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Leider sehr enttäuschender Kundenservice. Die Reparatur unseres Wasserspenders zog sich über mehrere Wochen hin. Der Techniker konnte zwar den ursprünglichen Defekt beheben, verursachte dabei jedo... Voir plus
Wir sind mit der Anschaffung unseres Wasserspenders sehr zufrieden. Bereits nach einem Jahr konnten wir – nach Abzug aller Kosten – eine Einsparung von über 6.000 € erzielen. Zusätzlich profitieren... Voir plus
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Super Service von der Firma Culligan. Der Herr Stockmann hat uns sogar eine neue Galone Wasser in den Verkaufsraum auf den Wasserspender getragen . Daumen 👍🏻für den Service. Lg vom dm-Team am Köpm... Voir plus
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Mit innovativer Trinkwasser-Technologie und erstklassigem Service verschafft Culligan unzähligen Menschen jeden Tag aufs Neue unbeschwerten Trinkgenuss. Sei es im höchsten Gebäude der Welt, dem Burj Khalifa, oder im alltäglichen Umfeld – denn kommunale Wasserversorger, Bürohäuser, Kliniken, Praxen, Industriebetriebe, Einzelhandel, Gewerbe und Hotellerie verlassen sich gleichsam zu Recht auf das Know-how von Culligan – wie auch viele Privathaushalte. Culligan macht aus Wasser mehr. Culligan steht für ein reines Geschmackserlebnis.
Coordonnées de contact
Forumstraße 22, 41468, Neuss, Allemagne
- +49 (0)2131 5123-456
- wir-finden-eine-loesung@culligan.de
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3,9
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Sehr schlechte Erfahrung mit dem…
Sehr schlechte Erfahrung mit dem Service gemacht. Das Gerät läuft gut nur wollen eine preiswerte Variante nehmen, da es nur als Abomodell angeboten wird und man die gemieteten Geräte nicht direkt gebraucht kaufen kann.
Leider erreichen wir seit Wochen telefonisch keine Mitarbeiter und Mails werden ignoriert
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daran setzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Der Wasserspender an unserer Schule ist…
Der Wasserspender an unserer Schule ist super klasse Wasserspender super Freundliche Mitarbeiter grosses Lob an Herrn Krob
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Seit 2 Wochen versuche ich persönlichen…
Seit 2 Wochen versuche ich persönlichen Kontakt auf Grund einer Falschlieferung zu bekommen. Es wird weder auf eine Mail noch auf den KI-generierten Anruf reagiert. Die Rechnung und damit die Fälligkeit tritt ein, ohne dass eine Klärung bisher möglich war. Menschen sind im Hintergrund offenbar nicht mehr tätig.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
es tut uns sehr leid, dass Sie eine Falschlieferung erhalten haben und es in Ihrem Fall offenbar zu Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme gekommen ist.
Wir kümmern uns bereits um Ihr Anliegen und werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Culligan Team
Der Aufstell+Reparatur-Service ist grottig
Wir haben einen Wasserspender Stream 45 HWG, gekauft 2016. Im Rahmen eines Umzugs wurde dieser abgeschaltet und von einer Spedition transportiert.
Wir haben Culligan mit dem Aufbau/Wieder-Inbetriebnahme beauftragt. Dabei wurden noch Reparaturen am Gerät durchgeführt und dieses als funktionierend und geprüft beurteilt. Trotzdem schaltete das Gerät nach kurzer Zeit auf Störung. Wir haben einen 2. Reparaturauftrag erteilt und bezahlt, insgesamt >400€. Trotz dessen funktioniert das Gerät immer noch nicht. Auch eine 3. Vor-Ort-Reparatur wurde in Rechnung gestellt und nun soll das Gerät bei weiter bestehendem Fehler mit hohen Kosten zu unseren Lasten im Werk geprüft werden. Diese Servicequalität ist einfach nur mangelhaft.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Bothur,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daran setzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Ganz schlechter Service
Noch nie so einen schlechten Service gehabt. Wartungen werden nicht durchgeführt. Mitarbeiter sind nicht erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert. Kündigungen werden nicht bestätigt.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daran setzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Endlich habe ich eine kompetente…
Endlich habe ich eine kompetente Beraterin am Telefon, Frau Engels.
Ich danke ihr für ihre unkomplizierte Art, Kundinnen und Kunden fachlich zu unterstützen.
Frau Engels bekommt von uns 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
Viele Grüße
Botschaft von Nepal
Berlin
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
zuverlässig, kompetent und freundlich
Herr Stockmann hat unsere Firma besucht und alle Geräte gewartet. Es war, wie immer, ein angenehmer und unkomplizierter Kontakt. Die Arbeit wurde zügig erledigt und währenddessen wurden sinnvolle Tipps im Umgang mit dem Gerät gegeben. Herr Stockmann war stets freundlich und bei Nachfragen jederzeit ansprechbar. Wir sind sehr zufrieden.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Wir haben bei uns in der Stadtgärtnerei…
Wir haben bei uns in der Stadtgärtnerei einen Wasserspender.Er wird täglich stark benutzt.Wir sind mit dem Service rundum zufrieden
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Der Wasserspender den wir auf der…
Der Wasserspender den wir auf der Arbeit haben ist voll und ganz zufriedenstellend
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Leider sehr enttäuschender Kundenservice
Leider sehr enttäuschender Kundenservice und auch die Vertriebsmitarbeiter, die so interessiert an einem Vertragsabschluss waren, sind nicht unterstützend. Absprachen werden nicht eingehalten, wie rechtzeitige Anmeldung von Anlieferung und Wartung. Rechnungen werden nicht mit korrektem Bestellzeichen ausgestellt und wenn man dies zum wiederholten Male meldet, kommt als Antwort - bitte nennen Sie uns ihre Kundennummer, wir können dies sonst nicht bearbeiten. Ich bin der Meinung, dass man anhand unseres Firmennamens dies sehr wohl herauslesen kann, man könnte sich bei einer Beschwerde zumindest die Mühe machen.
Ich habe vor einer Woche eine Beschwerdemail an den Kundenservice sowie 2 Vertriebsmitarbeiter geschickt und es kam bisher keinerlei Reaktion hierauf. Wir sind enttäuscht und werden prüfen, wie wir aus unseren Verträgen rauskommen.
Edit 12.03.2026:
Sehr traurig ist, dass ich mich aufgrund der Antwort hier an die angegebene Emailadresse gewendet habe. Es kam auch hier keinerlei Rückmeldung.
Die Kündigung aller Verträge gehen raus.
Sie sollten Kundenservice lernen und mit Ihren Kunden kommunizieren.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrte Frau Santos,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daran setzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Sind an unserer Schule mit dem…
Sind an unserer Schule mit dem Wasserspender voll und ganz zufrieden
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Enttäuscht vom Service
Wir haben für unser Internat einen Wasserspender. Seit über 4 Wochen warten wir auf die bestellten CO 2 Flaschen. Diese sind mit dem Bestellformular bestellt. Auch wurden mehrfach Mails geschrieben. Es passiert einfach gar nichts. Sehr enttäuscht und viel Ärger dadurch.
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrte Frau Weiffenbach,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daran setzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Absolute Empfehlung!
Absolute Empfehlung!
Ich bin mehr als zufrieden mit der Beratung durch die Firma Culligan, insbesondere durch Frau Kerstin Wiedemann. Sie war eine außergewöhnlich kompetente, geduldige und engagierte Beraterin.
Gerade bei der Auswahl eines passenden Wasserspenders für meine Praxis hat sie mich umfassend, ehrlich und mit viel Fachwissen beraten. Jede meiner Fragen wurde ernst genommen, verständlich erklärt und individuell auf meine Praxis abgestimmt.
Man merkt sofort: Hier geht es nicht um schnellen Verkauf, sondern um echte Beratung und nachhaltige Lösungen.
Vielen Dank für die großartige Betreuung – ich würde mich jederzeit wieder für Culligan und Frau Wiedemann entscheiden!
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Aufbruch in das neue Digitale KI Zeitalter Zukunft 2040
Aufgrund meiner jüngsten, reibungslos durchgeführten Lieferung würde ich Culligan sehr wahrscheinlich Freunden und Kollegen weiterempfehlen. In der digitalen Welt könnte Culligan zusätzlich durch eine intuitive Mobile‑App, Echtzeit‑Sendungsverfolgung, proaktive Benachrichtigungen und digitale Rechnungen einen spürbaren Mehrwert schaffen. Eine konkrete Verbesserung wäre ein zentrales Kundenportal mit vereinfachtem Bestellprozess, Live‑Tracking und direktem Chat‑Support für schnelle Rückfragen.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Rund um Sorglos
Super zufrieden!
Angefangen mit einem sehr freundlichen Gespräch mit Herrn Werner, bis hin zur Erstinstallation... Mehr als zufrieden!
Egal welches Anliegen in der Zwischenzeit angefallen ist, es wurde sich umgehend darum gekümmert. Da auch nochmal ein großes Dankeschön an unseren Ansprechpartner Herr Carsten Werner.
Nur freundliches Personal (Dispo, Außendienst, Techniker).
Bis heute unsere erste Erfahrung mit Culligan, aber definitiv nicht die letzte!
Vielen Dank!
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Sprudelautomaten
Sehr schön das man keine Sprudelflaschenware mehr hat sondern nun die Sprudelautomaten auf der Arbeit
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind motiviert, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Lassen Sie uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Jarschewski,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind motiviert, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Lassen Sie uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
⭐ 1 Stern
⭐ 1 Stern – enttäuschender Kundenservice
Leider kann ich den Kundenservice von Culligan nicht empfehlen. Mehrere Anfragen wurden entweder gar nicht oder erst nach sehr langer Zeit bearbeitet. Kommunikation scheint hier keine Priorität zu haben.
Es geht nicht nur um Wachstum und Sales, sondern vor allem um verlässlichen Service – und genau daran hapert es. Ein Blick ins Internet zeigt schnell: Es gibt Anbieter, die das deutlich besser machen und Kunden ernst nehmen.
Sehr enttäuschend und definitiv verbesserungswürdig.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Kamenz,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daran setzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Réponse de Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Becker,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind motiviert, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Lassen Sie uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
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