A FUIR, Arnaque!J'ai gaspillé 1500 € en faisant appel à Courtage Auto qui a été incapable de me trouver le véhicule que je voulais car AUCUNE réactivité de la part des acheteurs et toutes les bonnes o... Voir plus
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COURTAGE AUTO
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Excellente communication avec les différents interlocuteurs. Tout est bien expliqué même si pour nous acquéreurs ce n'est pas évident pour un achat en Europe. Tout s'est bien passé. Didier
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L'experience d'importation est transparente et claire. Chaque étape est bien détaillée et/ou expliqué de manière compréhensive. Petit bemol qui bloque les 5 etoiles, je n'ai pas etait prevenu d'une... Voir plus
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Équipe très professionnelle et réactive. Premier véhicule proposé moteur cassé j’ai été remboursé immédiatement et nous avons trouver un deuxième véhicule rapidement. J’ai pris le transport et la cart... Voir plus
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PREMIÈRE STRUCTURE FRANÇAISE À PERMETTRE UN IMPORT DEPUIS TOUS LES PAYS D'EUROPE AINSI QUE LA SUISSE DEPUIS 2012 Nous recherchons votre voiture parmi notre réseau de partenaires à travers toute l'Europe et vous proposons les meilleures offres du marché automobile.
Coordonnées de contact
Zone de l'Allan, 25600, Vieux Charmont, France
- courtage-expertise-auto.fr
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Très satisfait du service client
Très satisfait du service client, c'est principalement Amel qui c'est occupé de moi. Toujours disponibles et très rapide dans nos échanges par mail et téléphones. Un petit peu déçu concernant l'organisation de la livraison, c'est une entreprise roumaine qui s'en est occupé. Dialogue compliqué mais si vous parlez un peu anglais ça devrait le faire. J'ai été prévenu le jour même de la livraison, à 21h pour une livraison prévu à 23h30. J'ai pu échanger avec l'entreprise roumaine par téléphone pour décaler la livraison de 2 jours, pour que la livraison se fasse de jour avec des horaires plus convenables. Globalement satisfait par le travail qui a été réaliser, il me reste plus qu'à faire les papiers avec la carte grise définitive du véhicule. Avec un budget initial de 25k euros, je suis parfaitement rentré dans les clous. Satisfait du véhicule qui correspondait à mes attentes et à l'annonce.
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Amel, ainsi que notre réactivité, aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’organisation de la livraison. Nous comprenons que les conditions aient pu être contraignantes et travaillons continuellement avec nos partenaires pour améliorer ce point.
Nous sommes néanmoins très heureux que le véhicule corresponde parfaitement à vos attentes et que votre budget ait été respecté.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans les dernières démarches, notamment pour la carte grise définitive.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🚗
Cordialement,
L’équipe Courtage Auto
Achat TOYOTA RAV4 II
Je suis très satisfait des services de COURTAGE AUTO. Je recherchais un un TOYOTA RAV4 II avec peu de kilomètres. CORENTIN a su sélectionner les annonces et me guider pour acquérir un véhicule en bon état pour son âge . Je suis content du véhicule acquis et recommande leur services à toute personne intéressée par une importation.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la recherche de votre TOYOTA RAV4 et que le véhicule corresponde à vos attentes. Nous transmettons avec plaisir votre message à Corentin, qui sera très heureux de votre satisfaction.
Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un futur projet 🚗
Cordialement,
L’équipe Courtage Auto
Je voulais un véhicule bien précis
Je voulais un véhicule bien précis, j'ai eu plusieurs propositions et chaque fois que j'avais une question, j'ai eu une réponse avec la même interlocutrice: Merci Amel.
J'ai eu le choix de plusieurs prestataires pour le rapatriement du véhicule: Super
La seule chose qui m'empêche de mettre 5 étoiles c'est quand même le prix relativement élevé mais je n'arrivais pas à trouver un pareil véhicule en France.
Si je dois recommencer, je referais appel à Courtage-Auto.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la recherche de ce véhicule spécifique et que le suivi avec Amel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message 😊
Nous comprenons également votre remarque concernant le coût, notamment sur des recherches très ciblées à l’étranger.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau 🚗
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse , personnel qualifié. Je suis très satisfait de les avoir mandatés pour l’import de ma voiture. Merci.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que notre sérieux et le professionnalisme de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes pour l’import de votre véhicule.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre prochain projet 🚗
Après de nombreuses recherches j'ai…
Après de nombreuses recherches j'ai enfin trouvé mon bonheur avec l'aide de Courtage auto les courtiers sont efficaces
Merci pour leur prestations de A a Z
Je lance avec eux la commande carte grise
Encore merci
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche et de voir que vous êtes satisfait(e) de notre service de A à Z.
On reste bien sûr à vos côtés pour la suite avec la carte grise.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! 🚗
Au top 👌🏻 !
Excellent accompagnement pour l’achat de mon viano. Au top de la recherche à la livraison ! Je recommande
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre Viano, de la recherche jusqu’à la livraison !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un futur projet 🚗✨
Disponibilité des conseillers
Prise en charge de ma recherche de véhicule rapide. Tous les conseillers sont disponibles et réactifs. Le véhicule acheté correspond à mes attentes. J'ai pu m'appuyer sur les documents récupérés auprès du vendeur par courtage auto.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que votre recherche de véhicule ait été prise en charge rapidement et que notre équipe ait su être disponible et réactive à chaque étape.
C’est également un plaisir de savoir que le véhicule correspond pleinement à vos attentes et que les documents fournis vous ont permis d’avancer en toute confiance et transparence.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans un futur projet 🚗
Excellente expérience avec toute…
Excellente expérience avec toute l'équipe, à tous les stades du processus. Seul bémol, un retard de leur transporteur, avec léger manque d'information, bien rattrappé par la suite.
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Un grand merci pour votre retour et votre confiance 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec toute l’équipe ait été à la hauteur à chaque étape ! Nous vous présentons nos excuses pour le retard du transporteur ainsi que le manque d’information à ce moment-là. Nous prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à nous améliorer sur ce point. Merci également de souligner la gestion de la situation par la suite 🙏 Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Déplorable
J'ai contacté cette société suite à une annonce de courtage auto sur Le Bon Coin. Au départ, tout semble parfait : on m'assure que le véhicule est en excellent état et le vendeur totalement fiable. Je paie donc les 1 500 € de frais de service pour qu'ils gèrent la transaction.
Et là, c’est la douche froide : on m'annonce soudain que le véhicule n'est pas homologué en France ! Très surpris, j'ai voulu en avoir le cœur net : j'ai recontacté la société avec d'autres coordonnées pour la même voiture. En demandant explicitement si l'immatriculation poserait problème, leur réponse a été incroyablement rassurante... Ils m'ont affirmé que tout était en règle. C’est tout simplement édifiant de mauvaise foi.
Le seul point correct est le suivi administratif, mais pour le reste, c'est le vide total. Le service de recherche se contente de vous envoyer des liens de sites de petites annonces et vous laisse vous débrouiller seul. Aucune aide, aucune négociation. Ils sont prêts à vous faire acheter n'importe quoi, juste pour toucher leur commission et passer au client suivant
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement.
Afin de pouvoir analyser votre dossier en détail, vérifier les éléments évoqués et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service qualité.
Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : laura@courtage-auto.fr en précisant votre nom ainsi que les références de votre dossier.
Nous pourrons ainsi reprendre votre situation de manière complète et vous apporter des éclaircissements.
Cordialement,
L’équipe Courtage Auto
Courtage Auto au top
Excellente prise en charge de ma demande,Amel très pro, très patiente et très réactive
Rien à redire je suis rentré heureux d'Allemagne avec mon véhicule, je recommande vivement courtage auto
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci également pour votre mention à Amel, qui sera touchée par vos compliments sur son professionnalisme, sa patience et sa réactivité.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et vous remercions pour votre recommandation ! 🚗
Parfait
Nous sommes très contents du service apporté par COURTAGE AUTO, ils nous ont accompagné du début jusqu'à la fin de notre recherche, ils nous ont encadré pour les contacts avec les vendeurs en Allemagne, pour démarches avec le vendeur choisi et ils nous ont même conseillé pour notre petit périple pour aller chercher le véhicule. Le service était parfait
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre projet, de la recherche jusqu’à la récupération de votre véhicule.
Votre satisfaction concernant l’accompagnement, les échanges avec les vendeurs ainsi que nos conseils pour votre déplacement nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un futur projet 🚗
Transaction et relation clients désastreuses.
Transaction et relation client désastreuses. Je n' ai jamais reçu de réponse à mes appels téléphoniques de la part d un commercial qui ne m'a pas aidé dans les échanges de messages j' ai été seul pour la recherche de véhicule alors que je suis mal à l'aise dans ces échanges numériques. Aucune confiance et je n ai pas acheté de voiture . J' ai perdu 1500 euros. A éviter absolument
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci pour votre retour, que nous prenons très au sérieux.
Afin de pouvoir analyser précisément votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service qualité. Ils pourront reprendre votre dossier en détail et échanger avec vous sur les points que vous soulevez.
laura@courtage-auto.fr
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
Très satisfait du service.
Très satisfait du service.
Merci à Selim pour sa réactivité
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre service 😊
Selim vous remercie pour votre message et reste à votre écoute avec la même réactivité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
transporter T5
Je viens d'acquérir un transporter T5 avec l'aide de Courtage Auto. Je n'aurai pas cru faire cela un jour, d'acheter un véhicule à l'étranger. Je tiens à remercier toutes l'équipes de Courtage Auto pour leurs professionnalisme. Je suis satisfait de mon achat, je recommande vraiment cette entreprise.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l ձեռք de votre Transporter T5 et de vous avoir aidé à concrétiser ce projet, même à l’étranger.
Toute l’équipe vous remercie pour vos mots sur notre professionnalisme 😊
Votre satisfaction est notre plus belle réussite.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule et restons à votre disposition pour vos futurs projets !
⚠️ À FUIR : Manœuvres dolosives, véhicule non conforme et entrave à la médiation
⚠️ À FUIR : Manœuvres dolosives, véhicule non conforme et entrave à la médiation
Je complète mon avis précédent car la situation s'aggrave. Après l'achat d'un VW T5 via Courtage Auto, je fais face à un mur et à des pratiques inacceptables :
1. Un "scénario" de vente trompeur : Le commercial m'a mis une pression énorme pour verser **1 500 € d'honoraires** immédiatement, prétextant que le véhicule était disponible et déjà vérifié. C’était totalement faux : aucun contact n'avait été pris avec le vendeur avant mon paiement.
2. État du véhicule déplorable : Le courtier a validé la vente d'un véhicule avec un phare brisé, des pare-chocs enfoncés et 1 500 km de plus que prévu. Une vidéo filmée sous la pluie a été utilisée pour masquer l'état réel de la carrosserie. De plus, les roues hiver prévues au contrat ne m'ont jamais été livrées.
3. Entrave à la médiation (Preuve à l'appui) :Le médiateur (Mobilians) désigné dans mon contrat m'a confirmé par écrit que Courtage Auto n'est pas ou plus adhérent chez eux. L'entreprise m'a parlé d'un « couac » de facture en promettant de régulariser la situation sous 48h, mais je n'ai plus aucune nouvelle. C'est une violation flagrante de l'article L616-1 du Code de la consommation.
4. Mensonges sur SignalConso : La société a osé déclarer aux autorités que mon litige était "résolu" pour clore le dossier administrativement. C'est une contre-vérité absolue.
5. Avis clients biaisés : Sachez que cette société propose des remises sur les frais de carte grise (passage de 285 € à 215 €) en échange d'un avis positif. Cela explique leur note globale qui ne reflète pas la réalité de leurs services.
Une procédure au Tribunal de Proximité est désormais engagée pour obtenir le remboursement intégral et des dommages-intérêts.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et prenons votre retour avec beaucoup de sérieux.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin de rétablir le contexte de notre accompagnement.
Concernant le démarrage de la prestation, aucune pression n’a été exercée. Il a simplement été indiqué que l’ouverture de votre espace client était nécessaire pour avancer efficacement dans votre projet, ce qui fait partie de notre fonctionnement habituel.
Tout au long de votre dossier, l’ensemble des éléments relatifs au véhicule vous a été transmis et étudié avec votre acheteur dédié. Les photos, documents et échanges ont été communiqués en toute transparence — y compris les éléments que vous mentionnez, comme la rayure, qui était bien visible sur les supports partagés.
Nous avons également fait le nécessaire pour répondre à vos demandes spécifiques, notamment en fournissant un volume de photos supérieur à la moyenne afin de vous permettre de prendre votre décision en toute connaissance de cause. Le vendeur, de son côté, a pleinement coopéré en fournissant les éléments demandés.
Par ailleurs, il s’agit d’un véhicule de 10 ans affichant 160 000 km, pour lequel la présence de traces d’usage reste cohérente avec son âge et son kilométrage.
Le véhicule a également été négocié avec plusieurs éléments complémentaires : entretien récent, nouveau contrôle technique, remplacement d’un siège ainsi que la fourniture de pneus hiver et été, ce qui représente une réelle valeur ajoutée dans le cadre de votre acquisition.
Suite au signalement d’une problématique, notre service qualité s’est rapproché directement de vous afin d’analyser la situation et vous apporter un accompagnement adapté.
À ce jour, votre véhicule est en cours d’immatriculation française et le dossier suit son déroulement normal.
Enfin, concernant les enregistrements téléphoniques, ceux-ci peuvent être réalisés dans un cadre strict de contrôle qualité interne et ne font l’objet d’aucune utilisation détournée.
Nous regrettons sincèrement que notre accompagnement n’ait pas répondu pleinement à vos attentes et restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous de manière constructive et trouver une issue adaptée.
L’équipe Courtage Auto
L'experience d'importation est…
L'experience d'importation est transparente et claire. Chaque étape est bien détaillée et/ou expliqué de manière compréhensive. Petit bemol qui bloque les 5 etoiles, je n'ai pas etait prevenu d'une date et d'une heure d'arrivée. J'ai donc été surpris lorsque le livreur m'a contacté. Ca n'a pas empêché la livraison de bien se passer.
Gros point positif sur la gestion administrative qui a été tres rapide sur l'ensemble des démarches
Je recommande fortement.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience d’importation ait été claire, transparente et que la gestion administrative ait été à la hauteur de vos attentes — c’est un point essentiel pour nous 👍
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’information sur la date et l’heure de livraison. C’est un point que nous allons améliorer afin d’offrir une expérience encore plus fluide à nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Courtage Auto
Achat BMW Allemagne
Bonjour 👋
Second véhicule acheté en Allemagne avec Courtage ...
Un peu plus de difficulté que la 1ère fois où les vendeurs ne répondaient pas aux demandes de Courtage.
Néanmoins, le suis satisfait du véhicule, de la livraison, et d'une façon générale, de l'équipe Courtage qui s'est chargée de mon dossier.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance renouvelée lors de ce second achat avec Courtage Auto. Comme vous l’avez justement mentionné, certaines recherches peuvent parfois être un peu plus complexes, notamment lorsque certains vendeurs étrangers sont moins réactifs. Nous faisons toujours le maximum pour relancer et obtenir les informations nécessaires afin d’avancer dans les meilleures conditions. Nous sommes néanmoins ravis que vous soyez satisfait de l’accompagnement de l’équipe ainsi que de votre BMW. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre véhicule et restons à votre disposition pour un prochain projet automobile 🚗
Import Nissan 350z
Je suis passé par Courtage Auto pour l’achat et l’importation d’une Nissan 350Z depuis la République tchèque et tout s’est très bien déroulé. L’équipe m’a accompagné du début à la fin : vérification du véhicule, contact avec le vendeur étranger, transport et démarches administratives en France. Communication claire et rapide, ce qui est rassurant quand on achète à l’étranger. Je recommande leurs services.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Un grand merci pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’importation de votre Nissan 350Z et de savoir que chaque étape s’est déroulée dans les meilleures conditions.
La transparence, la réactivité et l’accompagnement de A à Z sont au cœur de notre engagement, surtout pour un achat à l’étranger.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, et profitez pleinement de votre véhicule 🚗
À très bientôt !
L’équipe Courtage Auto
Un service mitigé
Un service qui propose de vous trouver un véhicule. Cela est efficace. Par contre après reception du véhicule, j’ai eu pas mal de soucis dessus, et je me suis vite retrouver seul, et sans trop de solution de leur part. De plus j’attendais les papiers détaillés de la voiture, que je n’ai pas reçu.
Pour résumé, éfficace pour trouver une voiture et vous la vendre, mais moins dans le suivie client après vente.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a permis de trouver rapidement un véhicule. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés après la réception du véhicule et que le suivi n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant les soucis rencontrés ainsi que les documents détaillés du véhicule que vous attendiez, nous vous invitons à nous contacter le service qualité directement afin que nous puissions reprendre votre dossier et trouver une solution avec vous dans les meilleurs délais. adresse mail : laura@courtage-auto.fr Votre satisfaction reste notre priorité et nous ferons le nécessaire pour vous accompagner.
Super
Prise en charge rapidement il s’occupe de tous papier expertise du véhicule et rapatriement en France ou que ce sois .
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de COURTAGE AUTO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la prise en charge ainsi que l’accompagnement pour les démarches, l’expertise du véhicule et son rapatriement.
Notre objectif est justement de simplifier au maximum l’achat de votre véhicule. Merci pour votre confiance !
L’équipe Courtage Auto 🚗
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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