2 Wochen auf Erstattung im Rahmen Zusatzversicherung für Brille gewartet. Es wurde durch die App eingereicht (Versicherungsnehmer - mein Mann- somit authentifiziert), die Rechnung war von mir. Die Er... Voir plus
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Wir möchten heute ein ganz großes Lob an unsere Hausratversicherung senden. Vielen Dank für d.hervorragenden und schnellen Service. Die Abwicklung unseres Schadens ,verlief absolut unkompliziert und... Voir plus
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Heil- und Kostenplan für Zahnersatz bereits im Januar 2026 eingereicht. Bis heute (10.04.2026) keine Rückmeldung erhalten, obwohl ich schon mehrfach nachgefragt habe und niemals eine Rückmeldung bekom... Voir plus
Vertrag abschliessen kein Thema aber wenn es um die Leistungen geht dann wird gern mal endlos zeit in Anspruch genommen. Nach etwa 2.5 Monate Wartezeit dann wurde mir gekündigt und die Firma will no... Voir plus
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Der Continentale Versicherungsverbund bietet Privatkunden sowie kleinen und mittleren Unternehmen individuellen Rundum-Schutz aus einer Hand.
Coordonnées de contact
Continentale-Allee 1, 44269, Dortmund, Allemagne
- 0231 919-0
- info@continentale.de
- continentale.de
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Schadensregulierung über Agentur Höhny Bad Vilbel
Seit Jahren seriöse Kundenbetreuung ohne ein Aufdrängen von Versicherungen, die man nicht braucht
Sehr schnelle Schadensregulierung nach Diebstahl !

Réponse : Continentale Versicherung
Erfolgreiche Partnerschaft
Unsere Agentur arbeitet seit Jahrzehnten erfolgreich mit der Continentale zusammen. Dort trifft man auf freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und die Produktpalette erfüllt fast alle Anfragen unserer Kunden. Ich kann daher aus privater und beruflicher Sicht die Continentale sehr empfehlen.
Wir sind seit vielen Jahren Kunden der…
Wir sind seit vielen Jahren Kunden der Continentale Versicherung in Unterschleißheim. Top Schadenservice, immer ein persönlicher Ansprechpartner. Wir geben 5 Sterne für die Continentale

Réponse : Continentale Versicherung
Hier wird man geholfen ;-)
Ich bin seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde für meine Kfz Versicherungen bei der Landesdirektion Renner. Die Agentur ist super nett und entgegen aller
Vorbehalte gegenüber Versicherungen fühlt man sich hier immer gut aufgehoben. Sehr zu empfehlen!

Réponse : Continentale Versicherung
Top Beratung bei Continentale Renner in…
Top Beratung bei Continentale Renner in Unterschleißheim

Réponse : Continentale Versicherung
Bisher keine abschließende Regulierung nach 6 Monaten …
Ich hatte im Oktober letzten Jahres einen Auffahrunfall mit jemandem der bei der Continentalen versichert ist .
( Schadensnummer 302660010)
Mein Anwalt hat Nutzungsausfall geltend gemacht . Es wurden knapp 2/3 davon nicht gezahlt . Es erfolgte bisher keine Begründung. Auch wurde ich dabei verletzt , auch darauf keine Reaktion bisher . (Atteste und Krankenakte an die Versicherung übermittelt.)
Auch wurde bei der Reparatur noch mehr festgestellt , was nachträglich ins Gutachten aufgenommen wurde.
Deshalb dauerte die Reparatur entsprechend lange. Dies versucht man nun mir anzukreiden.
Der Unfall ist jetzt ein halbes Jahr her und es ist immer noch abschließend geregelt . Für mich als Geschädigten nicht zu fassen.
Wenn die Continentale sich den Fall ansehen möchte , die Schadensnummer steht oben.
Wozu (bei denen) versichern?
Endlose, unmenschliche Hinhaltetaktik bei unberechtigter Ablehnung der BU
Die angekündigte Kontaktaufnahme ( auf…
Die angekündigte Kontaktaufnahme ( auf Grund meiner negativen Bewertung )
fand - Überraschung !- nicht statt .
Null Sterne sind bei meiner…
Null Sterne sind bei meiner Schadensregulierung richtig, mußte leider mindestens einen Stern vergeben.
Permanente Ausreden, ewige Verzögerungen und "Salamitaktik" scheinen wohl das Geschäftmodel dieser Versicherung zu sein bei einem Schaden unter 5000 Euro. Bei dieser Schadenssumme wurde ganz großzügig bereitz nach nur 7 Wochen Bearbeitungszeit ein Teilbetrag in Höhe von 173,30 € angewiesen. Frechheit!

Réponse : Continentale Versicherung
Verschlimmbesserung.
Bin seit ca. 30 Jahren bei der Continentalen unter anderem krankenversichert .
Rechnungen seit Jahren reibungslos mit der "Rechnungs App" eingereicht.
Nun hat wohl ein eifriger Informatiker eine Nachfolge- App, die sogenannte "Gesundheitsapp" entwickelt.
Anstatt nun für einen wie gesagt über 30 Jahre registrierten Kunden die Daten automatisch zu übernehmen, wird ein Verfahren generiert mit Ausweis-Scan, Tan und weiterem Blödsinn, den ein älterer Mensch wie ich kaum bewältigen kann, zumal mir mein Mobiltelefon einen langen Finger zeigt, wenn es scannen soll.
Schade. Wechseln kommt wegen diverser Zipperlein für einen Versicherten kaum infrage, aber ich werde die Conti künftig, wie in der Steinzeit mit Papierrechnungen vollmüllen. Das Porto zahle ich gern.
Diese Digitalgeilheit bei den Unternehmen ist unerträglich. Immer etwas neues.
Verschlimmbessern sagt man wohl.
Trotzdem viele Grüße an meine Bearbeiterin, die nichts dafür kann.

Réponse : Continentale Versicherung
Also mehr Schein als sein
Ich warte schon seit 2 Monaten bis mein Kostenvoranschlag vom Zahnarzt bearbeitet wird. Ich habe die Zahnzusatzversicherung ausgewählt aufgrund des guten Scores bei Check24. Ich habe dann Mitte Dezember den Kostenvoranschlag abgegeben und jetzt ist wie im Kreis laufen. Sie wollen immer wieder mehr irgendwelche Auskünfte, von deren Seite dauert es dann wiederum zwei Wochen die neue eingereichten Sachen zu bearbeiten. Ich stelle mir etwas anderes vor von einer Versicherung, bei der man eher am oberen Ende bezahlt. Also fühlt sich wie ein Scam einfach.

Réponse : Continentale Versicherung
TOP Schadesnabwicklung und super Service
Ich habe bei der Continentale Versicherung eine Hausratversicherung.
Diese musste ich durch einen Brandschaden in Anspruch nehmen.
Hier war der Kundenservice von der Schadensmeldung über die komplette Abwicklung hin super.
Man wurde unterstützt und hatte das Gefühl, dass sich dich Versicherung kümmert.
Auch der zeitliche Ablauf, zwei Tage nach Meldung, hat der Sachverständige einen Termin vereinbart.
Ebenso die gesamte Abwicklung war sehr professionell und schnell. So, wie man sich das als Kunde wünscht.
Aus meiner Erfahrung kann ich die Continentale Versicherung nur empfehlen.

Réponse : Continentale Versicherung
Man sollte Minus Sterne vergeben…
Man sollte Minus Sterne vergeben können. Achtung alle die Private Anwartschaften abschließen möchten! Überall aber nicht hier. Wiegen einen in Sicherheit machen alles fertig und dann kommen die Bösen Risiko Zuschläge mit den absurden Begründungen. Man stellt erneut Rückfragen und ma hört nichts. Kündigen alte Vertrage und haben dann nicht mal den Anstand wenn die einen Fehler gemacht haben alles wieder Rückgängig zu machen. Gerade die geliebten Kameraden als auch die die es werden wollt! Geht bitte auf jeden Fall woanders hin und lasst euch nicht über den Bundesverband auch noch zu den locken. Tut euch selber ein Gefallen.
Ich warte bzgl. meiner Frage immer noch auf einen Rückruf.

Réponse : Continentale Versicherung
Kein Partner in Sachen Gesundheit
Leider kann ich diese private Krankenversicherung nicht empfehlen.
In meinem Fall wurden wiederholt eingereichte Rechnungen zunächst blockiert und langwierige Prüfverfahren eingeleitet – selbst bei nachvollziehbaren, neu aufgetretenen Sachverhalten ohne erkennbare Verbindung zu Vorerkrankungen. Die Begründung war mehrfach eine mögliche vorvertragliche Anzeigepflichtprüfung.
Grundsätzlich ist eine sorgfältige Prüfung nachvollziehbar. Problematisch ist jedoch die Regelmäßigkeit und die Dauer dieser Verfahren. Trotz vollständiger Mitwirkung meinerseits zogen sich einzelne Vorgänge über mehrere Monate hin. Das führt zu unnötiger Unsicherheit und organisatorischem Aufwand.
Von einer privaten Krankenversicherung erwarte ich Verlässlichkeit und partnerschaftliches Handeln im Leistungsfall. Stattdessen entsteht der Eindruck, dass Erstattungen zunächst grundsätzlich verzögert werden.
Für mich persönlich ist das Vertrauensverhältnis dadurch erheblich beeinträchtigt.

Réponse : Continentale Versicherung
Sehr schlechte Versicherung
Sehr schlechte Versicherung. Unmenschlich , kaum beratend, geldgierig. Würde keinem raten.

Réponse : Continentale Versicherung
Beste Hausratversicherung
Wir möchten heute ein ganz großes Lob an unsere Hausratversicherung senden. Vielen Dank für d.hervorragenden und schnellen Service. Die Abwicklung unseres Schadens ,verlief absolut unkompliziert und reibungslos. Ein ganz großes Lob an das Team W. Eisert und A. Adler für diese unbürokratische Hilfe. Die Beratung war sehr professionell, ehrlich und auf unserer Bedürfnisse zugeschnitten. Die beiden Herren haben d. Schaden gut und verständlich erklärt. Wir würden diese beiden Versicherungsvertreter uneingeschränkt, weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen H. und S. Riedel

Réponse : Continentale Versicherung
Bis jetzt wird immer noch nicht auf…
Bis jetzt wird immer noch nicht auf Emails geantwortet und das sind jetzt über 4 Monate. Das ist wirklich nicht erklärbar. Telefonisch auch kaum zu erreichen und es wird einfach aufgelegt ohne dass man jemanden dran hatte. 10 Jahre gezahlt und jetzt sowas, sobald wir aus dem Krankenhaus raus sind wird alles mit der continentale gekündigt.
Das einzige was sie können, sind auf schlechte Bewertungen zu reagieren die absolut nichts bringen. Ganz toll!!
Update: genau, ich soll am Besten nochmal eine email schreiben damit sie sich dem Anliegen annehmen können. Ja vielleicht beantwortet ihr einfach mal die 10 Emails die ich vorher an euch geschickt habe! Was ist das denn für ein Witz

Réponse : Continentale Versicherung
Werbung top - Realität Flop
Meine Erfahrung mit der Zahnzusatzversicherung Continentale Zahnzusatzversicherung Tarif CEZE ist leider deutlich ernüchternder als die Werbeversprechen im Internet.
Ich habe den Tarif online beantragt und meinen Zahnstatus ehrlich angegeben: bestehender Zahnersatz aber aktuell kein akuter Behandlungsbedarf. Die Werbung verspricht im Internet großflächig eine nahezu 100-prozentige Erstattung für Zahnersatz und Zahnbeschwerden, Genau diese Aussagen waren ausschlaggebend für meinen Antrag.
Statt der versprochenen Unterlagen per Post erhielt ich jedoch eine Ablehnung aufgrund meines Zahnstatus und der künftig hohen Kosten die zu erwarten sind
Das hinterlässt bei mir einen sehr fragwürdigen Eindruck. Einerseits wirbt man gezielt mit hoher Erstattung gerade für Zahnersatz, andererseits lehnt man Antragsteller ab, bei denen Zahnersatz realistisch relevant sein könnte. Für mich wirkt das wie Werbung, die Erwartungen weckt, ohne transparent zu machen, dass bestimmte Zielgruppen faktisch kaum eine Chance auf Annahme haben.
Natürlich darf eine Versicherung Risiken prüfen – das ist nachvollziehbar. Aber dann sollte formuliert und kommuniziert sein, für wen diese Leistungen tatsächlich erreichbar sind. Die Diskrepanz zwischen Werbeversprechen und tatsächlicher Annahmepraxis empfinde ich als irreführend.
Gerade für Versicherte mit bestehendem Zahnersatz ist entscheidend, wie Altbefunde und bereits geschädigte Zähne bewertet werden. Hier hätte ich mir eine deutlich klarere und verständlichere Kommunikation vor Vertragsabschluss gewünscht.
Mein Eindruck ist: Die Werbung setzt auf maximale Attraktivität, die reale Leistung ist jedoch stark an Bedingungen geknüpft. Das ist rechtlich vermutlich korrekt – aber aus Kundensicht nicht transparent genug. Gerade bei Versicherungen, die existierende und zukünftige Zahnprobleme absichern sollen, wäre eine ehrliche, verständliche Darstellung wichtiger als plakative Prozentzahlen.
Fazit: Große Versprechen, aber keine Bereitschaft, das beworbene Risiko auch zu versichern. Für Verbraucher mit bestehendem Zahnersatz meiner Meinung nach wenig transparent und enttäuschend.

Réponse : Continentale Versicherung
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