Charlotte est une excellente conseillère. Toutes ses explications sont claires. Elle fait preuve de patience, mais aussi de pertinence. Elle participe ainsi au gage de sérieux et d’implication de cre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Ô ma foie , vraie! Ça y est; c’est officiel: des magiciens en communication existe en France! Leur approche de communication et marketing est d’une authenticité hors norme, si bien qu’on n’a qu’une... Voir plus
L'entreprise a répondu
Que ce soit la commerciale Charlotte ou le chargé d accompagnement à la prise en main Ilan, j'ai eu à faire à des personnes professionnelles et sympathiques. Je suis en période d'essai de la plateform... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfait de l’approche de Crenolibre ! J’ai toujours quelqu’un au téléphone quand j’ai un besoin et systématiquement ces personnes me donnent une solution ou résolvent le problème. Sans compter... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
En une phrase : Découvrez le bien-être à portée de clic sur Crenolibre.fr 🌿 Prise de rendez-vous simplifiée pour les praticiens, gestion d'activité optimale. Libérez-vous pour mieux accompagner vos clients. 📅✨ Présentation : Depuis 2019, Crenolibre développe une solution parfaitement adaptée aux praticiens de médecine douce. Souhaitant proposer le meilleur rapport fonctionnalités / prix du marché, nous avons développé une solution simple, complète et modulable en fonction de votre activité, en écoutant et prenant en compte les besoins de nos thérapeutes et de leurs clients. Nos applications mobiles, pro et clients, ont vocation à simplifier encore plus la prise de rendez-vous et rendre le bien-être accessible à tous en augmentant votre référencement et votre visibilité. Points forts : 💪 Réduisez le nombre d’appels avec la prise de rendez-vous en ligne 24h/24 et 7j/7 et gagnez du temps administratif pour mieux vous concentrer sur vos clients. Téléconsultation : proposez la consultation visio sans surcoût directement dans votre interface, et améliorez votre confort et celui de vos clients. Paiement en ligne : avec le paiement à la réservation, diminuez votre nombre de rendez-vous non honorés et sécurisez votre chiffre d’affaires. Liste d’attente : optimisez votre planning rapidement en cas d’annulation. Multi-lieux : paramétrez et synchronisez jusqu’à 4 lieux de consultation différents, sans surcoût dans le prix de votre abonnement. Séances collectives : ateliers, formations, évènements… Organisez des rendez-vous de groupe, jusqu’à 25 participants (offre premium). Applications mobiles : celle pour les clients, qui simplifie leur prise de rendez-vous et celle pour les professionnels pour piloter votre activité d’où vous voulez. Alerte retard : un contretemps ? Prévenez votre client de votre retard en un clic, par tranche de 10 min. Forfait : regroupez des prestations et proposez-les sous forme de forfait. Idéal pour fidéliser vos clients, ou inscrire un suivi dans la durée. Campagne SMS : informations, participation à un salon, offre promotionnelle… Communiquez instantanément avec l'ensemble de vos clients. Bon cadeau : proposez des bons cadeaux originaux en permettant à vos clients de faire plaisir à leurs proches. Happy hour : proposez des tarifs remisés sur des créneaux creux et optimisez votre planning en augmentant votre satisfaction client. Code de réduction : proposez des tarifs étudiants ou demandeurs d'emploi. Créez et communiquez vos codes promotionnels directement à partir de Crenolibre. Simplifiez la prise de rendez-vous de vos clients avec Crenolibre afin qu'ils puissent prendre soin d'eux et de leurs proches avec Crenolibre 🌿
Coordonnées de contact
Av. Jacqueline Auriol, 34130, Mauguio, France
- 0467132758
- contact@crenolibre.fr
- crenolibre.fr
4,9
Excellent
650 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Genial!!!…
Et voilà ,ça existe des personnes a l'écoute ,très professionnellesque du début à la fin, la qualité de leurs services est +++++, je recommande vivement, Crenolibre permet de simplifier la prise de rendez-vous, de proposer des services en plus sans supplément,prix d abonnement abordable , je recommande vivement !!(Maryline P)
24 avril 2026
Avis spontané
Création de mon compte pro
Très bon contact avec Ilan et Jennifer lors de la création de mon compte pro. Explications claires et entretiens agréables.
Je recommande Crenolibre
24 avril 2026
Avis spontané
A bien pris le temps de m'expliquer le…
Nina a bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement, explications claires. Et très sympathique. Merci !
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Crenolibre
Bonjour Marion, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour élogieux 😊 Nous sommes enchantés de savoir que Nina a su vous consacrer toute l’attention nécessaire et vous apporter des éclaircissements précis et accessibles. Son sens du contact et son implication sont en effet très appréciés, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous restons à votre écoute pour la suite. Belle journée 🌿
Je suis très satisfaite de…
Je suis très satisfaite de l’accompagnement pour la prise en main de crenolibre par Vincent !
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Crenolibre
Bonjour Sarah, un grand merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que votre rendez-vous pour paramétrer la plateforme se soit déroulé dans d’excellentes conditions et que l’accompagnement proposé par Vincent ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nos équipes, qui ont à cœur de proposer un suivi attentif, clair et personnalisé à chaque praticien. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans la suite de votre utilisation. Belle journée 🌿
Très contente de CrenoLibre et de…
Très contente de CrenoLibre et de l'accompagnement proposé ! Un service réactif et à l'écoute. Une possibilité de vraiment organiser son planning avec facilité et précision. Tous les avis Google sont importés sur la plate-forme de réservation ce qui permet de ne pas recommencer de zéro. Très intuitif d'utilisation. Je recommande !!
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Crenolibre
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que notre solution ainsi que le suivi proposé aient répondu à vos attentes et vous aient apporté entière satisfaction. Savoir que vous appréciez la fluidité de gestion de votre planning ainsi que la simplicité de prise en main nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien. L’intégration des avis consultants directement sur la plateforme fait également partie de notre volonté de vous offrir un outil complet et efficace, sans contraintes inutiles, tout en restant transparents pour les utilisateurs. Votre recommandation est une véritable récompense pour nos équipes, qui s’investissent chaque jour pour proposer un service fiable et agréable à utiliser. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans la durée. Au plaisir de continuer à vous satisfaire, belle journée 🌿
Très bonne expérience avec Crénolibre.
Très bonne expérience avec Crénolibre.
J’ai été pleinement satisfaite de l’accompagnement proposé.
Mon échange avec Vincent a été particulièrement agréable : une personne sympathique, à l’écoute et très professionnelle. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et clarté.
J’ai aussi apprécié le côté fluide et humain de l’échange, à la fois sérieux et détendu, ce qui met tout de suite en confiance.
Je recommande sans hésiter.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Crenolibre
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que votre parcours avec Crenolibre ait été à la hauteur de vos attentes et que le suivi proposé vous ait apporté entière satisfaction. Votre mention de Vincent nous touche particulièrement : nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots, qui soulignent son engagement et la qualité de son approche. Accorder du temps, offrir des explications limpides et instaurer un climat de confiance font pleinement partie de nos priorités, et savoir que cela a contribué à rendre votre expérience aussi agréable est une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, et encore merci pour votre recommandation précieuse ✨ Belle journée 🌿
Réponse : Crenolibre
Bonjour Aube, nous vous remercions pour ce retour 😊 Offrir des échanges limpides et une attention réelle à chaque praticien fait partie de nos priorités au quotidien. Votre ressenti nous conforte dans notre volonté de proposer un accompagnement à la fois compréhensible et attentif. Au plaisir de continuer à vous accompagner. Belle journée 🌿
Très bon accompagnement
Très bon accompagnement avec une personne à l’écoute des besoins du praticien.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Crenolibre
Bonjour Aurélia, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour 😊 Savoir que vous avez bénéficié d’un suivi attentif et adapté à vos attentes est une grande satisfaction pour nous. Nous accordons une importance toute particulière à la compréhension des spécificités de chaque praticien afin de proposer un accompagnement pertinent et personnalisé. Au plaisir de continuer à vous soutenir dans le développement de votre activité. Belle journée 🌿
Crenolibre est un très bon choix pour les praticiens bien-être et médecine douce.
Avant tout, je tiens à préciser que j'ai choisi crenolibre justement à cause des retours d'expérience des pros qui ont décrit avec beaucoup d'éloges le service client de cette plateforme. Ma propre expérience est très positive en tous points. J'ai été accompagnée de manière professionnelle, avec patience et sympathie.
Il ne faut pas perdre de vue que crenolibre se synchronise avec votre agenda google, si bien que n'importe quelle personne peut prendre rdv avec vous grâce à la fonctionnalité reserve with google.
Je souhaite beaucoup de réussite à cette plateforme à taille humaine qui a su garder le sens du contact avec ses clients, chaque fois que j'ai appelé le service, on m'a répondu gentiment. Je suis tout à fait au début de l'aventure dans le soin bien-être et je ne sais pas aujourd'hui quelles seront les répercussions positives de mon choix crenolibre sur mon activité, mais j'y crois. Merci crenolibre et merci Ilan!
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Crenolibre
Bonjour Souad, merci infiniment pour ce témoignage détaillé et inspirant 😊 Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés réponde pleinement à vos attentes. Votre retour met en lumière des aspects qui nous tiennent particulièrement à cœur : une assistance attentive, une écoute sincère et un accompagnement de qualité à chaque étape. La synchronisation avec l’agenda Google ainsi que notre partenariat avec Google font en effet partie des fonctionnalités que nous développons pour simplifier votre quotidien et soutenir le développement de votre activité. Savoir qu’ils vous apportent satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Votre confiance, surtout au début de votre projet dans l’univers du bien-être, est précieuse. Nous sommes honorés de pouvoir contribuer, à notre échelle, à cette belle aventure professionnelle et restons pleinement engagés à vos côtés pour la suite. Un grand merci également pour votre message à l’attention d’Ilan, qui sera touché par cette reconnaissance. Nous vous souhaitons beaucoup d’épanouissement et de succès dans votre activité, et restons à votre écoute. Belle journée 🌿
Merci à Jennifer pour son…
Merci à Jennifer pour son accompagnement pour le paramétrage de la plateforme crenolibre. Tout est clair et fonctionnel.
Belle journée
Tatiana
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Crenolibre
Bonjour Tatiana, nous vous remercions chaleureusement pour votre message 😊 Nous sommes ravis que Jennifer vous ait guidée avec précision lors de la mise en place de votre espace, en vous apportant toute l’assistance nécessaire. Nous sommes également heureux de constater que l’ensemble vous paraît limpide et opérationnel. Votre retour est précieux et reflète l’attention que nous portons à la qualité de notre accompagnement. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre écoute. Belle journée 🌿
Ma conseillère
Ma conseillère, Nina, m'a très bien expliqué . Le site est facile et très professionnel à utiliser
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Crenolibre
Bonjour Véronique, merci beaucoup votre retour positif 😊 Nous sommes heureux que Nina vous ait accompagnée avec clarté et efficacité, en apportant toutes les précisions nécessaires. Nous sommes également enthousiastes que notre plateforme vous offre une navigation fluide et une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de continuer à vous accompagner. Belle journée 🌿
Super !
Equipe hyper disponible et très agréable, de bon conseil, super accompagnement pour le démarrage, vraiment merci !
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Crenolibre
Bonjour Elsa, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une écoute attentive, des recommandations pertinentes et un soutien de qualité lors de vos premiers pas. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui met un point d’honneur à offrir un suivi personnalisé et à rester à l’écoute de chacun. Au plaisir de poursuivre cette collaboration et de continuer à vous accompagner avec le même engagement. Belle journée 🌿
Déception totale
Que des 5 étoiles? Impossible que se soit si parfait …. 3 clients en un an pour moi et encore 2 d’entre eux n’ont pas aimé passer par Crenolibre, et oui ma fiche est parfaitement écrite. Le souci c’est que j’étais avant dernière sur la totalité des thérapeutes puisque c’est le nombre d’avis qui comptent…. On peut sûrement vous aider moyennant un tarif plus élevé mais…. Quand la plateforme ramène 0 chiffre d’affaire, comment prendre un abonnement plus cher ? De plus on vous annonce à l’écrit comme à l’oral 29€ et en fait c’est 35 (perso quand j’ai un client je ne lui parle pas en hors taxe, ça serait trompeur)… Bref arrêtez de mettre en avant ceux qui ont 200 avis et de mettre au fin fond, les nouveaux, ça ne sert que vous.
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Crenolibre
Bonjour Karine, nous entendons et votre déception toutefois nous ne pouvons accepter des propos mensongers. Nos tarifs sont annoncés en HT et nous vous invitons à aller sur notre page Crenolibre pro il est bien noté 29,95€ HT ( HT comme Hors taxe :)) Concernant le positionnement des praticiens, nous nous excusons d'en avoir autant :) et il a fallu trouver un moyen transparent pour faire ce classement. Contrairement à d'autres solutions qui font payer ce positionnement ou d'autres encore qui ont un algorithme suspect nous avons décidé de faire un positionnement par nombre d'avis. La réponse est simple : Crenolibre souhaite apporter une solution aussi efficace pour ses clients pro que pour les + de 800 000 consultants ( à ce jour) qui utilisent notre solution pour prendre rendez-vous et nous pensons que plus un praticien a des avis de consultants plus les consultants pourront décider si ce praticien correspond à leurs attentes ou plutôt un autre. Lisez les avis des consultants et vous pourrez voir qu'ils sont plein de bienveillance et empathie pour leurs praticiens. Nous comprenons et regrettons que notre solution ne vous convienne pas et c'est pourquoi il y a d'autres solutions. Vous souhaitant de trouver celle qui vous accompagnera, Belle continuation
Profil paramétré avec Ilan
Profil paramétré avec Ilan, tout s'est bien passé, Ilan est sympathique, professionnel, à l'écoute, prends le temps de bien expliquer. Je suis contente de notre entretien et du sérieux apporté à notre échange.
Merci !
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Crenolibre
Bonjour Nathalie, un grand merci pour votre retour positif 😊 Ce fut un réel plaisir de vous accompagner lors de ce rendez-vous. Nous attachons une importance particulière à offrir un accompagnement clair, attentif et personnalisé, et sommes heureux que cette approche ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de poursuivre ensemble ce travail dans les meilleures conditions. Belle journée 🌿
Premier contact de référencement
Disponible, à l' écoute, professionnel et très aimables
Explications claires
A vivre pour une première utilisation pro mais le système semble performant et simple d'utilisation
Tres bon rapport qualité prix
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Crenolibre
Bonjour Francis, merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de l’accompagnement proposé. Nous attachons une grande importance à offrir un service attentif, rigoureux et accessible, et vos remarques sur la clarté des informations ainsi que sur la facilité de prise en main nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans le temps et de continuer à vous apporter entière satisfaction. Belle journée 🌿
Merci à Charlotte qui a su répondre à…
Merci à Charlotte qui a su répondre à mes attentes avec bienveillance.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Crenolibre
Bonjour Angélique, nous vous remercions pour votre retour 😊 Nous sommes heureux que Charlotte vous ait apporté un accompagnement adapté, empreint d’attention. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de continuer à vous apporter le meilleur service au quotidien. Belle journée 🌿
Changement de plate forme pour crenolib
J'ai échangé mon abonnement d'une autre plate-forme avec celle de crenolib car ils sont vraiment efficaces et disponibles. J'ai eu Nina à deux reprises qui est adorable, et qui m'a aidé par téléphone à tout paramétrer. J'ai trouvé egalement que le planing est mieux agencé que sur d'autres sites de prise de rdv. Je les conseille vraiment.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Crenolibre
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour la confiance que vous nous témoignez en ayant choisi notre solution 😊 Nous sommes ravis de constater que la transition s’est déroulée dans les meilleures conditions et que notre plateforme répond pleinement à vos attentes, notamment en matière d’organisation et de lisibilité. Un grand merci également pour votre mention à Nina : elle sera touchée par vos mots. Nous attachons une grande importance à offrir une aide personnalisée et attentive afin de faciliter chaque étape de mise en place. Nous restons à votre écoute pour la suite et vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Belle journée 🌿
Très satisfaite
Service très bien pensé avec pleins de fonctionnalités pratiques
Le personnel est très aimable, à l’écoute et facilement joignable !
Je recommande !
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Crenolibre
Bonjour Édouard, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que notre solution réponde à vos attentes et qu’elle vous apporte entière satisfaction au quotidien. Votre appréciation concernant la qualité de notre accompagnement nous fait très plaisir. Nous mettons un point d’honneur à offrir une assistance attentive, disponible et réactive, afin de garantir le meilleur suivi possible. Au plaisir de continuer à vous accompagner, et encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Belle journée 🌿
Des explications claires
Une très bonne écoute, de la patience, et des explications claires pour mettre en place Crenolibre
Je recommande vivement
3 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.