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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 55 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients regrettent des retards de livraison très importants et déplorent que les suppléments payés pour un service express ne soient d'aucune utilité. De nombreuses personnes signalent également une très mauvaise qualité d'impression, des documents endommagés à l'arrivée ainsi qu'un service client totalement injoignable face aux réclamations. Cependant, certains clients ont également mentionné que leurs colis sont arrivés rapidement avec une excellente qualité d'impression et un emballage soigné. D'autres consommateurs se sont également montrés totalement ravis de leur commande, saluant le très bon rapport qualité-prix et la réactivité des réponses reçues.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le service de livraison, certains signalant une excellente... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur qualité, certains clients constatant des impressions... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le délai de réponse regrettable, affirmant souvent que les réclamations restent... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées avec le produit, certains clients affirmant que les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Une entreprise où il ne faut être ni pressé ni exigeant. Temps de livraison extrêmement long près de 15 jours Travaux de reproduction arrivés incomplets Service clientèle inefficace Infos de l... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Première commande passée au printemps, livraison très rapide, j'avais été vraiment surprise, toutes les impressions étaient parfaites et de belle qualité. Seconde commande passée le 25 août, je paye u... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets rarement des avis négatifs, mais là je ne peux pas faire autrement. La livraison promise était de moins de 2 semaines, et un mois plus tard je n'avais toujours rien reçu. J'ai demandé un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience. Le service fait payer des suppléments pour une livraison rapide, mais le colis a eu plus d’une semaine de retard. De plus, mensonge sur la date d’envoi : commande prétendumen... Voir plus


2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

86 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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2,6

Tous les avis

(86)

52 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Véritable arnaque.

Véritable arnaque.
Pas de livraison dans les délais impartis, pas de réponse aux réclamations emails et aucune réponse au téléphone non plus.
A fuir

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

A fuir !

Retard de livraison. Puis d'un jour, par hasard je découvre que c'est livré mais sans savoir où exactement. noté : "Annie telecom".

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Il y a pas mal d'avis négatifs sur la…

Il y a pas mal d'avis négatifs sur la boîte, mais mon expérience a été bonne. La livraison s'est faite dans les temps à un jour près. Le travail est soigné et bien fait. La seule chose, c'est qu'il n'est pas immédiatement clair que c'est une entreprise basée en Espagne. Mais il ne tenait qu'à moi de me renseigner davantage. Je repasserai commande chez eux.

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cet marchand frise l'arnaque. Je déconseille fortement.

Cet marchand frise l'arnaque. Il ont un site .be , on croit donc que c'est en Belgique. Et bien non c'est en Espagne. :-(
Ils annoncent "Imprimerie en ligne | Copykrea - Livraison en 24/96 heures" soit 4 jours maximum. Voilà 10 jours que j'ai passé ma commande et toujours rien. Le service client est quasi absent et leurs réponses n'en sont pas. Je vais donc exiger un remboursement. Je déconseille fortement ce marchand.

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une impression couleur pas « NET » et…

Une impression couleur pas « NET » et un site pas très intuitif..
attention si vous voulez reliez plusieurs documents il y a une manipulation bien particulière à faire, sous peine de se retrouver avec 9 documents reliés entre eux…
Après réclamation, silence radio…
Je ne recommande pas du tout

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. Le service fait payer des suppléments pour une livraison rapide, mais le colis a eu plus d’une semaine de retard. De plus, mensonge sur la date d’envoi : commande prétendument passée le vendredi alors que le paiement en ligne avait été effectué la veille, le jeudi. En résumé, manque total de fiabilité — à éviter.

6 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Une entreprise où il ne faut être ni…

Une entreprise où il ne faut être ni pressé ni exigeant.
Temps de livraison extrêmement long près de 15 jours
Travaux de reproduction arrivés incomplets
Service clientèle inefficace
Infos de livraison incompréhensibles avec des dates qui se croisent sans aucun sens. Les prix sont très compétitifs mais mieux vaut chercher un peu plus cher pour un résultat plus conforme à la commande initiale

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1ere commande chez Copykrea : essai transformé !

Premier commande chez Copykrea et je suis super contente. La qualité est au rendez-vous et le prix aussi. Alors, c'est peut-être un peu plus long que chez certains concurrents mais vu le prix et la qualité, on peut attendre 1 jour ou 2 supplmémentaires. Merci à toute l'équipe

20 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique, 3 semaines après ma commande , pas l’ombre d’une nouvelle de leur part malgré mes relances. Je viens de demander un remboursement, je ne suis pas certaine de l’obtenir…

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande reçue avec presque un mois de…

Commande reçue avec presque un mois de retard, alors que j’avais payé une livraison prioritaire (jamais remboursée, évidemment).

Résultat ? Un colis abîmé, des pages déchirées, des erreurs d’impression, des articles manquants, et en prime, aucune réponse à mes mails.

Le service client est totalement inexistant. On encaisse vite, mais dès qu’il y a un problème, plus personne ne répond.

C’est inacceptable pour un site qui prétend être professionnel. J’ai perdu du temps, de l’argent et de la patience.

La DGCCRF et les autorités européennes de la consommation vont adorer se pencher sur ce genre de pratiques.

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque

arnaque : commande jamais reçu , ne répondent pas aux réclamations une catastrophe!

19 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les délais ne sont pas respectés et…

Les délais ne sont pas respectés et très long en standard (10jours). Mauvais service client, pas arrangeant. J'ai annulé une commande immédiatement après l'avoir passée un dimanche, ils ont refusé l'annulation comme quoi déjà envoyé en production.

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours aucunes reception de ma…

Toujours aucunes reception de ma commande. Une proposition de remise de 10% et une indication sur la priorisation de la prise en charge de mes impressions avec 1 mois de retard....ma commande a ete passé le 24 août nous sommes le 2 octobre et toujours rien....

24 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir : N'a livré qu'une infime partie de ma commande, et cette petite partie a été mal imprimée... (mais j'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre!), et le service client ne répond plus... Pas de numéro de téléphone pour les joindre.

15 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré les commentaires que j’ai pu…

Malgré les commentaires que j’ai pu lire , je me suis décidé à utiliser copykrea pour imprimer et relier mes cours et documents.
Je ne le regrette absolument pas. Livraison rapide et mes documents ont été parfaitement imprimés et reliés

17 septembre 2025
Avis spontané

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