COMSPOT Avis 

Sagen wir mal so, der Bestellprozeß ist durchaus ausbaufähig ;-)
Das fängt mit dem Produktfilter an (mehrere Kriterien werden nicht akzeptiert), über das Kundencenter (das Feld erwarteter LT war die ganze Zeit leer, da wurde nichts kommuniziert, dann trotz Lagerbestand lt. deren System lieferbar 2-3 Werktage, trotzdem noch eine Woche gewartet) bis hin zur endgültiger Lieferung, das aber war dann einwandfrei.
Ja, der günstige Preis hat gelockt, der Service hat nicht so gerockt ;-)

Alles ok soweit, Bestellung wurde aber erst nach vier Werktagen anstatt nach max. drei wie angegeben gestartet.

Alles bestens! Toller Preis für das Macbook Air.

Super Ware alles wie beschrieben
Versanddauer ist Ok

Der Artikel wurde sehr schnell geliefert und war auch gut verpackt. Die Gesamte Abwicklung vom finden des Artikels auf der Website, über die Kaufabwicklung und die Lieferung war wirklich sehr gut. Einzig die Verpackung (weiß) des Artikel sah aus als hätte ein Bauarbeiter diese in den Versandkarton gepackt. Ich finde das sehr Schade bei einem Artikel wie einem MacBook Air und dieser Preiskategorie.

Comspot ist so eine inkompetente Firma für die Reparatur von MacBooks: Da mein MacBook Pro 16‘‘ plötzlich seltsame Farbveränderungen (vor allem in den dunkleren Bereichen), schickte ich es zu Comspot, um herauszufinden, was das Problem ist und wie teuer die Reparatur ist. Ein paar Tage später schickte Comspot mir eine Mail, in der sie zwei mögliche Ursachen für das Problem hervorhoben:

1. Die Grafikkarte ist beschädigt - ca. 850€
2. Das Display ist beschädigt - ca. 850€

Weiter schrieben sie, das es „eine fifty fifty Chance“ gebe, das ich das richtige auswähle. Daraufhin lies ich mir mein MacBook erstmal wieder zurückschicken.
Mein Gedanke war nämlich: Wenn ich das MacBook an ein externes Display anschließe und dort auch die Farbveränderungen zu sehen waren, musste es die Grafikkarte sein. UND COMSPOT WILL MIR ERKLÄREN, DAS SIE NICHT EINE SEKUNDE ZEIT HATTEN, MEIN MACBOOK AN EINEN MONITOR ANZUSCHLIESEN?!? WAS HABT IHR BITTE GEPRÜFT?

Am Ende konnte ich mein MacBook mit beschädigtem Display fair bei Apple eintauschen….

sehr freundlichen Kundenservice, bin sehr zufrieden mit meinen Einkauf.
bestimmt kaufe ich bei denen noch einmal.

Mir hat der zügige Bestellprozess gefallen; da aber Wartezeit für die Auslieferung angesagt war, hätte es mir auch gefallen, einen Zwischenstandsbericht zu erhalten, um sicher zu stellen, dass meine Bestellung nicht verloren gegangen ist. Die Wartezeit war nämlich länger als angekündigt. Aber es war ja Jahresendzeit...

Ihr habt die Ladestation erst losgeschickt, als sie eigentlich schon hätte hier sein sollen.

Tipptopp in der Abwicklung und schnelle Lieferung einwandfreie Ware!

Schnelle Lieferung trotz Freitagen. Alles prima.

Schnell, günstig bzw. Preis war in Ordnung und unkompliziert.

Sehr schnell geliefert und sehr gut verpackt...

Guter Preis, gute Beratung
ein Stern Abzug, da die Lieferung eine Woche später als bei der Bestellung angekündigt ankam.
War allerdings Weihnachtszeit..

Top Lieferung

26.11.2024 iPhone ProMax bestellt, laut Anzeige 3-6 Tage Lieferzeit, kam dann nach mehrfachen Anmahnen endlich am 13.12.2024 kommentarlos.
Kommunikation von Seiten Comspot äußerst mangelhaft.

Perfect pricing options, 3-4 weeks delivery converted into 1.5. From dispatch to my entrance is 1.5 working days.

Quality is like in the Apple Store; all good!

Die Ware war super verpackt und kam in einem einwandfreien Zustand an. Einziges Manko für mich war, dass ich nach der Bestellbestätigung erstmal 5 Tage nichts gehört habe und nicht recht wusste, wie der Stand meiner Bestellung ist. Auf meine Nachfrage hin habe ich aber direkt eine Antwort erhalten.

Es hat alles hervorragend geklappt!! Selbst die Nachfrage in Hamburg, wann meine Bestellung eintrifft, war überaus freundlich und kompetent.

Schnelle Bearbeitung, transparente Lieferzeit