !

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité prix

Très large choix Prix intéressants Livraison rapide et délai respecté Livreur sympathique
Je recommande

3 avril 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Merci infiniment pour cette évaluation au top ! Votre avis nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été parfait.

Tout a été parfait.
Merci.

3 avril 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 🌟 Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit, conforme à la description.
Livraison rapide, jusqu'à la chambre en étage et reprise de l'ancien matelas.

26 mars 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Votre retour est une vraie source de motivation pour toute l’équipe. Merci pour ces 5 étoiles et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Délai prix

Délai prix, livraison OK

26 mars 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !

Votre confiance nous est précieuse, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.

A bientôt😴

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide. Échange parfait aussi bien par mail que par téléphone.
Matelas très confortable. Merci.

25 mars 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Merci beaucoup pour votre superbe avis 🌟

Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.

Nous vous souhaitons les plus belles nuits 😴 !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Complètement satisfait par la commande - 2 matelas + 1 sommier (produits, livraison, rapport qualité prix)

26 mars 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Un immense merci pour vos encouragements ! Ces 5 étoiles nous motivent à donner le meilleur jour après jour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sastifaite du produit commandé

Sastifaite du produit commandé. Correspond bien à ma demande

28 mars 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles 🌟 ! C’est toujours un vrai bonheur de savoir que nos clients sont satisfaits.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à la publicité

Produit conforme à la publicité
Livreur très sympa : a monté le sommier et le matelas jusqu’au pied de l’immeuble (allée + marches)

26 mars 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Votre retour est une vraie source de motivation pour toute l’équipe. Merci pour ces 5 étoiles et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une compagnie à l’écoute de ses clients

Très bon produits. Toutes mes questions ont reçu une réponse que ce soit par mail ou par téléphone.
La livraison c’est bien passée sans problème.

3 avril 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité

Très bon rapport qualité - prix. Livraison avec suivi, impeccable. Tout est ok. A recommander !

27 mars 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Merci infiniment pour cette évaluation au top ! Votre avis nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Livraison de notre ensemble matelas + sommier conforme. Je recommande !

27 mars 2025
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Réponse de Comptoir des Nuits

Quel plaisir de lire votre retour ! Merci pour votre confiance et ces 5 étoiles. Nous vous souhaitons de très belle nuits !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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