J'ai fait une commande de sacs, ceux-ci étaient conformes à la description faite sur le site. Le colis est arrivé encore plus rapidement que prévu. Attention, ils passent pas DHL, il faut donc que... Voir plus
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par contre une demarche pas ecologique de tout, trop de gaspillage avec 3 frais de port. Suggestion : envoyer la facture, echantillon et colis toute ensemble, pour une entreprise ecologique comme... Voir plus
Produit impeccable, à la hauteur de mes attentes Une equipe extraordinaire, qui à su m'aider à démarrer la belle aventure de mettre sous poche robinet de la sève de bouleau pour la diffuser propreme... Voir plus
Un peu déçu par la qualité du collage du zip (sachet froissé). Edit : Suite à votre réponse ci dessous, je souhaite vous répondre pour vos donnez mes coordonnées. Merci d'indiquer à quels email /... Voir plus
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Emballages refermables Fabricant d’emballages souples refermables, nous vous proposons des produits en stock disponibles à partir de 100 pièces et livrables sous 48-72 heures. Si vous souhaitez une fabrication personnalisée, recherchez des coloris ou formats différents de notre gamme standard, notre équipe reste à votre écoute pour concrétiser votre projet du Lundi au Vendredi.
Coordonnées de contact
Site 21 Technosud, 230 Rue James Watt, 66000 , Perpignan, France
- (0)4.68.89.49.74
- info@daklapack.fr
- daklapack.fr
4,4
Excellent
113 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Qualité des doypacks craft…
Qualité des doypacks craft inacceptable. Très déçu
23 juin 2018
Avis spontané
Réponse de DaklaPack France
Cher Client bonjour,
Nous prenons note de votre avis suite à la dernière livraison et sommes sincèrement désolés que celle-ci n'ait pas répondu à votre attente.
Afin de faire un point ensemble sur la situation et d'en savoir davantage, pourriez-vous nous contacter au 04 68 89 49 74 ou nous transmettre vos coordonnées sur info@daklapack.fr pour vous joindre?
Dans cette attente et restant à votre entière écoute,
Cordialement,
Sophie
Un peu déçu par la qualité du collage…
Un peu déçu par la qualité du collage du zip (sachet froissé).
Edit : Suite à votre réponse ci dessous, je souhaite vous répondre pour vos donnez mes coordonnées. Merci d'indiquer à quels email / Nom je dois vous les envoyer ?
Pour info, votre service client m'a écrit il y a 1 mois environ, m'expliquant juste que c'était normal avec les sachets en aluminium. Je pensais que le réglage de la machine avait peut être été inapproprié. Apparemment, non, ce qui indique que la qualité restera aussi basse dans le futur, pas très encourageant pour du "haut de gamme"...
Mais si vous avez une réponse différente, je vous écoute volontier.
5 mai 2018
Avis spontané
Réponse de DaklaPack France
Cher Client bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière commande n'ait pas répondu à vos attentes.
Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées afin de faire le point ensemble sur cette livraison?
Nous restons à votre écoute,
Bien cordialement,
Sophie,
DaklaPack France
Rapidité d'envoie
Rapidité d'envoie, colis bien protégé .
Par contre les boîtes en carton , etaient sale avec des traces.
Le pelliculage noir laqué s'éclate Quand On Fait les pliages de la boite , Dommage , ce Qui Fait ressortir le blanc du carton , Ca baisse la qualité perçue .
Conclusion, à moitié satisfait .
21 août 2017
Avis spontané
Réponse de DaklaPack France
Cher Client,
Nous regrettons vivement que votre commande auprès de DaklaPack ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nous tenons compte de vos remarques et allons les transmettre à la Production afin de renforcer le Contrôle Qualité.
En attendant, toute notre équipe reste à votre écoute pour faire le point sur vos attentes.
Cordialement,
DaklaPack France
Pas de retour commercial malgré mes relance
J'ai envoyé un mail le 22/02 pour faire une commande : pas de réponse
28 mars 2017
Avis spontané
Réponse de DaklaPack France
Bonjour Mme Raynier,
Nous prenons connaissance de votre message et regrettons vivement que vous ayez un ressenti défavorable envers nos services.
En effet, après point sur votre dossier, notre équipe vous a transmis en temps et heure les éléments nécessaires à l’avancement de votre dossier :
-Des échantillons ciblés vous ont été transmis dès réception de votre requête sur notre site,
-Notre équipe vous a conseillé d’effectuer des tests de compatibilité, votre produit étant sensible.
Ce n’est qu’une fois que les matériaux et formats confirmés par vos soins que nous pouvons étudier la partie chiffrage de votre projet.
Ce délai d’avancement peut vous paraître long, mais il est nécessaire à la viabilité de votre projet.
Hier, après échange avec votre commerciale dédiée, votre projet a pu avancer et vous recevrez votre chiffrage d’ici quelques jours, vous permettant de finaliser votre projet.
Toute l’équipe DaklaPack France reste bien sûr à votre écoute pour tout complement d'information et vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
DaklaPack France
Très déçu
La'marchandise pas à la hauteur des attentes. Et quand on veut retourner le produit c'est le parcours du combattant. Je conseille vraiment la concurrence sachant que les prix dakla sont exorbitant.
10 mars 2017
Avis spontané
Réponse de DaklaPack France
Cher Client,
Nous regrettons vivement que votre expérience de commande auprès de DaklaPack ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Afin de mieux comprendre la situation et vous donner une réponse dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques sur info@daklapack.fr.
Notre équipe vous recontactera ensuite afin de faire le point ensemble et écouter vos attentes.
Restant également à votre disposition au 01.49.19.22.31 et vous souhaitant une excellente fin d'après-midi,
Cordialement,
L'équipe DaklaPack France
Très satisfait par une gestion de ma commande très professionnelle
Tout est dans le titre!
15 juin 2015
Avis spontané
rapidité super, par contre
par contre une demarche pas ecologique de tout, trop de gaspillage avec 3 frais de port.
Suggestion : envoyer la facture, echantillon et colis toute ensemble, pour une entreprise ecologique comme la notre, cest impossible de effectuer d’autres achat, même que en petite quantite, soyons ecologique et evitons de trop de gaspillage.
Pour toute le reste, 5 etoile
Bonne continuation
26 mai 2015
Avis spontané
Très bien, un peu élevé
Service performant et réactif.
Emballages de qualité, mais le coût du transport parfois élevé.
29 janvier 2015
Avis spontané
Bons services et fournisseurs réactifs.
27 janvier 2015
Avis spontané
Très satisfaite
Nous sommes très satisfait de DAKLAPACK :
Les livraisons sont rapides
La qualité des marchandises correspond à nos attente
Le suivi des commandes est très bon
Je recommande
26 janvier 2015
Avis spontané
Très sérieux
Société très serieuse!!!! Mais juste problèmes avec le transporteur de livraison
Jusqu'à ce jour ça fait 3 semaines je n'ai tjs pas reçu le colis
Le transporteur ne m'envoie pas les bons sms pour que j'aille chercher le colis dans le bon relais
Le colis est tjs en balade!!!!!!
20 décembre 2014
Avis spontané
Réponse de DaklaPack France
Bonjour Mme Dorai,
Nous vous prions d'excuser le désagrément occasionné par ce problème de transporteur. Nous nous rapprochons de celui-ci et vous tenons informée dans les meilleurs délais. Cordialement, l'équipe DaklaPack France
Bonne qualité et envoi rapide !
Le produit est de très bonne qualité. Bon rapport qualité prix.
L'envoi à été rapide.
Nous sommes très contents.
3 décembre 2014
Avis spontané
Rapidité
Très bonne prestation avec une rapidité de livraison et une qualité du produit, rapport/qualité prix.
3 décembre 2014
Avis spontané
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