COURTAGE AUTO 

Bon suivi du dossier du début jusqu'à la fin
Chaque interlocuteur à été disponible et précis dans les explications

C'est bien ce que l'on disait ! Ils suppriment les avis négatifs !! Il y a 1 mois, j'ai déposé un avis, et comme par hasard il a disparu.
Cela veut tout dire.
Ne leur faites pas confiance.
De notre côté, nous avons acheté un véhicule par le biais de cette entreprise et malheureusement, ils ne sont que l'intermédiaire, ils ne vérifient pas les véhicules et une fois le véhicule réceptionné chez nous, le véhicule n'est pas conforme par rapport à leurs dires. Au final, une belle facture supplémentaire de 8000 euros à rajouter pour que le véhicule soit mis en conformité pour rouler.
À éviter absolument.

Que faut-il savoir avant de signer :
Vous pouvez trouvé d’autres courtiers, moins chers, qui encaissent par étape. Vous paierez tout si vous trouvez votre bonheur. Ici, vous achetez un « forfait », c’est simple et séduisant, mais si vous ne trouvez pas votre véhicule la pilule est amère… et n’oubliez pas que votre forfait ne couvre pas leur prestation « immatriculation » (le « forfait » n’est pas complet…)!
N’oubliez pas le malus écologique ! C’est vite prohibitif sur les grosses cylindrées et/ou sur les véhicules lourds.
Oubliez tout de suite les très bonnes affaires, la réactivité de leur système et les freins à l’exportation ne vous donneront accès qu’à des véhicules que les locaux ne veulent pas, que les professionnels acheteurs internationaux ne veulent pas, que les acheteurs qui se déplacent ne veulent pas, etc. Contrairement à leur prétention, ils n’ont pas le grand réseau de contacts à l’étranger, en tout cas je ne l’ai pas vu…
Ils sont débordés et gèrent plusieurs dizaines de dossiers en parallèle. Leur réactivité consiste à accuser réception de votre courrier sans tarder, ils ne peuvent pas faire plus. Vous ne serez en copie d’aucun mails aux vendeurs, vous n’aurez la main sur rien. Certes ils écrivent au vendeur un mail, pas toujours le jour même, de temps en temps un coup de fil si vous mettez la pression, ne comptez pas sur plus, leur charge de travail ne permet pas plus…
Ils travaillent en série, jamais deux demandes en même temps, ça ferait trop… Si le vendeur sollicité met 4 jours à répondre, vous perdez les autres opportunités éventuelles. Solliciter plusieurs vendeurs en même temps serait pourtant souvent la solution pour maximiser les chances de succès.
Les vendeurs particuliers à l’étranger n’ont pas confiance aux français. Ils ne répondent pas à Courtage, pas plus qu’ils ne vous répondront. Seuls les propriétaires de véhicules à problème envisageront de vous répondre…
Le point le plus critique est ici. Les vendeurs professionnels étrangers (Allemand, Autrichiens…) sont soumis à des engagements stricts sur les vices cachés. Vous ne trouverez pas de vendeur professionnel pour des véhicules kilométrés (>100 000) ou un peu anciens (même quelques années). La réponse est toujours la même, « nous ne vendons qu’aux professionnels » (ce qui les libère des obligations sur les vices cachés).
A part ça, ils sont « sympas », ils vous remonteront le moral semaines après semaines si vous ne trouvez pas, mais ça fait cher du message de réconfort !
Vous l’avez compris, je déconseille très fortement !

J'ai été parfaitement guidé et conseillé tout au long de cette acquisition qui se trouve être une première expérience pour moi. Un grand Merci à Marine et Amel !!!

parfaite collaboration avec courtage auto que ce soit avec romain qui c'est occuper des démarches avec le vendeur en Italie ou le reste de l'équipe pour le rapatriement et le reste tout c'est bien passer

Je me suis lancé dans l’achat d’une Mustang 80 GT venant d’Allemagne. Sujet délicat car payer une voiture sans la voir concrètement est chose pas évidente. En bref, j’étais en contact avec une équipe qui a su ce rendre disponible pour les multitudes de questions que j’ai pu poser. Que se soit pour la partie commerce, négo avec le vendeur, transport ou carte grise l’équipe a été à la hauteur. Je remercie tous les interlocuteurs que j’ai eu pour m’avoir permis d’acquérir ce véhicule de rêve.

Très satisfait de la disponibilité des différents conseillers/services/commerciaux : très réactifs et efficaces, connaissant bien leur métier. Le véhicule que je recherchais a pu être acheté rapidement et livré (en provenance d'un pays étranger) dans les délais annoncés.

Déçu de voir que courtage auto propose des service qui sont pour moi à revoir, ça été à moi de trouver les annonces, ils avaient juste à envoyer les messages j’aurais préféré donner mes critères pour le véhicule que je souhaitais et qu’il s’occupe de la recherche

Très satisfait du service rendu, l'ensemble des interlocuteurs auxquels j’ai eu affaire était compétent et très réactif. Je recommande vivement !

Nous sommes pleinement satisfaits du résultat et du relationnel avec les membres de l'équipe courtage auto. Chaque étape a été respectée avec sérieux Pour l'achat de notre T5 transporteur en Allemagne. Nous recommandons COURTAGE AUTO pour leur disponibilité, le suivi du dossier :c'est une prestation de qualité.

malgré un petit contretemps pour la livraison, le véhicule est bien arrivé, en très bon état.tous le monde a été très réactifs à mes nombreuses quetions et J'ai été très bien renseigné sur toutes les démarches. une bonne expérience pour une première importation.merci pour votre gentillesse.

Au top ! Un grand merci à Léa pour son professionnalisme. Super réactive et rassurante sur tout le processus d'import de ma Toyota GT86. Je recommande

Sur votre conseil, j'ai acheté un Audi SQ5 en Allemagne. Vous m'aviez promis de me faire une garantie mécanique sur ce véhicule si je l'achetais. J'ai les preuves par mail. Je suis parti cherché le véhicule à mes frais. Je vous ai payé des frais supplémentaires pour faire la carte grise. Aujourd'hui la voiture est immobilisée et les frais de réparations s'élève à 12000 euros. Je suis venu à votre bureau et vous m'avez envoyé promené. A qui on servi les 1500 euros que je vous ai payé ? Vous m'avez mal conseillé et menti ! Vous êtes une arnaque comme hélas il y a de plus en plus. Vous êtes des escrocs !!!

Après avoir amené ma VOLVO 850 à 520.000 km, je voulais acquérir un V70 pour luis succéder. Je me suis vite rendu compte de la faible offre en 2ème mains (avec un bon rapport qualité/prix) sur le marché français donc j'ai confié à la société COURTAGE AUTO pour importation d'un véhicule d'Allemagne (je suis alsacien frontalier) que je suis allé chercher début décembre 2025.
Je voulais avoir un premier contact physique :ça tombait bien, la société avait ses bureaux à moins de 1 heure de chez moi !
J'ai été très bien accueilli et je dois souligner la disponibilité et la réactivité de mes différents interlocuteurs (dont la principale Mme A. -;))tout au long des 2 mois entre la signature du contrat dans leurs bureaux et l'immatriculation définitive.
Un seul bémol et une remarque :
- le bémol : la communication : trop d'interlocuteurs sur le dossier (en tout 6) , ce qui a fait beaucoup de mails (à tiroir) et parfois devoir répéter/réécrire certaines choses. Il serait pertinent d'attribuer et de maintenir un.e traitant. /interlocuteur dédiée par dossier auquel tous les autres auraient un accès et qui coordonnerait le suivi avec/pour le client .
- la remarque : vérifier auprès des vendeurs si la voiture était détenue par un FUMEUR (pas à cheval sur l'hygiène) ! Les odeurs ne se voient pas sur les photos hélas...
Globalement, mon expérience était positive : le forfait demandé (1500 Euros) est un prix correct pour la tranquillité quand on ne s'y connait pas en mécanique et qu'on ne veut pas se coltiner les démarches administratives.
Et l'un dans l'autre, le prix de revient final du véhicule a été très bon.
Merci à vous !
Eric B (Mulhouse)

ATTENTION. Manque de respect envers les candidats. Ne perdez pas votre temps à postuler pour un emploi ici. En tant que personne anglophone parlant bien allemand, j’ai subi un préjugé évident et un possible racisme lors de ma candidature dans cette entreprise. Le recruteur m’a demandé si j’avais un numéro français. Je lui ai répondu que non. Malgré le fait que je vive à Mulhouse, dans la même ville que le poste proposé, le recruteur a refusé de répondre à mes e-mails de relance. Entreprise très peu professionnelle qui ne se soucie pas des candidats. L’entreprise affirme rechercher des profils parlant anglais/allemand, mais lorsqu’un locuteur natif anglais se présente, il est traité comme un moins que rien.

Nous avons pris contact avec Courtage auto pour la recherche d'un véhicule a l'étranger ne trouvant pas le modèle souhaité en France.
Le principe consiste à déléguer le contact avec le vendeur a Courtage auto, ne parlant pas la langue requise. Ce faisant, après plusieurs péripéties qu'il serait trop long de relater ici, le vendeur Italien nous a donné entre autres, lors de notre visite sur place, la copie d'un virement, adressé a Courtage Auto, sur le montant de la vente qui complète donc les 1500€ du mandat initial déjà versé par nos soins.
Courtage auto est restée muet sur cette révélation malgré les LRAR de relance de notre part, et nous en déduisons donc qu'il s'agit d'une pratique courante de cette société.
N'attendez donc aucune négociation du prix puisqu'ils empochent la différence!
En outre refusez toute augmentation du prix de vente du véhicule pour des motifs futiles (pour notre part des frais de dés-immatriculation facturés 500€ alors que le vendeur a réellement payé 13.50€ ces frais et nous en a fait cadeau, et pour d'autres des frais de 2000€ pour des frais de dossier). Tous ces frais supplémentaires sont des honoraires cachés pour courtage auto
Pour finir, après avoir rapatrié le véhicule, Romain nous a transmis par erreur, en lieu et place d'une facture d'entretien, une copie de la facture de remise en état de la carrosserie de notre véhicule qui a été manifestement accidenté et courtage auto nous l'a caché.
En effet, sur la facture de l'italien cette voiture est annoncée comme n'ayant jamais été accidentée. C'était d'ailleurs la principale de nos exigences dans la recherche d'un véhicule !
Bref des menteurs et des voleurs, c'est ce qui caractérise la société Courtage auto.

J'ai effectué l'achat d'une HONDA CIVIC FK2 TYPE-R via courtage auto en provenance de Suède.
Pour ma part, l'expérience est globalement bonne, les seuls points négatifs que j'ai pu noté sont un relatif manque de suivi, dans le sens où j'ai souvent dû relancer via mail pour avoir des informations sur l'état de ma transaction, ce qui peut entrainer un peu de crainte et de frustration, vu le prix de la prestation. Pour être déjà être passé par un importateur spécialisé dans les véhicules anglais, à ce niveau, l'expérience était plus simple. Et le deuxième point, est le fait que l'on nous incite fortement à renoncer au droit de retractation de 14 jours afin d'accélerer la transaction. J'estime que ça n'est pas forcement nécessaire, et que cela ne donne pas forcement confiance dans la sociète dans un début d'opération.
Mais pour ma part, tout c'est bien passé. Le véhicule reçu est sain, et après 6 mois à son volant, me donne entière satisfaction, est conforme à mes attentes et la réalisation de cet achat a été, malgré les deux points précédent, très bien géré par COURTAGE AUTO. J'entame désormais la réalisation de la carte grise definitive via leur soin.

Très déçu…
Puisque Courtage Auto a signalé mon premier avis ici et a supprimé mon avis sur Google je vais essayer d’être plus courtoise..!!!
Nous sommes passé par Courtage auto pour une Audi A5 en août 2025.
Je vais passer outre le fait que même avant la réception de la voiture nous devions batailler pour avoir les informations que l’on demandait.
Mais depuis la réception de la voiture nous vivons un cauchemar avec celle ci !
Nous allons de découvertes en découvertes. Le premier choc a été la corrosion et tout ce que cela a engendré, sans parler des disques et plaquettes avant/arrière HS, le roulement HS, problème de direction assistée… et j’en passe !!
Cette semaine notre garagiste a dû garder notre voiture après avoir fait un Check up du véhicule.. résultat ? Déjà 2000€ de frais (et c’est loin d’être terminé), et surtout une voiture dangereuse à rouler au point que les freins auraient pu lâcher..
La concession en Suède a depuis fermé définitivement..
malheureusement nous ne sommes pas les seuls à avoir vécu une mauvaise expérience puisqu’ils sont même dans une vidéo YouTube avec une personne qui a vécu la même chose..
Sans oublier tous les faux avis sur Google, et les vrais avis supprimés.
Bref nous vous déconseillons de passer par Courtage auto.