Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente d’avoir participé à l’atelier confiture « mandarine ». Ambiance amicale. Sarah sait transmettre sa passion et est disponible pour répondre à toutes nos questions. Je repars avec un pot d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

commande toujours pas reçue depuis 15 jours, visiblement colis pas encore remis a ups, service client injoignable, pas de réponse au mail ni au tel. je m'attendais a mieux vu le tarif des produit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai essayé trois chutneys pour ma première commande : - Oignon rose : insipide, manque de relief, - Poivron- betterave : tout le contraire, le piment écrase les autres goûts, il serait plus just... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le goût , le look , le nom des confitures parisiennes, le logo, la boutique et le labo...TOUT me plaît ! Super confiturerie lancée grâce à l'énergie et la beauté des 2 supers Fondatrices, Nadege... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de produits alimentaires

Écrit par l'entreprise

Confiture Parisienne a été fondé en 2015 par Nadège Gaultier et Laura Goninet pour perpétuer le travail des artisans confituriers de la capitale qui transformaient les cueillettes locales en délices pur fruit, jusqu’au début du XXe siècle. Dans leur atelier de fabrication installé au cœur de Paris, elles élaborent des confitures artisanales aux goûts inattendus, à base de fruits sélectionnés au meilleur des saisons et de sucre non raffiné. Cuites en petites quantités dans des chaudrons de cuivre selon la méthode traditionnelle, les confitures sont proposées dans des pots délicatement décorés et laqués de blanc, pour les protéger de la lumière et assurer une parfaite conservation. Dans son atelier de fabrication installé au cœur de Paris, Confiture Parisienne élabore des confitures artisanales aux goûts inattendus, à base de fruits soigneusement sélectionnés et de sucre non raffiné. Cuites en petites quantités dans des chaudrons en cuivre selon la méthode traditionnelle, les confitures sont proposées dans des pots délicatement décorés et laqués de blanc, pour assurer une parfaite conservation. Plus qu’un simple pot, c’est un art de vivre à la parisienne. De jolis cadeaux uniques et élégants à offrir pour toute occasion : anniversaire, fête des mères, noël, remerciement maîtresse ...


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

256 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement

Très contente d’avoir participé à l’atelier confiture « mandarine ». Ambiance amicale. Sarah sait transmettre sa passion et est disponible pour répondre à toutes nos questions. Je repars avec un pot de confiture et une recette exceptionnelle !!!

4 avril 2026
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Bonjour Krystyna,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’atelier vous ait plu et que vous ayez passé un si bon moment en compagnie de Sarah.

Partager notre passion dans une ambiance conviviale fait partie de ce qui nous tient le plus à cœur, et savoir que vous repartez avec de beaux souvenirs nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Belle journée,
L’équipe Confiture Parisienne

Noté 3 sur 5 étoiles

délais de réception trop long mais produits excellent

commande toujours pas reçue depuis 15 jours, visiblement colis pas encore remis a ups, service client injoignable, pas de réponse au mail ni au tel. je m'attendais a mieux vu le tarif des produits.
si vous ne savez pas gérer les commandes, arrêtez !
je vais contacter PayPal pour un remboursement
*MAJ ma commande va effectivement être livrée ce 13 février, je viendrais compléter et modifier mon avis après avoir gouté les fameux produits
* MAJ produits bien reçu et excellent. je laisse néanmoins 3* a cause délais de livraison qui semble être un problème récurrent

11 février 2026
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Bonjour Lydie,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.

Nous avons récemment procédé à un déménagement de notre plateforme logistique, ce qui a malheureusement entraîné des retards exceptionnels dans le traitement et l’expédition de certaines commandes. Cela reste une situation ponctuelle, mais nous reconnaissons que cela a impacté votre expérience et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

Votre commande est désormais en route et nous espérons sincèrement que la qualité de nos produits saura vous faire oublier cette expérience.

L'équipe Confiture Parisienne

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne gèrent pas leurs stocks ni leur délais de livraison

La marque propose une vente sur Choose avec des prix réduits, ne sait pas gérer ses délais d'envois qui sont beaucoup plus longs qu'annoncés et au final ils oublient un article. Alors même que l'article en question est affiché "en stock" sur leur site, ils refusent d'en renvoyer un et préfèrent un remboursement. Du coup, pour pouvoir racheter le produit manquant (et ainsi pallier à LEUR erreur), il faut débourser le plein tarif. C'était une commande pour des cadeaux de Noël, je ne recommande pas du tout.

21 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Bonjour Caroline,

Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience, et nous comprenons parfaitement votre déception, surtout pour une commande destinée à des cadeaux de Noël.

Pour précision, le stock de Choose est totalement distinct de celui de notre site. Lors de cette vente, certains produits ont rencontré un succès bien plus important que prévu, et le stock dédié à Choose n’a malheureusement pas suffi.

Lorsque la rupture est constatée sur le stock dédié à la vente Choose, le remboursement est automatique, ce qui explique que nous n'ayons pas pu renvoyer le produit manquant, même s’il apparaît encore disponible sur notre propre site.

Nous sommes sincèrement désolés pour la frustration occasionnée. Nous travaillons avec Choose pour améliorer la synchronisation des stocks et éviter que cela ne se reproduise.

L'équipe Confiture Parisienne

Noté 5 sur 5 étoiles

Une vraie delice

Les confitures sont super. Le prix est plutot haut, malhereusement.

22 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Merci infiniment pour votre retour Valentina !
Nous sommes ravis que nos confitures vous aient régalé. Nos prix reflètent la qualité artisanale et des ingrédients sélectionnés avec soin. Un vrai savoir-faire parisien dans chaque pot !

Noté 5 sur 5 étoiles

Confitures maison tres goûteuses

Confitures maison tres goûteuses

14 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Merci beaucoup pour votre message Kay ! Nous sommes ravis que nos confitures vous plaisent, elles sont préparées à la main à Paris !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Livraison rapide et soignée.
Les produits sont délicieux et ce sont les seules confitures qui sont terminées à la maison.
Nous payons un peu plus cher que les confitures du commerce, mais la qualité, le goût et la texture sont au rendez-vous.
Et les pots ont vraiment de l’allure sur la table du goûter, du petit déjeuner et des soirées crêpes.

3 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Merci beaucoup pour votre retour Karine !
Nous sommes ravis que nos confitures aient trouvé leur place sur votre table et qu’elles plaisent à toute la famille. Nous y mettons beaucoup de soin, alors savoir qu’elles vous plaisent est une belle récompense.
Au plaisir de vous régaler encore lors de vos prochains petits déjeuners ou soirées crêpes !

Noté 5 sur 5 étoiles

Régalez-vous de cette confiture exceptionnelle !

Il s’agit de la confiture exquise de très bonne qualité dans une variété exceptionnelle, mise en jolis bocaux.
C’est vraiment un plaisir d’en goûter.
Régalez-vous en! 🤗😋

3 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Un grand merci pour votre retour si positif Edda !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et la variété de nos confitures, ainsi que le soin apporté à leur présentation.
Au plaisir de vous régaler à nouveau ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Confiture Parisienne

Mise en valeur du produit. Très beau packaging. Je recommande aux amateurs de confitures. À consommer sans modération.

25 août 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Merci beaucoup pour votre recommandation Arnaud !
Nous sommes ravis que le packaging et nos confitures vous plaisent.
C’est un vrai bonheur pour nous de savoir que vous les dégustez sans modération.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adoreeeeeee🌹

J'adoreeeeeeee pour mes proches, en offrir et pour moi même
On se régale et le packaging est Topissime 🌹
Soraya Farhat De Oliveira

14 août 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Bonjour Soraya,
Un immense merci pour votre enthousiasme 🌹 ! Nous sommes ravis que nos confitures fassent le bonheur aussi bien de vos proches que du vôtre. Votre fidélité et vos mots nous touchent beaucoup, ça nous donne de l'énergie pour la rentrée !
À très bientôt pour de nouvelles douceurs,
L’équipe Confiture Parisienne 🍒✨

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est mon 4eme achats et mon 1er en…

C'est mon 4eme achats et mon 1er en retrait magasin, après avoir été livré les fois précédentes et avoir vécu des expériences livraisons non satisfaisantes, j'ai voulu tester le retrait... Expérience plus agréable et moins onéreuse que les 7€ et qlqs...
Qualité produits rien à redire toutes les confitures que j'ai testées jusqu'à maintenant m'ont ravie ( hormis la pâte à tartiner noisette que j'ai trouvé bien trop sucrée et surtout bien trop liquide) et la pâte à tartiner pistache est une petite merveille. Je regrette toujours que sur les pots ne soit pas détaillé le produit, un Qrcode pourrait être apposé et ainsi nous permettre de découvrir pleinement les origines des ingrédients...

2 août 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Bonjour Alexandra,
Merci pour votre fidélité et pour ce retour si précis. On est ravis que le retrait en boutique vous ait plu et que nos confitures continuent de vous régaler – avec une mention spéciale pour la pistache ! On note vos remarques sur la noisette (c'est vrai que c'est davantage une crème à tartiner, moins compacte que les pâtes à tartiner classiques) et sur le QR code. D’ailleurs, il arrivera bientôt sur nos pots, il donnera dans un premier temps les consignes de tri pour mieux guider sur le recyclage des pots, capsules et emballages.
À bientôt à l’atelier ou en ligne,
Bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit, de bons agrumes, par contre pas le goût de la vanille.. sinon parfait

17 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Merci beaucoup Gilles pour votre retour ! Nous sommes ravis que les agrumes vous aient plu. Concernant la vanille, nous prenons bien note de votre remarque — sa subtilité peut parfois se faire discrète selon les palais, mais nous allons y prêter une attention particulière. À très bientôt pour de nouvelles dégustations !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

Accueil très chaleureux, je connais depuis leurs débuts et j’adore! La noisette est de loin ma favorite, suivi de l’abricot lavande et poire tonka châtaigne!
J’apprécie également d’en offrir, les packagings sont sublimes

4 juin 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Un grand merci Valérie pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir !
La noisette a décidément beaucoup de fans 😉 et on est ravis que l'abricot lavande et la châtaigne poire tonka aient aussi trouvé leur place dans votre cœur (et votre cuisine).
Et merci de faire voyager nos jolis pots en les offrant autour de vous, c’est la plus belle des récompenses pour nous. À très vite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Quelle magnifique expérience !

Quelle magnifique expérience !
La qualité des confitures est tout simplement incroyable, un véritable festival de saveurs, parfaitement équilibrées et à la hauteur de mes attentes gustatives. Chaque pot est aussi beau que bon, avec une présentation soignée et élégante qui reflète tout le savoir-faire artisanal de la marque.
Le service client est top : réactif, attentionné, et toujours prêt à trouver une solution en cas de besoin. Mention particulière au service après-vente qui est d'une grande qualité, toujours à l'écoute, et qui prend toujours le temps de nous répondre, ce qui renforce la qualité de l'expérience achat.
Une marque qui allie excellence du produit et qualité humaine. Un vrai coup de cœur, je recommande vivement !

26 juin 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Un immense merci Marguerite pour votre magnifique témoignage qui nous touche profondément.
Lire que nos confitures vous offrent un « festival de saveurs » et que la qualité de notre service client vous apporte entière satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Chez Confiture Parisienne, nous avons à cœur de sublimer chaque pot, de la sélection des fruits jusqu’à la présentation, tout en plaçant l’attention et l’écoute de nos clients au centre de nos priorités.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos mots si élogieux.
C’est un véritable plaisir de vous compter parmi nos clients. À très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente et originale

La confiture est excellente et la personnalisation de l'étiquette rend le cadeau encore plus original. Un grand merci à l'équipe support qui a été très réactive et attentionnée.

10 juin 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Bonjour Claire,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la confiture vous ait plu et que la personnalisation ait apporté une touche spéciale à votre cadeau. Toute l’équipe est très touchée par votre message, et particulièrement notre service support, qui met un point d'honneur à être toujours disponible et attentionné.

Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt ! 😊

L’équipe Confiture Parisienne

Noté 5 sur 5 étoiles

Les confitures de qualité

Les confitures sont délicieuses et addictives. De plus les pots, et les emballages sont remarquablement choisis. C’est un plaisir de les offrir.

7 juin 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Bonjour,

Quel bonheur de lire votre message ! Un grand merci pour votre retour positif qui nous va droit au cœur. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire à la fois le ventre et les yeux dans nos produits. On espère continuer à vous régaler longtemps avec nos confitures et pâtes à tartiner maison.

Très belle journée !

L'équipe Confiture Parisienne

Noté 5 sur 5 étoiles

De très bonnes confitures et un service…

De très bonnes confitures et un service clientèle au top

6 juin 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Bonjour,
Un grand merci pour cet adorable commentaire qui a été transmis à l'ensemble de l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt pour une nouvelle expérience gustative !
L'équipe Confiture Parisienne

Noté 5 sur 5 étoiles

Les délices de Confiture Parisienne…

Les délices de Confiture Parisienne sont formidables et j'en reste surprise chaque fois. A conseiller à tout le monde, en particulier aux gourmands qui aiment l'élégance et le savoir faire de charme.

3 juin 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que la qualité gustative de nos produits a été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt pour de nouvelles recettes !
L'équipe Confiture Parisienne

Noté 1 sur 5 étoiles

Délai de livraison très très long !

Vous m'envoyer une enquête de satisfaction alors que je n'ai même pas encore reçu ma commande !!
Vos confitures sont certes de qualité mais le délai de livraison est trop long.
Commande passée le 18 mai, envoyée le 26 mai, ça fait long pour préparer 2 pots de confiture. Si vous ne pouvez tenir les délais annoncés sur votre site, rectifiez- les.
Et pour une fois ce n'est pas de la faute de DPD, le moins fiable des transporteurs, en tout cas dans notre région, et je rejoins là-dessus un avis précédent.

18 mai 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Bonjour,

Merci pour votre retour, et tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face au délai entre votre commande et son expédition. Ce délai est effectivement plus long que ce que nous souhaitons proposer à nos clients, et nous sommes en train d’analyser ce retard, qui est en partie dû à un afflux conséquent de commandes.
Nous sommes néanmoins ravis que la qualité de nos confitures soit à la hauteur de vos attentes, et espérons que leur dégustation viendra atténuer cette mauvaise expérience logistique.
Enfin, concernant DPD, après avoir tester plusieurs transporteurs il s’est avéré qu’au global c’est DPD qui a la meilleure délivrabilité. Après, tout dépend de chaque région mais d’un point de vue général sur le territoire français nous avons de meilleurs scores depuis que nous travaillons avec eux.
Encore merci pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.

Bien cordialement,

L’équipe Confiture Parisienne

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon mais livraison peu rapide

Confitures très bonnes mais délai de livraison un peu long

2 juin 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos confitures est à la hauteur de vos
attentes !
Nous travaillons chaque jour à améliorer nos services pour offrir une meilleure expérience client, et essayons de mettre tout en œuvre afin de réduire au maximum le délai de livraison. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer.
Merci de votre confiance !

L'équipe Confiture Parisienne

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce n'est pas de simple confiture

Ce n'est pas de simple confiture. Chaque cuillère est un délice, un voyage pour les papilles. Sincèrement, goûtez et vous comprendrez. Ma préférée, la pâte à tartiner Antoinette poisson, un delice

21 mai 2025
Avis spontané
Logo de Confiture Parisienne

Réponse de Confiture Parisienne

Merci Sébastien pour ces mots qui résonnent comme une chanson douce à nos oreilles !
Chez Confiture Parisienne, on ne fabrique pas simplement des confitures : on invente des émotions à tartiner.
Et lire que la pâte à tartiner Antoinette Poisson est votre préférée nous ravit, elle a été pensée comme un clin d’œil gourmand à l’élégance du XVIIIe siècle… en beaucoup plus fondant.
Merci de goûter avec autant de cœur.
À très vite pour un nouveau voyage gustatif.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus