Confiture Parisienne Avis 

Nous avons commandé une carte cadeau. Nous avons bien été débités du montant mais n'avons jamais rien reçu, ni par mail ni par la poste.

Je les contacte depuis plusieurs semaines et toujours aucune réponse...

Belle découverte ou plutôt bonne découverte ! Produits exceptionnels qui ravivent les papilles !

Une équipe très professionnelle et agréable qui propose des produits aussi beaux que bons !

On me demande d'évaluer ma commande alors même que je ne l'ai pas retiré de la boutique car j'ai les mêmes horaires (je travaille aussi en boutique et je galère à trouver un moment pour la récupérer...
Vérifiez avant peut être...

Très bonnes confitures, boutique très belle et personnel très accueillant.
Belle expérience! Je recommande.

Il est impossible de donner un avis sur une commande que je n'ai toujours pas reçu !
Pas de suivi de livraison, commande passée il y a déjà 15 jours, pas de réponse du service client à mon mail.
Totalement déçue 😞

Bonjour ! Les produits sont très bons, les pots sont beaux et la possibilité de les personnaliser est vraiment un plus, c’est ce qui nous a décidé à commander. En revanche, expérience décevante avec le service client : service approximatif (pot offert au delà de 100 euros non joint à la commande, peu de réactivité et de compréhension malgré réclamation), et surtout délai d’envoi long, la logistique ne suit pas, dommage quand on souhaite offrir le ou les pots pour un cadeau (celui galette des rois en l’occurrence, commandé le 6 janvier, expédié le 15, reçu le ??). C’est dommage.

Delai un peu long (commandé le 22 décembre, envoyé seulement le 2 janvier, puis plus d'une semaine pour la livraison). Et assez déçue par la pâte à tartiner façon galette des roi, qui a beaucoup plus un goût de chocolat blanc que de frangipane. Les autres confitures je n'ai pas encore goûté.

Je rejoins malheureusement la catégorie des clients qui reçoivent un avis à donner alors que la commande n’est toujours pas livrée… (passée le 5 janvier 2025, il y’a donc 10 jours !!)
Impossible de joindre le service client, mail envoyé toujours sans réponse ..
Je vous recommande vivement d’aller en boutique et de ne pas passer par le net.

Confiture délicieux et personnel très professionnel merci confiture parisienne

Déçu par les délais de livraisons ; mon achat a été réalisé le 28/12 j’en avais besoin pour un anniversaire le 10 janvier c’est loupé ! (Reçu le 14/01/25)
J’aurai aimé être informé en amont de ma commande que faire une étiquette personnalisée ajoutais un délai supplémentaire à celle-ci . Il manque un sérieux suivi dans les étapes de la commande en ligne, nous sommes très peu ou pas informé de l’avancement de celle-ci.
Votre service client a été réactif à ma demande pour savoir où en était ma commande mais le ton était un peu sec et hautain.
Vous travaillez bien vos visuels instagrammable et votre com’ mais les méthodes de livraisons et d’envoi sont à revoir pour éviter d’avoir des avis negatifs .. J’espère que la confiture sera bonne..

Malgré la qualité des produits, le service client laisse fortement à désirer. J’ai passé une commande le 13 décembre, et un mois plus tard, je n’ai toujours pas été remboursée malgré plusieurs relances. Le manque de réactivité et de suivi est inacceptable pour une marque de cette renommée.
Je ne recommande pas, car une bonne expérience client est essentielle, et ici, elle est malheureusement inexistante.

Délais de livraison annoncé dépassé de plus de 2 semaines.

je suis très déçue car j'ai passé une commande le 17 décembre. Sur le site il était indiqué que la livraison se ferait avant Noël "dernier jour pour une livraison avant Noël"
je n'ai jamais été livré le 24 malgré un sms m'indiquant que j'avais été livrée.
Je n'ai pas pu vous alerter à ce moment là car j'avais 12 personnes à la maison et j'étais très occupée. j'ai ensuite reçu un sms le 3 janvier me proposant une livraison le 6 janvier. Dans mon colis j'avais des cadeaux et des confitures prévues pour les repas festifs. C'est bien dommage. Votre prestataire dédié aux livraisons n'est vraiment pas fiable.

Le seul problème c’est qu’on ne peut plus s’en passer ! Avec tous les plats, à tous les repas la confiture est sur la table. J’ai dévalisé la boutique et réalisé la plus belle pyramide dans ma cuisine ! J’adore l’inventivité et la beauté de ces mélanges. Et la beauté des pots ! Miam

Des confitures aux recettes hyper originales et fines. J'adore aussi les chutney qui sont à mourir!
La boutique est magnifique. J'y ai fait un atelier de confiture et suis repartie avec ma confiture personnalisée !

nous avons fait faire des pots de confiture personnalisées pour notre mariage. Les goûts proposés étaient formidable. On a adoré et la personnalisation. On a fait un souvenir mémorable. Tout le monde était très content.

Super produit! On s’est régalé !