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Wir sind mit der Anschaffung unseres Wasserspenders sehr zufrieden. Bereits nach einem Jahr konnten wir – nach Abzug aller Kosten – eine Einsparung von über 6.000 € erzielen. Zusätzlich profitieren... Voir plus
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Leider sehr enttäuschender Kundenservice. Die Reparatur unseres Wasserspenders zog sich über mehrere Wochen hin. Der Techniker konnte zwar den ursprünglichen Defekt beheben, verursachte dabei jedo... Voir plus
Wir hatten einen Wasserspender für unsere Küche bekommen und könnten kaum glücklicher damit sein. Top Gerät, immer kaltes, sprudelndes oder normal temperiertes, frisches und gefiltertes Wasser. Wartu... Voir plus
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Mit innovativer Trinkwasser-Technologie und erstklassigem Service verschafft Culligan unzähligen Menschen jeden Tag aufs Neue unbeschwerten Trinkgenuss. Sei es im höchsten Gebäude der Welt, dem Burj Khalifa, oder im alltäglichen Umfeld – denn kommunale Wasserversorger, Bürohäuser, Kliniken, Praxen, Industriebetriebe, Einzelhandel, Gewerbe und Hotellerie verlassen sich gleichsam zu Recht auf das Know-how von Culligan – wie auch viele Privathaushalte. Culligan macht aus Wasser mehr. Culligan steht für ein reines Geschmackserlebnis.
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Forumstraße 22, 41468, Neuss, Allemagne
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- wir-finden-eine-loesung@culligan.de
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We have a good customer/supplier…
We have a good customer/supplier relationship, nothing to complain about.
Maybe we have few orders.
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und hoffen weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Toller Service, immer sehr freundlich und hilfsbereit
Wasser wird immer sehr schnell geliefert, immer sehr sehr lieb und total hilfsbereit. Kann man nur empfehlen.
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und hoffen weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Vorsicht Abzocke!
Wasserspender stellt keine robuste Erzeugung dar, fällt er einmal um, zerbricht dieser in Teile. Muss dann der Wasserspender ausgetauscht werden, so wird ohne Kundengespräch einfach 599 Euro in Rechnung gestellt. Kündigung des Vertrages wird einfach ignoriert, keine Antwort!!! Nie wieder!!
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrte Frau Wutzl,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daransetzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Richtig gutes Produkt
Schnell, unkompliziert, einfach genial.
Für uns als Firma ein tolles Gerät das keine Wünsche offen lässt!!!!!
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Schanz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind motiviert, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Lassen Sie uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Kundenservice ha, ha, ha
Obwohl ich nach langen Anfragen Ihres Hauses jetzt
mein Kundenportal aktiviert habe, kann ich auf die benötigten Dokumente wie Rechnungen, Wartungsprotokolle oder Lieferaufträge nicht zugreifen.
Auf meine schriftliche Anfrage diesbezüglich habe ich folgende lapidare Antwort erhalten: Leider ist es uns aktuell nicht möglich, zu den von Ihnen genannten Trinkwassserspendern ein Kundenportallink zuzusenden. Diesen Link hatte ich erstens schon erhalten und zweitens hatte ich eine ganz andere Anfrage gestellt.
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrte Frau Müller,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daransetzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Zuverlässig
Kompetent, sehr freundlich und sehr Zuverlässig. Innendienst und Kundendienst vor Ort Top !
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Iken,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind motiviert, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Lassen Sie uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Niemand macht Service / geht ans Telefon / hilft
Wir versuchen auch unseren Vertrag zu kündigen, da die Geräte nicht regelmäßig gewartet und auch nicht schnell repariert werden. Auf die Kündigung keine Antwort. Weitere 6 Monate keine Reaktion. Nun kam die erste Mahung. Es ist niemand erreichbar und man beliebig viele Tickets erstellen.
Wirklich schlechte Dienstleistung
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daransetzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Wasserspender Office hot, leckeres Wasser in 3 Temperaturen
Wir sind sehr zufrieden mit dem Wasserspender Office hot. Die 3 Temperaturen, Raumtemperatur, kaltes Wasser und heißes Wasser passen zu allen Anwendungen. Ob für die Kaffeemaschine oder einen Tee. Einfach Klasse.
Vielen Dank auch noch einmal an Frau Althaus für die sehr gute und schnelle Beratung. Wir hoffen weiterhin auf einen guten Service.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte und unseren Service zu schätzen wissen. Bei Culligan stehen Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestens zu betreuen!"
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Herr Stockmann ist Freundlich und nett.
Herr Stockmann ist sehr Freundlich und wir sind in unserem Unternehmen mit seiner Arbeit sehr zu Frieden.
17 février 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Herrn Stockmann so zufrieden sind. Wir geben das Lob gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Schlechter Kundenservice!!! Finger Weg!!
Unser Wasserspender ist seit 5 Wochen defekt. Selbst nach mehrmaliger Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice hat noch kein Techniker bei uns geklingelt. Das nennt sich Kundenservice? Wir sind sehr enttäuscht. Edit* Wenn ich sämtliche Bewertungen lese, ist der Kundenservice der Firma mangelhaft. Zu dem lässt die Firma schlechte Bewertungen entfernen!! Nie wieder Culligan!!
15 février 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Heizmann,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daransetzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Sch...... Verein
Was ein ....... Verein. Wir haben vor vier Monaten gekündigt wir bekommen keine Reaktion keine E-Mail keine Antwort nur weiterhin wunderschöne Rechnungen und Mahnungen dass wir nicht bezahlen. Wir rufen regelmäßig an wir werden immer wieder nur vertröstet dass wieder ein Ticket aufgemacht wird das wieder irgendwo die Priorität nach oben geschraubt wird aber einfach nichts ändert sich und niemand meldet sich.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daransetzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und hoffen weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Kompetent
Sehr nette und kompetente Beratung/Einweisung ,aufjedenfall weiter zu empfehlen
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Doktor Prestel,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Lassen Sie uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Wasserspender top - Servicequalität Schrott
Wir bitten seit über einem Monat darum, dass das Ding wegen Auszug aus unserem alten Büro abgeholt wird und es tut sich einfach NIX. Am Telefon wird man nur vertröstet. Wir haben auch bereits die Rückgabe an die Hausverwaltung durchgeführt und durften nun dafür den Schlüssel eine Woche länger aus Kulanz behalten für die Abholung. Aber auch in der Zeit hat sich gar nix getan und niemand gemeldet. Es ist zum Verzweifeln.
Update: Heute sind weitere 14 Tage vergangen und es hat sich noch immer niemand gemeldet.
7 février 2025
Avis spontané
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Sehr geehrte Frau Schweighofer,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen wird bereits bearbeitet und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Wir sind sehr begeistert und unsere…
Wir sind sehr begeistert und unsere kunden auch es ist eine sehr praktische Sache man braucht kein Wasser mehr einkaufen leergut wegbringen der Service ist wunderbar
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Lassen Sie uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und hoffen weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Die Qualität des Wasser ist super
Die Qualität des Wasser ist super. Der Service ist noch ausbaufähig, aber auf einem guten Weg
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
es ist großartig, Ihr positives Feedback zu lesen! Wir setzen alles daran, unseren Kunden stets die besten Lösungen und den besten Service zu bieten. Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind – vielen Dank dafür!"
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Kundenservice nicht vorhanden
Kundenservice nicht vorhanden, man erhält keinen Rückruf und wenn man auszieht, wartet man vergebens darauf, sein angemietetes Gerät zurückzugeben. Niemand meldet sich zwecks Abholung, keine Antwort auf Mails etc. Das Ding reinstellen und Miete kassieren geht natürlich wahnsinnig fix!
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daransetzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und hoffen weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Keine Weiterempfehlung!
Leider können wir Culligan nicht empfehlen!
Seit der Zusammenführung von Waterlogic und Culligan herrscht Chaos.
Bei Anliegen gibt es keinen zugeteilten Ansprechpartner und der Vertrieb fühlt sich nicht verantwortlich. Man wird von einer Warteschleife in die nächste gehängt.
Bestellungen, die aufgegeben werden, sind entweder nicht korrekt, erfolgen viel zu spät oder werden erst gar nicht geleifert.
Die Rechnungsstellung ist eine Katastrophe, total unübersichtlich und oftmals fehlerhaft.
Bei Anforderung einer Rechnungskorrektur, erhält man keine Antwort. Somit werden falsche und zu hohe Beträge abgebucht. Es erfolgt keine Stellungnahme.
Durch eine falsch verbaute Charge, hatten wir einen riesigen Wasserschaden. Auch hier hat sich die Kommunikation mit Culligan und deren Versicherung mehr als schwierig erwiesen.
Kleiner Pluspunkt, gilt den Servicetechnikern. Diese machen einen guten Job und sind in Summe alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir sind in Summe mit dem Unternehmen sehr unzufrieden und können Culligan keinesfalls weiterempfehlen.
29 janvier 2025
Avis spontané
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daransetzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
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