Dansk Rejsehjælp Avis 

3 923
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Alle vores anbefalinger til Dansk rejsehjælp. Stod i Lissabons lufthavn, hvor flyselskabet havde fremrykket flyafgangen med 6 timer, uden at vi havde fået info herom. Vi måtte købe nye billetter, s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dansk Rejsehjælp tog sagen op, da vores svigerdatter for 4 1/2 år siden påskedag strandede i Amsterdam efter en flyvning fra Mexico City til Billund! De aflyste det følgende fly til Billund! Herefte... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Du havde en elendig oplevelse af din flyrejse. Det ændrer Dansk Rejsehjælp ikke på. Til gengæld får du høj service og et bredt smil på læben når de vender tilbage til dig og siger at de har kæmpet din... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

For to år siden blev vores udrejse forsinket 1 1/2 døgn og det gav problemer for ankomst til vores sommerhus på Cecilien. Dansk rejsehjælp fik overdraget sagen. Efter to års arbejde og retssag endte d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de recouvrement des dettes

Écrit par l'entreprise

Dansk Rejsehjælp gør dit krav på flykompensation mindre kompliceret. Vi står for at inddrive den erstatning, som fly- eller rejseselskabet skylder dig, når dit fly bliver forsinket eller aflyst. Når du opretter sagen hos os, så skal du blot indtaste informationerne for din flyrejse. Derefter tager vi os af inddrivelsen af dine penge. Er du i tvivl om din berettigelse, så kan du ringe til os eller skrive en email. Når du kontakter os via email, så må du meget gerne vedlægge din flybilletter. Herefter behandler vi din sag, og gør alt i vores magt for at sikre det højeste beløb muligt. Når sagen er vundet, hører du fra os, og beløbet overføres til din konto.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(3 923)

983 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nemt og bekvemt 👍

Nemt og bekvemt 👍
Kan varmt anbefale at benytte sig af “Dansk Rejsehjælp” hvis uheldet er ude.
Det var det så for mig, og jeg må indrømme, at jeg ikke havde det store håb om refundering/kompensation.
“Dansk Rejsehjælp” fik de bilag de efterspurgte på deres hjemmeside og der gik mindre end 14 dage fra kontakt til at der gik penge ind på min konto.

3 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

God service

Det var nemt, at udfylde skemaet på hjemmesiden og erstatningen stod på vores konto efter 10 dage

9 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Vores fly blev forsinket med 9,5 timer

Vores fly blev forsinket med 9,5 timer. Jeg kontaktede dette firma for at få hjælp, og vi fik et positivt resultat. Sagen blev vundet, og vi modtog kompensation.

Tusind tak til Dansk Rejsehjælp for den professionelle hjælp og gode støtte. Jeg er meget tilfreds med hjælpen og kan varmt anbefale dem.

9 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Anbefaler 100%

Det var utroligt! Jeg prøvede det for første gang og havde ikke meget tillid. Men jeg modtog min kompensation inden for fem uger. Og vigtigst af alt, jeg fik fuld støtte. Jeg spildte ikke tiden eller stressede. Jeg kan helt sikkert anbefale det!

8 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde ikke forventet at få en krone

Vi havde ikke forventet at få en krone. Vores fly fra Karpathos i Grækenland blev rykket til næste dag på grund af farligt vejr. Vi søgte, da vi tænkte, at det blot var en chance. Alle på flyet (med Apollo) sagde, at der ikke var så meget at gøre på grund af vejret (som var virkelig voldsomt). På flyturen hjem redegjorde piloten for det dårlige vejr og informerede om, at de havde forsøgt at lande, men måtte lande på anden ø. Derfor en opfordring: Selvom du ikke tænker, at der er en chance for refusion, så prøv. Vi fik 6.500,- for 3 personer tilbage, selvom vi ikke havde forventet en krone. Tak til jer, Dansk Rejsejælp.

7 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg bad om hjælp til en flyrejse

Jeg bad om hjælp til en flyrejse, hvor flyet måtte nødlande og jeg skulle overnatte i en lufthavn. Jeg havde problemer med at udfylde Rejsehjælps form så udfyldte én for selve flyrejsen og én for den mad jeg købte under overnatningen. I stedet for at lægge de 2 former sammen, ansøgte Rejsehjælp dem seperat og jeg endte med at få 20 kr. for maden mens Rejsehjælp beholdt næsten 100 kr. 😅. Venter stadig på nyt ang. selve flyrejsen og overnatningen.

Update og svar på Rejsehjælps feedback:

Det handler ikke om en misforståelse, men om det faktum, at I valgte at behandle min sag som to separate sager i stedet for én, så I kunne opkræve dobbelt gebyr af min udbetaling.
I tog et salær + administrationsgebyr + moms fra jeres inddrivelse på 118,86 kr., så jeres samlede gebyr endte på næsten 100 kr., mens jeg fik udbetalt lidt over 20 kr. for det, jeg havde brugt på mad, mens jeg var strandet i
Lufthavnen.
Det ville have været langt mere rimeligt og kundevenligt at behandle mine krav vedrørende mad, fly og overnatning som én samlet sag og beregne jeres salær og gebyrer på baggrund af det samlede beløb. På den måde ville kunden ikke ende i en situation, hvor størstedelen af en mindre udbetaling går til jeres gebyrer og i ville derved få flere stjerner.

31 août 2026
Logo de Dansk Rejsehjælp

Réponse de Dansk Rejsehjælp

Kære Marie,

Tak for din feedback.

Der er dog desværre opstået en misforståelse, da din sag fortsat er aktiv. Der har ikke været yderligere formularer, og den delbetaling, du har modtaget, udgør blot en mindre del af dit samlede krav, som flyselskabet har overført.

For at få pengene udbetalt til dig hurtigst muligt har vi valgt at lave en mellemregning, selvom beløbet udgør en relativt lille del af dit samlede krav.

Vi er naturligvis kede af, at vi ikke har fået mulighed for at færdigbehandle sagen, før vi modtog en 1-stjernet anmeldelse på Trustpilot, særligt fordi vi fortsat arbejder aktivt for at varetage dine rettigheder over for flyselskabet og sikre dig den resterende kompensation.

Vi håber, at dette svar giver en bedre forståelse af sagens status og forløb.

Med venlig hilsen
Dansk Rejsehjælp

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi kan kun give Dansk Rejsehjælp vores…

Vi kan kun give Dansk Rejsehjælp vores aller bedste anbefalinger 🙏 At få erstatning fra et flyselskab uden for EU er godt nok noget af en bedrift, vi er meget glade og taknemmelige for jeres hjælp. Uden Dansk Rejsehjælp havde vi ALDRIG fået nogen erstatning. Af ❤️ tak.

3 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Havde problemer med fly fra Spanien der…

Havde problemer med fly fra Spanien der resulterede i en missing connecting flight så vi måtte overnatte i Amsterdam så vi kunne komme med fly hjem om morgenen dag efter.
det har taget langtid for flyselskabet ville bare trække i langdrag, men dansk rejse hjælp gave ikke op, og efter næsten 2år gav flyselskabet op og betalte
God support og løbene opdateringer👍👍

24 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus