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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 105 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, qu'il s'agisse de clôtures, de pergolas ou de saturateurs, et trouvent le montage facile. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son respect des délais, avec un emballage soigné et un transporteur efficace. Les consommateurs apprécient également le service client réactif et utile, notamment en cas de problème, ainsi que la facilité d'utilisation du site web pour passer commande. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis abîmés ou des livreurs sans moyen de déchargement. Certains ont également noté des défauts sur les produits reçus, comme des lames fissurées, des poteaux présentant des imperfections ou des connecteurs endommagés. De plus, quelques clients ont exprimé des réserves sur la qualité de certains bardages ou terrasses composites, mentionnant des lames non droites ou des difficultés de nettoyage.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit. Les consommateurs sont très satisfaits de... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité. Les consommateurs sont globalement satisfaits... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent la livraison positive. Ils apprécient la rapidité des livraisons, souvent reçues... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les consommateurs apprécient la qualité du... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec la commande. Ils ont trouvé le processus de commande facile... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise extrêmement sérieuse. Nous sommes ravis du produit qui correspond exactement aux caractéristiques et photos du site. Le montage de la clôture n'a posé aucun problème, et avons même trou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, J'ai opté pour la marque, car elle semble épouser mes valeurs environnementales. Le produit, (saturateur teinté gris) est agréable et facile à appliquer. L'odeur est douce et plutôt agréab... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Du très bon matériel, facile a mettre en œuvre, la préparation des pièces au top, visserie de très bonne qualité. Livraison dans les temps avec un transporteur au top malgré la longueur du colis.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide Commande mardi soir, livraison le vendredi midi. Livreuse adorable, a bataillé fort pour pouvoir faire avancer son transpalette dans une allée gravillonnée Je recommande cette entrepr... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Architecte paysagiste
  2. Fabricant d'abris voiture et de pergolas
  3. Constructeur de terrasses
  4. Magasin de matériel pour clôtures
  5. Constructeur d'abris de jardin
  6. Artisan du bois

Écrit par l'entreprise

🌳 Votre aménagement de jardin clé en main. De l’idée à l’installation : - Un service de relooking 3D 💡 - Des matériaux d'extérieur made in France (terrasses, piscines, pergolas, etc...) 🇫🇷 - Une équipe d'installateurs pour réaliser vos projets👷‍♂️


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

276 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle palissade

Belle palissade, bon matériel.

10 juin 2025
Avis spontané
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la clôture et la qualité du matériel vous plaisent.
Nous restons à votre écoute pour tout conseil ou futur projet.

Belle journée,
Sabrina, de l’équipe Cover Green.

Noté 4 sur 5 étoiles

Clôture de qualité

Clôture de qualité avec tous les éléments nécessaire pour une installation clé en main

17 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre clôture complète, prête à poser, vous apporte satisfaction.

Belle journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à signaler

Délai respecté
Simplicité d’installation
Qualité du matériel

6 mai 2025
Avis spontané
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre partage d'expérience.

Nous mettons un point d’honneur à respecter les délais, à garantir une installation simple, et à fournir du matériel de qualité. Nous sommes ravis que cela vous convienne.

Belle journée à vous,
Sabrina, de l’équipe Cover Green.

Noté 4 sur 5 étoiles

Jardin

Bonne qualité. Bon rendu. Je recommande

11 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité et le rendu vous aient plu.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Belle journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

De la prise de commande jusqu’à l’installation de la clôture, tout s’est remarquablement bien déroulé.
1. Echanges préalables par téléphone pour affiner la commande en ligne et disposer d'informations précises sur les produits.
2 .Une assistance en ligne (chat) qui répond pour des compléments de précisions.
3. Les produits (clôtures)et accessoires (visses, supports,...) livrés bien emballés sur palettes.
4. une installation conforme au mode d'emploi communiquée.
Pour ma part, l'installation a été réalisé par mon entrepreneur qui a également apprécié la qualité des produits.
5. un rendu très apprécié
Que dire à part recommander Cover Green.
Merci pour le service et le professionnalisme


Ravi de la qualité et du rendu.
Je recommande.

10 juillet 2025
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif et complet !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la commande à l’installation, et ce fut un plaisir d’échanger avec vous par téléphone.

Merci également pour le partage des photos, le rendu est soigné et harmonieux. Bravo à votre installateur !

Nous sommes fiers d’avoir contribué à ce beau projet et vous remercions encore pour votre confiance.

Belle journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cloture de belle facture et esthetique

Cloture de belle facture et esthetique. Service et livraison de qualite

18 juin 2025
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la clôture et notre service vous aient plu.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 5 sur 5 étoiles

Clôture de qualité conforme au…

Clôture de qualité conforme au descriptif, très bon rapport qualité / prix
Délai de livraison rapide
Entreprise facile à contacter par téléphone (un vrai service commercial efficace avec des personnes très sympathiques, à l’écoute)

26 juin 2025
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que la clôture vous donne entière satisfaction et que notre service a été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité que sur le délai de livraison.

C’est toujours un plaisir de pouvoir échanger directement avec nos clients.

Belle journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes ravis de notre achat

Nous sommes ravis de notre achat. La palissade est de très bonne qualité. Le rendu est comme nous le souhaitions : un jardin " naturel "qui s'accorde merveilleusement avec la végétation.
C'est "chouette". Tout s'est très bien passé pour la livraison.

23 juin 2025
Avis spontané
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la clôture vous plaise et s’intègre parfaitement à votre jardin.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma terrasse était grisée

Ma terrasse était grisée, je ne pensais pas pouvoir lui redonner vie… et pourtant !
Grâce aux conseils de Cover Green et à leur saturateur, j’ai retrouvé une terrasse comme neuve. Rendu magnifique, teinte parfaite. Un grand merci !Je recommande à fond 💚

14 juin 2025
Avis spontané
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que notre saturateur et nos conseils vous ont permis de redonner vie à votre terrasse.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 3 sur 5 étoiles

Certains panneaux sont en mauvais état

Certains panneaux sont en mauvais état, des coupes pas nettes, le bois abîmé ou taché, ils nécessitent un retraitement…
Dommage
La pose est facile et pratique

30 mai 2025
Avis spontané
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous regrettons que certains panneaux présentent des défauts. Soyez assuré que la qualité reste une priorité pour nous. Notre service client est à votre écoute pour toute assistance.

Nous apprécions que la pose vous ait satisfait.

Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne réactivité donne des…

Très bonne réactivité donne des explications claires là marchandise est de qualité la livraison dans les dates

2 juin 2025
Avis spontané
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Heureux que la qualité, la réactivité et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Passez une excellente journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 5 sur 5 étoiles

saturateur bois

Commande saturateur bois couleur agrumes qui me semble de bonne qualité a voir dans le temps
Jolie rendu très content de mon choix

6 juin 2025
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le saturateur vous plaît et que le rendu vous satisfait. En effet, c’est une teinte originale et chaleureuse qui met vraiment le bois en valeur.

Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison et explications de montage au…

Livraison et explications de montage au top.
Produit de qualité

6 juin 2025
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci pour votre avis et les photos partagées !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la livraison au montage, et que la qualité soit au rendez-vous.

Belle journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 4 sur 5 étoiles

Assez bonne expérience

Livraison rapide mais quelques panneaux sont arrivés endommagés. Dommage

22 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains panneaux sont arrivés endommagés. Nous prenons note de cet incident et sommes disponibles au service client pour vous aider.

Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien, mais pas que !

Honnête, utile et constructif : procédure de commande facile, mais après ça se gâte. Suivi poussif de l'envoi, pas ou peu de réponse, délai de livraison long et arrivé en mauvais état car mal emballée.
A part les lames arrivées abîmées, la clôture est chouette.

30 avril 2025
Avis spontané
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai et l’état des lames à la livraison. L'information est transmise à notre service transport afin d’améliorer ce point.

Notre service client reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 5 sur 5 étoiles

Saturateur agréable à utiliserr

Saturateur agréable à utiliser, prêt à l emploi , donne un bel aspect au bois et les pinceaux se rincent à l eau .

3 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Cover Green

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Ravi que le saturateur vous plaise, par sa facilité d’application et son rendu sur le bois.

Passez une excellente journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 5 sur 5 étoiles

Saturateur parfait

Je n'ai acheté que leur saturateur (couleur naturel). Il est très bien. Laissez bien sécher, il y a un laitance au début mais elle disparait au bout de quelques heures pas de panique. Envoi rapide, bon produit, je recommande

2 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le saturateur vous ait convaincu. Merci également pour votre conseil concernant la phase de séchage, ainsi que pour votre recommandation, tant sur la qualité du produit que sur la rapidité de notre livraison.

Passez une excellente journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 4 sur 5 étoiles

Occultations de ci de là

Le Douglas est une essence qui en panneaux ajoute a son charme lorsque la base est formée de liteaux espacés, le tout reste facile à monter. Poncer entièrement sera judicieux avant le montage en terminant à la brosse d'ébéniste...beau résultat.

2 mai 2025
Avis spontané
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci pour votre retour d’expérience. Vous mettez bien en valeur le charme du Douglas et l’intérêt de vos petits coups de main pour un rendu plus personnel. Nous sommes ravis que le résultat vous convienne.

Passez une excellente journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon matériel et jolie

Très bon matériel et jolie
Facilité d’installation

16 mai 2025
Avis spontané
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que le matériel vous satisfait et que l’installation s’est faite facilement.

Passez une excellente journée,
Sabrina du service client Cover Green.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme aux attentes

Produit conforme aux attentes. Livraison dans les délais.

18 avril 2025
Avis spontané
Logo de Cover Green

Réponse de Cover Green

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Passez une excellente journée,
Sabrina du service client Cover Green.

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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