Entreprise extrêmement sérieuse. Nous sommes ravis du produit qui correspond exactement aux caractéristiques et photos du site. Le montage de la clôture n'a posé aucun problème, et avons même trou... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, J'ai opté pour la marque, car elle semble épouser mes valeurs environnementales. Le produit, (saturateur teinté gris) est agréable et facile à appliquer. L'odeur est douce et plutôt agréab... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons tout de suite compris que nous avions à faire à des gens sérieux. D'abord le produit ( une pergola ) est de bonne qualité, et ensuite, le sav a été très performant : suite à un petit rat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très rapide Commande mardi soir, livraison le vendredi midi. Livreuse adorable, a bataillé fort pour pouvoir faire avancer son transpalette dans une allée gravillonnée Je recommande cette entrepr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Architecte paysagiste
- Fabricant d'abris voiture et de pergolas
- Constructeur de terrasses
- Magasin de matériel pour clôtures
- Constructeur d'abris de jardin
- Artisan du bois
Écrit par l'entreprise
🌳 Votre aménagement de jardin clé en main. De l’idée à l’installation : - Un service de relooking 3D 💡 - Des matériaux d'extérieur made in France (terrasses, piscines, pergolas, etc...) 🇫🇷 - Une équipe d'installateurs pour réaliser vos projets👷♂️
Coordonnées de contact
300 avenue de la Royale, 34160, Castries, France
- +33978461873
- contact@cover.green
- cover.green
4,6
Excellent
276 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Bonne qualité des produits et livraison…
Bonne qualité des produits et livraison rapide
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Beau rendu, service client réactif
Très bonne réactivité pour les demandes d’information, produit ( clôture) avec beau rendu. Très satisfaite du résultat. Une erreur dans la livraison ( quelques panneaux occultants remplacés par des panneaux simples) qui devrait être réglée dans une prochaine commande à l’automne.
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de nos clôtures et du résultat final.
Nous nous excusons sincèrement pour l’erreur dans la livraison. Soyez assurée que nous veillerons à ce que tout soit corrigé lors de votre prochaine commande à l'automne.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
4 poteaux absents de ma commande mais résolu !
Malgré 4 poteaux absents de ma commande de pergola autoportante, l'équipe du sav covergreen a été à l'écoute et a su faire preuve d'engagement pour résoudre cette commande incomplète. Ainsi ma pergola est complète et est prête à être poser. Merci Covergreen que je recommande.
26 février 2025
Avis spontané
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour l’incident initial, mais ravis d’avoir pu trouver une solution rapidement pour vous. Votre satisfaction est notre priorité !
Profitez bien de votre pergola et n’hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Avis 5 étoiles : une clôture esthétique et un service impeccable
J’ai commandé une clôture Clo auprès de Cover Green, et je suis entièrement satisfaite ! Le rendu est magnifique et le produit est de qualité. La pose est très facile, ce qui permet une installation rapide et sans difficulté.
L’équipe a été très réactive et m’a apporté de précieux conseils tout au long de mon projet. Le service client est excellent, avec un vrai souci de satisfaction.
Je recommande vivement Cover Green pour leur professionnalisme et la qualité de leurs produits.
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Un immense merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que les nouveaux panneaux vous donnent entière satisfaction et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes.
Votre avis positif nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous apprécions également votre recommandation, c’est la plus belle récompense pour notre travail !
N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Produit conforme et livraison très bien.
Produit conforme et livraison très bien.
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre clôture vous convienne et que la livraison se soit bien déroulée.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
La communication n’est pas fluide et le…
La communication n’est pas fluide et le transport soustraité n’est pas piloté, des mails automatiques contradictoires sont envoyés, bref comptez un temps de livraison double de celui indiqué..
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Pour rappel, les délais de livraison pour nos clôtures sont de 9 à 16 jours ouvrés, comme indiqué sur notre site. Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas des jours ouvrés.
Concernant le reste de votre commentaire, nous avons tenté de vous joindre pour mieux comprendre votre situation, mais sans succès.
Nous restons disponibles pour en discuter si besoin et espérons que nous pourrons répondre à vos attentes lors d’un prochain projet.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Très satisfaite
Je recommande Cover Green sans hésitation. Projet de clôture très simple à réaliser. Contacts téléphoniques aussi professionnels qu'efficaces et agréables. Qualité des produits et délais de livraison respectés
8 janvier 2025
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre recommandation et votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre projet se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de nos produits, du service client et du délai de livraison.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre communication et notre disponibilité répondent à vos attentes.
Nous accordons une attention particulière à chaque client.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Équipe commerciale attentive et…
Équipe commerciale attentive et attentionnée.
On sens un vrai soucis de satisfaire le client.
Bon rapport qualité prix sur la palissade qui fait bien le job.
Quelques détails de finition mais que l on peut sans soucis améliorer par soi même.
Merci pour la réactivité et interventions suite à un.pb de livraison indépendant de leur volonté.
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes malgré les aléas de livraison.
Encore merci pour votre compréhension, nous espérons que votre clôture vous apportera entière satisfaction.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Produit commandé facilement et reçu…
Produit commandé facilement et reçu très rapidement, pas encore testé toutefois
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la commande se soit bien passée et que la livraison ait été rapide.
N'hésitez pas à revenir vers nous une fois le produit testé pour nous faire part de vos impressions.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Super vendeur
Excellente expérience et super contact avec l'équipe (notamment Sabrina). Très bon suivi. La clôture est très belle. Excellent rapport qualté/prix de surcroit! Je recommande
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux!
Nous sommes ravis que la clôture et notre suivi, vous aient apporté entière satisfaction.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Avis Cover Green
Bonjour,
Mon expérience avec Cover Green. Tout est parfait , et je suis particulièrement satisfait des plans extérieurs, qui son précis et très réaliste.J'ai vraiment adoré le travail que vous avez réalisé.
Merci pour votre professionnalisme et la qualité de vos services. Vous faites un excellent travail !
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et encourageant!
Nous sommes heureux de lire vos commentaires et de savoir que notre travail vous satisfait et correspond à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance!
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Je vous ai envoyer le petit film de la…
Je vous ai envoyer le petit film de la réalisation du montage des panneaux entourant notre petit piscine , tout a etait livré avec soin de votre part ,entièrement satisfait
30 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le montage et la livraison vous aient apporté entière satisfaction.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Chez Covergreen l équipe est au top
Chez Covergreen l équipe est au top, ma pergola facile à installer avec des matériaux de qualité 👍
Ça a changé mon espace extérieur. 😜Espérons que le bois tiendra avec le temps…
Je recommande et envisage de commander d autres produits !!!
8 novembre 2024
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre pergola vous plaise et qu'elle s'harmonise parfaitement avec votre espace extérieur. Nos matériaux sont sélectionnés pour leur durabilité.
Au plaisir de vous accompagner dans votre futur projet.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Je recommande cette entreprise car elle…
Je recommande cette entreprise car elle est sérieuse en ce qui concerne le délai de livraison. Le produit est conforme et le service commercial est excellent .
8 novembre 2024
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'ensemble de nos services ait pleinement répondu à vos attentes.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Service commercial au top, Je recommande .
Tres bon rendu de la cloture posée ,bien au dessus de nos attentes . Produit de qualité, le delai de livraison respecté, tres bon rapport qualité/Prix , service commercial au top, Je recommande .
11 juillet 2024
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Un grand merci pour ce bel avis! Nous sommes ravis que la qualité de la clôture et notre service dépassent vos attentes.
Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Livraison conforme à la commande
Livraison conforme à la commande, pose aisée, rendu conforme à nos attentes
12 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour positif!
Nous sommes heureux d'apprendre que votre installation répond à vos besoins et que sa configuration s'est déroulée sans difficulté.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Rapidité de livraison
La livraison a été très rapide et le remboursement d'une partie de la commande faite pas erreur à été faite également très vite.
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le remboursement de votre commande a été effectué rapidement.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Très bon produit seul prlbleme délai…
Très bon produit seul prlbleme délai trop long
15 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Cover Green
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise.
Nous nous excusons pour le délai de livraison et travaillons à l'améliorer.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Merci tout est parfait.
Merci tout est parfait.
Reçu dans de très bonnes conditions de livraison l'ensemble de ma palissade bois longueur18 metres.
Pièces de fixations supports et visseries de bonne qualité .
Je pense que je re commanderai une nouvelle longueur l'année prochaine pour compléter la situation.
14 octobre 2024
Réponse de Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de votre clôture ainsi que la livraison vous aient donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour votre prochaine commande.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
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