Alt levede ikke op til forventningerne på Solo boutique hotel i Antalya. Billederne er gamle. Den private strand, som reklameres med hører ikke til hotellet, og giver ekstra udgifter. Ingen engelskt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Stort rent værelse. God morgenmad. Skøn swimmingpool med vådsauna. Ingen sæbe ved swimmingpoolen, så husk at tage shampoo med. Håndklæde fås i receptionen. Man skal bruge badehætte. Der er ca. 2,5 k... Voir plus
L'entreprise a répondu
The total price is clearly shown upfront, including taxes, with no hidden costs at the final step. However, if getting the best price matters, you still need to compare carefully because Hotels.com do... Voir plus
L'entreprise a répondu
Let at finde rundt på website. Gode tilbud på hoteller og fin telefonisk service, når der er behov. Kun tilbud om gratis eller billig transport fra lufthavn til hotellet, som fx Booking.com tilbyder,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hotels.com – navnet siger det hele. Vælg blandt hundredtusindvis af hoteller, og optjen Hotels.comCash på hver rejse. Vi gør det nemt at finde det helt rigtige overnatningssted, uanset hvor du skal hen. Vi hjælper rejsende med at booke hoteller med ro i sindet. Takket være øjeblikkelige rabatter, sammenligningsværktøjer, kundeservice døgnet rundt og fleksible muligheder er det nemt at finde det rette hotel til ethvert ophold. Fra Hotels.comCash på kvalificerede ophold til medlemspriser med øjeblikkelige rabatter – vi er her for at gøre det enklere og mere fordelagtigt for dig at booke og for at hjælpe dig med at spare tid, når du skal vælge dit overnatningssted. Vi har designet Hotels.com for at hjælpe rejsende med at føle sig mere trygge ved deres reservation og bruge mindre tid på at sammenligne uendelige valgmuligheder. Med priser uden overraskelser, nyttige værktøjer til sammenligning af hoteller og fleksibel afbestilling gør vi det nemt at booke med ro i sindet og få endnu mere ud af hver rejse. *Underlagt vilkår og betingelser for Hotels.com Rewards, som findes på www.hotels.com. Bonusnætter pålægges skatter og gebyrer.
Coordonnées de contact
Flaesketorvet 68, 1711, Copenhagen, Danemark
- https://www.hotels.com/lp/b/getintouch
- da.hotels.com
2,8
Moyen
724 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
HOTELS.COM ER DE VÆRSTE
Havde lejet et hotelværelse i Cairo, hvor jeg blev scammet med ALT. Hotellets værelse var SLET ikke i nærheden af hvad billedet viste - døren var sparket ind før, så døren kunne nemt åbnes med et let skub - personalet var uhøfligt og slet ikke hjælpsom - var truet af de lokale for at ryge ud fra balkonen - informerede dette til både hotellets personale og Hotels.com - ingen af partnerne gjorde noget ved dette - hotels fralagde sig ALT ansvar, ville ikke give nogen refundering for de resterende nætter, da jeg var nødsaget til at finde et nyt hotel asap pga. utryghed
VIL ALDRIG ANBEFALE HOTELS TIL NOGEN I FREMTIDEN
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Hotels.com
Tak, fordi du deler denne feedback. Vi beklager at høre, at vores leverandør ikke levede op til forventningerne. Kontakt os venligst på da.hotels.com/helpcenter med detaljerne, så vores team kan undersøge sagen nærmere.
Nemt at bestille gennem Hotels.com
15 septembre 2026
Réponse de Hotels.com
Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.
Som beskrevet
11 septembre 2026
Réponse de Hotels.com
Hej,
Tak for at dele din oplevelse. Vi er glade for at høre, at opholdet levede op til beskrivelsen. Det er vigtigt, at forventninger og oplevelse stemmer overens.
Tak,
Hotels.com Customer Support Team
Good overview and easy
1 septembre 2026
Réponse de Hotels.com
Hi Mikael,
Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear the overview was clear and the booking process was easy. A simple and straightforward experience can make planning much easier.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Always helpfully personal at the Hotel reception.
Very easy to book at Hotels.com
Nice to know that I get an ekstra night when I gave booked 10 nights.
The service at the hotel are very good and I can only recommend staying there.
9 septembre 2026
Réponse de Hotels.com
Hi Michael,
Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear booking was easy, that you value the rewards program, and that you enjoyed the service at the hotel.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
It’s a hotel where no one seems to care…
It’s a hotel where no one seems to care — about the cleanliness, the restaurant, or the service. As a guest, you basically feel like you’re just in the way. It’s also ridiculously expensive, especially considering the poor location.
18 septembre 2026
Réponse de Hotels.com
Hi Fie,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concerns regarding cleanliness, service, and the overall value of your stay.
Please contact us through our Help Center at da.hotels.com/helpcenter so our team can assist you further.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Dejligt hotel alle ansatte vi mødte var…
Dejligt hotel alle ansatte vi mødte var utrolig søde og glade dejligt sted vi kommer helt sikkert igen
19 septembre 2026
Réponse de Hotels.com
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at hotellet og de ansatte gjorde et så godt indtryk på jer. Det er dejligt at vide, at I havde et godt ophold og gerne vil komme igen.
Tak,
Hotels.com Customer Support Team
A variety of Hotels available…
A variety of Hotels available -comprehensive information of specific hotels, location, prices- and reduction of prices according to number of previous stay.
27 août 2026
Réponse de Hotels.com
Hi,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear you found a wide variety of hotels, helpful information, and clear details on location and pricing. It’s also great to know the pricing benefits added value to your booking experience.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
ulækkert værelse og en blæser der…
ulækkert værelse og en blæser der larmede konstant på badeværelset. En høj kant op til badeværelset, der har gjort jeg er blevet syet i foden
15 septembre 2026
Réponse de Hotels.com
Tak, fordi du deler denne feedback. Vi beklager at høre, at vores leverandør ikke levede op til forventningerne. Kontakt os venligst på da.hotels.com/helpcenter med detaljerne, så vores team kan undersøge sagen nærmere.
Nemt og hurtig service
Hurtigt, nemt og utrolig god information omkring bookinger.
16 septembre 2026
Réponse de Hotels.com
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele dette. Vi er glade for at høre, at servicen var hurtig og nem, og at informationen om bookinger var god og tydelig. Det er vigtigt, at processen føles enkel fra start til slut.
Tak,
Hotels.com Customer Support Team
Is was very easy to book
20 septembre 2026
Réponse de Hotels.com
Hi Worsoe,
Thank you for your review. We’re glad to hear the booking process was very easy. A smooth and simple experience can make travel planning much more convenient.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Réponse de Hotels.com
Hi,
Thanks for sharing your feedback. We’re glad to hear the booking process was easy and that the support you received was helpful. Having both convenience and reliable assistance can make a real difference.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Nice an easy
20 septembre 2026
Réponse de Hotels.com
Hi Carsten,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear the experience was nice and easy. A simple process can make booking much more enjoyable.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Réponse de Hotels.com
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at oplevelsen var hurtig og effektiv. Det er vigtigt, at bookingprocessen fungerer enkelt og smidigt.
Tak,
Hotels.com Customer Support Team
Bookingen gik godt men var ikke nemt at…
Bookingen gik godt men var ikke nemt at forstå alle de vinduer man skal igennem for at check ind selv især registring ved brug af pas men vi gjorde hvad vi kunne. En ting som vi syntes var mærkeligt at I sendte over 200 mails med navnet hotel østersø. Men vi glæder os til mødet med hotel Østersø. Hilsen. Nico
18 septembre 2026
Réponse de Hotels.com
Tak, fordi du har gjort os opmærksomme på dette problem. Feedback som denne hjælper os med at se, hvor oplevelsen ikke lever op til forventningerne. Hvis problemet stadig påvirker dig, bedes du kontakte os via da.hotels.com/helpcenter, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Har i 10 dage prøvet
Har i 10 dage prøvet , at komme i kontakt med det hotel jeg har booket , både telefonisk og mail, det er endnu ikke lykkedes , jeg har også kontakt hotel.com om de kan, det kan de åbenbart heller ikke for jeg har heller ikke hørt fra Hotel.com
14 septembre 2026
Réponse de Hotels.com
Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at give os denne feedback. Vi forstår, hvor frustrerende det er, når man har brug for support, men ikke får den hjælp, man havde forventet. Kontakt venligst vores supportteam via da.hotels.com/helpcenter, så vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre.
Réponse de Hotels.com
Hi,
Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear the booking process was easy, and we understand your comments about the upgrade options.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Venlig modtagelse -pænt og rent
Venlig modtagelse -pænt og rent - god morgenbuffet - måske lidt sene til at supplere / kaffemaskine skal nok have et serviceeftersyn - forskel på størrelse og temperatur! Dejligt værelse og fine bade/toiletforholdd!
8 septembre 2026
Réponse de Hotels.com
Vi sætter pris på din feedback og takker dig for, at du har taget dig tid til at dele den. At høre, hvad der fungerede godt, hjælper os med at forstå, hvad vi skal bygge videre på, samtidig med at det giver os mulighed for løbende at blive bedre.
A very nice and charming small hotel
A very nice and charming small hotel. Old but adequate.
Bioking and payment went abdolutely well. Easy to use the APP and very convenient.
31 août 2026
Réponse de Hotels.com
Hi Kim,
Thank you for sharing your experience. We are glad to hear that you found the hotel charming and that the booking, payment, and app experience all went smoothly. We know how important it is for both the stay and the booking process to feel convenient and enjoyable.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
farvel hotels
Har været nogenlunde tilfreds medlem i årevis. Men deres nye bonussystem betyder at jeg stopper. Hvert hotel, jeg har tjekket for nylig, har været billigere hos booking.com. Så hvorfor skulle jeg betale overpris hos hotels mod at få bonuspoints, der så udløber hver januar, hvis ikke man har 10 nætter? I 90% af tilfældene mister man nætter, man har opsparet. Nu booker jeg ikke flere nætter i år, bruger mine bonuspoints, og så farvel.
Hotels - I behøver ikke at svare, og hvis I gør det, så lad være med at linke til hjemmesidens "helpcenter" som I gør til de andre her. Det er ikke spor hjælpsomt og faktisk decideret fornærmende at blive sendt til en autosvar-karrussel.
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Hotels.com
Tak, fordi du har taget dig tid til at give os denne feedback. Vi beklager, at du har haft en frustrerende oplevelse. Kontakt os venligst på da.hotels.com/helpcenter, så vi bedre kan forstå, hvad der skete, og arbejde på at blive bedre.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.