Danmedica Avis 

Er meget taknemmelig for den service jeg har fået. Behagelige samtaler og fremvisning af scooter i showroom.
Scooter er lige ankommet så nu skal jeg bare i gang med at komme ud af huset igen 🤗

Der var stor lydhørhed omkring mine behov for hjælpemiddel. Ingen hast i forhold til at konkludere førend, at "vi havde været hele vejen rundt". Efter udleveringen og betalingen i Gedved blev den elektriske kørestol afprøvet dagen efter i praktiske omgivelser med en 2 kilometer lang køretur, hvor også hunden blev luftet. Kørestolens fortrin blev testet og begrænsninger blev fundet. En meget positiv oplevelse.

Vi fik en god og meget sufficient gennemgang. Der blev spurgt meget ind til de faktuelle behov.
Behagelig betjening og et godt produkt. God aftale om afregning.
Kan anbefales.
Kh Susan

Fik god service og hjælp og en personlig perfekt kørestol som er med når min mand og jeg skal på tur

Har købt et godt produkt jeg er afhængig af, bruger hver dag og er meget tilfreds med.
Alle henvendelser, såvel på telefon som på mail besvares hurtigt og med venlighed og forståelse.
Min bedste anbefaling. Jeg er meget tilfreds.

Vi havde en par gode samtaler med Danmedica, og de tog derefter en personløfter hjem fra Spanien. Vi havde behov for en personløfter, der kunne hjælpe min hustru op fra gulvet, når hun faldt.
Efter afprøvning hos Danmedica fik vi løfteren med hjem.
Vi kan kun anbefale firmaet.

Jeg har købt en Evakueringsstol hos DanMedicare, og jeg er utrolig tilfreds med hele forløbet. Leveringen kom til tiden, og servicen har været helt i top fra start til slut.
Nikolaj har været meget professionel og hjælpsom selv når han har haft travlt, har han altid sendt en venlig besked og ringet tilbage så snart han kunne.
Et fantastisk og pålideligt firma, som jeg varmt kan anbefale til alle. Jeg handler helt sikkert hos DanMedicare igen.
Mvh
Khalid Elmi
ELMI BUSSER

Vi har følt os super modtaget og med en venlig og hjælpsom betjening, med fuld forståelse for forskellige behov da min mor havde brug for en ny scooter
Vi blev ringet op ca en uge efter modtagelse og spurgt til om alt var i orden
Vi vil til enhver tid anbefale Morten og Hasses firma

Absolut anbefalelsesværdige kvalitetsprodukter og super god, venlig, lydhør, Informerende, fleksibel og professionel service...
Tak for jer, jeres gode hjælpsomme service og prisvenlige produkter...
Jeg har selv en Clara letvægts sammenklappelig el kørestol og super glad for den...
Man kan trygt handle hos DanMedica...
Tak for jer Hasse og Morten...

Med venlig og glad hilsen herfra... Katrin

Virkelig kompetent hjælp Og til en fornuftig pris Kan kun anbefale dem.
Mvh Bjarne Nielsen

Jeg kan varmt anbefale Hasse og Mortens virksomhed! Jeg købte en 3 hjulet cykel før påske. Cyklen kom som aftalt. Den var meget fin og helt uden fejl. Desværre passede den ikke til mit behov, så jeg leverede cyklen tilbage. Samme dag fik jeg problemløst pengene tilbage!

Opfølgning på defekt oplader…

Efter at min oplader stod af tirsdag, under ferieophold ved Gardasøen, og DanMedica lovede at sende en ny, direkte fra fabrikken i Spanien til min ferieadresse, var Morten fra DanMedica hele tiden på og fulgte min forsendelse via UPS.

Opladeren kom som lovet fredag og jeg kan igen køre alle de skønne byer hernede.

Så igen, tusinde tak for en super service i for mig, et ret presset situation!!

TAK!

Ferien ved Gardasøen var lige startet og førstedagen står min oplader til batteriet af.

El kørestol uden strøm og meget afhængig af kørestolen og hvem kan lige fixe en oplader der ikke virker..?? Mange planer for vores 3 ugers ferie hænger i en tynd tråd!

Kontakter Fa. DanMedica der straks tilbyder at skaffe en ny fra fabrikken i Spanien og sende den ekspres til min ferie adresse.

Her 4 timer efter mit nødopkald til Damedica modtager jeg link til UPS samt SMS fra firmaet “Din oplader er afsendt og kommer om 2 dage”

Super service og tusinde tak, så kan vi alligevel opleve Gardasøen og alle de hyggelige byer ved søen.

Jeg ønskede mig en 3 hjulet sammenklappelig el cykel, min mand googlede rigtig meget og fandt så Danmedica, og tak for det, aldrig er vi blevet så godt informeret og aldrig har vi fået bedre service, tak for det og jer. Det var nyt for Danmedica at sælge elcykler, men vi må love for at der var ingen grænser for alt det de kunne oplyse og det de ikke lige vidste fandt de hurtig ud af, det er virkelig god kundepleje.
Der var koldt som en fryser og mine muskler blev helt stive og det var lidt øv, jeg troede man bare satte sig op og køre, men nej, det skulle læres igen, vi fik cyklen med hjem til Vejle og kunne prøve den i 14 dage, og hvis ikke det lykkedes at køre på den kunne den leveres tilbage uden problemer.
Jeg har fået det lært, og jeg beholder min fine cykel med alt tilbehøret og takker af hjertet for den super dejlig og gode service vi fik af Morten.
Vi kan kun anbefale at handle med Danmedica, bedre service findes ikke.💪😊
De bedste hilsner fra Eva og Bjarne Rasmussen Vejle

Startede med at ringe til jer, og blev vejledt til det rigtige køb af elscoter, har købt og det er det rigtige👏👍har ikke været ude i 2 år, og nu har jeg været ude 2 gange siden den kom d 7/2.👏👍Så har jeg ringet ang. batteri opladning, fik den bedste anvisning, og kan bare ringe igen. Tak for den bedste behandling 🌹👍

Jeg fik udsøgt god behandling da jeg købte en letvægts kørestol . Trods lidt besvær ordnede Hasse problemet hurtig og smertefrit. Vi lærte begge noget af forløbet. Et redeligt firma, som du roligt kan handle .
Søren F
Herning

Fantastisk kundeservice og hurtigt svar på mine spørgsmål om mit køb . Venlige og hjælpsomme mennesker

Danmedicas tilbud om at man kan afprøve deres produkter i 14 dage, var årsagen til at jeg valgte at købe deres Smarty 7001F kørestol.
Selve ordreprocessen og leveringen fungerede godt; jeg fik tilsendt et link til en video om hvordan jeg skulle samle kørestolen.
Jeg modtog kørestolen, der var indpakket i en stor kasse og i foldet tilstand. Hvis den skal returneres, skal den sendes i originalemballagen; der er ingen vejledning, så jeg vil anbefale at man tager fotos, mens man pakker ud.
Jeg fik den samlet og kørt ned i vores P kælder, jeg havde ikke lagt mærk til at bagdækkene var med luftslang og der ståede ingen steder at man skulle kontrollere lufttrykket.
Test kørslen gik fint, og jeg valgt at beholde kørestolen, pga. vintervejr, juleferie og sygdom kørt jeg ikke med stolen før en gang i januar. Her lagt jeg mærk til at selv om jeg spændt skruen alt hvad jeg kunne så sad joysticken lidt løs så den rystede under kørsel, og det kunne godt påvirke kørslen når man holdt fast i joysticken. Efter et par tur synes jeg også at den slyngede lidt fra side til side da jeg kørt lige ud. Min kone lagt mærk til at dækken manglede luft.
Jeg prøvede jeg at pumpe dækkene, men ventilerne havde flyttet sig næsten helt ind i dækken så det var umuligt at montere pumpen. Jeg skilt joystick armen af og kunne se at det kunne ikke spændes mere selv om den sad løs. Alt maling var skraldet af hvor skruen spændt på stangens overflade også. Jeg omviklet isolering tape om stangen. Til sidst lykkes det, så jeg kunne spænde joystickstangen fast.
Jeg havde taget fotos og video undervejs og jeg sendt en reklamation til Danmedica på basis af ovenstående.
En af medejerne i selskabet, svarede bla. som følge:
”Dæktrykket: Det er almindeligt, at dækkene gradvist mister luft, især under belastning fra højere brugervægt. Det, at ventilen er vanskelig at tilgå, komplicerer det. Kører du uden luft i dækket vil ventilen ofte flytte sig - ligesom den vil gøre på en cykel. Det ligner det meget er sket i dit tilfælde
Vi anbefaler, som en løsning, at du forsøger at tømme dækket helt for luft, hvilket kan gøre det muligt at justere positionen af ventilen og gøre det nemmere at pumpe dækket op igen, efter du har hivet ventilen udad.
Joysticket: Når metal går mod metal, vil det med tid løsnes. Vi erkender designet ikke er det mest intelligente, men det er nu en gang således design rammen er på næsten alle el kørestole i dette segment af stole, hvor joystick skal kunne flyttes frem og tilbage for at være brugervenligt til forskellige brugere.
Vi har ikke tidligere haft kunder, som oplever udfordringer forbundet hermed. Men vi tænker en løsning, kunne være at sætte noget meget hårdt gaffatape under rammen, så skruen vil gå imod dette. Af den behæftelse du selv viser af Joysticket, ser jeg heller ikke nogen fejl.
Ridser på røret: Ridserne, som er opstået som følge af brugen af skruen til fastspænding, er desværre en almindelig konsekvens af brugen. Selvom dette ikke påvirker kørestolens funktionalitet, forstår vi, at det kan være æstetisk skuffende.”
Og det var det, min kone havde taget et foto af mig i kørestolen lige da jeg havde samlet den da jeg kiggede efter kunne jeg se at ventilerne var allerede skubbet ind i dækket da jeg havde modtaget den.
Jeg kiggede alt dokumentation igennem og videos og der står ingen steder at man at skal kontrollere dækkene inden ibrugtagning, faktisk stå der ingen ting om dækkene er med luftslange og slet ikke hvilke tryk de skal have.
Det eneste der står på deres hjemmeside er under ”Ofte stillede spørgsmål” her under spørgsmålet ” Er der luft i dækket?” står der ingen svar.
En bekendt har så hjulpet med at tage luft af dækkene og drej dem så man kunne træk dem ud på plads
I alt har jeg nok kørt ca. 500m med scooteren ud over testkørslen i p kælderen, så det er den drifts tid disse fejl er opstået ved.
Jeg håber ikke jeg får flere problemer med Danmedica’s Smarty el kørestol, men jeg må være indstillet på at løse dem selv.

Jeg forstår ikke helt den tidligere 1-stjernet anmeldelse da jeg har haft det helt modsatte indtryk og oplevelse af og med Danmedica.
Fra den første kontakt over adskillige samtaler omkring en kørestol til min svigerfar til den den enelige levering har alt været helt perfekt.
Og han har nu fået den elektriske kørestol han har drømt om.
Med den service og det produkt jeg har fået leveret må jeg så absolut anbefale Danmedica.
Jeg står gerne tilrådig for en personlig anmeldelse.
Kim Sonne, Gilleleje