Crociere.com Avis 762

Arianna ci sta seguendo nel migliore dei modi per la crociera che abbiamo prenotato per maggio,dandoci spiegazioni alle mille domande e molto gentile,tutte le volte che la disturbo. Top!

Ho prenotato una crociera per solo traveler, come molti hanno evidenziato al momento di versare l'acconto il consulente (Ambra, nel mio caso) ha risposto velocemente alle mie richieste ed è stata efficiente.
Adesso sto provando a contattarla da giorni per un chiarimento a un dubbio che mi è venuto sul saldo ed è impossibile ottenere risposta, anche tramite la chat generica su Whatsapp non c'è nessuno.
Non ritengo normale 'ghostare' il cliente che per qualunque dubbio deve tenersi l'ansia sperando vada tutto bene...a seconda di come andrà potrò cambiare il punteggio, ma il silenzio da parte di chi dovrebbe assistere è terribile.

Attenzione inoltre perché i prezzi al momento della prenotazione non sono proprio quelli che si vedono sul sito...

La mia esperienza è stata resa positivissima grazie all' operatrice Giorgia che con la sua gentilezza e umiltà è riuscita a venire incontro alle mie necessità .
Riuscendo oltretutto ad accontentarmi e ad esaudire quindi un mio desiderio .
Grazie 🙏

Competenza, gentilezza cordialità

Sandro ci ha seguito eccellentemente rispondendo ai nostri dubbi in modo serio, professionale, molto competente (ha risolto diversi nostri dubbi su svariate argomentazioni MSC) e allo stesso tempo amichevole.
Disponibile sempre su whatsapp e attento alle nostre esigenze da famiglia con 2 bimbi piccoli.
Lo consiglio non solo per ricevere sconti e prezzi piu’ convenienti ma sopratutto perche’ si riceve un’ assistenza chiara a 360 gradi. E’ la quarta volta che prenoto con crociere.com e sicuramente ce ne sara’ una quinta…

Dopo aver utilizzato in passato altri siti è la prima volta che ho utilizzato questo portale. Grande professionalità e velocità di azione, un particolare ringraziamento al commerciale Federico1 che mi ha supportato durante tutte le fasi di prenotazione. Sono le persone che fanno la differenza!

Quello che sta facendo questa azienda da parte mia è un lavoro eccellente con personale molto ma molto qualificato che ti viene incontro per qualsiasi difficoltà .

Un grande grazie ad Alberto per la sua competenza e professionalità oltre alla sua disponibilità

La grande disponibilità riscontrata nel rispondere a tutti i dubbi ..nel proporre la crociera più adatta alle nostre esigenze unita anche alla velocità nel rispondere...un grande grazie a Samanta

Abbiamo prenotato tramite questa agenzia viaggi una crociera MSC , ottimi prezzi , prenotata in serata alla mattina sono arrivati subito tutti i documenti e ogni dubbio e chiarimento è stato risolto dal sig. Tommaso contattato telefonicamente gentilissimo e professionale , complimenti .

È il terzo anno consecutivo che mi affido a Gianmarco per organizzare le mie Crociere, è una persona affidabile, sa fare bene il suo lavoro e riesce con i suoi consigli a farmi fare un’esperienza sempre indimenticabile per le nostre ferie

Ho prenotato la crociera con Federica, disponibile e gentilissima ha chiarito ogni dubbio

Se deciderò di fare un’altra crociera sicuramente farei tutto di nuovo con lei

Per momento una buona disponibilità poi vediamo alla fine della crociera

Crociera prenotata perfettamente

Elisabeta bravissima e gentile come sempre!

La sig. Adriana che si è occupata della mia pratica è stata davvero cordiale e disponibile, sono molto soddisfatta dell'esperienza

Io e mia moglie siamo rimasti davvero soddisfatti, Gloria è stata veramente gentile e preparata, sempre disponibile a rispondere a qualsiasi nostra domanda e a cercare la crociera più adatta alle nostre esigenze!
Grazie ancora!

molto gentili e disponibili, hanno offerte vantaggiose e cercano di venirti incontro in base alle tue esigenze. E' la seconda volta che li uso e sono sempre la scelta migliore.

L’agente Federico è sta gentilissimo e super disponibile!