Cycleevmobility Avis 22

TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Wij hebben na maanden wachten een super mooi Move autotje gekregen. Het wachten was het waard! Quenten heeft het niet opgegeven en wij hebben het vertrouwen niet opgegeven in hem. Wederzijds begrip e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb een wagentje gekocht bij Quinten van begin tot eind goede ervaringen . Soms moeilijk bereikbaar door drulte maar belt altijd terug. Er zullen ongetwijfeld mensen zijn met andere ervaring maar k... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mijn reviews van Cycle EV Mobility, Quintin den dikken zijn gebaseerd op feiten die onderbouwd kunnen worden met schriftelijke bewijzen oftewel producties in juridische termen. Ik betreur het daarom t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer goede ervaringen met Quinten en met dut bedrijf. Houdt zich aan afspraken, zer perrig in de omgang. Goede service en makkelijk bereikbaar. Kan iedereen aanbevelen met dit bedrijf in zeet te gaan!... Voir plus


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

22 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Wij hebben na maanden wachten een super…

Wij hebben na maanden wachten een super mooi Move autotje gekregen. Het wachten was het waard! Quenten heeft het niet opgegeven en wij hebben het vertrouwen niet opgegeven in hem. Wederzijds begrip en communicatie heeft hiervoor gezorgd. Hij zal ook zeker klaar staan voor ons met alle vragen. Wij zijn jou dankbaarr!!

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Cycleevmobility

Réponse de Cycleevmobility

Beste Oznur en moeder,

Bedankt voor uw mooie review en uw geduld gedurende het hele traject.

Ik waardeer het enorm dat u, ondanks de langere wachttijd, vertrouwen bent blijven houden in mij en in Cycle EV Mobility B.V.. Het doet mij goed om te horen dat u uiteindelijk tevreden bent met uw Move voertuig en dat het wachten het voor u waard is geweest.

De afgelopen periode is voor mij en de onderneming erg zwaar geweest door financiële en liquiditeitsproblemen, maar berichten zoals deze geven mij motivatie om te blijven vechten voor oplossingen voor alle klanten die nog wachten of hulp nodig hebben.

Ik probeer nog steeds iedereen zo goed mogelijk te helpen, stap voor stap, ondanks de moeilijke situatie waarin het bedrijf zich momenteel bevindt.

Nogmaals bedankt voor uw begrip, geduld en vertrouwen. Mocht er in de toekomst iets zijn, dan blijven wij uiteraard klaarstaan om u verder te helpen.

Met vriendelijke groet,

Cycle EV Mobility B.V.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mijn reviews van Cycle EV Mobility

Mijn reviews van Cycle EV Mobility, Quintin den dikken zijn gebaseerd op feiten die onderbouwd kunnen worden met schriftelijke bewijzen oftewel producties in juridische termen. Ik betreur het daarom ten zeerste dat er een beoordeling op basis van laster wordt gegeven! Graag rectificatie!!!!

21 février 2026
Avis spontané
Logo de Cycleevmobility

Réponse de Cycleevmobility

Beste Bianca,

Ik heb kennisgenomen van uw review en wil hier toch inhoudelijk op reageren omdat een aantal zaken naar mijn mening niet juist worden weergegeven.

U heeft vanuit Cycle EV Mobility B.V. namelijk wel degelijk een nieuw voertuig geleverd gekregen, namelijk een SWAPA ZIP sportieve scootmobiel. Bij uw dossier zijn er bovendien geen leverproblemen geweest zoals u in de review suggereert.

Daarnaast zijn zowel de leverancier als mijn monteur het voertuig nagegaan en daarbij zijn geen defecten of technische gebreken vastgesteld. Voor zover bij ons bekend functioneert het voertuig naar behoren.

Ik begrijp dat er onvrede of teleurstelling kan zijn ontstaan, maar ik vind het belangrijk dat reviews wel een volledig en feitelijk beeld geven van de situatie. Op dit moment ervaart mijn onderneming financiële problemen en daar ben ik inmiddels ook open en transparant over richting klanten en instanties.

De onderneming wordt momenteel begeleid door Zuidweg & Partners om oplossingen te zoeken en verdere escalatie te voorkomen. Mijn focus ligt volledig op het helpen van klanten, het oplossen van openstaande dossiers en het voorkomen van een faillissement.

Ik betreur het dat deze situatie zoveel emoties oproept en sta nog steeds open voor een normale en zakelijke communicatie om zaken correct af te handelen.

Met vriendelijke groet,

Cycle EV Mobility B.V.

Noté 5 sur 5 étoiles

Supper blij met de auto dat hij mijn…

Supper blij met de auto dat hij mijn vrouwtje heeft gebracht gisteren heeft even geduurd maar is zijn belofte na gekomen quinten us echt een man van woordt en hoop dat jullie deze man een kans geven hij doet het gewoon Supper heeft ne vrouwtje gisteren de champagne auto gebracht en grote accu erin en van voltron is zijn belofte na gekomen ik kan u dit bedrijf echt aanraden zijn supper vriendelijke en willen overal mee helpen heb zelfs in ziekenhuis gelegen dat hij contact met mijn vrouwtje heeft gehad hoe het ging en zich zorgen maakte echt een supper goede vent met hart op de juiste plek dus hoop dat mensen jou een kans geven gewoon omdat he dat verdient echt een supper bedrijf dank je wel quinten

12 mai 2026
Avis spontané
Logo de Cycleevmobility

Réponse de Cycleevmobility

Beste Henk,

Ontzettend bedankt voor deze mooie woorden en het vertrouwen in mij en Cycle EV Mobility B.V..

De afgelopen periode is voor mij persoonlijk en zakelijk enorm zwaar geweest. Daarom doet het mij extra goed om te lezen dat u en uw vrouw uiteindelijk blij zijn met de geleverde champagnekleurige auto en dat ik mijn belofte alsnog ben nagekomen.

Ik probeer altijd mensen zo goed mogelijk te helpen, zeker wanneer iemand afhankelijk is van mobiliteit of in een moeilijke situatie zit. Ook tijdens uw ziekenhuisperiode vond ik het belangrijk om betrokken te blijven en contact te houden.

Ik begrijp dat sommige klanten momenteel teleurgesteld of bezorgd zijn vanwege de financiële situatie waarin de onderneming zich bevindt. Juist daarom betekenen reviews zoals die van u ontzettend veel voor mij, omdat ze laten zien dat ik ondanks alle problemen nog steeds mijn uiterste best doe om oplossingen te vinden en voertuigen alsnog te leveren.

Nogmaals bedankt voor uw geduld, begrip en vertrouwen. Ik wens u en uw vrouw veel veilige en fijne kilometers toe en uiteraard blijven wij bereikbaar wanneer er vragen of hulp nodig zijn.

Met vriendelijke groet,

Cycle EV Mobility B.V.

Noté 5 sur 5 étoiles

Quinten heeft ons supper geholpen en…

Quinten heeft ons supper geholpen en goede service en klantvriendelijkheid
We waren opgelicht door iemand in asten met een overdekte scootmobiel en lood accu's gebracht in plaats van lithium hebben contact gezocht met dit bedrijf en Quinten heeft ons supper geholpen en ons andere overdekte scootmobiel gebracht en een accu pakket erin van voltron we zijn Quinten supper danbaar daarvoor heeft mischien iets langer geduurd maar is zijn belofte nagekomen en ons geholpen dus vindt jammer dat somige niet netjes reageren en snap het ook niet wandt Quinten is supper vriendelijke jongeren die echt alles wil doen om je te helpen dus kan u dit bedrijf echt aanrader en zijn zekers geen oplichters Quinten heel erg bedankt kan weer weg en bij mijn dokters komen dankzij jou hulp

12 mai 2026
Avis spontané
Logo de Cycleevmobility

Réponse de Cycleevmobility

Beste Fokelina,

Ontzettend bedankt voor uw mooie woorden en voor het vertrouwen in mij en Cycle EV Mobility B.V..

Het doet mij erg goed om te lezen dat u uiteindelijk weer mobiel bent en weer bij uw doktersafspraken kunt komen dankzij de overdekte scootmobiel en het Voltron accupakket dat wij hebben geleverd.

Ik weet dat het traject langer heeft geduurd dan gewenst en daarom waardeer ik uw geduld en begrip enorm. Ondanks de moeilijke financiële situatie waarin de onderneming momenteel verkeert, probeer ik nog steeds iedereen zo goed mogelijk te helpen en oplossingen te vinden voor klanten die afhankelijk zijn van mobiliteit.

Uw review betekent veel voor mij, juist omdat u zelf heeft ervaren dat ik probeer mijn afspraken alsnog na te komen en mensen te helpen waar mogelijk. Dat geeft mij motivatie om door te blijven gaan, ondanks alle uitdagingen die er momenteel spelen.

Ik wens u veel veilige kilometers en vooral veel gezondheid toe. Mocht er in de toekomst iets zijn, dan blijven wij uiteraard voor u klaarstaan.

Met vriendelijke groet,

Cycle EV Mobility B.V.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een topper !

Alles was soepel verlopen , van aankoop op afstand tot levering aan huis , als er wat mankeerde met het karretje ( fabrieksfout) werd dat keurig opgelost door quinten , kwam zelfs persoonlijk het onderdeel bellen , voor andere tips of advies is hij altijd bereikbaar en bereid om te helpen , de negatieve reacties hier begrijp ik niet , ik ben altijd perfect ondersteund , hardwerkende jonge die meedenkt en niet alleen kijkt naar winstoogmerk

Ga zo door !

10 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Een zeer gelukkige en tevreden klant

Quinten is een zeer vriendelijke en betrouwbare professional, wat tegenwoordig zeker niet vanzelfsprekend is en daardoor extra opvalt. Daarnaast heb ik hem leren kennen als iemand die uiterst oplossingsgericht, prestatiegericht, transparant en proactief te werk gaat. Deze indruk heb ik opgebouwd na ruim een jaar contact, waarin ik meerdere keren met hem te maken heb gehad. Op basis van deze ervaringen kan ik mij dan ook niet vinden in de negatieve recensies die zijn geplaatst. Ik heb twee weken geleden, een ongeluk gehad. Ondanks deze situatie heb ik ervoor gekozen om terug te keren bij Quinten, voor de aanschaf van een nieuwe auto. Ik heb met mijn vorige auto enkele problemen ervaren, maar deze zijn telkens zorgvuldig en adequaat opgelost. Quinten toonde hierbij steeds initiatief en dacht actief mee in oplossingen. Hierdoor is een terugkerend probleem uiteindelijk definitief verholpen, wat zijn betrokken en professionele aanpak onderstreept. Al met al ben ik zeer tevreden en kan ik Quinten van harte aanbevelen als betrouwbare en betrokken verkoper.

9 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Een nieuw karretje

In 1 jaar veel pech gehad te hebben met mijn karretje( een nieuwe)
Heb ik een maand geleden een nieuwe geleverd gekregen van Quinten.
Wij vinden het netjes opgelost.
Super blij mee.

9 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super autootje

Hallo Quinten
Ik wil jou bedanken voor jou service en samenwerking.
Dat je met spoed het autootje hebt opgehaald.
We kijken uit naar het volgende autootje
Dat is de 5 in deze wijk.
Blijf zo door gaan ben trots op jou.
Je maakt altijd tijd voor ons.

Groetjes van één tevreden klant Ellen

8 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb een wagentje gekocht bij Quinten…

Ik heb een wagentje gekocht bij Quinten van begin tot eind goede ervaringen . Soms moeilijk bereikbaar door drulte maar belt altijd terug. Er zullen ongetwijfeld mensen zijn met andere ervaring maar kan ook gevoel zijn. Ik heb nog steeds gekregen wat afgesproken is en heb dus juist fijne ervaring en trots op ons karretje ja ik zou het uedereen aanbevelen om naar cycle ev te gaan

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Auto Quinten Cycle Mobility Is voor mijn een top bedrijf

Auto Quinten Cycle Mobility Is voor mijn een zeer betrouwbare bedrijf ‘ 6 weken geleden heb hij mij zeer netjes geholpen ‘ ik had hier voor ook een overdekt scootmobiel bij een van een andere Dealer waar alles kapot aan was ‘ na 2 maanden ‘Quinten stond voor mij klaar 👌en alles wat ik vroeg was niet te veel ‘ ja ik rij al jaren met een overdekt scootmobiel ‘ en elke scootmobiel is anders ‘ maar vele dealers waar ik te maken mee had kwamen niks na 😡 (Quinten is een zeer betrouwbare Man ‘ )had ik hem maar eerder leren kennen 👌 en wat die andere schrijven ✍️ elke overdekt scootmobiel moet je onder de knie krijgen ‘ en ga niet zeuren ‘ beste volwassen mensen als je niet er mee over weg kan ‘ praat netjes en Quinten zal met overleg met je er uitkomen . Mvrg Guus Emo

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Cycleevmobility

Réponse de Cycleevmobility

Beste Guus,

Wat een ontzettend mooie en oprechte review, dankjewel voor uw vertrouwen en lieve woorden. 🙏
Fijn om te horen dat u tevreden bent en dat ik u heb kunnen helpen nadat u eerder minder goede ervaringen had gehad. Ik probeer altijd eerlijk, duidelijk en netjes met mijn klanten om te gaan, en ik ga echt door het vuur voor mijn klanten wanneer dat wederzijds met respect, begrip en coulance gebeurt. 🤝

Elke overdekte scootmobiel is inderdaad anders en soms vraagt dat om maatwerk en goed overleg. Daarom neem ik graag de tijd om samen naar een passende oplossing te kijken. Uw waardering betekent veel voor mij en motiveert mij om dit werk met dezelfde passie te blijven doen.

Heel veel veilige en fijne kilometers gewenst, en mocht er ooit iets zijn dan sta ik uiteraard weer voor u klaar!

Met vriendelijke groet,
Quinten – Cycle EV Mobility 🚗⚡

Noté 1 sur 5 étoiles

WAARHEIDSBEVINDINGEN EN OPLOSSING!

Betreff: FORMAL NOTICE – Breach of Duty of Care and Misleading
Commercial Practice
Datum: 2026-05-07 10:14
Von: "C de Lansalut
To the Management of :
Cycle EV Mobility
Van der Boechorstraat 26
1081BT Amsterdam
Mr. Quinten den Dikken,
We are writing to you regarding the dispute involving your dealership
and Mrs. Bianca Chin a Loi concerning the sale of a SWAPA vehicle
(Model: ZIP65 VIN: R35B8BAM4RS000180.
We have been formally notified by Mrs Mrs. Bianca Chin a Loi of a demand
for a full refund, based on a significant failure to provide appropriate
advice (Duty of Care). The client, an elderly and disabled person,
claims the vehicle is unfit for her specific needs—a fact that should
have
been addressed during the sales process.
SWAPA hereby states the following:

*
Lack of Privity of Contract: As the manufacturer, SWAPA is not a party
to the sales contract concluded between your dealership and the
end-user. You acted as an independent, non-official reseller.
*
Liability for Professional Advice: Under EU Directive 2019/771, the
liability for lack of conformity and professional negligence rests
solely with the final seller. It is your legal obligation to ensure the
product meets the specific requirements of the consumer, especially when
dealing with vulnerable profiles.
*
Reputational Damage: By failing to resolve this matter and allowing the
client to turn against the manufacturer, you are causing undue harm to
the SWAPA brand image.
WE HEREBY FORMALLY DEMAND THAT YOU:
*
Contact Mrs. Mrs. Bianca Chin a Loi within 48 hours to arrange a
settlement (refund or vehicle buy-back).
*
Hold SWAPA harmless from any legal or financial consequences resulting
from this sale.
*
Confirm in writing that SWAPA has been fully discharged of any liability
in this dispute.
Please be advised that your current cash flow issues do not waive your
legal obligations. Should you fail to resolve this matter immediately,
we will not hesitate to take legal action to protect our interests and
seek damages for the prejudice caused to our brand.
Sincerely,
SWAPA Europe Executive Management

Verstrikt geraakt in een web vanleugens!
Ik ben slachtoffer geworden van CYCLY EV MOBILITY, QUINTIN DEN DIKKEN, een Christen aangesloten bij Winner Harvest Worship Center, Amsterdam. Ook ik heb een overdekte invaliden voertuig bij heb gekocht. Ik herken mij in het verhaal van A. Alberto en anderen en wil daarom graag in contact komen met deze mevrouw en andere gedupeerden van deze QUINTIN DEN DIKKEN, omdat dit moet stoppen! Ik vraag mij af hoe dit mogelijk te maken omdat privé emailadressen niet via dit platform bekend gemaakt mogen worden. Wellicht via facebook waarop ik een oproep heb staan of neemt u of uw advocaat contact op met mijn advocaat. Mevr. A. Alberto, QUINTIN DEN DIKKEN heeft op zijn persoonlijke pagina, uw Swapa Zip te koop aangeboden. Collectief maakt de zaak sterker. Schaamteloos en zonder een drupje GEWETEN doet deze CHRISTEN ook oude minder valide mensen een boel leed aan. Ik weet niet of het ligt aan zijn probleemjeugd, de uitwerking is van zijn drugsverslaving of dat de duivel zijn leven heeft vernietigt(volgens zijn evangelie), maar leugen na leugen, na leugen. De politie is op de hoogte(verduistering) en de advocaat is bezig met deze zaak.

21 février 2026
Avis spontané
Logo de Cycleevmobility

Réponse de Cycleevmobility

Beste mevrouw,

Wij betreuren het dat u deze ervaring als negatief heeft ervaren, echter herkennen wij ons niet in de door u geschetste situatie.

U heeft bij ons een Swapa Zip voertuig aangeschaft met een aanzienlijke korting van €3.000 op een totaalwaarde van €13.500. Dit voertuig is zowel door onze leverancier als door onze eigen monteur gecontroleerd en volledig in orde bevonden. Daarnaast is het voertuig geleverd met de officiële documentatie en certificaten, waarmee de echtheid wordt bevestigd. Er is dus geen sprake van een replica of ondeugdelijk product.

Het is onjuist en schadelijk om ons publiekelijk als “oplichter” of vergelijkbaar neer te zetten, terwijl u een correct geleverd en gecontroleerd product heeft ontvangen tegen een gereduceerde prijs.

Daarnaast speelt in uw verhaal geen leveringskwestie, want u heeft het voertuig geleverd gekregen daarvoor wist u u zelf dat u op de hoogte bent van afhankelijkheid van leveranciers en transport. In onze voorwaarden staat duidelijk vermeld dat levertijden indicatief zijn en in sommige gevallen kunnen oplopen door externe factoren.

Belangrijk om te benadrukken:

* Wij hebben u aangeboden om de koop te ontbinden, maar hiermee bent u zelf niet akkoord gegaan.
* Wij hebben dus actief geprobeerd tot een oplossing te komen.
* Het voertuig naar zowel mijn eigen monteur als naar de officiële leverancier terug is gegaan en het voertuig nieuw en niet defect hebben omschreven.

Uw huidige uitingen vallen naar onze mening onder smaad en reputatieschade, en wij behouden ons het recht voor om hier juridische stappen tegen te ondernemen indien dit niet wordt rechtgezet.

Wij staan nog steeds open voor een nette en redelijke oplossing, maar verwachten ook dat dit op een correcte en feitelijke manier gebeurt.

Voor onze voorwaarden en beleid verwijzen wij u naar:
https://cycleevmobility.nl/pages/juridisch

Met vriendelijke groet,
Cycle EV Mobility

Noté 1 sur 5 étoiles

Deze man heeft mij opgelicht

Deze man heeft mij opgelicht .
Hij Zou mijn overdekte scootmobiel repareren ,maar toen kwam hij met een bot van : ik verkoop je scootmobiel en je geef mij 5000 euro,en je krijgt een nieuwe zwappa zip.deze man heeft mij scootmobiel verkocht,mijn geld genomen,en raad eens? Niks terug voor gekregen.lopen liegen dat hij mij mijn geld terug zou betalen ,maar niks.deze man is mij nu meer dan 9000 euro schuldig .en nu zeg hij dat hij niet kan betalen,dat hij in de hulpschuld verlening zit.pasop met deze oplichter .de goede reviews die staan laat hij door kennissen vrienden of hij zelf schrijven.echt niet geloven .echt weinig woorden voor deze persoon dat hij zo gemeen met mensen omgaat .niet intrappen door zijn zielige stem en uitstraling.en goed opletten,want deze mensen gaan gewoon door op naam van iemand anders.zijn naam is: QUIENTEN DEN DIKKE.( Gelukkig heb ik een goede advocaat in handen genomen,en die zit bovenop ) Echt geen woorden voor.eingelijk best zielig dat een man door oplichterij en stelen aan zijn geld moet komen .zonder erbij stil te staan hoe hard een ander ook werkt voor zijn geld.echt Narcistisch.

1 février 2026
Avis spontané
Logo de Cycleevmobility

Réponse de Cycleevmobility

Beste mevrouw,

Wij betreuren uw negatieve ervaring en nemen uw situatie serieus. Tegelijkertijd willen wij enkele belangrijke feiten rechtzetten, aangezien uw bericht een onjuist en schadelijk beeld schetst.

De oorspronkelijke overeenkomst is inmiddels geannuleerd. Wij hebben u destijds een passend alternatief aangeboden in de vorm van een vervangend voertuig. Levering hiervan is echter vertraagd doordat onze leverancier, Futura, geen voorraad heeft tot eind mei / begin juni. Dit soort situaties en levertermijnen zijn expliciet opgenomen in onze voorwaarden, welke u kunt terugvinden op onze website.

Daarnaast hebben wij ons ingespannen om tot een financiële oplossing te komen. Er is:

* Een eerste betaling van €2.500 reeds aan u voldaan
* Een voorstel gedaan om het resterende bedrag volledig terug te betalen

Vanwege tijdelijke liquiditeits- en cashflowproblemen binnen de onderneming zijn wij momenteel onder begeleiding van Zuidweg & Partners (schuldhulpverlening voor ondernemers) om onze bedrijfsvoering te stabiliseren en verplichtingen op een correcte manier na te komen. Dit traject is juist bedoeld om escalatie te voorkomen en schuldeisers, waaronder uzelf, netjes te kunnen voldoen.

Wij benadrukken dat:

* Er geen sprake is van oplichting
* Wij actief zoeken naar oplossingen en betalingen verrichten
* Uw publieke beschuldigingen, waaronder termen als “oplichter”, ernstig reputatieschadelijk zijn en juridisch kunnen worden aangemerkt als smaad en laster

Wij verzoeken u dan ook dringend om deze uitingen te rectificeren. Indien dit niet gebeurt, behouden wij ons het recht voor om juridische stappen te ondernemen.

Wij blijven bereid om het openstaande bedrag volledig met u af te handelen en geven er de voorkeur aan dit in onderling overleg op te lossen, zonder verdere escalatie.

Met vriendelijke groet,
Cycle EV Mobility

Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie overdekte scootmobiel

Super mooie overdekte scootmobiel gekocht en ben heel erg tevreden ik ben van begin tot eind goed op de hoogte gehouden ook toen deze werd bezorgd
Het maakt mijn leven veel makkelijker en ben niet meer afhankelijk van andere mensen
De overdekte scootmobiel rijd heerlijk en mag em overal parkeren en geen parkeerkosten rijbewijs vrij vanaf 16 jaar en de verzekering kost me all risk 21 euro per maand
Ik wilde veel weten in het begin maar al mijn vragen werden beantwoord en altijd even vriendelijk en behulpzaam
Ik kan me totaal niet vinden in de slechte reviews en ik denk dat ze niet bij dit bedrijf thuishoren ik heb alleen maar lovende woorden voor deze onderneming

Ik raad ze aan !! Zeer vriendelijk en kundig !

Update !! Update !! Update !!

Update !!! Zondag 8 Maart stroomstoring gehad werd echt heel coulant opgelost werd dezelfe avond nog opgerakeld en naar de werkplaats gebracht de monteur heeft em helemaal uitgemeten en het probleem opgelost en nieuwe onderdelen vervangen en het koste mij helemaal niks omdat ik nog garantie had
Alles opgelost binnen 4 werkdagen dat vind ik nog is netjes!!
Mijn auto is weer thuis en kan lekker droog met een muziekje naar mijn werk

Toppers zijn het !! Bedankt voor alles !! 👌🙂👍💪

Twijfel je nog om bij cycle ev mobility te bestellen ik zal zeggen doen ik ben een tevreden klant !!

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Cycleevmobility

Réponse de Cycleevmobility

Beste Roy,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel het voertuig als onze service en nazorg — daar doen wij het voor.

Wij vinden het belangrijk dat klanten van begin tot eind goed geïnformeerd worden en dat eventuele problemen, zoals in uw geval de storing, snel en correct binnen garantie worden opgelost. Mooi om te zien dat u dit ook zo heeft ervaren.

Tegelijkertijd willen wij benadrukken dat wij ons als onderneming altijd inzetten om situaties netjes op te lossen, ook wanneer er sprake is van externe factoren zoals leveringsproblemen of afhankelijkheid van leveranciers. Helaas kunnen deze omstandigheden soms leiden tot vertragingen of misverstanden, maar ook daarin proberen wij altijd tot een passende oplossing te komen.

Uw ervaring laat goed zien waar wij voor staan:
✔ transparantie
✔ service
✔ garantie en nazorg

Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en aanbeveling.

Met vriendelijke groet,

Cycle EV Mobility

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ Uitstekende service voor…

⭐⭐⭐⭐⭐ Uitstekende service voor scootmobielen bij Cycle EV Mobility!

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Cycle EV Mobility voor een scootmobiel. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ze nemen echt de tijd om alles rustig uit te leggen en zorgen dat je met een goed gevoel de deur uitgaat.

De scootmobiel is van uitstekende kwaliteit, rijdt comfortabel en is netjes afgeleverd. Je merkt dat ze veel aandacht besteden aan onderhoud en betrouwbaarheid. Ook bij vragen staan ze direct klaar om te helpen.

Echt een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare scootmobiel en goede service! 👍

16 février 2026
Avis spontané
Logo de Cycleevmobility

Réponse de Cycleevmobility

Beste Raoul,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uitgebreide review. Het doet ons goed om te lezen dat u onze werkwijze als vriendelijk, professioneel en transparant heeft ervaren.

Wij vinden het belangrijk dat klanten zich vanaf het eerste contactmoment goed geïnformeerd voelen en met vertrouwen een keuze kunnen maken. Ook na levering blijven wij betrokken, zodat eventuele vragen of situaties snel en correct worden opgepakt — precies zoals u dat heeft ervaren.

In een markt waarin wij afhankelijk zijn van leveranciers en externe factoren, doen wij er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden en oplossingen te bieden waar nodig. Uw ervaring bevestigt waar wij als bedrijf voor staan: kwaliteit, service en betrouwbaarheid.

Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en aanbeveling. Wij wensen u veel veilige en comfortabele kilometers toe!

Met vriendelijke groet,
Cycle EV Mobility

Noté 1 sur 5 étoiles

NIET INTRAPPEN!!!

Als ik er 0 kon geven had ik dat gedaan.
Nadat ik een “blackfriday” korting hem voor flink goedkoper kon krijgen. Werd er al moeilijk gedaan over het contract aan te passen want hij had al korting gegeven dus waarom deed ik moeilijk nadat het toch was aangepast heb ik een aanbetaling gedaan. 6 weken zou het duren. (27 dec zou hij komen.) Na 6 weken niks.. zelf gecontact en zou het later worden vanwege oorlog etc. Weer 2 weken later nog niks. Toen was het inmiddels al 2026. Weer zelf gecontact en kreeg ik te horen dat er nu een datum was maar dat ze het alsnog zouden cancelen want het werd nu €2000 duurder omdat het 2026 was. Ik mocht het alsnog voor de oude prijs maar dan wel een tweedehands… ik zei dat ik dit niet wilde en per direct mijn aanbetaling terug wilde. Dit zou 2 weken duren. Na 2 weken nog niks. Toen kreeg ik een vage printscreen dat het overgemaakt was maar mij. Bank gegevens etc stonden er niet op. Volgens Chat gpt was het fake. En ik had ook niks. De volgende dag nog niet. Ik eiste mijn geld op en kreeg toen te horen dat ik onvriendelijk was omdat ik het eiste… toen ik met meneer zijn bank had gebeld en zij ook vonden dat er alarm bellen afgingen en ik meneer dit daarna vertelde kon het ineens binnen een minuut een deel en na een paar uur de rest overgemaakt worden. Sorry Quinten, ik werd vooraf al gewaarschuwd maar ik had vertrouwen in je. Nu nooit meer.

15 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Cycleevmobility

Réponse de Cycleevmobility

Beste D. Willems,

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. Dat was uiteraard niet onze intentie.

Wij begrijpen dat prijswijzigingen en vertragingen frustrerend kunnen zijn. Helaas hebben wij – net als veel andere bedrijven – te maken met sterk stijgende inkoopprijzen, importkosten en externe factoren waar wij geen invloed op hebben. Wanneer prijzen vanuit leveranciers veranderen, kunnen wij deze niet altijd zelf opvangen.

Wij proberen altijd mee te denken in oplossingen, maar wij kunnen helaas niet iedereen volledig tevreden houden. In onze algemene voorwaarden en op onze website staat duidelijk vermeld dat prijzen onderhevig kunnen zijn aan wijzigingen en dat levertijden indicatief zijn.

Wat betreft de aanbetaling: deze is volledig terugbetaald. Dat dit proces langer heeft geduurd dan gewenst, betreuren wij. Uiteindelijk is het bedrag correct overgemaakt.

Wij vinden het jammer dat wij je niet naar wens hebben kunnen helpen en wensen je oprecht veel succes verder.

Met vriendelijke groet,
Cycle EV Mobility

Noté 1 sur 5 étoiles

Vermijd dit bedrijf absoluut...

Deze verklaring laat zien hoe weinig je van de wet weet en hoe je probeert mensen te manipuleren.
Hoe kan een probleem dat binnen de eerste drie maanden bij een nieuw voertuig is ontstaan, het gevolg zijn van onvoldoende onderhoud?

Je hebt mij bijna een jaar lang beziggehouden met het excuus van reparaties. In die periode zei je dat ik het voertuig kon blijven gebruiken. Daardoor is het voertuig met dit defect tot ongeveer 2.000 km gebruikt en is het uiteindelijk onbruikbaar geworden.

Hoewel wij via mijn advocaat een akkoord hebben bereikt over 4.800 euro, probeerde je mij in plaats daarvan slechts 4.000 euro te betalen. Voor een nieuw voertuig waarvoor ik bijna 7.000 euro heb betaald, kun je niet zo’n groot bedrag in mindering brengen voor een probleem dat niet door mij is veroorzaakt.

Alles is duidelijk en met bewijzen onderbouwd.

Ik raad u ten zeerste af om bij dit bedrijf een auto te kopen. Een groot deel van de auto’s die zij verkopen is problematisch en zelfs binnen de wettelijke garantieperiode helpen ze u niet. Ik heb een auto gekocht en binnen de eerste drie maanden ontstonden er problemen. Ik heb een jaar moeten wachten voordat ze het probleem wilden oplossen, en uiteindelijk zeiden ze dat ze het niet konden verhelpen.

Ik vroeg om restitutie omdat het probleem het gebruik van de auto onmogelijk maakte. Zij wilden echter de helft van de prijs van de auto van mij aftrekken, terwijl ik de auto slechts 2.000 km had gebruikt. Natuurlijk heb ik dit niet geaccepteerd. We kwamen wel tot een andere regeling, maar zelfs nadat zij de auto hadden overgenomen en doorverkocht, hebben ze nog steeds mijn geld niet terugbetaald.

Daarom moest ik naar de rechter stappen. Over 10 dagen hebben we onze rechtszaak. Raak hier absoluut niet bij betrokken. Ze doen alsof ze eerlijk zijn, maar liegen voortdurend en proberen u op te houden. Ik heb zoveel moeite moeten doen, hopelijk hoeven anderen dit niet mee te maken.

9 février 2026
Avis spontané
Logo de Cycleevmobility

Réponse de Cycleevmobility

Beste mevrouw Çelik,

Wij vinden het jammer dat u deze situatie zo ervaart. Graag geven wij een feitelijke toelichting.

Vanaf het moment dat u aangaf problemen te ervaren, hebben wij meerdere keren geprobeerd samen tot een oplossing te komen. Ondanks dat het voertuig inmiddels meer dan 3.000 km had gereden en er geen aantoonbaar onderhoud was uitgevoerd conform de geldende voorwaarden, hebben wij toch met u meegedacht.

Om u tegemoet te komen hebben wij voorgesteld om te bemiddelen bij de verkoop van uw voertuig, zodat de koop in goed overleg kon worden ontbonden en uw financiële situatie beperkt zou worden belast. Dit traject is in overleg en met uw toestemming gestart.

Daarnaast hebben wij aangeboden een aanzienlijk deel van het aankoopbedrag aan u terug te betalen als oplossing. Dit voorstel heeft u destijds niet geaccepteerd.

Wij herkennen ons dan ook niet in de stelling dat wij niet hebben willen helpen. Integendeel, wij hebben meerdere voorstellen gedaan om tot een redelijke oplossing te komen.

Aangezien deze kwestie inmiddels onder de rechter is, zullen wij verdere inhoudelijke communicatie hierover via de juridische weg laten verlopen.

Met vriendelijke groet,
Cycle EV Mobility

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus