Confused.com Avis 10 565

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 2 sur 5 étoiles

Redeemed a £20 Argos voucher, keeps asking me to verify to see the gift card details through one-time code, tried over 20 codes, each time the code seems to be successful, nothing happened when tappin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to navigate online.completely stress free experience and cheaper car insurance quotes than other sites so very happy to use confused.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

Quick easy and to use. I got a great price from a reputable and well known car insurance company that my current (now previous) car insurance company, that I’ve been with for 5 years, could not come c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great price for my car insurance in February but, unfortunately they haven't come up with the free perks yet,or £20 voucher and free coffee yet, but this looks like a common problem reading reviews fr... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Site de comparaison de prix

Écrit par l'entreprise

In 2002, we became the first comparison site. Our purpose? To take customers from confusion to clarity. We’re here to help you find the right product or service at the best price. Let’s face it, insurance and finance can be a bit of a chore, and with all the choice and options, you don’t want to waste time or money. That’s where Confused.com can help. Whether it's insurance for your car, home, van, bike, pet, holiday or something else, we've got you covered!


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great site

Great site, easy to use and best thing I got my car insurance £40 cheaper than my renewal.

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Confused.com

Réponse : Confused.com

Hello Vanessa,

We're happy to learn that you found our site easy to use and secured car insurance £40 cheaper than your renewal. We appreciate your positive feedback!

Jess, Confused.com Representative.

Noté 5 sur 5 étoiles

Great experience

Easy to navigate online.completely stress free experience and cheaper car insurance quotes than other sites so very happy to use confused.com.

19 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Redeemed a £20 Argos voucher but did not work

Redeemed a £20 Argos voucher, keeps asking me to verify to see the gift card details through one-time code, tried over 20 codes, each time the code seems to be successful, nothing happened when tapping on "view gift card". Was about to buy something that was running out of stock. Guess just bad luck. Customer service responded fast, though, saying it is the Argos side got problem, but I don't know how long I need to wait for it to work. I could get a refund of my £20 back to my wallet, but now I just felt it might not work again if I try to redeem another card... It would be good for big company like Confused to avoid these kind of technical issue if they decided to offere customer their rewards

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de Confused.com

Réponse : Confused.com

Thanks for leaving your review Harry.

We're very sorry to hear you've had this issue with your reward. We want to investigate this as a priority, but we’re unable to do this on the review site. Can you please email help@help.confused.com so we can look into this immediately?

We look forward to hearing from you.

Alicia, Customer Support Manager

Noté 3 sur 5 étoiles

The quote was very good

The quote was very good, however the price quoted was less than I actually had to pay. I’m a bit disappointed. It was still more than a third cheaper than the quote from my current insurer.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Reduced quote inaccurate

Quoted reduced price on my car insurance but when I added the extras my current insurance quote offers and reduced the excess to what is on my current offer it worked out more expensive so not comparing like for like

20 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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