Honteux! Fuyez!
Catastrophique!!! Commande passée le 1decembre, avec par précaution une livraison express (9€!!!) et à la veille de Noël je n’ai toujours rien reçu !HONTEUX!!!! Fuyez!
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Catastrophique!!! Commande passée le 1decembre, avec par précaution une livraison express (9€!!!) et à la veille de Noël je n’ai toujours rien reçu !HONTEUX!!!! Fuyez!
Le processus de paiement est simple et sécurisé. J'ai reçu ma commande en toute tranquillité.
Si je pouvais j aurai mis zéro étoile.
Suite à un.pbl de taille l echange est au frais de l acheteur ce qui revient le coût De l envoi plus cher que Le produit et demande de payer 7.25 euros en plus pour recevoir le nouveau.
Ceux sont des voleurs . Plus jamais je ne commanderai chez eux .
Très bien et rapide, article conforme, livraison reçu en avance.
Vous êtes des voleurs et des escrocs.
J'ai acheté un déguisement à mon fils que vous avez livré 1mois et demi plus tard et vous n'avais pas voulu le reprendre en sachant que j'en avais plus besoin
J'ai acheter le Cosplay de Hinata (mariage). J'ai pris l'assurance douane pour être tranquille mais j'ai quand même dû payer des frais de douane. Après avoir eu le service client, ils m'ont remboursée l'intégralité des frais de douane. J'ai apprécié la réactivité du service. J'ai reçu le Cosplay aujourd'hui il est très beau et le tissus magnifique mais un peux grand et la ceinture ventrale trop courte par rapport a la taille XXL.
Merci pour votre professionnalisme, de m'avoir écoutée et aidée a avoir mon Cosplay a tant ☺️🤗.
Je recommande vivement ce site pour la grande qualité de son service clientèle qui se met véritablement en quatre pour satisfaire le client : le produit que nous avions commandé présentait un défaut, et après quelques échanges avec le service clientèle, notre achat a été remboursé malgré le fait que le délai de 15 jours était dépassé.
CosplayShow sont de gros voleurs !!!!!!
J’explique ma situation, j’ai commandé un costume Spiderman Malheureusement, à la réception, je me suis aperçu que ce n’était pas la bonne taille donc, j’ai dû renvoyer le costume à mes frais à 35€ J’ai payé une partie de 55 € pour le costume.
À ma grande surprise, ils m’ont remboursé uniquement 18 € sur la partie des frais de renvoi. Ils ont bien réceptionné le costume chez eux et refuse catégoriquement de me rembourser le reste. Donc j’ai payé quasiment 55 € pour un costume que je n’ai pas en ma possession, ce sont de véritables voleurs et je vous conseille de commander la bonne taille dès le début et de ne surtout pas renvoyer le costume. Si ce dernier ne vous convient pas.

Réponse : CosplayShow
Étonnamment surpris par la qualité du costume et la rapidité de livraison. Seul bémol : la livraison un peu chère et les 4€ déboursés pour soit disant anticiper les frais de douanes sur le site m'ont été redemandés par DHL (transporteur) par la suite donc à éviter mais sinon rien à redire. Expédié depuis la Chine et commande reçue en 6 jours ouvrés (avec livraison express).
Livraison standard facturée 19,74€ pour un achat de 28€, costume enfant poids très léger !!
Délai 10 à 16 jours ouvrables !
Après mon interrogation, j’ai reçu une proposition de ramener les frais à 13€ sans qu’aucun lien ou numéro d’appel me soit fourni, donc proposition non utilisable malgré mes messages.
Je n’ai donc pas eu d’autre choix que payer les 19€.
Je suis scandalisée par le prix exorbitant et non justifié des frais d’envoi. Je considère que ça n’est pas honnête.
Taille M qui correspond à une taille d'un enfant de 10 ans, aucun retour à la demande de retour de produit. a fuir, pas sérieux du tout
Produit très satisfaisant, il taille bien, correspond à la photo sur le site et livraison dans les délais !
Excellent service client, réponse rapide, à l'écoute très important, bien attentif à la demande clientèle.
Je les remercie.
Cela mérite les 5 étoiles, je recommande fortement et si besoin je repasserai une commande !
Ravie de ma commande et service client très reactif ! Merci beaucoup
"Costume du joker"
Impeccable! Entièrement ravis!
La taille correspond, costume de bonne qualité et perruque aussi.
Tres satisfait.
Merci.
J'ai passé une commande de deux costume spider-man ( Reçu en environ 18 jours ouvrable pour 2 costume ) et j'en suis vraiment très satisfait, les tissus sont de bonne qualité et ils sont vraiment bien pour le prix. De plus, le service client est très efficace et compréhensif, un problème avec mon costume à été réglé en moins de 2 jours !
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