Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la plateforme, la trouvant pratique, intuitive et facile à utiliser, notamment pour la prise de rendez-vous. Le service client est fréquemment loué pour son excellence, sa disponibilité et son écoute, avec des retours positifs sur l'accompagnement et les conseils fournis par le personnel. Toutefois, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés, notamment des problèmes de visibilité sur la plateforme et un manque de suivi de la part du service client après l'intégration. Quelques personnes ont également mentionné des bugs initiaux et des difficultés rencontrées concernant certains objectifs commerciaux ou partenariats.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains saluent la réactivité, la rapidité... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Ils apprécient l'accueil... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le site web. Certains utilisateurs ont trouvé la plateforme... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif. Les clients apprécient les explications claires et... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens contacter Liberlo par téléphone et je remercie Ronan pour son accueil et le temps qu'il a consenti à prendre pour répondre à mes questions. C'était important pour moi car je débute. J'espère,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En tant que partenaire syndical, et en relayant les problèmes de nos adhérents, l'équipe est efficace à essayer de les résoudre, compte tenu du changement de plateforme. Sans avoir des fonctionnalités... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait le choix d’utiliser l’application Liberlo pour mes rendez-vous professionnels et cela depuis sa création car je sais que je peux faire confiance au service technique de cette entreprise en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis masseuse professionnelle certifiée par la Fédération Française de Massage Bien-Etre et c’est ma plate-forme de réservation. J’adore ces fonctionnalités 💓💓. Intuitif, rapide. J’ai déjà eu de... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

76 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience de communication…

Excellente expérience de communication réussie:
1. Grâce à l’envie manifeste de mon interlocuteur (Jordan) de vouloir trouver des solutions avec moi,
2.Grâce aussi à sa qualité d’écoute bienveillante et ses conseils pour optimiser ma fiche .
Tout bien, Liberlo est une société qui depuis le début de notre collaboration a montré sa dimension humaine.

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Rdv avec Liberlo

Entretien de qualité avec Lissette pour être opérationnelle sur mon espace Liberlo.
Merci pour votre écoute et vos conseils

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis sur Liberlo depuis une semaine…

Je suis sur Liberlo depuis une semaine et je suis déjà très satisfaite des différents échanges avec les collaborateurs qui m'ont accompagnés dans la configuration de mon espace.
ils sont réactifs, très agréables et de très bon conseils.
La mise en place de l'agenda et son utilisation est facile, claire et efficace.

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de changer de plate-forme pour…

Je viens de changer de plate-forme pour Liberlo. Toute l équipe a l air présente et sympathique. Je suis heureuse de commencer l aventure et de voir comment nous allons pouvoir travailler ensemble.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis conquise par la qualité de leur…

Je suis conquise par la qualité de leur accueil. Tout a été clair et sécurisant. Elodie s'est arrangée pour me contacter en tenant compte de mes disponibilités et elle a organisé la présentation du site rapidement. Jérome m'a donné des explications précises et un accompagnement réactif.

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service client

Merci au service client pour l’écoute et la bienveillance. Un remerciement particulier pour Alexandra qui a su me rassurer au téléphone.

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

En tant que professionnelle inscrite chez Liberlo, je suis très satisfaite des échanges avec l'équipe Liberlo.
La réactivité aux demandes, la rapidité d'exécution, l'aide apportée, les alternatives ou solutions proposées, et tout ceci dans un accueil chaleureux et convivial :)

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Les conseillers sont vraiment sympas et efficaces. Ils sont de bons conseils.
Grace à eux l’outils est simple d’utilisation

16 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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