Curve Avis 12 781

TrustScore 2.5 sur 5

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très pratique, surtout les des voyages à l'étranger, le cashback fonctionne correctement, les taux de change avantageux. Évite d'avoir des frais de conversion à la banque. Je retire une étoile p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Encore un très mauvais choix de partenariat qu'à fait Huawei pour ses montre connectées après Quicko ! Aucun service client/support, impossible de configurer sont compte, juste des message automati... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolument 0. Problème, mais il refusent de donner une raison. Même après contact avec le vendeur, refus totale de toute communication

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait pour moi, j'ai une banque qui refusent la carte Business avec Apple Pay, Garce à CURVE j'ai maintenant ma carte Pro sur mon téléphone ainsi que mes carte Paypal. J'ai commencé avec l'offre gra... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de finances alternatives
  2. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

Curve connects all your cards in one to simplify payments and supercharge your money. Once you add your debit cards and credit cards to Curve, you unlock a whole range of financial superpowers. Here are a few: Go Back in Time® to switch payments from one card to another, after you’ve made the purchase. Eliminate foreign exchange fees charged by your bank or credit cards with our spending power limits. Earn cash back on top of any rewards you already get with another card and 1% cash back on selected retailers for our premium tiers. Free up cash by swiping any purchase you’ve made and splitting it into instalments. Paying with Curve is not just simpler and smarter. It’s safer too. All your bank and credit card details are hidden behind your Curve card number, and never exposed. All your purchases are protected up to £100K and you get live notifications every time you spend to detect fraud instantly. Plus, if your Curve card is lost or stolen, you only ever have to replace one card. There are 4 Curve tiers. Curve, Curve X, Curve Black and Curve Metal. Premium benefits include higher fee-free spending limits abroad, extra cashback, insurance and more. FAQs? Visit: https://curve.kustomer.help/


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

13 k avis

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N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 2 sur 5 étoiles

Bonne application surtout à l'étranger…

Bonne application surtout à l'étranger pour payer et retirer de l'argent sans frais de change au taux interbancaire qui selon les jours peut être plus avantageux que le taux mastercard. Par contre si vous vous demandez comment curve gagne de l'argent, c'est simple, essayez d'obtenir un remboursement d'une transaction par un commerçant. Il vous faudra demander le remboursement plusieurs fois auprès du service client si vous souhaitez récupérer votre argent. Si vous demandez dans les 10 jours on vous demandera de patienter il vous faudra alors faire une seconde demande après les 10 jours. Sans demande de votre part après les 10 jours auprès du service client de Curve votre argent ne sera jamais remboursé et donc perdu, enfin pas pour tout le monde. Voilà comment la société gagne de l'argent en espérant que vous perdiez patience. Dans la vie tout a un prix

12 juin 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Déçu par le support inexistant et son utilisation qui est compliquée

Je possède une carte métal qui soit disant à un accès privilégié au support mais je n'ai jamais personne. J'ai pris un abonnement 6 mois pour tester mais je ne suis pas sur de le prolonger.

Voici mes soucis

Ou peut on trouver une aide en ligne pour utiliser la carte curve.

Comment utiliser le cash back je ne sais toujours pas

Comment changer l'un des es 3 fournisseurs sélectionnés.

24 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de Curve

Hey François! Sorry to hear you weren't able to reach support. Please try going to your 'account' tab and tapping on 'chat with us'! If you'd rather email our support team, please do so via support@curve.app. They'll be able to provide clarity on your cashback and selected retailers.

If you don't hear back within 48 hours, feel free to reach out to our social team via DM on Facebook or Twitter (@AskCurve) and they'll be able to check up on this for you!

Noté 1 sur 5 étoiles

ASSISTANCE VIRTUELLE !!

J ai installé Curve en janvier .
lors d un achat fin du mois, ma carte a été rejetée.
depuis IMPOSSIBLE de l 'utiliser.
j ai fait appel 3 fois au service Curve... qui vous renvoie toujours la même réponse ( nous sommes débordés... )
nous sommes le 12 mars
AUCUNE RÉPONSE !!!!!

12 mars 2021
Avis spontané
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Réponse de Curve

Hey Moreau,

Thanks for your review and I'm sorry that you've had an issue using your Curve card and contacting our support team. They are currently receiving a higher number of messages than usual which is delaying their response times.

I've followed this up with our support team and they'll be in touch as soon as possible with a response for you. Thanks for your patience with us.

Noté 3 sur 5 étoiles

je n'ai pas su utiliser la carte curve…

je n'ai pas su utiliser la carte curve dans une station service pour faire le plein!

23 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Curve

Hey Gilbert, thanks for your review! When using your card at a fuel pump, you're pre-authorised a larger amount until the transaction is settled. Please be assured you're only charged for what you use once the merchant captures this! If you're having issues with a transaction, please make sure to let our support team know by getting in touch in-app or by emailing them at support@curve.app!

Noté 1 sur 5 étoiles

Sécurité douteuse

J'ai été prélevé sur ma carte sans mon autorisation sur une histoire de payement sois disant par erreur qu'ils auraient effectué.
On y met toutes nos cartes, s'ils ont la possibilité de prelever des montants sans aval, il y a un problème

11 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Curve

Hey there, thanks for your review.

Please be reassured that Curve will only charge your underlying card if we've received some form of authorisation from a merchant or vendor to do so first. Once this happens, we charge your underlying card and then pass these funds along to the merchant instantly. If an error occurs with this process because the transaction is sent to us incorrectly or we receive duplicate authorisations from the merchant then our system usually automatically resolves this but on occasions where this fails, you can send a message directly to our team, linking the incorrect transaction, through the app!

I hope that this information helps you to feel more secure with using Curve in the future.

Noté 5 sur 5 étoiles

Curve : la carte (multi-en1) pratique et moderne

Curve : toutes vos cartes en 1 très pratique et moderne.
L'outil de paiement très moderne et facilement accessible.
Les +:
Faire un double de sa carte, ou regrouper toutes ses carte en une, changer le visuel de carte, des notifications de paiement, pas de frais à l'étranger, des assurances supplémentaires, pas de déclaration nécessaire, profiter du paiement mobile même si sa carte n'est pas directement compatible, du cashback possible, changer la carte débitée même après le paiement.
Le petit détail -: pouvant être gênant le paiement contient "CRV*" devant sinon vraiment top !

12 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sécurité douteuse

Je suis très sceptique sur la sécurité des transactions... J'ai fait un achat de Noël qui m'a été prélevé deux fois pour deux montants différents pour deux site marchands. Merci de régler ce probleme rapidement !

2 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Curve

Hey there, sorry to hear about this issue, please can you contact our support team at support@curve.app as soon as possible so that they can look into this for you!

Noté 1 sur 5 étoiles

Bien........ Quand il n'y a pas de soucis !

Après une première bonne approche, j'au eu un soucis sur un paiement UBER. Le montant prélevé par Curve était 2 fois le montant initialement prévu.
J'ai commencé par avoir un retour comme quoi ils regardaient et revenaient vers moi, c'était il y a 7 semaines.... Et depuis, plus aucune réponse, et je reste avec mon problème.
En gros, quand ça fonctionne c'est génial, par contre en cas de soucis, personne pour vous aider.

13 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Curve

Hi Christophe, thanks for your review and we're sorry to hear that your experience hasn't been great. Our team have investigated the issue and have confirmed with you via email that the extra charge is from your card issuer and not Curve.

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas vraiment une banque

Pas vraiment une banque, mais un carte pour les gouverner toutes. Une carte pour les trouver. Une carte pour les amener toutes et dans l'application les lier.
Cashback limité, mais intéressant.
La gestion des dépenses basique.

13 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Curve

Hi there, thanks for your review and feedback! Please feel free to reach out to our team at support@curve.app if you ever have any questions or suggestions in the future.

Noté 1 sur 5 étoiles

Réponse ouverture ambiguë

Après inscription, j’ai ce ce message  «sorry, we can’t offer you curve at the moment ». On ne sait pas s’il faut attendre ou si l’ouverture est refusé. Bizarre!

4 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Curve

Hey James, thanks for the review. Please message our support team at support@curve.app and we'll be happy to look into getting your Curve account set up for you!

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Rien à dire, aucun problème à signaler depuis que je l'utilise. Des mises à jour régulières.

7 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je l’utilise depuis 6 mois pour :

Je l’utilise depuis 6 mois pour :
- regrouper les CB Pro et Perso
- avoir accès à ApplePay
La fonction GoBackInTime est bien pratique pour jongler entre les différents paiements.

4 août 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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