Cubus Official Avis 

Billy en av personalen på Cubus i Stockholm, älskar honom, jättetrevlig och bra service.

På Cubus i Norrmalm i Stockholm jobbar en otroligt trevlig personal vars namn är Billy, en väldigt härlig och pratsam person är han. I skillnad mot andra personal.

Superrask levering, bestilte lørdag, var i postkassen når jeg sto opp tirsdag. En pakke jeg bestilte fra noen andre forrige mandag har ikke kommet frem..
Hyggelige i kundeservice, fint å kunne bytte i butikk så man slipper sende inn :-)

skulle ge dem minus fem stjärnor om jag kunde. De säljer väldigt många kläder med dun (fjädrar som kommer från fåglarna) samt merinoull (som kommer från får). Gissa var tillverkas dessa?

Såklart i Kina! (säger inte att djuren i Sverige har det bra men Kina är värst). Tänk hur dessa kännande individer hanteras där... Usch

Snälla tro inte på fina märkningar när det gäller djuren då ingen har koll på dem där och dessvärre som alla vet djuren inte kan prata eller göra nått åt det.

Skulle lämna tillbaka retur i butik (Nova Lund) idag 1/4-21. Kom direkt kl 10 när dom öppnar...inget folk då.
Blev väldigt dåligt bemött av hon i kassan vid inlämning av retur. Först ifrågasätter hon om jag inte kunde istället skicka tillbaka den genom posten ?? Varför ?? Ni har ju retur i butik !! Sen börjar hon ifrågasätta och pusta över att jag har tagit 2 plagg i samma storlek... Vad har hon med det att göra ?? Hon fatta väl inte logiken...förvånar mig inte dock....tänka e väl inte hennes starka sida !! Gillar jag plagget så vill jag ha 2 st av den...enklare blir det inte!
Detta är inte första gången i den butiken.... Gillar man inte sina arbetsuppgifter så är det kanske bäst att byta jobb ?? Kommer inte att handla där mer....inte mina vänner heller.....

Kommer aldrig mer beställa från Cubus Online-totalt värdelös kundtjänst med urdålig retur/byte policy som enbart går ut på att få ut mer pengar från kunden. Man kan inte utnyttja ångerrätten direkt efter man beställt en vara, de kan inte stoppa beställningen trots att den är gjord för bara några minuter sen. Så man måste vänta och sen betala returavgiften. Riktigt gammeldags datasystem verkar dom ha.

Är en bra butik att köpa kläder i, har handlat både via hemsidan och i fysisk butik.

Dom har haft bra personal på dom ställen som jag har besökt och dom har bra priser på sina produkter. Med många reor.

Snabba leveranser och många fraktalternativ.

Rekommenderar!

Jag tycker det är uselt att det ska kosta 98 kr för att byta storlek på en vara! För det är vad det blir när man måste betala frakt först en gång och sedan en gång till! Det går alltså inte att göra ett vanligt byte utan du måste returnera (och då får du såklart inte tillbaks din fraktkostnad). Sedan får du beställa den andra storleken och betala frakt igen!

Jag tycker detta är uselt nu i coronatider. Man borde vara mån om att personer byter en storlek istället för att bara returnera. Och man borde uppmuntra att beställa på nätet och inte överallt skriva ”det är gratis om du besöker butiken för byte istället!”. Varför kämpa för att dra människor till de fysiska butikerna nu? Vill man bidra till smittspridning?

Jag fick nu betala 98 kr för att byta storlek. Kommer aldrig handla på Cubus igen.

Jag tycker att kvalitén blivit mycket sämre. Jeans som snabbare går hål i grenen på och bhar där bygeln går av och petar ut *ajsomf*n*

Fruktansvärt dåligt bemötande av kundtjänst. De kunde inte hjälpa mig att byta storlek på en vara som för en vecka sedan var på kampanj, som inte längre är på kampanj när man får hem den. Utan då tycker dom att man ska betala full pris om man bara vill byta storleken. Aldrig tidigare hört en butik som har dom reglerna. Rekommenderar ingen att handla därifrån.

Bestilte varer på formiddagen. Dagen etter var den levert i postkassen min før klokken 7 på morningen. Tok under 24 timer og få varene! Imponert!

Älskar Cubus 😍😍

Har använt deras velour mjukisdressar i flera år och har dem i alla färger.

Bra förmåner som medlem då man tjänar bonuspoäng som ger 50kr rabatt som man kan spara och lägga ihop till ett nytt köp.

Fantastisk personal som är hjälpsamma både i butik (Mobilia) och hos kundtjänst ❤️

Cubus er egentlig en kjede jeg liker godt og har gode erfaringer med, dessverre klarte en ansatt ( vet ikke om det finnes flere butikksjefer der, men hun var butikksjef eller ansvarlig da jeg var der den 13.11.20)
Alarmen gikk da jeg forlot butikken og to ganger gikk jeg inn for å gi beskjed til den ansatte som ba meg gå fordi det bare var systemet, så ingen alarm.
Det jeg hadde kjøpt var en gave og da den ble pakket i opp går var alarmen fortsatt på og gaven kunne ikke brukes for anledningen. Feil kan skje, men ble jo litt skuffet over at den ansatte ikke tok seg tid til å sjekke dette ordentlig. Så i dag ringer jeg butikken for å forklare hva som har skjedd. Under samtalen avbryter den ansatte meg, og sier hun ikke har tid men lurer på om jeg har glemt alarmen, hvilket jeg da svarer at jeg ikke har gjort, men hun har det. Da syns hun jeg er frekk, og sier hun ikke har tid, det er mye å gjør og det er corona. Hun lurer også på hvorfor jeg måtte påpeke at det var henne som hadde glemt alarmen... det var jo henne, og jeg som kunde forstår ikke hvordan hun kan mene at jeg har glemt den? Jeg står jo ikke i kassa..
Hun blir sur og legger på.. dette er faktisk så dårlig at jeg ikke helt vet hva jeg skal si... men bursdagen i går ble dessverre ikke som planlagt for bursdagsgaven, da antrekket ikke kunne brukes.

Heldigvis traff jeg en hyggeligere dame på kundeservice til Cubus, men Cubus Storo blir det aldri mer for meg eller de jeg kjenner.
Jeg håper Cubus følger opp dette, slik at andre ikke trenger å oppleve det samme som meg, og slik at Cubus kan beholde et godt rykte.

Beställde flera plagg, fick helt fel vid leverans, mailade och efter några dagar fick jag svar. Svarade på det och sen blev det tyst. Skickade igen, inget svar och ännu en gång utan framgång tills jag tillslut var tvungen att tjorva med chatten (som kickade ut en om man inte höll igång sidan med att röra upp å ner, därav mail). Väl där skulle den rätta varan skickas. Väntade över en månad. Hörde av mig. Nämen då hade den blivit felsorterad av postnord enligt Cubus? Och fanns ej fler att skicka så blev utan??? Blev en återbetalning. Jag såg fram emot mitt plagg. Ingen service på de man varit i kontakt med heller. Var verkligen dom där formella trista "vi beklagar, tack för ditt tålamod".

Säkert bra om inget blir fel från början.. min upplevelse var dock tyvärr tragisk.

Jeg er litt større enn gjennomsnittet (størrelse 44), og pleier ofte å grue meg til å handle klær fordi de klærne jeg liker rett og slett sjeldent finnes i min størrelse. Ikke hjelper det å gå i "plus size"-avdelinger heller, for jeg er ikke spesielt "curvy". Fikk derfor en overraskende positiv opplevelse da jeg var på en nødvendig kleshandletur på Cubus i går. Der var det nemlig sånn at de fleste klærne fantes i et bredt spekter av størrelser, fra flere XS til flere XL. Så deilig det var å kunne velge klær ut ifra det jeg liker, i stedet for det som tilfeldigvis finnes i min størrelse! Her fantes klær både for meg, for de som er mindre enn meg, og også for de som er større enn meg. Takk for at dere har et utvalg som faktisk stemmer over ens med de forskjellige kropps-størrelsene som finnes. :)

Rekommenderar inte handla hos Cubus online, då deras kläder passar inte verkliga storlekar och produktbeskrivningen är vilseledande.När jag beställde toppar i min storlek, fått de hem och provade,då det visade sig att de var två storlekar mindre är de skulle vara.Efter jag kontaktade kundtjänsten och tålmodigt väntat på deras svar i fler dagar, så nekade de mig retur och byte av varorna.Dessutom hänvisade de mig till en butik trots rådande Corona-pandemin!!!!(utan att de tog hänsyn till att jag handlade online med anledning🤬😡!!!)Dålig stil och service,samt brist på respekt!
Jag har varit trogen kund hos Cubus (olika fysiska butiker) i över 10 år och alltid var bemött på ett vänligt sätt och fått bra service förut tills jag var tvungen att handla online.
Varning för de som köper Cubus jeaggins:de har bytt textilfärg och den kan orsaka kraftiga allergiska reaktioner!Tyvärr fick jag uppleva detta och vill varna andra att undvika sådan hemsk upplevelse!

Greie størrelser,fine klær og godt utvalg.

Ihan ok, mutta tähtiä tippuu siitä että Cubus verkkokaupassa on maksulliset palautukset.

Don’t register to become a member at Cubus.com.
It is next to impossible to get out again - all their procedures for discontinuing the spam fail and they ignore GDPR.

Jag gillar dom för de har alltid kläder som är snygga och till köttiga priser.